Путь Тигра: искусство побеждать в тендерах

Икигай – это японское понятие, которое олицетворяет смысл жизни, удовлетворение и радость от выполнения того, что мы делаем. Изначально икигай связывалось с долгожительством и давало ответ на вопрос, почему некоторые люди живут долго и счастливо. Однако, с течением времени, икигай приобрело более широкое значение, став концепцией, которая помогает найти гармонию и баланс в жизни и работе.

В Японии это понятие широко распространено и имеет глубокие корни в повседневной жизни людей. Японцы стремятся найти свое икигай и находят удовлетворение в работе, учебе, хобби и личных отношениях

Икигай – уникальное пересечение четырех ключевых компонентов: страсти, миссии, профессиональных навыков и потребностей рынка. Эта концепция происходит из японской культуры и представляет собой идею о том, что истинное счастье и смысл жизни достигаются тогда, когда мы находим гармонию и баланс между этими компонентами.

Страсть относится к тому, что истинно вдохновляет нас и приносит радость и удовлетворение. Она драйвер, который поддерживает нашу мотивацию и энергию в бизнесе. Миссия определяет цель и смысл нашей работы, наше стремление внести вклад в общество и сделать мир лучше. Профессиональные навыки представляют наши уникальные таланты и опыт, которые мы применяем в своей работе. И, наконец, потребности рынка отражают ценность и решения, которые мы предлагаем клиентам и рынку.

Когда эти компоненты сливаются в единое целое, мы обретаем икигай – глубокое ощущение смысла и удовлетворения от нашей деятельности. Икигай позволяет нам обнаружить наше истинное призвание и найти гармонию между личным счастьем и деловым успехом.

Основные компоненты икигай – страсть, миссия, профессиональные навыки, рынок:

Страсть: Она отражает то, что истинно волнует и вдохновляет нас. Страсть – это наша внутренняя мотивация, которая поддерживает нас в трудных моментах и придает нам энергию. Она может быть связана с определенными интересами, хобби, навыками или деятельностью, в которых мы чувствуем себя живыми и полностью реализованными.

Миссия: Она определяет цель и смысл нашей работы. Миссия – наше стремление внести вклад в общество и сделать мир лучше. Она дает нам ощущение направленности и значимости. Определение нашей миссии помогает понять, какую ценность мы хотим создать и каким образом наша работа может положительно влиять на других людей или окружающую среду.

Профессиональные навыки: Это то, в чем мы хороши и чем мы отличаемся. Профессиональные навыки включают в себя знания, опыт, умения и уникальные способности, которые мы можем применить в своей работе. Они помогают нам достичь высокой компетентности и результативности, а также вносят вклад в наше икигай, позволяя нам использовать свои сильные стороны и таланты.

Рынок: Рынок определяет контекст и условия, в которых мы предлагаем свою продукцию или услуги. Понимание потребностей рынка и наличие спроса на наше предложение играют важную роль в успехе бизнеса. Рынок помогает нам искать возможности для создания ценности и решения проблем клиентов, а также адаптироваться к изменениям и трендам, что является важным аспектом нашего икигай в бизнесе.

Рынок госзакупок весьма специфичен. Какие-то его аспекты совпадают с коммерческим рынком, а какие-то необходимо постигать с нуля. Понимание, как устроены взаимоотношения с государственными заказчиками играет ключевую роль в построении успешного и долгосрочного бизнеса в этом направлении.

Все эти компоненты – страсть, миссия, профессиональные навыки и рынок – взаимосвязаны и влияют друг на друга. Икигай достигается тогда, когда мы находим баланс и гармонию между этими компонентами, создавая ценность и смысл в нашей работе и бизнесе.

Значение икигай в контексте бизнеса можно рассмотреть с нескольких точек зрения:

Мотивация и энергия: Когда вы или ваши сотрудники осознают свое икигай и видят связь между своей работой и своими страстями, ценностями и миссией, они становятся более мотивированными и энергичными. Это приводит к повышению производительности, творческому мышлению и инновациям. Люди, которые чувствуют, что их работа имеет смысл и ценность, более преданны и лояльны к организации.

Когда сотрудники осознают своё икигай, это значительно повышает их мотивацию и энергию в работе. Их страсти, ценности и миссия становятся основой, на которой строится их труд, и они видят прямую связь между своими усилиями и достижением целей организации.

Сотрудники, уверенные в том, что их работа имеет смысл и ценность, стремятся к высокой производительности. Они более преданны и лояльны к организации, так как чувствуют себя частью чего-то большего и вносят свой вклад в реализацию миссии компании. Мотивированные сотрудники проявляют большую инициативу, творческое мышление и стремятся к инновациям. Они готовы преодолевать трудности и принимать риски, так как осознают ценность своей работы и ее влияние на организацию.

Когда сотрудники испытывают икигай, это также влияет на их эмоциональное состояние. Они чувствуют себя более удовлетворенными, счастливыми и выполненными, так как занимаются делом, которое вдохновляет их и соответствует их личным ценностям. Это положительное эмоциональное состояние сказывается на их работе и взаимодействии с коллегами и клиентами, что в конечном итоге повышает качество работы и улучшает клиентский опыт.

Таким образом, мотивация и энергия сотрудников, основанные на икигай, имеют значительное значение для организации. Они способствуют повышению производительности, развитию творческого мышления и инновациям, а также создают сильную связь и лояльность сотрудников к организации. Поэтому, внедрение и поддержка икигай в бизнесе – важный фактор для достижения успеха и устойчивого развития.

Привлечение и удержание талантов: Икигай – мощный инструмент для привлечения и удержания талантливых сотрудников. Когда организация создает условия, где сотрудники могут осознать свое икигай и развиваться в соответствии с ним, это становится привлекательным фактором для потенциальных кандидатов. Сотрудники, которые находят смысл и удовлетворение в своей работе, обычно остаются дольше в организации и вносят больший вклад в ее успех.

Когда организация уделяет внимание икигай своих сотрудников, она позволяет им осознать свои страсти, ценности и миссию, а также развиваться в соответствии с ними. Это создает уникальную возможность для сотрудников найти свое призвание и смысл в работе, что становится мощным мотивирующим фактором.

Когда потенциальные кандидаты видят, что организация придает значение икигай своих сотрудников, это становится привлекательным фактором при принятии решения о трудоустройстве. Сотрудники, которые имеют возможность осознать свое икигай и работать в соответствии с ним, чувствуют себя более удовлетворенными и связанными с организацией, проявляют большую преданность и лояльность к ней, так как они видят ее ценность и смысл.

Удержать талантливых работников также становится проще, когда онии находят икигай в своей работе. Сотрудники, которые испытывают удовлетворение и смысл, обычно остаются дольше в организации. Они видят перспективы роста и развития, а также ощущают, что их вклад имеет значение и вносит вклад в общий успех организации. Это создает стабильную и продуктивную команду, способную преодолевать вызовы и достигать успеха.

Создание условий, где сотрудники могут осознать свое икигай и развиваться в соответствии с ним, – привлекательный фактор для потенциальных кандидатов, он способствует удержанию высококвалифицированных сотрудников. В результате, организация получает больший вклад и успешно достигает своих целей и задач.

Вы наверняка знаете многих людей, которые ощущают духоту и недовольны своей работой в офисной среде. Хотя им платят приличную зарплату и их задачи не слишком сложны, сама работа стала для них источником монотонности и безысходности. Особенно это часто происходит в крупных компаниях, где люди чувствуют, что их труд не приносит реального влияния, а задачи становятся скучными и однообразными. Все это приводит к постоянному стрессу и ощущению угрозы увольнения.

Возможно, и вы самостоятельно попробовали свои силы в такой компании, прежде чем решить открыть свой собственный бизнес и стать независимым. Тем не менее, вы осознали, что политика таких компаний не приводит к успеху. Сотрудники не мотивированы делать результативную работу, а часто занимаются неэффективными задачами, чтобы создать видимость занятости. Они увольняются, как только у них возникает выгорание или появляется лучшая возможность.

Однако ваша задача – задача организатора бизнеса – заключается в учете мотивации ваших сотрудников. Правда, сфера государственных закупок может не представлять себя самым захватывающим и интересным делом, в котором присутствует много рутины. Но если вы хотите, чтобы ваши сотрудники приносили прибыль и были заинтересованы в росте компании, вам необходимо учесть их интересы и помочь им их достичь. Ваши работники должны видеть, что с развитием компании растет их карьера и они смогут достигать успеха вместе с вами. Только тогда они будут лично заинтересованы в выполнении полезной работы, а не просто создании видимости.

Для успеха вашего бизнеса вам нужны талантливые и умные люди, так как предпринимательство – это сложное и многогранные дело, требующее адаптации к изменяющемуся рынку, поиска новых решений и умения договариваться. Ошибочна мысль, что для бизнеса лучше нанять множество низкоквалифицированных сотрудников, перегрузить их обязанностями и таким образом сэкономить. Вскоре ваши сотрудники перестанут быть мотивированными и их целью станет не повышение производительности, а выполнение формальных обязанностей, что не способствует развитию бизнеса. Не стоит ошибочно считать, что вы можете относиться к сотрудникам как к простым инструментам или функциям, предназначенным лишь для выполнения задач.

На бумаге, конечно, задачи будут выполняться и даже рост в отчетах вы будете наблюдать, но денег вам такой подход приносить не будет. Спустя какое-то время, сотрудники, которые выполняют функцию, и чей конечный результат не имеет значения будут перегорать и работать все менее эффективно. Человеческий фактор – крайне важная переменная в бизнесе, и так как вы работаете с людьми, следует учитывать их моральное состояние, их увлечения и потребности, в противном случае, человеческий фактор будет играть против вас.

Да, вы можете увольнять неэффективных сотрудников, искать новых, но это требует времени, сил и вашего внимания, которые вы тратите на собеседования, и не тратите на задачи, связанные с получением прибыли, в итоге ваша работа не будет результативной.

Приведем пример, связанный непосредственно с госзакупками. Некоторые предприниматели привлекают людей для того, чтобы увеличить число поданных заявок и ставят сотрудникам задачу повысить процент выигранных закупок.

Люди, которые не мотивированы в работе и для которых прибыль компании не имеет значения, будут рано или поздно подходить к вопросу формально: делать и подавать заявки на заведомо мутные и невыгодные закупки, где небольшая конкуренция, и проще выиграть из-за ошибок в условиях торгов. Или еще хуже, будут считать себестоимость вашего товара, участвовать в торгах и выигрывать их на минимальной цене, чуть выше себестоимости. На бумаге предприниматели видят количество побед в процедурах и прибыль, но в реальности, при исполнении таких контрактов, сталкиваются с большими трудностями, и по итогам квартала терпят убытки. И хотя сотрудники работали добросовестно, предприниматели берут на себя низкомаржинальные заказы, в которых часто скрыты подводные камни и дополнительные расходы, и в итоге терпят убытки. А что нужно было сделать в таком случае? Как сделать так, чтобы сотрудники глубже анализировали процедуры, взвешивали риски и более гибко подходили к формированию ценового предложения к конкретным торгам?

Для этого вам нужны квалифицированные опытные специалисты, которые понимают, как анализировать закупки, с какой стороны подходить к формированию предлагаемой цены, чтобы она, действительно, отражала все расходы, связанные с исполнением контрактов, а также увеличивала не количество формальных побед, а получали именно выгодные контракты.

Но для того, чтобы такие специалисты работали, следует составить понятную схему труда, которая подразумевает дополнительные вознаграждения сотрудникам, которые помогают вам получать выгодные прибыльные заказы, которые подходят с умом к анализу торгов и поиску закупок, а также индивидуально взаимодействуют с каждым заказчиком добиваясь приемки даже в сложных случаях. Вам нужно налаживать климат в коллективе и также внимательно относиться к каждому вашему сотруднику, чтобы он чувствовал, что его работа ценится.

Концепция икигай, применяемая азиатскими компаниями, – серьезное конкретное преимущество, потому что для людей важно, чтобы их работа несла какую-то ценность и имела смысл. Недостаточно просто оплачивать время специалиста – необходимо давать ему понять, что его вклад в работу имеет значение, что и команда его ценит. Тогда у любого человека будет гораздо выше мотивация, и особенно это важно, когда речь идет о рутинной однообразной работе с документами или цифрами.

Компания Toyota, безусловный лидер автомобильной индустрии, представляет ценный и вдохновляющий опыт для предпринимателей. Принципы, основанные на икигай, помогают ей создавать сильные команды и обеспечивать мотивацию своих сотрудников. Перенимать подходы, которые помогли Toyota достичь такого высокого уровня успеха, необходимо для предпринимателей, стремящихся построить успешный бизнес.

Ключевые элементы применения икигай в Toyota:

1. Индивидуальный подход: Компания помогает сотрудникам определить свои сильные стороны, интересы и ценности, чтобы найти работу, которая соответствует их икигай.

2. Обучение и развитие: Toyota предоставляет возможности для профессионального развития и обучения, чтобы сотрудники могли развивать свои навыки и достигать личных целей.

3. Укрепление команды: Компания акцентирует внимание на построении сильных команд, где каждый член имеет возможность вносить свой вклад и чувствовать себя ценным.

4. Участие в принятии решений: Toyota включает сотрудников в процесс принятия решений, что позволяет им чувствовать свою значимость и влиять на развитие компании.

Результат такого подхода – более мотивированная и преданная команда сотрудников, которые чувствуют глубокую связь между своим личным смыслом и выполняемой работой. Это помогает создать благоприятную рабочую среду и способствует достижению успеха компании в целом.

Все видели, как работают госучреждения, и знают, как в некоторых из них работники формально выполняют какие-то свои обязанности, но при этом само учреждение работает совершенно бесполезно: куча людей занято неясно чем, задачи постоянно согласовываются и пересогласовываются, никто не берет ни за что ответственность, у всех обед и т. д. Все оттого, что в таких организациях у работников нет мотивации выполнять реальные задачи, им важно показывать отчетность, чем они и занимаются.

Но в случае с бизнесом личный вклад каждого сотрудника – особенно если бизнес небольшой – очень важен и от него будет зависеть сможете ли вы получать прибыль или нет.

В небольшом бизнесе каждый сотрудник играет важную роль и влияет на общий успех компании. Личная мотивация становится еще более значимой, поскольку небольшая команда часто работает в тесном взаимодействии, и каждый сотрудник оказывает прямое влияние на результаты и репутацию компании.

Ключевой фактор в личной мотивации – связь сотрудника с целями и ценностями компании. Когда сотрудник видит, что его ценности и убеждения соответствуют целям и ценностям компании, он становится более заинтересованным и вовлеченным в работу. Это может быть достигнуто через ясное формулирование целей и ценностей компании, а также создание атмосферы поддержки и признания.

Другой важный аспект личной мотивации – возможность для роста и развития. Сотрудники стремятся к профессиональному и личностному прогрессу, и когда они видят, что компания предоставляет возможности для обучения, тренингов и развития навыков, они чувствуют, что их личный рост важен для компании. Это может быть обучение новым навыкам, повышение квалификации, а также предоставление возможностей для роста внутри компании.

Кроме того, важно создать поддерживающую и вдохновляющую рабочую среду. Когда сотрудники чувствуют себя ценными и важными для команды, когда их достижения признаются и вознаграждаются, это стимулирует их личную мотивацию. Регулярное обратной связи, возможность делиться своими идеями и мнениями, а также создание позитивной атмосферы сотрудничества и поддержки – все это способствует росту личной мотивации сотрудников.

Наконец, важно учесть индивидуальные потребности и желания сотрудников. Каждый человек уникален, и разные люди могут иметь разные мотивации. Слушайте своих сотрудников, узнавайте их интересы и амбиции, и старайтесь создать условия, которые удовлетворят их индивидуальные потребности.

В итоге, личная мотивация сотрудников играет решающую роль в эффективности работы небольшого бизнеса. Создание связи с целями и ценностями компании, предоставление возможностей для роста и развития, создание поддерживающей и вдохновляющей рабочей среды, а также учет индивидуальных потребностей сотрудников – все это способствует повышению личной мотивации и, в конечном счете, успеху компании

Сотрудники, увлеченные своей работой и чувствующие себя связанными с миссией компании, становятся более открытыми к новым идеям. Они активно вносят свои предложения и инициативы, искренне стремясь улучшить процессы и продукты организации. Они не боятся выходить за рамки устоявшихся практик и готовы принимать риски, исследуя новые подходы и возможности. Это создает благоприятную среду для инноваций, стимулирует творческое мышление и способствует развитию новаторских идей.

Кроме того, икигай помогает сотрудникам быть более адаптивными к изменениям на рынке. Поскольку их мотивация и удовлетворение связаны с ценностями и целями организации, они более готовы приспосабливаться к новым условиям и требованиям. Они обладают гибкостью мышления и способностью быстро адаптироваться к изменениям внешней среды. Это позволяет организации быть более реактивной и готовой к переменам, что является ключевым фактором в современном бизнесе, где требуется оперативное приспосабливание к новым трендам, технологиям и потребностям клиентов.

Таким образом, икигай играет важную роль в улучшении инновационности и адаптивности бизнеса. Он стимулирует сотрудников к поиску новых идей, принятию рисков и креативному мышлению. Кроме того, он способствует гибкости и адаптации организации к изменениям на рынке. Поддержка и развитие икигай в бизнесе позволяет компании быть конкурентоспособной и успешно справляться с вызовами, стоящими перед ней.

Японский принцип «точно вовремя»

В Японии приняты техники производства «точно вовремя» и комплексное управление качеством. Принцип «точно вовремя» стал популярным благодаря Toyota, так как позволял снизить время производственного цикла и ожидания отклика. Изобрел этот принцип инженер и предприниматель, глава совета директоров компании Тайити Оно.

Главный плюс принципа «точно вовремя» – он высвобождает ресурсы, которые можно использовать для другого. Например, складские помещения, в которых иначе хранился бы товар, можно использовать как офисы или магазины. Устанавливается минимальный уровень запаса, и по использовании этого запаса заказывают новую партию. Но этот принцип несет в себе и определенные трудности. Руководству компаний приходится изменить весь рабочий процесс и обосноваться неподалеку от поставщиков и клиентов. Компании, которые производят продукцию в малых количествах, могут не полностью ощутить преимущества этого метода, потому что поставщики не всегда готовы предоставить небольшие партии по низким ценам.

Кайдзен

Кайдзен – это японская философия или практика, которая сосредоточена на непрерывном улучшении процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни.

В контексте бизнеса кайдзен означает постоянное улучшение, которое затрагивает всех участников организации, начиная с производства и заканчивая высшим руководством, от директора до рядового рабочего. Цель кайдзен – производство без потерь, и это достигается путем улучшения стандартизованных действий и процессов.

Один из важных аспектов концепции кайдзен – понятие "муда": на японском это означает "потери". Любое действие, которое не приносит добавленной ценности, является муда. Люди, работающие на рабочих местах, могут либо добавлять ценность, либо не добавлять ее.

В связи с этим, осознание важности собственного времени предпринимателя становится крайне важным при оценке доходности бизнеса. Практика кайдзен помогает выявить и устранить потери времени и ресурсов, направляя усилия на непрерывное улучшение и оптимизацию деятельности. Это позволяет бизнесу использовать ресурсы более эффективно, снижать издержки и повышать общую производительность.

Внедрение концепции кайдзен в бизнес-практику способствует созданию культуры непрерывного совершенствования и повышению эффективности работы организации в целом. Предприниматели, применяющие принципы кайдзен, стремятся к постоянному развитию и достижению более высоких результатов в своем бизнесе.

Если предприниматель тратит рабочее время неэффективно, это приводит к потерям, аналогичным простою на производстве. Например, предприниматель может самостоятельно доставлять товары заказчику вместо того, чтобы использовать услуги логистической компании. В таком случае, можно оценить уровень потерь, сравнив количество подготовленных и поданных заявок на участие в торгах предпринимателем за рабочий день, количество выигранных закупок за рабочий день и количество рабочих дней, затраченных на доставку. Так можно определить количество дней, в которые предприниматель не выиграл закупку и не заключил прибыльные контракты из-за того, что потратил это время на доставку.

Но этот расчет приблизительный, поскольку он не учитывает эффективность предпринимателя в области поиска и разработки новых экономических ниш, которые могли бы перспективно увеличить его доход. Когда предприниматель самостоятельно занимается доставкой, он не только не зарабатывает за это время, но и тратит его, пренебрегая другими возможностями. Это создает дополнительные "муда", поскольку он не может качественно обрабатывать информацию по другим контрактам и принимать решения: его руки заняты рулем или разгрузкой коробок с товаром.

В японской концепции кайдзен каждая работа, которая выполняется в рабочее время на рабочем месте, оценивается по полезности. Эта основа была придумана и разработана компанией Toyota, применившей научный подход к организации работы и пересчету действий рабочих в реальные деньги. Например, простые изменения в организации рабочих пространств, такие как размещение часто используемых деталей рядом с рабочими, позволяют им сократить время, которое ранее тратилось на поиск нужных деталей в разных комнатах. Это значительно повышает производительность, поскольку рабочие могут выполнять гораздо больше полезной работы в течение дня, вместо того, чтобы тратить время на перемещения между отделами.

Вот пример. На одном японском заводе менеджер решил проверить, сколько расстояния проходит рабочий во время работы в течение года. Оказалось, что это расстояние превышает 400 километров. Иронично, что многие компании имеют спортзалы для сотрудников, которые часто остаются неиспользованными, поскольку сотрудники уже проводят сотни километров, перемещаясь на своих рабочих местах.

Принципы и методы кайдзен могут быть весьма полезными для предпринимателей в сфере бизнеса B2G, особенно для малых предприятий. В условиях государственных закупок, где конкуренция может быть высокой, применение методов кайдзен помогает предпринимателям повысить эффективность своих операций и улучшить результативность своего бизнеса.

Один из ключевых аспектов методов кайдзен – постоянное стремление к улучшению и совершенствованию. Малым предпринимателям особенно важно постоянно анализировать свои бизнес-процессы, идентифицировать узкие места и искать способы их оптимизации. Это может включать в себя улучшение процедур подачи заявок на участие в торгах, оптимизацию логистических процессов, разработку более эффективных методов доставки товаров и другие аспекты, связанные с участием в государственных закупках.

Кроме того, методы кайдзен подразумевают активное вовлечение сотрудников на всех уровнях организации в процесс улучшения. Важно создать атмосферу, где каждый сотрудник может предложить идеи по оптимизации процессов и повышению эффективности. Это источник ценных предложений и инноваций, которые помогут улучшить позиции предприятия в сфере государственных закупок.