И один в поле воин. Принципы эффективного лидерства в современном мире

Приматы и примативность

Признаки лидерства есть во всеми нами любимом животном мире. Практически для всех социальных животных характерно выделение из общей среды вожака или лидера. На первый взгляд быть вожаком выгодно – это приоритетный доступ к любого рода ресурсам, от питания до соития. Но так думать несколько наивно. Одновременно у лидера существует целый вагон неудобств. Во-первых, это постоянное поддержание внутренней иерархии в диком обществе соплеменников в условиях отсутствия подчинённых силовых ведомств. Регулярная обязательная защита собственного высокого статуса происходит без использования ресурсов аппарата партии или PR-машины. А во-вторых, и это главное, это необходимость защиты всех подчинённых. Подобие общественного договора: члены стаи подчиняются вожаку, а он их защищает.

Такое положение лидера у животных, как правило, совпадает с примативностью. Например, у наших ближайших родственников обезьян, лидерами становятся особи с повышенной агрессивностью и склонностью к конкуренции и дракам. Стоит совсем ненадолго задержаться у вольера с павианами, чтобы увидеть все особенности проявления примативности: они любят власть, секс и не любят себя подставлять. Это уже нам что-то реально напоминает. Эти человекообразные экземпляры уважают грубую силу, интеллектом особо не блещут, да и преданность им определенно не свойственна. Такой нехитрый набор характеристик почти всегда готовит для их носителя место лидера. Уверен, все оценили термин – человекообразные.

Впрочем, как это не удручает, но и в человеческом обществе перечисленные примативные характеристики по-прежнему связываются с лидерством. Смирные и предпочитающие сотрудничество, умеющие уважать и верно дружить, преданно любить и честно работать, думать о последствиях своих действий и соблюдать закон – это далеко не лидеры в представлении большинства. Но!

Именно у людей лидерство и примативность иногда перестают совпадать. В более развитом обществе примат не обязательно лидер, и лидер – не факт, что примат. Люди положили начало новой модели лидерства! По большому счету, у такой новой модели лидерства два, но очень важные качественные отличия: используемые приемы работы лидера со своими последователями и отношение лидера к общим правилам. В этом смысле, не удивляйтесь, современный лидер соблюдает правила наравне со всеми.

Но самое главное отличие заключается в другом. Лидерство в себе можно развивать и это уникально. Эта человеческая привилегия – непременное право выбора, как в датском королевстве: «Быть или не быть?» У зверей же лидерство либо есть, либо его нет.

Сила и в Африке сила

Вы стоите у вольера. По ту сторону ограждения другой мир. Мир зверей. Не будем иронизировать по какую сторону на самом деле этот мир, а зададимся вопросом: как сразу определить лидера в мире братьев наших меньших? Какие характеристики, качественные или количественные присущи лидеру в строгой иерархии животного сообщества. Острота когтей, количество клыков или длина органа?

Первый бесспорный аргумент – сила. Поскольку в животном мире клыки да когти это практически холодное оружие, то лидер зачастую определяется в драках или кровопролитных стычках. Возможно, что сами участники драк интерпретирует их, как выяснение отношений с применением доступных средств, если это вообще возможно назвать выяснением.

Когда мы говорим о стычках среди животных, вы, наверно, представляете себе азартную и мощную атаку львов или изворотливых волков или иных хищников. Не удивляйтесь, это один из шаблонов нашего представления – обязательно хищники и бесспорно млекопитающие. Но, надо отдать должное природе, даже миру членистоногих не чужда смертельная борьба за первенство. Природа недвусмысленно намекает нам, что суть любого проявления жизни – выявление и реализация того, на что ты способен. Звучит символично.

Но так или иначе, мы привыкли думать, что именно хищники, или, в крайнем случае, парнокопытные, именно силой устанавливают своё лидерство. А если перенести это на привычный нам миропорядок, то СИЛА – это убедительная гарантия лидерства. Даже если оставить за скобками правильность, справедливость и естественность такого миропорядка, сила – это тот аргумент лидера, с которым считаются, но которому не всегда подчиняются.

Размер имеет значение

Природа с одной стороны заботится обо всех, и всех награждает разными доказательствами их лидерства, но с другой стороны, всегда отдаёт предпочтение самым подготовленным к выживанию. Понятно, что когда вы видите, что ваш противник на порядок превосходит вас по размерам, а его намерения не оставляют вам шансов на беспечное будущего и вообще будущее как таковое, то остаётся надеяться только на мышцы ваших ног, стремительность передвижения в пространстве и исключительную реакцию.

Сражайся или беги. И решать надо порой мгновенно, оценивая размер и мощь противника. А если к примеру вы страдаете феноменом, приводящим к оптическим иллюзиям относительно размеров вашего противника? Тогда выбор бегства, возможно, мог быть лишним, так же как безрассудство принять бой.

Конечно, куда практичнее и безопаснее было бы измерение истинных размеров соревнующихся особей до начала активного выяснения отношений между ними. Предварительное взвешивание, если можно так выразиться. По результатам такой нехитрой процедуры можно определить победителя без лишнего кровопролития и суеты. Удивительно, но иногда, так и происходит. К примеру у бизонов.

Представляясь друг другу, бизоны поворачиваются к друг другу боком, и на глазок, без судей и специалистов, принимают кто из них крупнее. Более мелкий справедливо и безропотно признаёт себя побеждённым. Конечно, бывают и стычки, но это как исключение и как результат погрешности измерений. Пришёл, измерил, победил.

В человеческом обществе такая процедура, как вы догадались, тоже используется в определённых кругах с конкретным мировоззрением. Но и она всё больше заменяется сравнением размеров автомобилей, домов и прочего имущества. Хотя сплошь и рядом звучит отдающая эхом 1990-х фраза, больше похожая на угрозу, нежели на приглашение: «Что, мериться будем?». Но и она в итоге приводит к нетравматичному выяснению лидерства. Правда, уже несколько в другом контексте. РАЗМЕР тоже может стать доказательством лидерства.

Пытаясь компенсировать недостаточные физические показатели, некоторые животные становятся лидерами, обладая уникальными знаниями, особенно, если дело касается жизненно важных ресурсов. В основном – пищевых – источника энергии и развития популяции. Такие примеры есть и у рыб, и у птиц, не говоря уже о млекопитающих. У слонов, у которых проблема обеспечения водой остра во все времена, вожаком, как правило, становится пожилая самка, на память которой толстокожие полагаются полностью. Именно она помнит, где можно найти воду. Да и у людей, и это не секрет, лидерами становятся личности, имеющие доступ к уникальным ресурсам. А если говорить об энергетических ресурсах, так это и не обсуждается. Ну вы понимаете… Уникальность ЗНАНИЙ—ещё одно доказательство лидерства.

Есть ещё одна интересная особенность у братьев наших меньших. Это то качество, которого порой так остро не хватает многим руководителям. Поскольку удержание власти, вопрос, требующий больших забот и затрат энергии, вожаки стараются экономить свои силы и не втягиваются в решение повседневных задач без особой надобности. Всегда и во все времена есть проблема с претендентами на трон и чтобы защитить свою власть надо быть постоянно в хорошей форме. Поэтому, всю рутинную работу вожаки делегируют подчинённым. Но самые эффектные моменты жизни стаи или сообщества, моменты которые носят практически ритуальную нагрузку, они оставляют исключительно себе. К примеру, волки, охотясь всей стаей, своим преследованием в конец изматывают жертву. Они загоняют и кусают её, но горло всегда перегрызает вожак.

Но, надо отдать должное и нашей истории, истории людей. И у людей встречаются такие модели поведения лидеров – сакрального ДЕЛЕГИРОВАНИЯ. Но не более того. Само делегирование ещё остаётся ахиллесовой пятой многих управленцев.

Мозг, секс и рок-н-ролл

Раз мы упомянули об отношениях управляющих и подчинённых, то стоит сделать небольшое отступление. Управляющие, и лидеры в том числе, рассуждая о работе со своим электоратом, представляют эту работу как проявление любви или одного из её необязательных последствий или сопутствующих элементов – секса. Это распространённое представление имеет 150-миллионолетнюю историю.

Представьте, что наш мозг, в том виде, в котором он достался нам, фигурально состоит из трёх этажей. Первый и самый древний – мозг рептилий, который появился 150 миллионов лет назад, отвечает за три главные функции, в целом связанные с элементарным выживанием. Первая – БЕЗОПАСНОСТЬ— отвечает за мгновенные решения в формате бежать или сражаться, определяет степень опасности. Вторая – ПИТАНИЕ – насколько съедобен тот или иной объект. И, наконец, третья функция – продолжения вида – насколько объект подходит для РАЗМНОЖЕНИЯ. По-простому – а не для секса ли это?

Следующая структура, этажом выше – мозг млекопитающих. Это, так называемый, эмоциональный мозг, который появился порядка 50 миллионов лет назад. Не вдаваясь в детали функциональной нагрузки этого этажа, рассмотрим лишь пространство, связанное с сексом, возможность которого стала приобретать, в том числе, элементы, влияющие на положение особи в её стаде, стае или прайде. Лидеры у млекопитающих имели исключительный доступ к ресурсам, в том числе к ресурсу распространения своего генетического материала. Секс показывал, кто есть кто. Это в несколько иной форме сохраняется и сегодня. В схватках за возможность осеменения гибли тысячи особей, так и не познав все «радости» совокупления. Общая 50-миллионолетняя история существования двух этажей, структур мозга рептилий и мозга млекопитающих, вывела этот инстинкт в разряд бескомпромиссных и бесспорных.

С появлением около двух миллионов лет назад мозга человека, третьей структуры уже облечённой сознанием, секс стал приобретать всё более причудливые формы, ритуалы и значения. Практически и до сегодняшнего дня сохранилась роль секса в определении позиции особи на лестнице значимости в популяции. Сотни лет манифест мужчины-победителя был прост и очевиден – любые набеги и завоевания сопровождались нескончаемым оргиями, а присоединение к своим домочадцам группы вражеских наложниц, было практически правилом самого хорошего тона.

Сегодня положение человека в общественном пространстве не связано ни с завоеванием, ни с количеством наложниц. Во всяком случае, разумная деятельность человека или то, как мы её представляем, напрямую связана с созиданием и самосовершенствованием, а не с количеством оргазмов. Собственно говоря, самые выдающиеся личности, вошедшие в историю цивилизации этим и занимались – созиданием и самосовершенствованием. Два миллиона лет эксплуатации разума были направлены на отрыв от первичных инстинктов и отделения человека от животного мира.

И тут возникает самый разумный вопрос: а зачем нам, дисциплинированным, собранным и крайне целеустремленным существам, с точным расписанием достижения успеха на каждый день, знающим цену каждой минуте, проведённой на планете, зачем нам, стремящимся к достижению самого высокого уровня духовного и интеллектуального развития, нам с нашим супер рациональным подходом ко всему, зачем нам секс? Неожиданно заданный такой вопрос может обескуражить, но тем не менее дать пару очевидных ответов. Может, секс нужен действительно для самоутверждения и разметки своего положения в общественной иерархии? И, конечно, он нужен для продолжение рода человеческого? Но дети только увеличивают проблемы и отвлекают от блистательной работы чистого разума. А развивающаяся индустрия рождения детей в пробирках делает сам этот процесс необязательным.

Развитие самосознания и выхолощенной рациональности, граничащей с тем, что мы называем эгоизмом, медленно, но верно идёт к тому, что секс, если убрать все эмоциональные и животные побуждения, может стать для нас обузой, потребляющей нашу энергию, время и ресурсы. И в угоду чего? Того же продолжения рода? Звучит абсурдно. Но есть статистика… Поздние и однополые браки, уменьшение количества рождений в развитых странах – всё это заставляет задуматься о том, что может ожидать человечество после окончательного торжества рационального эгоизма, победы пентахауса мозга над остальными этажами.

Но, как оказалось, и как бы обидно это ни звучало, Бог не доверяет нам. И он не надеется на нашу сознательность в ответственном деле сохранения жизни на Земле. Дабы великий эксперимент не закончился крахом вследствие крайне разумного поведения подопытных, ему пришлось внести в этот процесс нечто крайне важную составляющую – удовольствие. То, что приносит радость и удовлетворение, экстаз фантазий и вполне доступных наслаждений. Наслаждений, не зависящих от вашего статуса, банковского счета, марки автомобиля. Конечно, всё это может разнообразить процесс и ассортимент, но стать кардинальным условием – никогда.

На самом деле, вся эта теория возникла как ответ на один из интереснейших вопросов аудитории – зачем работу с персоналом связывают с сексом. С одной стороны, это утверждение себя как лидера – завоевателя, альфа-самца и тогда лидеры не скупятся ни на выражения, ни на жестикуляции. А с другой, ну конечно связь с любовью…

Лидер должен уметь любить.

Цель – это наше всё

Но вернемся к классике. Самые интересные исследования о природе и феномене лидерства, которые приводятся чуть ли не в каждой статье и заметке о лидерстве, провели ученые из Института зоологии Зоологического общества Лондона. Создав триумвират вместе с Институтом человеческого развития Берлинского общества Макса Планка и Кембриджского и Оксфордского университетов под руководством доктора Андрю Кинга. Они показали, как появляются лидеры в мире живых существ и как эволюционировало это понятие в человеческом обществе.

Основой послужил простой и наивный эксперимент. Представьте себе 200 человек, которым предложили двигаться по кругу. Единственное действующее при этом правило – не приближаться друг к другу ближе, чем на один метр. Один метр, в данном случае, можно было истолковать как некое интимное расстояние. И вот в этой толпе появляется группа из пяти человек (западная трактовка звеньев пионерских отрядов, октябрят или летчиков-штурмовиков «Соколы усатого вождя»), которые начинают двигаться не по кругу, а в определенном направлении, к какой-то лишь им известной цели. Через некоторое время (невероятно, но факт) остальные следуют их примеру. Понимаете? 200 человек маршируют в одном направлении, не задаваясь вопросом, куда и зачем. Да что там люди – точно также ведут себя рыбы и птицы.

Объяснение одно – в любом движении важна цель. И даже не сама цель, а её наличие. А цель всегда есть у лидера – именно такой вывод из этого эксперимента сделал доктор Кинг. Это так же очевидно, как и то, что в любой группе есть лидер и те, кто ему подчиняется. И как бы кощунственно это ни звучало для многих, подчеркивающих исключительность своего происхождения, причины появления лидеров у людей и у животных имеют много общего. Различия в поведении особей любой популяции есть всегда. Они необходимы для формирования социальной структуры, без которой группа просто не может существовать, – таково мнение учёных.

Трудно поверить, но логика учёных приводит нас к предположению, что истинная причина появления лидеров-политиков – это единственное условие нашего комфортного существования. Оказывается, без них нас бы просто уже не было. Может, нам пора наконец перестать искать другие аргументы, объясняющие их регулярное навязчивое появление и непринужденное процветание? Может, пора закончить обсуждать всё, что с ними связано, а принять это как необходимое условие нашей жизни в джунглях общественных институтов.

Лидеры – самые голодные

Несмотря на далеко идущие и провокационные выводы из такого поведения толпы, учёные продолжили исследование. Паневропейский триумвират не ограничился простыми формами экспериментов и задался другими не менее интересными вопросами: «Кто же всё-таки становится лидером? Что есть в них, чего нет в других?» И на эти вопросы нашлось, как минимум, три ответа.

Во-первых, у лидеров есть то, что есть в любом пособии по менеджменту: МОТИВАЦИЯ. Если какая-нибудь особь заинтересована в чём-то больше других, то она и возглавляет движение остальных за собой. В данном случае термин «интерес» можно уверенно заменить менеджерской «мотивацией». Доктор Кинг отметил, что даже в стаях рыб, как правило, лидерами становятся самые голодные особи. Именно самые голодные ведут всю стаю к пище. Голод – сильнейшая мотивация. Мотивация, которую мы между собой политично называем интересом. Представляете, как проходили бы переговоры, если бы мы использовали более точные выражения, а не убаюкивающее «у нас есть интерес». Само понятие «интерес» больше ассоциируется с любознательностью, а не желанием поглотить.

Еще одно свойство лидера – ТЕМПЕРАМЕНТ. Ученые долгое время наблюдали за стаей колюшек (разновидность рыб), которые время от времени кормились в определённом месте. При этом, каждый раз на это место кормления их приводил вожак. И во всех случаях вожаками были очень активные рыбки. Из тех, кому на месте не сидится. А скромные и тихие всегда покорно следовали за ними. Знакомая картина. Наше представление о наличии шила или другого колющего предмета в определенном месте у более активных соплеменников называется просто – темперамент.

Третья особенность лидеров – ВЛИЯНИЕ. Лидерство, основанное на влиянии, даётся практически с рождения. Это самый лёгкий путь к лидерству, когда сами лидеры не предпринимают особых усилий для достижения приоритета. Они не принуждают, не призывают, не делают для этого вообще ничего. Их влияние распространяется через спокойный, но тяжелый взгляд, степенную, но уверенную походку, добродушно небрежный, но показывающий ослепительные клыки зевок и так далее.

Самый показательный пример такой врождённой особенности лидера, и весьма распространённый, это поведение альфа-самцов. Бесконечная уверенность, сдерживаемая, но проскальзывающая агрессивность, усмиряющий всех взгляд. Самое подходящее в данном случае сравнение – волчья стая.

Знание – аргумент

Выше мы упоминали ещё одну особенность лидерства или возможный путь к нему. Самый по всей видимости трудоёмкий, последовательный и самый долгий путь – это путь ЗНАНИЙ. Само его существование вносит элемент справедливости в наши рассуждения о развитии лидерства как такового. Путь знаний даёт реальную возможность стать лидером всем обделённым физической силой, врождённой агрессивностью или хроническим голодом, смешанным с элементарной жадностью. Путь знаний для таких особей – возможно, единственное решение.

Но, как вы уже догадались, этот пункт исследователи уверенно поставили на последнее место. И, скорее всего, как бы ни было досадно, они правы. Знания не абсолютный ключ к лидерству. Даже ценность владения уникальной информацией зависит от ситуации.

Действительно, если какая-то особь знает, как привлечь единомышленников, они последуют за ней куда угодно, если речь идёт о бесспорных ценностях, к примеру, о пищевых ресурсах. Голодные орды завоевывали страны и материки. Информация о местах обитания калорий делает её носителя неоспоримым лидером. На месте знающего лидера может быть любое живое существо: от карповых до обыкновенных ворон. Как самый большой среди млекопитающих суши использует знания, мы упоминался выше. В засушливые годы лидерами у слонов становятся пожилые самки. Потому что именно на их память полагается вся группа, страдающая от жажды.

Ну, а у людей всё куда сложнее и всё куда больше зависит от ситуации. «Случаи бывают разные», – гласит народная мудрость. Потому в одних случаях от лидера ждут таких качеств, как умение принимать решения и рисковать, а в других – владения знаниями в какой-то узкой области. И, к сожалению, сочетание этих двух компетенций в одном человеке встречается крайне редко. Ну а если и встречается, то агрессивный интерес к ресурсам, или проще говоря военные операции, возглавляемые лидерами в той или иной форме, не заставляют себя долго ждать. Любая военная или иная наступательная операция, если речь не идёт о защите своих ресурсов, есть ни что иное как сочетание знаний о том, где можно поживиться этими ресурсами, с твердой решительностью ими завладеть. Сегодняшняя картина мира не является исключением, если не полностью подтверждает это.

Но одно дело обладать знаниями. Другое – эффективно доносить это знание до окружения.

Как донести информацию

Как лидеры посылают сигналы? Как они передают своё влияние? Ну конечно, через газеты, радио, телевидение и интернет. Но ученые утверждают, что существует и множество других способов. Например, муравьи Temnothorax albipennis с помощью тактильных сигналов непрерывно объясняют друг другу, как пройти к источнику пищи. Одни особи передают другим своё желание следовать за ними. Но, правда, всё это происходит попарно и пока остаётся загадкой, почему они не объединяются в более крупные группы вещания.

Своеобразные танцы пчёл – тоже выражение лидерства, которое подчеркивается всевозможными движениями тела и неповторимыми па. Лидер не только ведёт особей к новому месту гнездования, сообщая географические координаты, но еще и с помощью особых движений сообщает всем о качественных характеристиках этого нового места. Животный мир использует множество самых невероятных способов передачи жизненно важной информации.

Да и в обычной жизни, мы сразу отмечаем лидера по решительности жестов и уверенности действий. А выступление лидера перед последователями, сдобренное целым арсеналом жестов не оставляет сомнений, кто перед вами и что он намерен делать. Рассекающие воздух ладони, стремительные, молнии подобные, взгляды, напористые повороты корпуса не говоря о монументально сконструированных предложениях и громоподобных междометиях – всё это служит донесению до публики своих идей и утверждения собственного лидерства.

Хотя бывают и неожиданности. Многочисленные ток-шоу с участием лидеров могут послужить отличным полем для исследования и изучения способов и инструментов коммуникации, применяемых для воздействия на поклонников. Но с другой стороны – все эти жесты и плохо скрываемая мимика – неплохая искренняя история самого лидера, которую они вуалируют за подготовленными речами и профессиональной работой PR агентства и личных коучей.

Не менее тревожный момент – жизнь в условиях социальных сетей и в целом в виртуальном мире. Кумиры и лидеры могут быть созданы на основании фотографий, публикуемых сообщений и видео клипов, притом, что таких героических персонажей может вообще не существовать в реальной жизни. Лидера можно создать из обработанных фото и выдуманной биографии, тщательно продуманной информации о его жизни с перечислением десяти подвигов и комментариями очевидцев. Невероятно.

«и от истины отвратят слух и обратятся к басням».

(II Тим. 4:4)

Эволюция или деградация?

И, наконец, не менее интересный вопрос, который поставили перед собой авторы упомянутого драматического исследования, – это вопрос эволюции проявления лидерства у людей. Как шаг за шагом менялась форма лидерства. Рост размеров нашего мозга происходил одновременно с ростом численности людей в одной группе. Именно увеличение особей в одной группе, как утверждают ученые, привело к необходимости появления лидеров. На следующем этапе, когда в группе людей неизбежно возникали конфликты, лидером становилась особь, способная как-то решать проблемы. Решальщики, как оказалось, имели ценность во все времена.

Будет полезным отметить, что лидерство ослабевает во времена демократического устройства общества, когда лидер воспринимается не как человек, за которым нужно неукоснительно следовать, а как человек способный помочь в решении той или иной проблемы. «Слуги народа» – такое определение бытовало по отношению к избираемым руководителям местных советов. Правда в том, что это было только красивое определение.