скачать книгу бесплатно
Анна кладёт третью карту:
Анна: Это, наверно, про то, что мне не хватает общения. Мы никуда не ходим, друзья остались в Белгороде. Всё время в квартире. А мне это надо. Ранее я общалась с большими группами в играх, но сейчас это неудобно – Артур рядом. Я опасаюсь, что помешаю ему, да и неудобно, там же шутят. Я тоже люблю что-нибудь такое сказануть. Для меня раньше это большое удовольствие было.
Специалист: Вы же вроде уже 4 года вместе, а всё ещё как-то стесняетесь его?
Анна: Неудобно. Это я к слову о том, что зоны для работы и отдыха нет. И качественного отдыха нет, потому что общения нет. Я не расслабляюсь. Нет качественного отдыха – нет качественной работы.
Специалист: Понял тебя. Тяни ещё.
Анна кладёт новую карту к раскладу:
Анна: Это прям в точку. Я всё время хочу спать – работаю то ночью. Однако даже если вовремя ложусь – у Артура такой же график, он мне мешает. На следующий день я невыспанная и это ещё одна причина почему я не могу приняться за работу вовремя.
Специалист: Работаю ночью, потому что днём невыспанная, а днём невыспанная, потому что работаю ночью. Круг замкнулся.
Анна: Ага.
Следующая карта:
Анна: Я не могу стартовать. Вот этот момент, когда необходимо закрыть браузер, включить программу и начать работать для меня самый трудный. По идее необходимо начать работать, а я всё откладываю и откладываю. Если удаётся приступить, дальше всё уже гораздо проще, но вот как раз этого я и не могу.
Специалист: Ещё карту.
Анна тянет следующую карту, начинает смеяться:
Анна: Это про то, что необходимо убить Артура чтобы он мне не мешал.
Анна берёт ещё несколько карт, но ничего существенного сказать больше не может.
Специалист: Хорошо. Давай подытожу. В общем то у тебя хорошая удалённая работа из дома, которая позволяет тебе платить по счетам и занимающая всего 4—5 часов в день.
Но скучная и немного подбешивающая из-за необходимости учить новенькую. Но в последнее время в связи с работой ты чувствуешь себя очень плохо Причин такого состояния много.
Во-первых сама работа трудная. Ты делаешь её исключительно за счёт волевых усилий. Сама по себе она тебе неинтересна Очень сильно устаёшь У тебя нет удобного графика
Нет нормального рабочего места. Отдых твой неполноценен, потому что тебе мешает твой парень Ты всё время хочешь спать И тебе не хватает общения
В итоге ты всё время откладываешь работу, прокрастинируешь, чувствуешь из-за этого вину и тревогу и только на максимуме этих чувств принимаешься таки работать, затягивая всё до самого последнего момента. Делаешь это в ночное время, из-за чего устаёшь, не высыпаешься и на следующий день всё повторяется.
Я что-нибудь упустил?
Анна: Да, вот эта карта Сила воли.
Мне плохо, я не могу организоваться. Если пробую это сделать как-то с помощью силы воли, через некоторое время просто сдаюсь. Ничего не получается. Нужно что-то другое. Мне нравится вот эта карта.
Анна берёт карту:
Анна: Видите, тут часы, календарь. Кажется, что у этого человека всё устроено по-умному, как вы сказали. Есть время для отдыха, есть для работы.
Специалист: Да, хороший вариант. Сейчас мы закончим и займемся им. Посмотри на расклад. Может есть ещё что-то, что бы ты хотела прибавить? Уже без карт. От себя.
Анна: Вроде нет. Ничего не могу придумать.
Специалист: Давай подумаем, может расклад можно поменять как-нибудь чтобы тут было больше логики. Не хочешь какие-то карты поменять местами, переложить. К примеру, эти последние шесть карт выглядят как причины, из за которых возникла проблема. А вначале описание самой проблемы. Разложи, пожалуйста карты так, чтобы получился рассказ о твоей проблеме.
Анна начинает двигать карты.
Анна: Наверно правильнее было бы вот так их расположить. Вот моя проблема. Она появляется потому что я пытаюсь работать за счёт силы воли, тащу работу как этот осёл, но у меня не имеется графика, нормального рабочего места, я не высыпаюсь, общения недостаточно. Из-за этого всего я прокрастинирую, тяну время, не могу приступить вовремя. Да ещё Артур мне мешает. Ученица отбирает слишком много времени и в моё личное время. В итоге я начинаю чувствовать себя загнанной в угол и так скоро попаду в больницу.
Теперь расклад выглядит вот так:
Специалист: Да, хорошо. Мне кажется мы разобрались. А тебе как?
Анна (смеётся): Скучновато, но да, разложили по полочкам.
Искренний разговор о причинах проблемы
После того, как от клиента получено подробное описание его проблемы и он, притихший, сидит перед вами рассматривая соответствующую раскладку карт, Показываем на стол и спрашиваем: Что хотелось бы со всем этим сделать?
Этим вопросом мы обязаны выяснить ЖЕЛАНИЕ, которое возникает у клиента в связи со всем описанным. А на основе желания конкретную ЦЕЛЬ, которой он желает достичь.
Потом мы выясняем ЗАПРОС – это краткая формулировка цели, которой клиент желает добиться с помощью психолога.
Тут бы и наступить коррекции. Про проблему то мы уже всё знаем и цель клиента тоже установили. Поддержка клиента в достижении цели и есть коррекция.
Если б не одно Но.
При определенных запросах, до начала коррекции целесообразно ещё углубить восприятие клиентом проблемы, заставив его подумать о ПРИЧИНАХ её возникновения.
Логика проста.
Вы наверняка знаете, что главное, что необходимо сделать при оказании первой помощи – ликвидировать травмирующий фактор: вылить воду из лёгких захлебнувшегося, откинуть от человека электрический провод, потушить горящую одежду и так далее.
В психологии так же. При определенных типах запросов первым делом вы должны провести работу по осознанию клиентом причин происхождения его проблемы. Особенно, если он сам – основная причина.
Бесполезно помогать женщине искать нового мужчину, если она не поймёт, отчего убежали предыдущие семь.
Часть карт в раскладе, описывающем проблему, безусловно уже будет описывать причины, но, как правило, этого недостаточно. Следует дополнительно сосредоточить внимание клиента на именно на них.
Соответственно, для углубления диагностики проблемы, в тех случаях когда следует, чтобы клиент понял причины возникновения его проблемной ситуации, мы используем технику: Искренний разговор о причинах проблемы.
Техника: Искренний разговор о причинах проблемы.
Цель- определить причины проблемы, с которой пришёл клиент. Углубление клиентом понимания причинно-следственных связей, повергнувших к появлению проблемы. Подготовка к дальнейшей коррекции.
Порядок выполнения:
Техника может использоваться как отдельно сама по себе, так и после предварительного выполнения: Искреннего разговора о проблеме. В последнем случае работа будет наиболее эффективна.
Первым делом нам необходима карта, которая будет символизировать проблему в целом, она задаёт контекст. Её необходимо положить в центр будущего расклада.
В случае заблаговременного выполнения: Искреннего разговора о проблеме часть карт уже наверняка показывают на причины.
Человека неизбежно начинает осенять о причинах во время детального рассказа о проблеме. Эти карты необходимо выбрать и положить в новый расклад.
Потом клиент выбирает причины проблемы в открытую, а затем вслепую.
Карты выбираются вслепую до того, как клиент начнёт повторяться либо больше не сможет выдумывать причины, или станет озвучивать несущественные причины.
После этого клиента необходимо спросить, не знает ли он сам каких-то причин проблемы, которые остались не обозначены. Если есть, с поддержкой прямого означивания в открытую из колоды выбираются карты, которые станут их символизировать.
Вот таким образом полученная конфигурация карт будет символическим отображением всех причин проблемы клиента.
Карты допускается группировать так, как удобно клиенту.
Пример выполнения
На столе лежат карты после отображения проблемы с низким уровнем энергии.
Специалист: Посмотрите на карты ещё раз. Сейчас нам нужно выбрать 1 карту, которая будет символизировать вашу проблему с низкой энергией. Есть здесь такая карта?
Юрий: Вот она.
Специалист: Хорошо. Давайте её положим отдельно. Затем нам нужно выбрать карты, которые указывают на причины вашей проблемы. Есть здесь такие карты?»
Юрий: Да почти все. Я сейчас подумал, что есть не 3, а 4 типа причин, из-за каковых у меня так мало сил обычно.
Верхний ряд, карта с линейкой – это про мой ум, про то, что у меня беспорядок в голове, неорганизованность.
Второй ряд составляют карты, которые обозначают где я плохо забочусь о своём теле.
Третий ряд – это причины недостающего количества радости и удовольствий в моей жизни, из-за чего исчезает бодрость, энтузиазм, предвкушение удовольствия.
Ну и четвёртый ряд – это причины эмоциональные. Ну какая энергия, если, например, в семье всё плохо? Это же угнетает. У меня это очень сильно связано.
Специалист: Хорошо. Давайте, я буду выкладывать карты-причины вокруг карты, которая обозначает проблему, а вы станете говорить, что за причину видите в этой карте. Вот данная карта, как вы сказали – про хаос в вашей голове, неорганизованность?
Юрий: Да. В какой-то степени, это основная причина, которая порождает все остальные.
Специалист: Положим её сюда. А эта карта про какую причину?
Юрий: Это про сон. Я обязательно должен спать не меньше 8 часов. Иначе потом весь день овощной. Такой у меня организм. Но, невзирая на то, что я это понимаю, я часто дотягиваю до поздна либо чем-нибудь увлекаюсь, забываю про сон. И как результат, потом невыспавшийся и бессильный.
Специалист: Здесь какая причина?
Юрий: Беспорядочное питание. Как и со сном, я не организован, могу, к примеру, забыть поесть. А потом руки трястись начинают из-за гипогликемии. Если я голоден, я совершенно бессилен становлюсь. Это про отсутствие внимания к приёмам пищи. По идее, нужен распорядок.
Специалист: Какую причину видите здесь?
Юрий: Это про комфорт. Но с комфортом у меня сейчас всё нормально. Хорошая квартира, ничего не напрягает. Эту карту надо убрать. У меня сейчас нет проблем с комфортом.
Психолог: Убираем её. Тогда следующая карта. Какую причину своей низкой энергии вы видите здесь?
Юрий: Мне нужно делать паузы в течении дня. Аутотренинг, медитация, просто сон минут 15 – буквально перезагружают меня. Сразу и цвет лица другой становится. Но я это делаю нерегулярно. Вечно что-нибудь отвлекает либо просто забываю про этот способ восстановиться. Если обобщать, это опять первая карта – неорганизованность.
Специалист: Здесь какая причина?
Юрий: Не пользуюсь биодобавками, витаминами. Наверно, необходимо бы что-то такое начать делать для себя. Я постоянно игнорировал этот способ, типо природа сама обо всём позаботится. Жили же как-то наши предки без всего этого. А не так давно купил специальный шампунь для мужских волос – он подействовал на здоровье волос просто как магия. По идее витамины тоже должны работать.
Специалист: Здесь какая причина?
Юрий: Эту карту, наверно, тоже надо убрать. Со здоровьем у меня всё отлично. За исключением злосчастного синдрома Жильбера проблемы отсутствуют.
Специалист: Тогда может добавим сюда карту, обозначающую синдром Жильбера? Это ведь причина.
Юрий: Да, этой карте здесь самое место. Я бы даже сказал, что она основная причина небольшого количества сил у меня.
Специалист: Добавляем. Карты, обозначающие телесные причины у нас закончились.
Юрий: Да. Синдром Жильбера, нерегулярный сон, хаотическое питание, отсутствие кратковременного дневного отдыха, не принимаю витамины и биодобавки.
Специалист: Тогда переходим к следующему ряду с причинами, связанными с недостатком удовольствий и радости. Что за причина низкой энергетики на этой карте?
Юрий: Мне очень много удовольствия доставляет какое-нибудь скоростное передвижение, ролики, велосипед, лодка, лыжи – что угодно. Надо бы чаще гонять. Для меня это очень простой, но существенный источник радости. Я редко им пользуюсь, наверно, потому что я теперь весь такой взрослый дядя, занятой. Времени нет.
Специалист: Эта карта?
Юрий: Это получение новых впечатлений. Не обязательно путешествия. Именно что-то новое, что я ещё не пробовал, выход из зоны комфорта. Мне это необходимо не потому что я вот такой отвязный непоседа – наоборот.
Я – костенеющий в своих повадках аддикт, и чтобы незаметно не загнуться в какой-то устоявшейся схеме жизни мне сознательно необходимо бросать себя в новые ситуации.
Я только не так давно это понял, когда после расставания с девушкой чтобы отвлечься начал ходить по клубам, на всякие секции, петь и так далее. Это оказалось правда здорово. Эта карта будет означать мою ригидность, нежелание делать что-то новое.
Специалист: Какую причину видите здесь?
Юрий: Не хожу на дискотеки, не слушаю живую музыку. Я ведь ещё буги-вуги танцую, это такой положительный танец. Однако я уж и забыл когда в последний раз выбирался послушать рок-н-ролл.
Специалист: Эта?
Юрий: Сексуальность. После расставания с парнем тут у меня полный швах. И делать что-то с этим пока не очень хочется. Точнее и хочется и руки опускаются как подумаешь, что опять тоже самое получится. Опять же, я всё ещё думаю о бывшей. Все мои настройки сейчас отрегулированы на неё. Другие не привлекают. В общем, этот источник радости у меня сейчас не задействован по большому счету..
Специалист: На этой карте какая причина?
Юрий: Отсутствие дружеских тусовок. Нет у меня группы людей, с которой я бы прямо сейчас мог встретиться и как-то совместно развеяться. Близкие друзья все в делах-заботах. Собираемся только на великих праздниках да похоронах.
Моя хастловая группа расформировалась уже, фиг кого соберёшь, да, а к тому же и бывшая оттуда – не стоит туда возвращаться. Ребята на секции знают только один вид отдыха – залить в себя пива литров пять. Мне это неинтересно.
Специалист: Пошёл третий ряд. С факторами, влияющими на общую эмоциональную удовлетворённость жизнью. На этой карте вы, кажется, увидели работу?
