скачать книгу бесплатно
Тело
Продолжение эволюции фигур
Итак, теперь мы имеем 5 фигур:
1. Тело (физика) – Body
2. Энергия – Energy
3. Трафик – Traffic
4. Продажи – Sales
5. Продукт или исполнение – Execution
И я долгое время работал на этих пяти фигурах. Но было некое ощущение незавершенности. Нужна была фигура, которая замыкает все воедино в систему. И тогда я добавил последнюю, шестую фигуру – трекинг. Это системный постоянный регулярный контроль состояния всех фигур, проверка – что у меня с физикой, что с энергией, что с трафиком, что с продажами, что с исполнением.
Завершенная система
После этого система стала завершенной. По первым буквам английских наименований – body, energy, traffic, sales, execution, tracking – - получилась удобная аббревиатура BETSET. Ее легко запомнить.
Система BETSET при полном ее применении позволяет эффективно работать в любой нише, в любой точке, с любой задачей. Это проверено неоднократно, как мной самим на собственных бизнесах, так и в компаниях моих учеников. Вся эта книга посвящена правильному применению системы.
И начнем мы в правильном порядке – с фигуры физики, тела.
Глава 3. Физика (тело)
Все, казалось бы, знают, буквально с детских лет:
– о важности здорового образа жизни,
– правильного питания,
– нормального сна и т. д.
У кого-то из вас сейчас начинается зевота, потому что это такие банальные вещи. Да, банальные, но если вы нездоровы или истощены физически, удовлетворяющих успехов в бизнесе можно не ждать.
Неправильное отношение к собственной «физике» может быть вызвано множеством причин, вот вам пара самых распространенных:
– неготовность взять на себя ответственность за свою жизнь.
– модные тенденции и трендовые шаблоны поведения.
Искать волшебную формулу, которая повысит вашу эффективность, – это своего рода перекладывание ответственности за ваш результат на эту формулу. Если вы автор своей жизни и своих результатова, то… нужно сделать так, чтобы вашему телу было комфортно!
А теперь подробнее и на примерах.
Первый пример – ранние подъемы. Уже несколько десятков лет, и как обычно, из-за океана к нам идет концепция успешного высокоэффективного человека, который встает в половине шестого утра, медитирует, делает зарядку, пьет чашечку кофе, читает книгу и затем идет на работу совершать великие дела. Как правило, быстро находятся подтверждения действенности такой модели – пара-тройка больших предпринимателей, кто именно так и делает.
Я опробовал эту концепцию на себе. И даже проверил ее на нескольких знакомых предпринимателях. Учел и опыт своих учеников. Вердикт – - работает, но только у тех, кто изначально предрасположен к раннему подъему, то есть у «жаворонков». Не работает у всех остальных. Вывод, достойный Капитана Очевидность.
Ранний подъем и ранний отход ко сну или, наоборот – поздний отход ко сну и очень поздний подъем, значения не имеет, задача – обеспечить свое тело достаточным количеством сна, не «книжным» – а просто вашим. Если вы себя чувствуете прекрасно и нет проблем с энергией, значит вы спите так, как вам нужно.
Еще пример – мода на определенный внешний вид тела. Она часто приводят к тому, что люди истязают себя диетами, и организму банально не хватает питательных веществ, в том числе и для работы мозга.
Организм необходимо обеспечить разнообразным питанием, в котором, кроме прочего, обязательно будет повышенный объем белка утром и вечером, и обязательно углеводы с утра и до 17 часов. Человек зависит от множества макро- и микро-нутриентов. Это может быть неочевидным, но срыв сделки может быть связан не с плохим навыком переговоров, а с дефицитом, допустим, витамина В12.
Если хотите серьезно решить вопрос с питанием, обратитесь к хорошему диетологу и последуйте его рекомендациям. Если это для вас сложно сейчас, то для начала достаточно будет разнообразного сбалансированного питания и витаминов, которые вам выпишет врач.
Поспали? Поели? Обсудим физические нагрузки. Полное отсутствие нагрузок не приводит к эффективности фигуры физики (тела), как и сверхтяжелые физические нагрузки. Важна регулярная (каждый день) и умеренная нагрузка. Все, что угодно – выберите приятную для себя! Утром или вечером, бег или зарядка – да хоть фехтование или танцы в полночь под луной. Но регулярно, регулярно!
Если вы заболели, у вас нет готовности по фигуре физики (тела). В этом случае единственное правильное, что вы можете дать организму – это прекратить активную работу, выйти на некий поддерживающий режим и как можно быстрее постараться добиться восстановления фигуры тела.
Затяжные проблемы со здоровьем неизбежно приведут к затяжным сложностям в бизнесе. В популярных книгах о психосоматике пишут нечто подобное: «Не надеваете очки, когда падает зрение – не видите пробелов в бизнес-процессах. С плохими зубами не удержите крепко нужный контракт. Не можете быть гибкими из-за проблем со спиной – не хватит гибкости при выходе из кризиса.» И они недалеки от истины
Состояние каждой из фигур нужно периодически контролировать, то есть осуществлять трекинг. Оценивать свое физическое состояние необходимо постоянно, если вы видите плохой результат где бы то ни было. Например, у вас плохой результат переговоров, туго идут какие-то гипотезы, падает производительность. Перед тем как разбираться, что вы делаете не так в этой гипотезе, задайте себе несколько вопросов:
– у меня с телом все нормально?
– я выспался?
– я сыт?
– мне тепло?
– или, наоборот, прохладно?
– принимал ли я витамины?
– была ли у меня физическая нагрузка?
И если хоть один ответ будет нет, то сначала решите вопрос с телом, а уже потом анализируйте свои действия в бизнесе. Огромное количество людей пытаются снова и снова на плохо работающем теле сделать хороший рабочий результат. И раздражаются, что результата нет.
Фигура физики неспроста назначена базовой, работайте с ней в первую очередь.
Физическое здоровье, психика, энергия, деньги, эстетика, отношения и свобода – это сильно взаимосвязанные сферы. Улучшая одно, вы улучшаете остальное.
Вы могли обратить внимание на успешных предпринимателей, которые помимо хороших доходов еще и выглядят здорово, занимаются спортом, поддерживают правильные отношения в семье и с друзьями, и при этом тяготеют к эстетике. Не нужно пробовать искать изъян в какой либо области жизни таких людей, – значительных провалов, скорее всего, вы не увидите нигде. Рост каждого отдельного компонента «колеса жизненного баланса» происходит совместно с остальными. То же самое можно сказать и о провалах: просадка одной из сфер жизнедеятельности тянет за собой остальные.
А теперь упражнение. Напишите прямо сейчас пять гипотез «замены компонентов» физического состояния – что в вашем состоянии может быть улучшено уже с сегодняшнего или, ладно, с завтрашнего? Три из них пусть касаются того, что можно изменить в вашем ежедневном распорядке, а две – к началу решения давно откладываемых задач по здоровью. И вперед.
Глава 4. Энергия
Двигаемся системно! Вторая фигура в схеме BETSET – энергия. Я посвятил ей целых три главы, и это неспроста.
Энергия – это количество и качество действий, которые вы совершаете. Высокий уровень энергии дает нам возможность совершать много действий, и совершать их не поверхностно, а хорошо и с высоким уровнем вовлечения. Если вы замечаете, что действуете неохотно, мало, откладываете, – это все признаки пониженной энергии.
Многие знают массу инструментов по трафику, достаточно неплохо разбираются в продажах, предоставляют хороший продукт. Почему же мы не наблюдаем при этом толпу миллионеров? Я связываю это в большинстве случаев с низким уровнем энергии.
Давайте разбираться, что такое энергия, откуда она берется и как мы ее теряем (сливаем).
Проиллюстрирую понятие «энергия» в контексте этой книги и системы BETSET примером. Вспомните, как вы работали после покупки машины или квартиры, после рождения ребенка или переезда в другой город. Или попробуйте припомнить момент, когда вы получили цепочку результатов в бизнесе. Почувствуйте заново состояние, когда начинает получаться раз за разом, как будто вы «оседлали волну». Есть?
Хотя должен заметить, что высокий уровень энергии не всегда сопровождается положительными эмоциями, на мощном гневе тоже можно весьма энергично действовать. Но эмоции присутствуют обязательно!
Теперь я должен сделать небольшое отступление и ввести понятие «актив», оно поможет наиболее полно прояснить связь между вашей энергий и ростом вашего бизнеса и вашей прибыли.
Среди предпринимателей, инвесторов и бизнесменов активом принято называть некие физические средства производства, или капитал. Например: завод, готовый бизнес, земельный участок, здание, помещение, станок и т. д. В финансовом мире актив – это денежное средство, которое участвует в создании новых денежных средств.
Я предлагаю активом называть вообще все материальные и нематериальные объекты (и даже субъектов, то есть людей) которые прямо или косвенно влияют на достижение цели. Говоря по-простому, – все, что помогает вам зарабатывать.
Допустим, у предпринимателя стартует деятельность, – он придумал продавать через интернет какой-то товар. У него есть актив: он сам. Второй его актив – интернет-магазин, который он сделал, третий актив – единственный канал трафика, четвертый актив – это поставщик. У него есть 4 актива, что он делает дальше? Он добавляет такой актив, как финансовая модель. Когда у него этого актива не было, он слабо себе представлял, сколько у него уйдет в фонд, например, оплаты рекламы, какая доля цены. То есть его реклама шла по принципу «о, у меня есть столько-то денег, возьму-ка и вложу их рекламу, а потом посмотрю». Весьма распространенный принцип, но об это позже, в гл.19. Так может быть и у многих из вас.
Фондирования рекламы не было – не было такого актива! И вот раз, и он появился. Эффективность выросла? Конечно! Стал предприниматель больше зарабатывать? Конечно!
Или, допустим, наш герой продает сам, и выручка растет. Наступает момент, когда он не может вовремя ответить на звонок, он устает, у него дома проблемы начались. И вот он берет и вводит сотрудника – менеджера по продажам. Это актив? Безусловно! Вводит второго и третьего. Они работают, продают, и он вводит им CRM – систему. Вот и заявки перестали терять, можно посмотреть, кому позвонили, а кому не позвонили. И анализировать, что происходит, почему покупают или не покупают. Это активы? Еще какие!
Активом может быть все что угодно, если это влияет на достижение цели. Это может быть созданный регламент. Это может быть более качественная упаковка товара, продукта. Это может быть расширение матрицы самого продукта. Каждое предложение в вашем прайс-листе – это актив, если он продается. Уберите его, и вы лишитесь актива, – то есть вы лишитесь потока денег, которые это продукт приносил.
А может активом быть человек? Конечно! Если у вас есть сотрудник, который помогает вам добиться большей прибыли и лучших результатов, – это актив. Может ли быть активом регламент? Безусловно! Причем это один из самых доступных, не требующий ресурсов и важнейший актив, который я рекомендую всем в первую очередь вводить даже для себя самих. То есть это определенный, зафиксированный, системный описанный подход к процессу. Больше регламентов – больше активов.
Новый работающий канал трафика – тоже актив. Очень часто мы имеем ситуации, когда у предпринимателя один единственный канал трафика, и он от него зависит.
Вы уже догадались, что внедренная система BETSET – это также актив.
Если вы читаете эту книгу, чтобы решить предпринимательские задачи (иначе не представляю, зачем она вам), то вы точно имеете какие-то цели и хотите улучшить некие показатели.
Работа над улучшением показателей и достижением целей представляет собой процесс: а) создания новых активов, б) улучшения текущих активов. Помимо этого, необходимо отслеживать, что перестало являться активами и избавляться от этого.
Я как-то сделал опрос нескольких десятков небольших предпринимателей – сколько они активов вводят или улучшают за год. Ответ меня очень удивил – от 6 до 8 в год! Это ничтожно мало. Вполне реально делать столько же за месяц! Неплохо быть в 12 раз продуктивнее?
Сюрприз – для этого вам потребуется в 12 раз больше энергии.
Пришло время вернуться к теме этой главы.
Допускаем, что первая фигура – физики (тела) у нас в норме. Мы нормально спим, нормально едим, принимаем витамины, занимаемся спортом (умеренно). Тело обеспечено ресурсами. Почему же при этом высокая энергия не всегда появляется сама собой?
Для того, чтобы понять, что такое энергия, давайте разберем немного, как устроен наш мозг и как он действует. По простому, не вдаваясь в научные дебри.
Упрощенная модель мозга
Посмотрите на схему – соединенным с позвоночным столбом мы видим так называемый рептильный мозг. Это старый древний мозг, который есть у всех животных и даже рептилий. Задача рептильного мозга очень простая, она пятьсот миллионов лет не меняется, – эволюционировать и продлить свой род. Оказаться лучшим или уж точно не худшим, достичь какого-то результата, завоевать расположение противоположного пола и размножиться. Все ваши предки, которые выживали и продлевали свой род, – это результат высококачественного исполнения своих функций рептильным мозгом. Абсолютно каждый из вас является венцом эволюции своего вида. Поэтому не удивляйтесь, если вас тоже тянет на подвиги!
Но кое-что этим подвигам мешает, к сожалению. Им мешает неокортекс. Новый молодой мозг, которому 2 млн лет. Сравните два – и пятьсот, вот насколько он моложе. Его задача – максимально экономить ресурсы тела. Кора головного мозга – это мозг, который придумывает, как сделать меньшее количество действий.
И он может это делать двумя путями.
Благодаря первому пути мы с вами ездим на машинах и летаем на самолетах, живем в домах, нам тепло и хорошо. Неокортексы людей находят, как сделать жизнь проще, – например, чтобы мы не потратили половину ресурсов своего организма, идя пешком из Москвы во Владивосток.
Но у нашего умника есть еще второй путь – «придумать причину, чтобы не делать». Это уже нам мешает достигать результатов. Вместо логической цепочки, ведущей к билетной кассе и аэропорту, неокортексу проще придумать, почему нам на самом деле не нужно во Владивосток!
Также здорово он придумывает оправдательную конструкцию, «почему именно у меня в моей нише сейчас не получится сделать вот это или вот то». Обесценивать процессы, обесценивать цель, обесценивать задачи и даже, о Боже, обесценивать того человека, который вам рассказывает, как действовать, – это неокортекс умеет очень хорошо! Ну, например, многие могут подумать сейчас: «Ой что-то он пишет, это не про меня, это не про мою нишу, это у меня не будет работать, зачем мне это делать, это мне не нужно». Если вы поймали себя на такой же мысли, знайте – это работает ваш неокортекс! И работает хорошо!
Но это очень сильно расходится с целью нашего рептильного мозга – доминировать, победить, размножиться, достичь результата, эволюционировать!
И тут мы подошли к главному. Человек вожделеет положительных эмоций – и он их испытывает тогда, когда и рептильный мозг выполнил свою задачу (успех), и неокортекс тоже справился (мы не умерли). За эмоции отвечает лимбическая система, – внимательный читатель уже заметил ее на иллюстрации. Достигать целей, оставаясь при этом в отличном эмоциональном состоянии – вот что нам, людям бесконечно нравится! И для этого нам нужен положительный энергетический баланс. То есть мы должны получить энергии больше, чем теряем! Понятна моя мысль?
А теперь обратите внимание на иллюстрацию.
Ведро энергии
Что в первую очередь стоит сделать – заделать дыру или открыть краны?..
Добро пожаловать в следующую главу, про слив энергии. Эта глава, при правильном применении, способна изменить вашу жизнь.
Глава 5. Слив энергии
У каждого из нас есть некий объем энергии, благодаря которой мы живы и функционируем. «Избыток» дает нам возможность активнее работать над нашими целями и быстрее достигать их. Чем более амбициозные цели мы ставим, тем больше энергии для их достижения нам надо иметь, а для этого нужно минимизировать слив энергии.
О целях, о том, как их ставить, и о том, как неправильно поставленная цель может блокировать или тормозить движение к ней (а поставленная верно – мотивировать), я буду говорить в 7 главе. Как раз неправильно поставленные цели – это первый фактор слива энергии.
Следующий, второй фактор слива энергии – это неверная роль в системах отношений. Я наблюдаю это почти в 100% кейсов, с которыми мне приходилось работать.
Что есть «система отношений»?
Мы сейчас с вами находимся в системе «книга». Моя правильная роль в этой системе – это писатель (автор, наставник). Ваша верная роль – это читатель (ученик).
Правильная роль писателя – это написать понятно, доходчиво, принести пользу своей книгой. Правильная роль читателя (ученика) – это понять и применить материал для решения своих задач, быть внимательным и ответственным, а также внедрять систему в своей жизни. Это нужно, чтобы превратить знание в навыки.
Есть множество других систем. Например, система «государство». Если вы снимаете офис в бизнес-центре, для вас существуют система «бизнес-центр». Ваша семья – это собрание систем, например система взаимоотношений «мама-сын». Или система взаимоотношений «муж-жена», «брат-сестра», и так далее. В конце концов есть система «человечество».
Внутри каждой системы человек занимает определенную роль, а она может быть правильной и неправильной. Например, если вы находитесь в системе «предприятие» и являетесь собственником бизнеса, то правильная роль там будет – собственник. Если при этом вы еще осуществляете и операционное управление, то у вас будет две роли – вы собственник и вы являетесь генеральным директором.
Если вы находитесь дома, и вы, например, женщина, то ваша верная роль – жена, а если мужчина – муж.
Слив энергии – это следствие неправильных ролей в системах.
Если вы на работе «мама» для своих сотрудников, а дома «начальник» для своего мужа, то возникает проблема. То же самое когда вы, например, в дружеской компании стали для друга «папой» и учите его жить, а придя домой становитесь «сыночком» для своей жены.
Представьте гигантский мощный механизм с большим количеством шестерен, которые вращаются с разной скоростью, механизм работает слаженно и с огромной мощностью.
И внезапно появляется шестеренка, вставленная боком. Мощность системы очень большая, и маленькая шестереночка не может систему остановить. Однако сама система легко создает сложности этой шестеренке. Она ее трет, ломает, пытается поставить правильно. Шестеренке «нехорошо», а системе нормально.
Системам взаимоотношений очень и очень много лет, функционируют они у миллиардов людей идентично. Эти системы мощны и сформированы не просто так – они проявились и настроились для обеспечения эффективности и эволюции человека.
Системы важны все, но есть приоритет.
Самая важная система – это система взаимоотношений с самим собой (иначе – отношение к себе). Далее – система взаимоотношений в паре, затем взаимоотношения с детьми, родителями, близкими родственниками, друзьями, коллегами и далее.
