Наёмные

Для лучшего понимания того, как построить свою карьеру можно использовать примитивный способ построения числовой прямой с обозначением на ней опорных точек. Я, будучи оптимистом, определю ее длину в сто лет от нуля в конечной точке. Это будет наш жизненный путь. Выглядит очень просто.

Для удобства обозначим на нашей прямой ключевые периоды, как правило, очень значимые для людей, идущих по классической схеме получения знаний и их применения в жизни. Подобный подход может помочь в рассмотрении практически любой ситуации применительно к долгосрочно идущим планам.

Первый период с рождения и до семи лет. Именно в этом возрасте закладываются все ключевые характеристики нашего организма с которыми мы живем всю оставшуюся жизнь: наш характер, наклонности, мировосприятие, формирование ответной реакции на раздражители. По мнению некоторых психологов, уже до трех лет человек формируется как личность, которую в дальнейшем переделать уже не получится. Можно лишь продолжать работать над собой проявляя лучшее и подавляя негативное. Мы изучаем мир, а он нам открывает много интересного и непостижимого. Мы индивидуальности и имеем свою точку зрения на все происходящее. Оно нам либо нравится, либо нет. Окружающая среда для нас в зависимости от места рождения, наличия семьи и других факторов либо заботливая и любящая, либо враждебная и равнодушная. Мы видим мир под острым углом и еще не умеем сравнивать, мы не осознаем, что вокруг живут такие же как мы и живут они по-другому.

Следующий период – учеба в школе. Линейка первого сентября приравнивает всех нас под одну гребенку учебной программы. Мы по-прежнему все разные, но уже начинаем понимать, что лучше быть как все. Трудно учиться и тем, кто опережает программу и тем, кто от нее отстает. Если в этот период ребенок уже определился, кем он хочет стать или родители видят его увлечения, стоит помочь ему сосредоточиться на главном. Современные дети уже сейчас могут монетизировать свои увлечения и зарабатывать. Детское увлечение снимать ролики или пластилиновые мультики может в дальнейшем направить ребенка в серьезную режиссуру. Сын часами может собирать дома из деталей конструктора – возможно он станет талантливым инженером или архитектором. Даже увлечение компьютерными играми может из хобби перерасти в спортивное увлечение в этой области или программирование. Главное увидеть, что именно в занятиях ребенка его увлекает. Школьные годы пролетают быстро и наступает период вхождения во взрослую жизнь. Мы слышим последний школьный звонок и все, что тогда казалось таким важным и значимым уже пылиться на задворках памяти.

Наступают самые счастливые годы студенческой поры. А в нашем повествовании должен закончиться период мечтаний и обозначиться четкий ориентир чего все-таки мы хотим от жизни. Но не все определились верно. Не важно на каком этапе вы находитесь сегодня. Возможно вам сейчас 39 лет, и вы каждый день ходите на ненавистную работу. Вы не думаете о росте и развитии, вам кажется, что так будет всегда. Все можно изменить. Составьте свою прямую и отметьте на ней важные жизненные этапы вашей жизни и карьеры, посмотрите гармонируют ли они друг с другом. Посмотрите сколько времени у вас впереди. Если на прямой обозначить время учебы, это будут всего лишь две точки рядом, а дальше годы! Чем вы будете заниматься? Составить план никогда не поздно!

Случаются в жизни и не предсказуемые события. Да вы не можете знать, что в девятнадцать лет влюбитесь и в двадцать уже будете с ребенком на руках, возможно даже так, что останетесь одни без поддержки, это не повод для того что бы выкинуть весла и дать лодке под названием «ваша» жизнь плыть в неизвестное «куда-то», отказавшись от своей мечты. Вы просто возьмете цветной маркер и на своей прямой отметите несколько новых точек, внесете корректировки в свои планы. Можно даже больше – изменить конечную цель, если вы осознали, что шли в неверном направлении.

Как все это работает применительно к построению карьеры? Ответ – самым прямым образом. Находясь в определенной точке и зная конечную цель – в нашем случае это может быть сфера деятельности, должность или доход к которому вы стремитесь, вы составляете свой собственный план движения вперед. Вы будете потрясающе везучим человеком, если вас сразу же после окончания университета возьмут на должность коммерческого директора, например, в крупный филиал престижной компании вашего города. Но будем реалистами, такое редко происходит с обычными людьми. Классический вариант предполагает обретение соответствующих знаний, подкрепление этих знаний на практике и движение вверх по карьерной лестнице. Вот эти ключевые точки и нужно наметить на своей прямой. Например, вы мечтаете стать руководителем в определенной структуре. Отметьте период учебы, стажировки, переквалификации (если вы меняете профессиональное направление), накопления опыта, его закрепления и роста в должности. Если вы хотите быть высокооплачиваемым специалистом в определенной сфере и вас не «трогают» амбиции кабинетных должностей, вы просто остановитесь на той точке которая является конечной целью и будете «шлифовать» свое мастерство, отмечая значимые проекты или компании в которых вы хотите трудиться. Достигнув определенного дохода или положения, вы можете двигаться дальше все время повышая планку или наоборот немного остановится что бы подумать устраивает ли вас полученный результат и удовлетворяет ли вас текущее положение дел.

Я не буду подробно останавливаться на теме определения целей, потому что и без моего участия об этом написано множество книг. В этой книге речь идет о другом. Я хочу поделиться с вами своим опытом работы в разных организациях, которые могут быть полезными для достижения промежуточных целей при построении карьеры. Расскажу на что обратить внимание при прохождении собеседований, чего можно ожидать во время работы, и чего опасаться. Возможно мой опыт буден полезен вам, и вы не сделаете тех ошибок, которые совершила я. А главное вселит в вас уверенность в том, что можно не только найти подходящую вам работу, но и реализоваться как профессионал в выбранной вами сфере. Нужно лишь желание вписать свою мечту в действительность. Только вы сами можете выбрать свой путь и комфортные условия для прохождения этапов, не соглашайтесь на меньшее – выбирайте то что нужно для конкретной текущей задачи. Если нужен опыт, выбирайте организации, которые действительно для этого подходят. Пришел период экономии трудозатрат – проведите его просто накапливая стаж в стабильной компании в качестве специалиста. Настало время для рывка вперед – будьте осторожны, выберете тех кому сможете доверять и сделайте верную ставку. На этом пути вы встретите и единомышленников, и наставников и даже соперников и врагов. Важно правильно определить на кого можно опереться в достижении цели, а кого лучше обойти стороной.

4 Ставки в слепую.

Я смотрела на серый бетонный забор с номерами мест для парковки авто. Мой взгляд пробивался через бесформенные кусты, густо разросшиеся на заброшенном поле. Ветер теребил их в разные стороны, и я пыталась занять себя этой игрой, дабы отвлечься от собственных мыслей. Небольшой провинциальный городишко в который мы вернулись из столицы уже который раз бил меня по носу приспуская мою самооценку ниже плинтуса. Частая смена работы выжала из меня все соки и сейчас я на последнем дыхании, практически находясь на финише моего жизненного потенциала, опять погрузилась в депрессивное состояние хандры и безысходности. Наверное – это побочный эффект понедельника. В пятницу я была полна надежд, я выиграла тендер компании мечты, а сегодня я осознала, что кучка людей за моей спиной решила похоронить мой успех из-за своей гордыни. В этот момент мне пришла мысль написать эту книгу. Уже не в первый раз мне нужно было преодолеть себя и найти стимул двигаться дальше, через все препятствия, несмотря ни на что.

Как это часто бывает, когда ты приходишь на собеседование тебе рассказывают, как сильно компании нужны новые пробивные талантливые люди или сотрудники, которые наконец смогут работать как следует и принесут им положительные перемены. Поднимут продажи на новый уровень или зададут новый вектор развития. Слыша это, ты думаешь: наконец-то кто-то хочет дать тебе возможность раскрыть твой потенциал, готов предоставить возможность показать себя и уж теперь-то точно ты сможешь горы свернуть! На деле уже через несколько дней ты понимаешь, что не так все радужно, как тебе рассказывали и не все так перспективно, как обещали. Да и не такие уж плохие люди работали здесь до тебя которых рекомендовали, как совсем неграмотных и безответственных лоботрясов.

Думаю, у многих был подобный опыт. Несколько месяцев вы искали работу, изучали все вакансии, отправляли отзывы и «вылизанное» резюме, с замиранием сердца ждали отклика и приглашения на собеседование, расстраивались, если получали отказ. В результате после нескольких встреч с потерями невосполнимых нервных окончаний, круг сужался, вы шли на второй и третий забег по одной дорожке, думая, что на финише будете победителем конкурентов и выигравшим бинго в одном лице. На последней встрече вы услышали заветное: «добро пожаловать на борт!». Мечта исполнилась, и вы счастливый обладатель работы о которой грезили последние несколько месяцев. Вы лучший и еще раз доказали всем и прежде всего себе, что стоите на рынке труда заявленных ГРОСС. Прошел первый рабочий день, затем второй, пролетела первая неделя и вот вы уже в курсе всего что происходит на борту. Все не так радужно, как вам рисовали на собеседовании, начальник отдела на место которого вы присели сбежал, потому что выполнять планы невозможно из-за отсутствия ресурсов или соответствующих полномочий, а новые коллеги бегут из этой компании потому что им не платят за их труд и половины того что было обещано на собеседовании. Может случится и так, что коллектив, в который вы попали кишит «ядовитыми змеями», а каждый день на работе превращается в битву за выживание. И что же делать? Вы отказали другим компаниям, вы сделали ставку не на ту лошадь! Вы попали в капкан, выбраться из которого не так просто, как кажется на первый взгляд. Не каждый из нас готов в тот же момент встать и выйти за дверь в «никуда». Напротив, мы остаемся и продолжаем, в силу обстоятельств, еще некоторое время вращаться в этом механизме. Это «некоторое время» у многих затягивается на несколько лет. Потому что нет ничего более постоянного, чем временное. Потому что лучше хоть какие-нибудь деньги, чем ничего. Вера в себя остается за бортом.

Подобное происходило со мной множество раз. В начале своей профессиональной деятельности я представляла, как начну работать, каждый день постигая правила и законы организации, научусь, достигну результатов, раскрою свой потенциал. Меня оценят по заслугам, я буду расти и, по идеальному сценарию, вырасту из бухгалтера до, как минимум, руководителя отдела финансирования. Но время шло неумолимо, примеряя меня с действительностью. Я поняла, что, упорно работая бухгалтером, я стану просто хорошим бухгалтером. Вероятность того, что кто-то заметит это и сделает меня главным бухгалтером сродни волшебству из детской книжки. Через какое-то время я поняла, что не хочу вообще быть бухгалтером, а хочу чего-то большего. И не только хочу, но и могу. А еще через несколько лет я поняла, что это нормально хотеть что-то менять в своей жизни, а не сидеть год за годом трусливо пряча голову от пугающей неизвестности. В этой книге, я надеюсь, каждый найдет для себя полезную информацию для преодоления этого пути с наименьшими потерями. Чем раньше вы поймете с каким работодателем имеете дело, тем быстрее сможете принять решение о своих дальнейших действиях. Иногда может быть не стоит связывать свою карьеру с компанией, вызывающей сомнения, а когда-то можно и рискнуть. Но очевидно одно – гораздо лучше иметь преставление о том, чего можно ожидать от потенциального работодателя, чем питать иллюзии на успех. И как меняют лошадей на переправе в пути, так и мы мчимся по нашей жизни меняя одну работу на другую. Присмотримся к ним повнимательнее, потому что на некоторых из них можно и не добраться до места назначения.

5 Тип работодателя «Стабильный».

Как правило к данному типу работодателей относятся крупные федеральные компании, часто это могут быть их провинциальные филиалы. В разные периоды своей жизни я трудилась в нескольких таких организациях. Попасть в них довольно трудно. Есть два варианта: по рекомендации, если кто-то замолвит за вас словечко либо придётся честно пройти все этапы отбора и заполнить неимоверное количество анкет со странными вопросами и шкалами ваших жизненных ценностей или приоритетов. Кстати, часто бывает, что кандидат и не нужен, но отделу кадров необходимо показать работу своего отдела и они упорно продолжают искать кандидата «Х», на месте которого спокойно работает давно согласованный и такой родной «Y» на совмещении. Как-то был у меня подобный опыт с одной организацией.

На первом этапе происходит заполнение анкет, тестов и бумажных форм. У вас тоже вызывает недоумение переписывание резюме в мелкие колонки и строчки? Очевидно, что эти каракули потом прочитать невозможно. Но деваться некуда, и вы начинаете скрупулёзно пытаться впихнуть «невпихуемый» жизненный скарб в эти окошечки и колонки. Напрягаете свой бедный мозг пытаясь расставить приоритеты между «работа недалеко от дома» и «хороший коллектив». Ставите галочку в квадратик «не курю», при этом понимаете, что, когда выйдете на работу будете смолить со всем «некурящим» коллективом в тамбуре. Завершив письменный этап, вы идете на встречу с так называемым менеджером по персоналу, цель которого проверить вашу профпригодность, стрессоустойчивость, адекватность и подтверждение опыта, указанного в резюме. Если же вы уже порядком подустали от заполнения анкет и вам интересно, чего ждать от собеседника, можно просто расслабиться и плыть по течению, отвечая на вопросы. Этот вариант я выбираю, если уже на этом этапе понимаю, что не хочу работать в этой компании, потому что составила о ней некоторое мнение. Если же компания меня заинтересовала, я принимаю живое участие в беседе. Я смотрю на этот процесс как на куплю-продажу. Я продаю – работодатель покупает. И как покупатель умный, он, конечно, не хочет приобрести кота в мешке. Зачастую на этом этапе происходит самая банальная ошибка – продавец нахваливает свой товар пытаясь любыми способами впихнуть его покупателю, при этом не замечая подвохов и профессионально расставленных ловушек оппонента. Поэтому бдительность лучше не отключать. Если вы не вызываете интереса просто как человек вы не сможете пройти этот этап. В крупных компаниях очень много отделов, для которых кадровые работники подбирают кандидатуры и, само собой разумеется, они не могут знать все тонкости той или иной специальности. Это легко проверить. Как только вы начнете точечно задавать профессиональные вопросы о предполагаемом месте работы, вы чаще всего услышите банальную фразу о том, что получить на них ответы можно на втором этапе собеседования. Попробуйте взять инициативу переговоров в свои руки и узнать всю самую важную информацию о компании, которая поможет подготовиться к следующему этапу с руководителем. Так же это поможет показать вашу степень владения собой и профессиональные данные, ну а, если интервью будет скучным и неприятным – завершить его как можно быстрее.

Менеджер отдела кадров будет оценивать ваш профессионализм по минимальному набору необходимых навыков, о которых ему сообщит руководитель отдела, нуждающийся в поиске работника. Поэтому ваш рассказ должен максимально отражать ваш опыт по указанным в вакансии требованиям. В данном случае описание вакансии – это план на который вы можете смело опереться и рассказать о своем опыте и полученных достижениях, не пускаясь в лишние детали. Ваше повествование должно звучать уверенно и убедительно. Вы можете задавать уточняющие вопросы, чтобы в полном объеме раскрыть тему того или иного пункта или уточнить, что конкретно подразумевается под выполнением указанных в вакансии требований. Не всегда все что написано в описании вакансии действительно требуется. Так же у специалиста отдела кадров можно поинтересоваться как срочно планируется закрыть вакансию. Если работника ищут в текущем режиме и сроков нет, это тревожный сигнал. Такие поиски могут растянуться на месяцы и соискателей будут перебирать до бесконечности, просто ради процесса поиска.

После прохождения первого этапа, вас пригласят на второе интервью с руководителем отдела или руководителем филиала, если компания не большая. На второй встрече успешность зависит во многом от вас. Если вы действительно профессиональный сотрудник и уверены в себе, неудача чаще всего может постигнуть вас в двух случаях. Первый – руководитель страдает завышенным самомнением и захочет самоутвердится за ваш счет. Вам будут задавать глупые каверзные вопросы, ответы на которые знает только он сам. Вы же в силу вежливого воспитания будете терпеть это представление. Можно, конечно, и ответить на все его выпады, дабы не выглядеть полным идиотом, но стоит ли это потерянных нервов решать только вам. Тем более что в итоге работу все равно не получите. Перед вами классический подвид человека неразумного – самодур. И вам очень повезет если вас не возьмут работать под его руководство. В этом случае неудача превращается в колоссальное везение.

Второй вариант – переборщить. Иногда случается так, что вы понимаете, что общение прошло гладко и самым наилучшим образом. Вы были молодцом, а в итоге получили отказ. Что случилось? Недоумеваете вы. На самом деле все довольно просто – вы слишком хороши, а в отделе должен работать человек высокопрофессиональный, но никак не умнее руководителя, причина банальна – подсидите. Чаще всего этот вариант бывает в крупных полугосударственных компаниях. Это очень легко увидеть – начальники там занимают свои посты не одно десятилетие и вперед не двигаются, и не уходят в другие места. Их все устраивает, они «присели» здесь на долго и не зачем им "воду баламутить" разными талантливыми новичками.

Если же вам повезло, и вы встретили действительно профессионала – вам будет, о чем с ним поговорить. Это уникальная возможность узнать максимальный объем информации из первых уст. Что именно было бы неплохо узнать:

1. Как организована работа отдела;

2. Какие задачи и планы стоят перед отделом и каждым сотрудником персонально, если вы претендуете на руководящую должность;

3. Как выполняются задачи и планы и какие есть трудности;

4. Ваша кандидатура рассматривается на вновь созданную должность или на замену существующему сотруднику;

5. По каким причинам меняют сотрудника;

6. Если вы работаете в продажах – оставят ли вам базу предыдущего работника или вы начнете работу «с нуля»;

7. Если вы начнете «с нуля», определите потенциал для работы. (Узнайте долю рынка которую занимает компания сейчас, посмотрите списки крупных клиентов с кем компания уже работает, а кого вы сможете привлечь сами);

8. Если вы меняете отрасль работы, заручитесь поддержкой на испытательный срок;

9. Потенциал компании по отношению к конкурентам. Обсудите список основных конкурентов;

10. УТП, если оно есть и на сколько успешно оно работает;

11. Ценовая политика компании, оценка сильных/слабых позиций;

12. Основные трудности в работе, на что делать акценты;

13. Портрет идеального сотрудника глазами руководителя;

14. Недопустимые действия;

15. Критерии оценки деятельности по окончании испытательного срока;

16. Мотивация;

17. Что-то еще, что необходимо знать, приступая к работе.

В целом набор этих вопросов универсален, и вы можете использовать его для любых собеседований, сделав адаптацию под определенную должность. В зависимости от сферы деятельности вопросы могут быть изменены, но суть остается одинаковой узнать почему берут нового сотрудника, понять, как строится работа, делается оценка труда, проанализировать сможете ли вы выполнить все что от вас требуется, будут ли у вас для этого ресурсы и сможете ли вы в итоге заработать достойную оплату своего труда.

Если вы профессионал, вам не составит труда отличить зерна от плевел. Неопытного соискателя на этом этапе могут ввести в заблуждение сказками о том какой большой потенциал у компании и только из-за отсутствия достойных сотрудников результат продаж не может превысить пятидесятипроцентную отметку от плана. Очень внимательно следите за мимикой вашего потенциального начальника. Если в какой-то момент вы почувствуете себя не комфортно, возможно лучше отказаться от должности, потому что взаимопонимание и доверие в работе очень важны. Можно терпеть строгого руководителя, но, если у вас будет стойкая неприязнь, продержитесь вы в итоге на этом месте не долго. Потеряете драгоценное время и возможно другую более подходящую вам работу.

Если на первом этапе собеседования с сотрудником отдела кадров больше говорите вы, то на втором этапе дайте возможность высказаться вашему оппоненту. Все что вам нужно – задавать правильные вопросы, очень внимательно слушать и соотносить услышанное с тем набором качеств, которые у вас есть. Приводить примеры из прошлой практики, подкрепляя их своими знаниями в этой области. Идеально если данная встреча пройдет не как собеседование, а как встреча двух профессионалов на тематической выставке. Постарайтесь получить удовольствие от общения. Но опять же не увлекайтесь, ибо солдат не должен быть умнее своего предводителя. В будущем вам предстоит выполнять его указания. В общении соблюдайте профессиональную этику и субординацию.

Если во время беседы вы заметите такие фразы как: «я вам потом покажу», «мы с вами посчитаем», «мне бы хотелось узнать ваше мнение», «потом расскажите подробнее как у вас это получилось», значит встреча прошла успешно, и вы произвели должное впечатление. Вы как бы уже погрузились в работу, но остался маленький штрих – подписать договор о неразглашении конфиденциальной информации, чтобы полностью ввести вас в курс дела. Как правило в обычных некрупных компаниях на этом собеседования заканчиваются, но мы то помним, что проходим только второй этап. А компания у нас федерального значения! Поэтому готовимся к переговорам с руководителем, курирующим данный филиал из головного офиса.

На мой взгляд на данном этапе вас могут срезать только для того, чтобы сам филиал не расслаблялся и продолжал искать «бриллиант в куче земли и дальше». Суть данного этапа показать работу сотрудников филиала своему руководству. Они вас нашли и нужно удостовериться, что вы именно тот человек, который будет являться идеальным кандидатом. Поэтому вас будут пытать на профпригодность, умение работать по регламентам, если вы пришли от конкурентов, вас прощупают на шпионаж или на то насколько нужную и полезную информацию вы сможете принести. Чаще всего подобные встречи проходят онлайн и нужно быть готовым к подобному формату переговоров. Если собеседование планируется дома, заранее подготовьтесь. У вас есть преимущество потому, что дома и стены помогают. Выберете хороший ракурс, обязательно позаботьтесь о внешнем виде. На столе приготовьте всю необходимую информацию: ваше резюме, заметки в которых будут выделены главные аспекты, относящиеся к вашей вакансии (вы уже прошли два этапа и отметили для себя главные моменты), а также ваши вопросы на которые вы не смогли получить ответы на предыдущих встречах. Возьмите с собой стакан воды, возможно он не пригодится, но сможет помочь не только когда в горле появиться сухость, но и взять паузу на обдумывание сложного вопроса.

В целом это самое официальное интервью и построение диалога во многом может зависеть именно от вас, потому что больше напоминает презентацию. Фраза «расскажите о себе» дает вам карт-бланш, потому что оппонент предоставляет вам шанс самому выбрать стиль и сюжет повествования. Как лучше его использовать? Прежде всего попытайтесь понять, какую главную потребность компании вам нужно удовлетворить. Об этом вы уже знаете, посетив первые две встречи. Поэтому после краткого повествования о рождении, образовании и семейном положении, нужно перейти к повествованию о своем опыте на трудовом поприще. Здесь нужно быть максимально собранным и подготовленным. Вам нужно не просто говорить, где вы работали в тот или иной период, а связать ранее выполняемые обязанности с потребностью настоящего работодателя. Выглядеть это может так.

«Если говорить о моем опыте работы, то можно отметить несколько важных навыков которые смогут быть применимы мной в вашей компании. Ранее беседуя с руководителем отдела ИИ, я отметил для себя что для компании очень остро стоит вопрос расширения клиентской базы по направлению «…». Ранее я работал в компании «…» и компании «…» где взаимодействовал с людьми, принимающими решения именно по этому направлению и уверен, что смогу привлечь их для работы с нами».