Последний рубеж

– Но это все лирика. Так что же мы предлагаем? Мы предлагаем научно-технический прогресс, эволюцию. Может, сильно сказано, но все же… Что мы имели в вашей отрасли, к примеру, сто лет назад? Мы имели сложную и рутинную работу – ручную обработку грузов, посылок. Вероятно, десятки сотрудниц сидели или даже стояли у своих примитивных рабочих мест. Они кропотливо обрабатывали каждый объект, занося информацию в учетную книгу. Бедные женщины! Таких книг были кучи, и складировали их в каком-нибудь пыльном углу – здесь фантазия нам в помощь. Но время идет! Все вокруг развивается, в том числе и логистика. Теперь повсеместно используются штрих-коды, а ручной сканер существенно облегчает процесс учета объектов. Но достаточно ли этого?

Ярослав бросил взгляд в сторону слушателей, сделал паузу и продолжил:

– Возможно. Но как же ручной труд и человеческий фактор? Мы все без исключения подвержены усталости, стрессу. А это может негативно влиять на внимательность и работоспособность. Сколько стоит та или иная ошибка сотрудника? Ведь даже какое-нибудь незначительное событие по дороге на работу может привести к серьезным убыткам для компании. По опыту взаимодействия с вашим головным офисом я прекрасно осведомлен о количестве утерянных посылок. О том, сколько грузов было отправлено по ошибочным направлениям. А ведь это приводит к незапланированным расходам и необходимости возмещать убытки, не так ли? Поэтому давайте совместно сведем этот человеческий фактор к минимуму! Давайте максимально автоматизируем и ускорим технологические процессы! И в помощь нам RFID[3]. Штрих-коды мы заменим или продублируем радиометками с записанной на них информацией. Все посылки и грузы будут проходить через рамки со считывателями. И не важно, движутся ли они по сортировочной линии или едут на погрузчике. Все будет учтено и мгновенно попадет в базу данных. И больше не будет многочисленных работников, снующих туда-сюда. Их количество в разы уменьшится.

Красочные картинки и графики сменяли друг друга. Ярослав разошелся, и откровенно равнодушных и скучающих слушателей практически не оставалось.

– Автоматизация вытесняет ручной труд, не говоря уже о снижении издержек и возвращении инвестиций. Электроника и программное обеспечение не имеют материальных потребностей. Им не платят заработной платы, по ним не делают отчислений в целевые фонды, это разгрузит бухгалтерию и кадровиков. Ну а что касается поддержки предполагаемого решения, то на ближайшие три года мы готовы взвалить это бремя на себя. Абсолютно бесплатно. Для вас, разумеется, а не для нас, – хитро улыбнулся Ярослав, заканчивая выступление.

– Браво, Ярослав, браво! – зааплодировал седоватый мужчина с аккуратно подстриженными усами.

Это был рослый и крепкий человек лет шестидесяти, сидевший ближе всего к экрану. «Видимо, он все здесь и решает», – промелькнуло в голове у Ярослава.

– Действительно, мне понравилось ваше выступление, – продолжил мужчина. – Хочу отметить, что вы хороший оратор и, вероятно, разносторонне развитый человек. По крайней мере, мне так показалось. Но вы же понимаете, презентации по данной тематике у нас не впервые. Далеко не впервые. Ваши конкуренты достаточно назойливы, чтобы мы были не в силах забыть о них. О них и о наших проблемах, – засмеялся он. – Но почему-то вы все хотите видеть в нас полных идиотов, рассказывая о наших бедах и о том, что нас от них избавит. Поверьте, мы лучше, чем кто-либо иной, осведомлены обо всех тенденциях, прямо или косвенно касающихся нашей отрасли. А с теми цифрами и графиками, что вы любезно продемонстрировали, мы каждый вечер ложимся спать. Я вижу, вы пытались вникнуть в наши бизнес-процессы и даже обладаете некой сокровенной информацией, но вот проблема: я так и не увидел четкого экономического обоснования того, за что мы должны платить деньги. И при этом вы не даете нам выбора, кроме как выкинуть на улицу десятки якобы никому не нужных людей. За что вы их так невзлюбили? – ехидно усмехнулся мужчина.

– Прежде всего, я делал акцент на автоматизации, – ответил Ярослав оппоненту. – А сокращение штата – неизбежный процесс. И в нашем случае ему будут сопутствовать определенные профиты, в том числе повышение качества предоставляемых услуг и лояльности клиентов. Цель любого бизнеса – извлечение прибыли, а не работа ради самой работы.

– Красиво, прямо по учебникам! – снова зааплодировал человек с усами. – Но все-таки как же те самые «бедные женщины», так ведь вы выразились в своей ретроспективе? Я прекрасно понимаю, что это реалии сегодняшнего дня, но все же – что мне делать со своими бедными женщинами и мужчинами? Отвлекитесь чуть-чуть и расскажите мне о вашей точке зрения по этому вопросу.

– Я вас понял. Понял, что вопрос провокационный и улизнуть от него у меня нет никаких шансов, – слегка сконфуженно ответил Ярослав, вызвав легкий смех в зале. – Хорошо, я постараюсь ответить со своей личной позиции, отбросив маркетинг в сторону.

– Давайте, интересно будет услышать, – прервал его все тот же человек. – Поймите меня правильно, это не атака на вас или вашу компанию. Если есть вопросы, значит, есть интерес. Может быть, вы мне интересны как человек, а не робот, зачитывающий рекламные брошюры. Было бы хуже, если мы равнодушно отпустили вас домой, правда же? Так что считайте это продолжением собеседования.

– Спасибо за ваш интерес. Вопрос, конечно, за рамками моей профессиональной компетенции… – медленно продолжил Ярослав, обдумывая дальнейшую речь. – Если вы помните, я начинал презентацию с того, что, скажем, было век тому назад. А что же было?

Он снова взял паузу, мельком окинув взглядом своих слушателей и продолжил:

– А был ручной сельский труд. Множество крестьян тяжело трудились на полях и производили будущие продукты питания. Этот труд требовал огромных человеческих ресурсов. Высокая рождаемость была не прихотью ячейки общества, а скорее необходимостью. Но потом стали появляться трактора, комбайны, автомобили и прочая техника. Рабочая сила стала высвобождаться и в силу развития промышленности ринулась в города. Но и там, как мы понимаем, происходили подобные процессы! Станки, конвейеры, электроника и, наконец, вычислительная техника. Человеческие ресурсы снова освобождались, а труд становился более квалифицированным. Шел постепенный процесс преобразования экономик. И не важно, что там, капитализм, социализм… Прогресс превыше всего. И что же в итоге? А в итоге – неизбежный переход к современному обществу с качественным и доступным образованием. А свободные трудовые ресурсы примет сфера услуг. Она будет составлять чуть ли не основную часть экономики. ЖКХ, строительство, автосервисы, фитнес-центры, конечно же, логистика. Все взаимосвязано, и все мы оказываем друг другу какие-либо услуги. Более того, множество вновь создаваемых фирм будут платить налоги в бюджет государства, осуществлять выплаты в целевые фонды. За счет этого будут формироваться адекватные пенсии и социальное обеспечение, будут предоставляться более качественные медицинские услуги. А люди получат возможность самостоятельно определять свою судьбу, получать необходимое образование и соответствовать меняющемуся рынку труда. Горизонты станут шире. А что касается пенсионеров, то мы позволим им отдых на любой вкус или возможность уделить больше внимания внукам. Конечно, это вопрос не месяцев, а лет и десятилетий. Но нам просто необходимо делать жизнь качественней, улучшать условия труда, повышать его производительность и увеличивать объемы налоговых выплат. Увы, без жертв прогрессу не бывать, как бы цинично это ни звучало, и именно в этом реалии сегодняшнего дня. И наша с вами задача – как можно безболезненнее и быстрее перейти к современной развитой экономике. Это естественный процесс, и обществу тут нужно дать возможность действовать без помех, чтобы оно само пришло к своему благосостоянию.

Ярослав лукавил. Лукавил красиво. Вряд ли он настолько серьезно относился ко всей этой экономической белиберде. Исключительной целью в этот день являлись продажа решения и расположение к себе всех этих полезных и бесполезных людей, что восседали за длинным столом конференц-зала. «Последнее слово должен сказать кто-то из них, вероятнее всего, этот усатый старикан», – промелькнуло в голове у Ярослава.

– И во главе всего «невидимая рука рынка»? – продолжал наседать мужчина. – Узнаем…

– Да, если хотите! Рынок и конкуренция формируют нашу жизнь и жизнь общества в целом. Это мое личное мнение. Схожее с мнением большинства представителей среднего класса, – едва скрывая раздражение, ответил Ярослав.

– Ладно, ладно, Ярослав. Вы на меня не злитесь, люблю я подискутировать. Я надеюсь, у нас будет еще время пообщаться на различные темы. Но помните, вы не машина для производства денег, вы человек, у которого есть чувства. А ваша скромная личная позиция, как вы изволили выразиться, не должна быть ведомой требованиями бизнеса.

Глава 5

Вечером в небольшом VIP-зале ресторана присутствовали четыре весьма солидных человека – Ярослав, Макс и еще двое. Одним из незнакомцев был полноватый мужчина лет сорока пяти с крупным добродушным лицом – главный финансист питерского филиала. Он следил за Ярославом широко открытыми глазами и в этот момент напоминал своим обликом мультипликационного кита, дрейфующего по поверхности океана. Рядом с ним сидел неугомонный усатый старикан, который действительно оказался местным управляющим директором. Большой стол из массива дерева, окружавшие его с трех сторон диванчики, легкая музыка и приглушенный свет создавали нужную деловую атмосферу – как и в тысячах других подобных залов, где тонут в элитных напитках секреты ведения бизнеса, обсуждаются условия договоров и заключаются ключевые сделки, происходят распилы бюджетов, вырисовываются результаты тендеров и размеры взаимных вознаграждений. Именно в таких местах и обитает пресловутая специфика российского бизнеса. И даже если отбросить коррупционную составляющую, важнейшим критерием выбора партнеров окажутся тесные связи и нужные рекомендации, а персональные доверительные отношения в одну калитку обыграют опыт. Семейственность, землячество и кумовство! Старый друг лучше новых двух! И в результате через подобные интимные отношения все сливается воедино в одном теневом экстазе. Его участниками становятся предприниматели и целые корпорации, цепочки чиновников в их пыльных кабинетах. Проект, в который питбулем вцепился Ярослав, не соответствовал масштабам воротил российского бизнеса ни по важности, ни по бюджету – но так или иначе был пролоббирован Максом в обеих столицах. Те самые 400 тысяч евро – лишь капля в океане финансов, но Ярослав был напряжен: проект доставался сравнительно легко и, возможно, кому-то он за это был здесь должен. Сейчас он был один на фронте коммерческих дел своей компании, в одиночку отвечал за их результат, и в этот день, в этом зале к нему неожиданно пришло понимание, что планка для прыжка стоит уже достаточно высоко. Над ним довлело чувство неуверенности, чувствовалась нехватка опыта решения нестандартных вопросов. И уже не было палочки-выручалочки, слов «мне нужно посоветоваться с руководством», – это поставило бы под вопрос его компетенцию и авторитет главного сейла компании. Формальные презентации с важным надуванием щек были маленькими шажками, которые он делал десятки раз, словно ребенок, ощущающий поддержку идущего рядом отца; прежде Ярослав всегда ощущал как опору могущественную силу топ-менеджмента, тяжелой артиллерии, имеющей неограниченные способности и возможности. Но здесь он должен был самостоятельно решить все вопросы, чтобы получить этот опыт и взойти на следующую ступеньку развития.

– Вы сами нашли это заведение или кто порекомендовал? – хитро осведомился тот самый усатый старикан, Сергей Федорович.

– Нет смысла скрывать, я обратился с этим вопросом к Максиму.

– С чем еще вы обращаетесь обычно к моему главному инженеру? – усмехнулся тот, искоса взглянув в сторону Макса.

– Мы больше года общаемся по профессиональным вопросам, проект модернизации терминала возник не сегодня. А я так понимаю, вы часто бываете в данном заведении? Вас встречали, как постоянных клиентов, – немного нелепо сменил тему Ярослав.

– Проницательность – хорошая черта менеджера, – слегка прищурившись, улыбнулся Сергей Федорович. – Скажем так, это наше корпоративное заведение.

– Здесь мы наших крупных клиентов встречаем, – добавил Борис Анатольевич, добрый дрейфующий кит.

– Что будем пить? – открывая меню, спросил Ярослав. – В Северной столице есть какие-нибудь предпочтения?

– Ну а как же! Мы все-таки в культурной столице. Поэтому… – директор замолчал, пролистывая меню. – Поэтому предлагаю к рассмотрению водку. Обычную русскую водку! А весь гламур пускай в нашей южной столице остается, – рассмеялся он.

Словно трудолюбивые муравьи, официанты засуетились и принялись наполнять стол. Его поверхность медленно скрывалась под разнообразными холодными закусками.

– Ну а пока ожидаем блюда, я предлагаю тост, – начал Ярослав. – За успешную реализацию проекта! Если вы отдадите его нам, мы сделаем все от нас зависящее, чтобы заказчик был удовлетворен нашей работой.

– Позвольте, Ярослав, я немного вас поправлю, – вальяжно добавил Сергей Федорович. – Предлагаю события не торопить. А поэтому поднимаю эту скромную рюмку за начало тестовых испытаний, где наш уважаемый возможный исполнитель сможет продемонстрировать свою исключительную компетенцию.

Директор опрокинул стопку и, сделав отвратительную гримасу, продолжил:

– Поймите меня, Ярослав, правильно. Мы не хотим готовить конкурсную документацию, участвовать в торгах… Я обычно против этой волокиты, когда можно решить вопрос мирным путем. Мы не госкомпания, и по рукам нас никто не вяжет. Максим рекомендовал вас как надежного человека и хорошего профессионала, а я предпочитаю обращаться к проверенным людям. Ну а удостовериться в правоте моего сотрудника время у нас еще будет.

Макс сидел безучастно и никак не реагировал на упоминание своего имени в разговоре. Было очевидно, что он проделал свою работу в попытках притянуть доверенного исполнителя и это было в его интересах. Директор также был достаточно осведомлен о личности Ярослава и представляемой им компании.

– Максим вполне адекватный человек и сотрудник, на которого я полагаюсь по многим вопросам. Так что проект полностью на нем, как и выбор подрядчика, который, видимо, он уже сделал. Я в эти дела больше не лезу, и интересовать меня будут только финансовая сторона и результат. За все остальное отвечает Максим. Головой! Нужно давать дорогу молодым, а вместе с ней – и груз ответственности. А что касается финансов. Вы не переживайте, Ярослав, у нас все вполне прозрачно. Поэтому просто готовьтесь к плодотворной работе.

Ярослав успокоился и заметно приободрился:

– Сергей Федорович, я сделаю все возможное, чтобы не подвести ни вас, ни Максима, – эмоционально произнес он. – Мы заинтересованы в этом. Давайте начистоту, такие проекты редко сваливаются на головы стартапов, а мы, как бы там ни было, пока являемся таковым. Мы только начали прощупывать серьезный рынок. Но у нас есть главное преимущество – собственный работоспособный продукт, который был создан за два года нашего существования, и собственная команда разработчиков. Сейчас вы даете нам шанс показать себя как серьезного партнера. И будьте уверены, мы не подведем!

Директор, слегка улыбаясь, с любопытством наблюдал за напористым, но еще по-юношески наивным Ярославом.

– Тогда – за инновации! – ловко разрядил обстановку Макс и принялся разливать алкоголь. – Это наше всё и тренд на ближайшее десятилетие. Так в правительстве говорят!

– Скажу чуть проще: за молодость, ум и целеустремленность! – добавил директор. – Хоть я и староват для этого. У меня, знаете, как у Мольера: «Было время для любви, остались годы для молитвы», – он улыбнулся и проглотил очередную стопку.

Будто на средневековом пиру, дубовый стол был плотно заставлен различными блюдами. Официанты наблюдали за посетителями, как бдительная стража. А гости ужинали и начинали хмелеть.

– Господа, если у нас все окей и мы доводим дело до договора, – осторожно вернулся к делу Ярослав, – хотелось бы иметь понимание о возможных схемах оплаты.

– А сами вы как все это видите? – добродушно улыбнулся Борис Анатольевич.

– Процентов тридцать предоплаты, а остальное после приемо-сдаточных испытаний, – будто ожидая вопроса, выпалил Ярослав. – Мы компания небольшая, и для начала работ крайне желателен хороший аванс – нам оборудование закупать.

– Не прибедняйтесь, Ярослав, – перебил его порыв директор, – за вашей, как говорите, небольшой компанией стоят вполне большие люди, я наводил справки. И перед тем как перейти к договорной части, давайте вы нам вкратце расскажете, что и когда планируете делать. А Максим подтвердит наши организационные возможности.

– Нет проблем, – уверенно ответил Ярослав. – Не буду вас загружать лишними документами, но в двух словах все выглядит так: где-нибудь в сторонке мы собираем стенд и проводим тестирование по нашим базовым методикам. Дальше, если все хорошо, а иного и быть не может, мы переходим, собственно, к первому этап у… А именно – разворачиваем прототип на рабочей сортировочной линии и занимаемся непосредственно программным обеспечением. Все это время на терминале будет находиться наш человек. Он как раз и будет связующим звеном между вашими потребностями и нашими разработчиками.

– Максим, – снова прервал его директор и обратился к своему сотруднику, – а Ярослав достаточно посвящен в эти потребности или вы решили допиливать все в ходе работ?

– Да нет, Федорыч, здесь все в порядке, – фамильярно ответил Макс. – Драфт технического здания в процессе, и со дня на день мы его совместно подготовим.

– У тебя всегда все в порядке, только этот, как ты говоришь, драфт должен был быть у тебя еще год назад, – пожурил его босс.

– Сергей Федорович, это как раз не проблема, у нас есть опыт и масса документов по различным кейсам, – защищая Макса, вмешался Ярослав.

– Хорошо, я вижу, у вас тут круговая порука. Продолжайте, – улыбнулся директор.

– Так вот, к сентябрю мы сдаем работоспособный прототип. На втором этапе мы тиражируем решение на другие линии и интегрируемся с вашими текущими бизнес-процессами. А к концу года выходим на приемо-сдаточные испытания.

– Шустро и весьма оптимистично, – с недоверием прокомментировал директор.

– Я согласовал сроки с нашими технарями, мы даже заложили некоторые риски, – уверенно ответил Ярослав. – А вот предварительная экономика на весь проект.

Он вытащил наспех сверстанный труд Олега и важно передал его собеседникам. Те, с трудом разбирая хитросплетения цифр, быстро вернули документ обратно.

– Мне главное, что итог в наш бюджет попадает, – заключил Борис Анатольевич. – Я предлагаю сделать так… Закупать оборудование и услуги одним договором с авансовым платежом в 30 %. Это что касаемо текущей задачи. Но, насколько я помню, мы и радиометки планировали закупать? – обратился он к боссу.

– Составлять договора, Борь, это твоя прерогатива. Как скажешь, так и будет. А что касается меток, то мы готовы закупить у вас, скажем, 200 тысяч штук до конца года и в дальнейшем продолжить закупку через вас, если все будет хорошо и мы будем придерживаться утвержденного плана-графика, – сухо подвел итог директор.

Ярослав удивленно посмотрел на этого человека с неопределенными нравом и настроением. Это было гораздо интереснее того, что предполагалось заполучить по результатам встречи. Удача еще больше опьяняла сознание, все складывалось просто замечательно.

Ход беседы под воздействием алкоголя постепенно сбивался с курса. Финансист, активно жестикулируя, рассказывал об удивительных местах отдыха в окрестностях Санкт-Петербурга, где он испытывал удивительные способы ловли невероятной по размеру рыбы. Макс, кому были адресованы байки, устало выслушивал своего старшего коллегу. Директор же, заметно повеселев, по-свойски беседовал с Ярославом:

– Откровенно говоря, такие люди, как вы, импонируют мне. Вы молоды, целеустремлены, имеете хорошее образование и даже успели послужить в армии. К тому же вы начинали обычным инженером и видите бизнес с разных сторон. Могу пожелать только здоровья вам и вашей семье, а вам лично – всегда идти к намеченной цели. Но помните, ни позиция в обществе, ни ваша должность не должны быть самоцелью. Все это средства достижения. А цель – нечто более высокое… Впрочем, это придет с годами. Ну а сегодня вы провели довольно интересную презентацию. Мне действительно понравилось, что бы я там ни говорил. Вы хороший и, видимо, опытный докладчик и, судя по всему, ярый ценитель научно-технического прогресса, – ловко перевел он тему. – Не так ли?

– Спасибо вам, Сергей Федорович, за теплые слова. Что касается прогресса, я не в силах отрицать очевидное. Я инженер, и этим все сказано!

– А я разве спорю? Как я понял, вы несколько либеральных взглядов? И в силу своего возраста бунтарь. А все новое, как правило, бунт против старого. Но поверьте на слово, то, что в данный момент для вас очевидно, не обязательно является истиной. Вот вы сегодня говорили о современном и, по-видимому, постиндустриальном обществе. Но мы пока таковым не являемся. Россия – это сырьевая экономика с высоким процентом людей, образованных по старым программам. Инновации и высокие технологии, о которых кричат вокруг, – миф, вы сами это прекрасно понимаете. Не бывать развитой экономике без внедрения новых технологий и создания товаров с высокой добавленной стоимостью. Это раз. А два, внимание, – в современном обществе особенно ярко проявляется индивидуализм человека. Но у нас, к сожалению или к счастью, иной менталитет, и мы еще сильно зависимы от позиции общества. И как же быть? В современной модели ведь все по-другому. Там человек самодостаточен, его действительное общество – дом и семья. А все, что за их пределами, – некая форма организации с разного рода уставами и законами.

– И что же в этом плохого? – усмехнулся Ярослав. – К этому нужно стремиться. Свобода личности и соблюдение законов!

– А я пока не говорю ни о плохом, ни о хорошем. Это дискуссия и поиск той самой истины. Ведь что не запрещено законом, то разрешено, так же предполагается?

– С точки зрения правосудия так. А остальное уже относится к нормам поведения общества и велению совести.

– Вот! – воскликнул директор. – Нормы, совесть… В современном развитом обществе человек эгоистичен. Есть цели, есть задачи – и в этих устремлениях совесть уходит на второй план. Нормы поведения стираются, если они, конечно, не подтверждены теми самыми писаными законами. И что же мы получаем в итоге? Индивидуализм и свобода совести равно эгоизм, не так ли?

– Так-то оно так. Но вы забыли про воспитание, – возразил Ярослав. – Я стараюсь не делать того, что в процессе моего воспитания было задано как неприемлемое. И теперь как отец я сам уделяю этому особое внимание.

– Про воспитание вы верно подметили. Но так было раньше – где не успели родители, там довоспи-тает общество. А сейчас общество заменяют средства массовой информации, ведомые бизнесом, и практически не контролируемые высокие технологии. Минимум запретов на распространение информации. Общественное порицание не имеет должного воздействия, ибо само общество схлопнулось до размеров семьи. Бдительный прохожий, оттаскавший за ухо малолетнего хулигана, имеет все шансы попасть за решетку. Дома говорят одно, а с экранов телевизоров, мониторов – совсем другое. Конфликт! На Западе в большей мере, на Востоке в меньшей. Ну а мы, как обычно, болтаемся где-то посередине. Вот так, Ярослав, выбирайте!

– А что тут выбирать? – спокойно ответил Ярослав и принялся разливать водку. – Можно сидеть в каменном веке за высокими заборами, но с высокоморальными устоями, а можно обеспечить культурный и технологический обмен, сотрудничество. По-моему, выбор очевиден.

– Очевиден или нет, но так мы и приходим к проблеме глобализации с ее плюсами и минусами. Кто располагает финансами, тот и устанавливает все эти нормы и правила. Вот она, бескровная экспансия сильных мира сего! Громадная пирамида! Они принимают вверху солнечные ванны, а слабые находятся под гнетом, внизу. Слабые – но удовлетворенные тем, что являются членами развитого общества. Тех, кто активно сопротивляется таким стандартам жизни, оставляют на закуску – или проливают немножко крови под эгидой свободы и демократии, дабы другим неповадно было. А в столицах этого глобального пространства считают прибыль от тех, кто клюнул на наживку благополучия, кому ее запихивали в глотку со словами: «Это вкусно и так надо питаться!» – выпалил директор, хлопнул по столу ладонью и, как будто к слову, ловко опрокинул очередную стопку. Он был заметно пьян. Чуть успокоившись, продолжил:

– Прогресс сыграл здесь злую шутку. Все силы в этом мире, похоже, проплачены, и только сердце и разум еще способны работать на нас. Я так аполитично рассуждаю, работая в международной компании, – пробормотал он и состроил неестественную гримасу.