Власть через цифры: как внедрить 1С ERP

Антон Ворожейкин

Власть через цифры: как внедрить 1С ERP

Предисловие – кто я, зачем я это написал, кому будет полезно (и зачем читать эту книгу)

Меня зовут Антон Ворожейкин.

Я директор компании ITSOULUTIONS. Мы внедряем 1С ERP и наводим цифровой порядок в бизнесе.

Моя история началась не с компьютеров и не с автоматизации.

Моя история началась с дисциплины.

Я учился в Екатеринбургском Суворовском военном училище, и это сформировало во мне главное качество, которое до сих пор определяет мою работу – жёсткое внутреннее требование к порядку. Там я узнал, что такое ответственность, чёткость, режим, и как важна системность в каждом действии. И этот подход я перенёс в профессиональную жизнь.

После Суворовского я продолжил учёбу в Европе.

Сначала – бакалавриат в Финляндии по направлению "Международный бизнес" в университете прикладных наук города Каяни (Kajaani University of Applied Sciences). Образование на английском языке, мультикультурная среда, работа в международных командах – это дало мне фундамент понимания, как работает глобальный бизнес, как мыслят руководители за пределами СНГ и что для них на самом деле важно: эффективность, отчётность, масштабируемость, прозрачность.

Затем – магистратура в Цюрихе (Zurich University of Applied Sciences).

Это был следующий уровень: стратегический, аналитический, управленческий. Там я получил системное видение бизнеса, способность выстраивать архитектуру процессов и навыки работы на стыке IT, управления и финансов.

И вот только после этого я пришёл в автоматизацию. Уже не как программист, а как архитектор процессов, стратег и носитель методологии управления через ERP-систему.

Всю свою жизнь меня тянуло к системам. К порядку, который рождается из хаоса. К логике, которая превращает бардак в предсказуемый механизм. Наверное, именно поэтому я с таким увлечением и уважением отношусь к ERP-системам.

Мне всегда нравилось видеть, как отдельные элементы – бухгалтерия, производство, закупки, логистика, ремонты, склад, CRM – соединяются в единое целое. Когда информация не тонет в переписке, а превращается в движение. Когда ты открываешь систему – и видишь компанию как на рентгене. Это и есть настоящая автоматизация – не ради «галочки», а ради контроля, прозрачности и управляемости.

Однажды я понял: ERP – это не просто моя работа. Это моё призвание. Это то, чем я могу реально менять бизнесы.

И я решил, что пора об этом рассказать.

Мой путь в ERP начался не с 1С и даже не с российского рынка. Я сразу попал в международную практику – в проекты, где всё строится по западным стандартам, с немецким ПО и немецким подходом.

Я работал с SAP S/4HANA – флагманской ERP-системой от SAP – и участвовал в проектах таких компаний, как Siemens, ВСМПО-АВИСМА и других крупных игроков, ориентированных на IPO, комплаенс и глобальный рынок.

Именно там я впервые увидел, что такое глубокое обследование, жёсткое управление требованиями, управление проектом по-немецки: когда всё по таймеру, всё по документу, и никакой "самодеятельности".

Моя первая школа – это международные проекты с миллионами строк спецификаций и требованием точности в каждом слове.

Я видел, как выстраиваются процессы в командах с вендором – когда SAP ведёт внедрение напрямую. Участвовал на всех стадиях: от обследования и согласования до реализации и обучения ключевых пользователей.

И именно тогда я понял, как работают немецкие консультанты:

дотошно,

чётко,

с ориентацией на регламент, а не на эмоции,

с фокусом на результат, который нельзя оспорить.

Эта книга написана для тех, кто не хочет просто поставить ещё одну программу, а стремится создать по-настоящему управляемый бизнес. Если вы устали от хаоса в процессах, потерь и постоянных «разруливаний», если хотите понять, как ERP может стать вашим мощным инструментом, а не очередной головной болью – эта книга для вас.

Зачем читать именно эту книгу? Потому что она не просто рассказывает про технологии и функции. Это путеводитель по сложному пути трансформации компании через 1С:ERP – с живыми примерами, практическими советами и честным разбором ошибок. Вы получите не набор абстрактных теорий, а чёткий алгоритм действий: как выстроить проект, как пройти все этапы – от диагностики до поддержки.

Эта книга поможет вам взглянуть на ERP как на средство не только автоматизации, но и построения культуры управления, которая обеспечит стабильность, рост и предсказуемость вашего бизнеса. Читая её, вы научитесь видеть, где начинаются настоящие вызовы и как их преодолеть.

Если вы хотите перестать «гасить пожары» и начать управлять по цифрам, контролировать процессы и делать осознанные шаги к развитию – открывайте эту книгу. Она станет вашим надёжным спутником на пути к зрелому, эффективному и устойчивому бизнесу.

Глава 1: Что такое ERP

Зачем вообще нужна эта глава?

Потому что почти никто в бизнесе до конца не понимает, что такое ERP.

Когда я спрашиваю у собственника:

– Что у вас происходит в компании каждый день?

– он обычно отвечает что-то вроде:

"Ну, отдел продаж работает, производство загружено, логисты носятся, бухгалтерия отчёты сдаёт, склад отгружает, снабженцы ищут поставщиков… всё кипит!"

Кипит – да. Но в одной ли кастрюле?

Я задаю следующий вопрос:

– А между этими отделами всё взаимосвязано? Один отдел видит, что делает другой? Данные передаются автоматически? Управление сквозное?

И вот здесь начинается вялый кивок, мимика неопределённости и слова вроде “вроде бы да… но не везде…”.

Потому что большинство компаний работают как организм без нервной системы. Что-то где-то происходит, но никто не знает, как это влияет на остальное. Информация прыгает между Excel-ками, телеграммами, внутренними чатами, криками в коридоре.

Компания существует. Но она не управляется. Она просто живёт, как придётся.

ERP – это не программа. Это мозг.

ERP – это не просто софт, как думают многие. Это модель управления бизнесом, оформленная в виде системы.

Это попытка собрать всё в одно место:

чтобы продажи знали, что на складе,

склад знал, что в закупках,

закупки знали, что в производстве,

производство знало, какие ресурсы и когда ему придут,

бухгалтерия знала, какие обязательства возникли,

а директор видел всё это в одной системе, как на ладони.

И это не фантазия. Это возможная реальность – если у вас стоит настоящая ERP, а не набор табличек и 1С-ок, между которыми прыгает бухгалтер.

Проблема не в том, что у вас "нет автоматизации".

Проблема в том, что она фрагментирована.

Каждый отдел автоматизирован по-своему, живёт своей жизнью, хранит свои данные, делает свои отчёты. И если соединить всё это в одну картину – получится Франкенштейн, а не система управления.

А бизнес – это единый организм.

ERP – это не надстройка. Это основа, которая должна объединить всё: финансы, людей, задачи, материалы, информацию.

ERP – это мозг, нервная система и центральный пульт управления.

Если его нет – вы как пилот самолёта без приборов. Что-то видите в иллюминатор, но в плохую погоду вы обречены. И когда грянет кризис, отключат поставки, обвалится маржа или сменится директор – всё развалится.

Заблуждение: “ERP – это просто программа”

Эта фраза – самая большая ошибка, которую я слышал от руководителей.

ERP – это не софт. Это воплощение философии управления.

Если ты думаешь, что ERP – это “просто установить программу”, ты всё проиграл ещё до старта.

ERP требует:

пересмотра процессов,

дисциплины в данных,

осознанных регламентов,

ответственности за результат,

и главное – готовности изменить мышление.

Настоящая ERP меняет всё:

как принимаются решения,

как планируются ресурсы,

как оцениваются сотрудники,

как считаются деньги.

И именно поэтому большинство ERP-проектов проваливаются: потому что люди продолжают думать по-старому, а хотят жить по-новому.

Если вы думаете, что ERP – это просто коробка, которую поставят “айтишники”, вы ошибаетесь.

ERP – это не IT. ERP – это управление.

ERP – это не кнопки. ERP – это структура.

ERP – это не модная фишка. ERP – это способ выжить в мире, где хаос стоит слишком дорого.

Эта глава – первый шаг, чтобы начать понимать, как управлять не руками, не голосом, не в Excel, а системно. И именно это отличает владельца бизнеса от заложника процессов.

Определение ERP простыми словами

Попробуем без заумных определений и маркетинговой шелухи.

ERP – это система, которая объединяет все ключевые процессы компании в одном месте.

Не в одной папке, не в одном чате, не в одной табличке – а в одной логике, в одном потоке, в одном цифровом мозге.

ERP расшифровывается как Enterprise Resource Planning, или по-русски – планирование ресурсов предприятия.

Ключевое слово здесь – планирование, не «учёт».

Потому что многие до сих пор воспринимают ERP как что-то "для бухгалтерии". Мол, чтобы «посчитать, сколько ушло».

Но ERP – это не про то, что уже произошло.

ERP – это про то, что должно произойти, когда, где, зачем и с какими ресурсами.

Какие ресурсы управляются через ERP?

Когда говорят "ресурсы", большинство представляет деньги. Но это только один из элементов. На самом деле, ERP управляет всеми основными ресурсами компании:

Люди – кто, когда, где работает, с какой нагрузкой, по какому плану, в каких проектах.

Деньги – кассовые разрывы, бюджеты, планы, расчёт себестоимости, контроль рентабельности.

Материалы – закупки, остатки на складах, движение ТМЦ, потребности производства.

Оборудование и техника – графики ремонтов, простои, доступность, амортизация.

Процессы – сквозные, от заявки до отгрузки, от планирования до закрытия месяца.

Всё это – неразрывно связано. И именно ERP объединяет все эти элементы в одну модель, где любое действие имеет последствия, а любая информация – своё место и значение.

Что делает ERP?

ERP – это не просто учётная система. Это система управления.

Она покрывает 4 ключевые функции:

Учёт – фиксация фактов, как есть.

Планирование – прогнозирование будущего: ресурсов, закупок, производства, бюджета.

Контроль – отклонения от плана, блокировки, уведомления, автоматические действия.

Анализ – отчёты, графики, дашборды, которые показывают картину происходящего.

Именно поэтому ERP нельзя назвать просто «программой». Это живой цифровой двойник вашего бизнеса. То, что происходит в ERP, – это и есть то, что происходит в компании.

Если в ERP бардак – в бизнесе тоже бардак.

Если в ERP всё точно – ты управляешь, а не гадаешь.

Представим, что к вам пришёл заказ на 300 единиц продукции.

Без ERP:

Менеджер согласовал заказ →

Пошёл узнавать на склад, есть ли материалы →

Склад говорит “не знаю” →

Пишут в закупки →

Те говорят: “мы не знаем, сколько у нас денег, жди” →

Производство не запускается, клиент нервничает →

Руководитель в панике ищет, кто виноват.

С ERP:

Менеджер вносит заказ →

Система проверяет наличие →

Видит дефицит →

Автоматически формирует заявку на закупку →

Учитывает срок поставки →

Учитывает загрузку производства →

Показывает руководителю срок отгрузки и влияние на финансы.

Вот и вся разница: в одной реальности ты живёшь “на авось”, в другой – управляешь осознанно.

Чтобы по-настоящему понять, зачем нужна ERP, представьте, что ваша компания – это живой организм. У неё есть разные органы: мозг, сердце, желудок, лёгкие, мышцы, сосуды. Каждый из них выполняет свою функцию, но если они не связаны между собой – организм умирает.

ERP – это не просто программа. Это нервная система компании, которая позволяет всем «органам» общаться, координироваться, работать в унисон. Она не просто передаёт сигналы – она синхронизирует жизнь бизнеса, чтобы каждый отдел знал, что, когда и зачем он делает.

Без ERP – тело с оторванными нервами.

Представьте себе:

Мозг (директор) отдаёт команду запустить производство,

но желудок (склад) не знает, что нужны материалы,

сердце (финансы) качает деньги не туда,

лёгкие (логистика) не знают, когда доставлять,

и руки (сотрудники) метаются в панике, потому что им никто не сказал, что делать.

Это не преувеличение. Именно так живёт большинство компаний без ERP.

Каждый отдел работает сам по себе, связь между ними – через звонки, Excel-ки, эмоции и иногда – через крики в коридоре.

А теперь представьте, что ERP – это как мозг, нервная система и центральная командная панель. Все отделы подключены, информация двигается без потерь, решения принимаются на основе данных, а не по наитию.

Вот простой пример, как ERP работает как единый организм:

Приходит заказ от клиента на 100 единиц товара.

ERP автоматически проверяет, есть ли готовый товар на складе.

Если нет – система резервирует нужные материалы.

Формирует заявку в отдел закупок.

Закупки видят: что, когда, у кого и на какую сумму.

Параллельно – планируется загрузка производства.

После отгрузки – себестоимость считается автоматически.

ERP передаёт данные в бухгалтерию.

Генерируются финансовые отчёты.

Руководство видит: рентабельность, выручку, нагрузку на цеха, план-факт, cash flow.

Никто не бежал. Никто не звонил. Никто не забыл.

Компания сработала как единый организм.

Без ERP: что происходит в реальности

Теперь тот же процесс – в обычной компании без ERP:

Менеджер согласовал заказ, обрадовался.

Пошёл к логисту – "отгрузим?"

Тот спрашивает склад – “что по остаткам?”

Склад отвечает: “вроде что-то есть…”

В это время закупки не знают, что товар нужен.

Производство загружено другим.

Сроки горят.

Бухгалтерия узнаёт о сделке в день отгрузки.

Финансовая аналитика – в Excel через две недели.

Собственник узнаёт о проблеме после штрафа от клиента.

Так живёт 70% бизнеса. Не потому что глупые – а потому что нет системы.

ERP – это не роскошь. Это организация жизни.

Из чего состоит ERP

ERP – это не один большой модуль. Это набор взаимосвязанных подсистем, каждая из которых отвечает за свой участок жизни компании. Как органы в организме или отделы в армии: каждый выполняет свою функцию, но все действуют в координации.

Если хотя бы один из этих блоков выпадает – ERP превращается в недоделанную игрушку. Именно поэтому важно понимать, что входит в полноценную ERP-систему, и почему нельзя “внедрить только склад”.

Финансовый контур

Деньги – кровь бизнеса. Если их движение не видно – ты слеп.

В ERP этот контур покрывает:

БДДС (бюджет движения денежных средств) – когда, от кого, сколько придёт и уйдёт;

БДР (бюджет доходов и расходов) – насколько прибыльна работа по направлениям;

Платёжный календарь – кто, когда, кому должен, и как это бьётся с кассой.

ERP показывает, где кассовый разрыв, кто его создаёт, и как его избежать. Без этого всё остальное – просто красивая витрина.

Управление закупками

Если закупки не встроены в ERP – вы покупаете наугад.

Система позволяет:

планировать закупки под реальные потребности,

видеть остатки, заказы, поставщиков,

автоматизировать заявки и согласования,

оценивать отклонения по срокам, ценам, объёмам.

И главное – ERP делает закупки прозрачными. А это самое страшное для “закупочной мафии”.

Продажи и CRM

ERP соединяет воронку продаж с реальным исполнением.

Когда клиент делает заказ, ERP:

проверяет остатки,

резервирует товары,

планирует отгрузку,

формирует счета и документы.

А CRM позволяет видеть, кто ведёт сделку, на каком этапе, сколько потенциальных денег в воронке и с кем вы реально работаете.

Это не “таблица для менеджера”. Это зеркало отдела продаж.

Складской учёт и логистика

ERP знает, где что лежит, в каком виде и куда должно поехать.

Остатки, партии, сроки годности, характеристики.

Перемещения между складами.

Комплектация, разукомплектация, инвентаризация.

Контроль за логистикой: что отгрузили, кому, с каким документооборотом.

Склад в ERP – это не просто “остатки”, а управляемый механизм с конкретными регламентами.

Производство

Производство без ERP – это рулетка.

ERP позволяет:

планировать загрузку мощностей,

считать потребность в материалах,

создавать маршрутные карты и нормативы,

отслеживать выполнение заказов,

контролировать себестоимость.

ERP – это то, что превращает цех в управляемый механизм, а не в чёрный ящик.

Управление проектами

Если вы ведёте проекты – ERP должна это учитывать.

В системе можно:

заводить проекты, этапы, задачи,

привязывать к ним расходы, закупки, зарплаты,

считать фактическую и плановую рентабельность,

видеть перегрузку по задачам.

ERP не заменяет Trello или Jira – она дает управленческий контроль и финансовое зеркало проекта.

Управление персоналом

Сотрудники – ресурс, а не фон. ERP помогает это видеть.

Учёт рабочего времени, графики, отпуска.

Заработные платы, премии, удержания.

KPI, загрузка, эффективность.

В связке с проектами, заказами, себестоимостью.

HR в ERP – это не отдел кадров, а система управления трудовыми ресурсами.

Ремонт и обслуживание оборудования

Выход из строя оборудования = убытки. ERP помогает это предотвратить.

Учёт основного оборудования.

Планово-предупредительный ремонт (ППР).

Заявки на неисправности.

История ремонтов, ответственные, сроки, затраты.

Для производственных компаний – это критично. Один сломанный узел – и производство стоит.

Управление НСИ

НСИ – это фундамент. Без него ERP обрушится.

Номенклатура, единицы измерения, типы контрагентов, характеристики товаров.

Укрупнённые классификаторы, группировки, иерархии.

Согласование изменений, единый источник правды.

Без нормального НСИ – данные врут. ERP не знает, что сравнивать и куда вести расчёты.

BI-аналитика и отчётность

ERP без отчётности – это просто набор действий.

Дашборды для руководства.

Глубокая аналитика по процессам.

Визуализация показателей: рентабельность, отклонения, факты и планы.

Настраиваемые отчёты по любому участку бизнеса.

Это не просто “графики”. Это интерфейс для мышления собственника.

Почему важны все блоки?

Многие думают: “начнём с продаж”, “потом сделаем склад”, “а финансы потом как-нибудь”.

Но ERP – это не кусочки. Это единая система, и смысл в ней появляется только когда всё взаимосвязано.

ERP работает, только когда всё подключено к мозгу. Когда каждое действие отражается на всей системе. Только тогда вы не “работаете в 1С”, а управляете компанией через ERP.

Чем ERP отличается от обычной программы учёта:

Очень часто, когда я говорю “ERP”, мне отвечают:

– У нас уже всё есть. Мы в 1С ведём учёт. Всё работает. Всё закрывается. Зачем нам ещё что-то?

И вот здесь кроется главная ошибка:

люди путают “программу для учёта” с “системой управления бизнесом”.

Это не одно и то же.

Чтобы объяснить разницу, представьте два корабля.

Первый – это старый теплоход. Его штурман ведёт по бумажной карте, капитан – по опыту, а механики кидают уголь на глаз. Он плывёт. Но каждый километр – это импровизация, риск и чудо.

Второй – это современный авианосец с цифровыми приборами, автоматическим управлением, радаром, прогнозами погоды, системой жизнеобеспечения и центральной консолью. Всё синхронизировано. Всё контролируется. Всё связано.

Вот это и есть разница между просто учётом и ERP.

Сравнительная таблица

Обычный учёт:

Менеджер продал товар →

Склад не в курсе →

Производство не готово →

Закупки узнают позже →

Финансисты реагируют после кассового разрыва →

Собственник узнаёт, когда клиент ушёл к конкуренту.

ERP-система:

Менеджер вносит заказ →

Склад видит резерв →

Производство получает сигнал →

Закупки формируют заявку →

Финансы видят план по ДДС →

Руководитель уже знает, что будет через неделю.

ERP – это не про то, что «всё считается».

Это про то, что ничего не теряется, всё связано, и компания живёт по понятным, прогнозируемым правилам.

ERP – это инструмент управления, а не просто учёта.

Если ваша компания работает только по факту – вы не управляете бизнесом.

Вы просто подводите итоги и надеетесь, что всё пронесёт.

Что ERP меняет в мышлении бизнеса

Внедрение ERP – это не просто технологическое обновление. Это смена операционной парадигмы.

Это как перестать быть феодалом и стать главнокомандующим. Ты больше не «гасишь пожары» – ты управляешь системой, где пожары не возникают.

Большинство собственников и руководителей, с которыми я работал, изначально живут в логике ручного управления:

Увидел проблему → дал команду → начал контролировать → закрутил гайки → всё развалилось снова.

Это не управление. Это пожарная охрана. Причём без огнетушителя.

ERP меняет это мышление. Причём необратимо.

Люди перестают тушить пожары – начинают предотвращать

ERP внедряет превентивное мышление.

Система не просто отображает, что произошло – она показывает, что произойдёт, если ты ничего не сделаешь.

Видишь кассовый разрыв – за две недели до его наступления.

Видишь, что остатки на складе не покрывают заказы – до звонка разъярённого клиента.

Видишь, что отдел закупок не отработал вовремя – и можешь вмешаться не в последнюю секунду.

ERP делает бизнес прозрачным во времени. Ты видишь не только сейчас, но и вперёд.

А значит – ты начинаешь думать на опережение, а не «задним числом».

Управление становится не ручным, а цифровым и предсказуемым

До ERP:

Управление строится на звонках, переписках, авторитете, контроле "по глазам".

Каждое решение – ручное. Каждое уточнение – в голове у “ответственного”.

Система держится на людях, а не на принципах.

После ERP:

У тебя есть цифровой след каждой операции.

Все действия фиксируются и контролируются.

Ты управляешь не людьми, а процессами.

А люди – просто участники этих процессов.

Это и есть цифровая трансформация: когда ты можешь управлять из любого места, в любую минуту, по фактам, а не по ощущениям.

Появляется возможность видеть компанию целиком

ERP даёт панорамный взгляд на бизнес.

До этого ты словно управлял заводом, стоя в подвале. Что-то слышишь, что-то чувствуешь, кто-то кричит “мы успеваем!” – но у тебя нет прибора, чтобы проверить.

ERP даёт тебе приборную панель, как в самолёте:

Где деньги?

Где просрочки?

Где люди перегружены?

Где клиенты отваливаются?

Где рентабельность уходит в минус?

Теперь у тебя не догадки, а факты.

Ты не спрашиваешь: “Что происходит?”

Ты говоришь: “Я вижу, что происходит – и знаю, что с этим делать.”

Решения принимаются не на основе эмоций, а на основе данных

ERP – это могила для интуитивного хаоса.

Больше не надо верить “вот этот менеджер – он нормальный”.

Не надо надеяться, что “в этом месяце пронесёт”.

Не надо гадать, “а сколько мы реально заработали?”

У тебя всё есть: цифры, динамика, отчёты, отклонения.

И ты больше не реагируешь. Ты рулишь.

Не из страха. А из осведомлённости.

Почему ERP – это не программа, а культура управления

Самая большая ошибка, которую совершают собственники и директора – это думать, что ERP = программа.

Мол, вот придёт подрядчик, установит софт, настроит пару форм, обучит людей – и всё, можно жить спокойно, всё заработает.

Но правда в другом:

ERP – это не софт. ERP – это новая управленческая модель. Это культура. Это зеркало, в которое вы боитесь смотреть.

ERP – это не установка. Это реорганизация

Внедрение ERP – это операция на живом бизнесе.

Чтобы ERP заработала по-настоящему, придётся: