Дизайн Огонь

Часть 31. Цепляющий дизайн лендинга

Например, если это лендинг по ремонту квартир, мы должны закрыть головную боль клиента и крупно это показать в дизайне. То есть, выделить жирным шрифтом побольше размером. Какая головная боль при ремонте квартир? Задерживаются сроки, смета постоянно увеличивается в ходе работы, недобросовестные подрядчики которые постоянно пропадают, пьют и так далее.

Поэтому в данном случае, заголовок может звучать примерно так: «Сделаем ремонт точно в срок. Смета прописывается в договоре. Рабочие – славяне. За каждый день просрочки выплачиваем вам процент от общей суммы ремонта». Когда человек зайдет, увидит крупно эту фразу, его это скорее всего уже зацепит.

Ещё пример: сайт по кузовному ремонту автомобилей любой сложности. В этой нише нужны только настоящие фотки (если нужны заявки конечно), потому что оставить машину где попало не хочется, правильно? Если это конечно тот случай, когда можно сделать у пацанов в гараже по дешевке) На фон можно вставить фото мастера в работе, просто словить «живой» не постановочный кадр и это классно работает на доверие. Далее, четкий понятный заголовок: «Покраска и кузовной ремонт легковых автомобилей и коммерческого транспорта». Ниже парочка основных преимущества, форма, видеоролик.

То есть, в чем суть правильного дизайна лендинга: показать крупно яркую картинку, понятный читабельный заголовок, чтобы посетитель не вчитывался в него очень долго, а мельком глянул, и сразу понял что ему здесь предлагают.

Правильным первым экраном ты привлекаешь внимание посетителя и он с большей вероятностью будет смотреть дальше. То есть ещё раз: самое важное – это заинтересовать вначале.

Лендинг для службы такси

Лендинг по продаже пазлов и раскрасок

Часть 32. Как общаться правильно с клиентами, чтобы они у тебя заказывали?

Без правильного общения с клиентами у тебя будут не очень идти дела в том плане, что заказчики могут сливаться сразу на этапе переговоров.

Что я имею в виду? Я встречал много дизайнеров, с которыми переписывался под видом клиента. То есть, как будто бы мне нужен дизайн, и специально тестировал. Я пишу примерно такое сообщение: «Добрый день. Меня зовут Алексей. Мне требуется разработать дизайн сайта по такой-то тематике», в общем описываю краткое техническое задание.

И мне отвечают: «Да, привет! Я отвечу завтра, послезавтра». «Я занят». «Я в отпуске». «Я на даче». То есть, понимаешь, я о чем? Идет сразу слив. У фрилансера/веб-дизайнера – несерьезный подход к общению. И такое очень часто встречается.

Как с этим нужно бороться? Нужно четко для себя понять, что фриланс/веб-дизайн – это для тебя работа, не просто развлечение, хобби, халтура, а источник с которого ты получаешь прибыль, поэтому общение с клиентами должно быть соответствующим.

Приведу пример. К тебе обратился клиент, которому нужно разработать дизайн лендинга. Он пишет: «Здравствуйте. Меня зовут Иван. Мне нужно разработать лендинг по тематике «Ремонт квартир». Подскажите, какие у вас сроки и стоимость». Как я бы ответил такому клиенту?

Если общаетесь не в социальных сетях, а по почте, то желательно написать свое имя, если в социальных сетях, то имя писать не нужно, потому что это и так там есть. «Добрый день, Иван. Меня зовут Алексей. Интересная тематика. Мы по ней уже делали проекты. Вот примеры работ». Если вы делали по этой тематике работы, то вы показываете примеры. Если не делали, то просто пишите: «Интересная тематика. Хотели бы сделать по ней проект для вас». Далее пишешь: «Мы можем разработать для вас дизайн лендинга. У нас есть несколько вариантов по стоимости, цена дизайна в веб-версии компьютерной у меня стоит столько-то.

Стоимость дизайна плюс мобильная версия, веб-дизайн плюс мобильная версия – столько-то. Также могу для вас сделать бонусом оформление группы ВК, если закажете дизайн сайта за такую-то цену. И это будет для вас выгоднее». Обязательно прикрепи ссылку на свои работы по этой тематике, если ты их делали. Если нет, то просто прикрепите ссылку на портфолио, на свои работы.

Таким образом, клиент увидит, в чем ты разбираешься. Если возможности ответить быстро нет, то скажи: «Добрый день, Иван. Да, мы сможем сделать для вас дизайн лендинга. Я смогу вам ответить через 30 минут». Обязательно не затягивай ответ клиенту, максимум 1–2 часа, в редких случаях это дольше может быть. Старайся дать ответ сразу. Пусть он будет не такой полный, не такой информативный, как я описал выше, но главное ответить клиенту и просто зацепить его, чтобы он видел, что ты принял его обращение и готов контактировать. Это очень важно.

Обязательно при общении по телефону, либо в электронном формате обращайся к клиенту на «Вы». Если клиент сразу к тебе начал на «ты», либо сам сказал: «Давайте перейдем на «ты». Нам так удобнее», то можете с ним на «ты». Это очень важный момент. Казалось бы это мелочь такая, но это будет создавать твой образ, как хорошего исполнителя, хорошего веб-дизайнера, и клиенту будет приятно работать с вами.

Например, если ты пришел в банк, к тебе же на «ты» не обращаются? Или если ты пришел любой в магазин, тебе тоже «тыкать» никто не будет. Поэтому ты также должен придерживаться этого и относиться серьезно к своему клиенту.

Часть 33. Как собрать свою команду?

Пройдя базовые уровни по своему заработку и умениям в веб-дизайне или фрилансе, ты в любом случае столкнешься с тем, что нужно расширяться. Тебе будут нужны люди, которые будут помогать делать проекты. Поэтому в любом случае у тебя появится вопрос: как собрать свою команду и где вообще таких людей находить? Нужно ли снимать свой офис? Давай разберемся по порядку. Чтобы собрать свою команду на самом деле много умений и усилий не требуется, достаточно компьютера и интернета.

Как я собирал людей, с которыми я работаю?

Верстальщики. Верстальщиков я нашел с помощью простого поста ВК. Пост должен быть примерно такого содержания: требуется верстальщик на постоянную работу по верстке сайтов, лендингов, интернет-магазинов, условия работы: стоимость за проект должна быть такая-то, сроки выполнения – такие-то. Понятное дело, что эти сроки и бюджет не всегда будут совпадать с реальностью, но тем не менее. Обязательно в конце поста поставить хештег #верстальщик #верстка.

Обязательно в посте нужно указать, чтобы сразу присылали примеры своих работ, что ты не даешь тестовых заданий, потому что я с этим сталкивался, мне писали верстальщики и говорили: «Давай работать, я классно верстаю, портфрлио у меня нет, но я все могу. Давай мне тестовые задания, сделаю бесплатно».

У меня нет времени проверять тестовые задания и надеяться, что человек действительно хорошо работает. Если мне показывают работу и она хорошая, то, да, я с ним буду работать. Тестовые задания я не люблю давать, потому что это отнимает много времени, и только впустую даешь надежду верстальщику.

Маркетологи или те, кто пишут текст для сайта. Такая же ситуация. Создаешь пост, пишешь что тебе нужен человек, который занимается написанием текстов для лендингов и т. д., и тебе начнут писать люди. Даже если у тебя на странице мало друзей, это не помеха, люди которым нужна работа: верстальщики, маркетологи, копирайтеры, они очень часто сидят на основной ленте ВК, и через поиск по хештегам ищут для себя проекты, это проверено.

Можешь прямо сейчас написать такой пост в соц. сетях и увидишь результат.

Часть 34. Обязательно ли нужен офис для работы фрилансером?

Для того, чтобы делать проекты с командой, офис не обязательно нужен. У меня нет офиса, со всеми клиентами работаю на удаленной основе. Верстальщики у меня находятся вообще в другой стране.

Взаимодействовать можно как угодно: через социальные сети, создать общий чат в мессенджерах, общаться по телефону, зуму, фейс тайм. Лично я предпочитаю общение в мессенджерах, мне это комфортнее и удобнее.

Если ты решишь открывать свой офис и работать территориально, то закладывай сразу то, что тебя будут ждать некоторые новые обязанности в виде ежемесячной платы за аренду, сделать ремонт в помещении (если его там нет), закупить оборудование (или приходить с ноутом), ну и + будешь привязан территориально (доехать, транспорт и т. д.)

Конечно иметь свой офис и место куда могут приехать клиенты – очень круто, статусность и т. д. Иметь или не иметь офис скорее дело лично каждого, объясню подробнее что имею ввиду. Есть такая штука как самодисциплина, у кого-то получается настроить себя на работу дома, у кого-то категорически нет – много внешних факторов, которые отвлекают: семья, бытовые дела, звуки, обстановка и прочее.

Лично у меня получилось выстроить свою работу именно дома. У меня в доме отдельная комната, в которой у меня «офис». Здесь стоит стол, компьютер, кресло, шкаф и всё, больше ничего. Здесь я веду все свои проекты, записываю видео для YouTube-канала, веду обучение с учениками.

Я работаю на удаленке с 2008 года. За всё это время вживую я встречался всего с двумя своими клиентами, и то это было в самом начале моей работы, около 10 лет назад: один клиент, которому я делал рэперскую афишу, второму делал дизайн плаката.

В чем плюс работы дома, а не в офисе лично для меня: фриланс такая штука, на которой ты можешь работать хоть в 8 утра, хоть в 11 вечера, как тебе захочется. Устал? Пошел сделал тихий час, прямо как в садике, помнишь? Лень что-то делать? Пошел погулял, поел, вернулся и дальше летс гоу.

Вывод: если ты можешь настроиться на рабочую атмосферу дома – круто. Если нет – снимай офис и ходи туда по графику как на работу.

Часть 35. Распределение личного времени

Чтобы эффективно работать, нужно четко составлять план на каждый день, на неделю и контролировать свое время.

Например, если у тебя в работе на сегодня есть проект, то нужно поставить временные рамки, за которые ты его сделаешь. Если это дизайн сайта, то ставишь время выполнения например с 8.00 до 14.00 дня. Если укладываешься в эти рамки – хорошо, если нет +– пару часов – ничего критичного в этом не будет.

Если не прописывать временные рамки, то выполнение проекта может растянуться на более длительное время, и даже на несколько дней. Понятное дело, что разработка дизайна – это творческий процесс и может быть такое, что нет вдохновения или что-то мешает тебе сделать его сегодня, но, если пропишешь четкие рамки, то в любом случае будет проще работать, чем когда их нет.

Особенно это очень подходит, если у тебя в работе стоит много проектов, таких как дизайн группы, дизайн сайта, разработка фирменного стиля и прочее. А если это все нужно сделать за один день, то пишешь: разработка сайта (2 часа), дизайн группы (1 час) и так далее. Это все можно писать на том же листике, на котором пишешь план на неделю, про который я рассказывал ранее. Кстати у меня на YouTube канале есть видео, где я показываю про технику Листок.

Я рекомендую выстроить себе рабочий график, в который ты будешь работать, а остальное время будет для отдыха и других дел. Лично я сейчас стараюсь работать с 9.00 утра и примерно до 22.00 вечера. Ранее я работал почти круглосуточно, режим терминатор.

Это, когда просыпаешься в 6 утра, работаешь до 3-х ночи, до 4-х утра, днем 1 час поспать, ночью 2 часа поспать, пить кофе и так далее. На самом деле в таком режиме долго нельзя протянуть. Меня хватило на один год. Потом просто начинает рубить и никакой радости ни деньги, ни работа уже приносить не будут. Поэтому, обязательно выделяй время на отдых.

Также рекомендую в неделю делать себе 1–2 выходных дня, в которые ты не будешь работать или хотя бы делать минимальные задачи (например ответить клиенту, проверить почту и т. д.).

Часть 36. Нужно ли работать по договору?

По договору нужно работать в том случае, если работаешь с компанией, которая это требует, то есть у компании есть бухгалтерия, отчетность, и они не могут просто так тебе переслать деньги. В таком случае нужно заключать договор, в котором прописываются все основные моменты:

1. Что будет сделано.

2. Этапы разработки (прототип, дизайн веб версии, моб. версии, верстка, админ панель, настройка рекламы и т. д.).

3. Сроки каждого этапа.

4. Общая сумма договора, сумма предоплаты, постоплаты.

Каждый этап подробно расписывается, сколько займет рабочих дней по времени, какое количество правок закладывается в макет дизайна веб версии. В конце вставляются контактные данные сторон. Договор распечатывается, ставится подпись, делается скан и отправляется клиенту в электронном виде. Клиент обратно отправляет аналогичный скан со своей подписью.

Также один из важных моментов это регистрация своей деятельности. В Украине для фрилансера идеально подходит ФОП (Фізична особа-підприємець), в РФ это ФЛП (Физическое лицо-предприниматель). В каждой стране свои условия и требования, свои % и налоги, подробнее про это можно почитать в Google, информации более чем достаточно.

Часть 37. Где находить идеи для дизайна?

Меня часто спрашивают: «Алексей, подскажи, где найти идеи для дизайна. Получил заказ по такой-то тематике, и вообще в голову ничего не лезет. Не знаю с чего начать».

Что обычно я делаю в таких случаях, если у меня такое бывает? Есть сайты и группы в социальных сетях по дизайну, за которыми я слежу. Я сделал себе подборку ссылок. На первом месте – это сайт Behance. Я захожу туда и смотрю работы по разным тематикам, это не обязательно именно лендинги, просто любые работы, которые связаны с той нишей, для которой делаю проект. Например, у меня проект по продаже купальников, я захожу ищу проекты связанные с летом, с морем, или вбиваю в поиск напрямую «купальники». И нахожу разные интересные идеи реализации по цветам и элементам.

Смотришь какие сочетания цветов используются в дизайне, какой шрифт и т. д.

То же самое касается других ниш. По какой бы теме тебе не попался проект, ты на таких сайтах, как Behance сможете найти вдохновение.

Ещё у меня есть папка на компьютере, в которую сохраняю себе все, что нравится: сочетания цветов, работы других дизайнеров, шрифтовые пары.

Когда открываешь эту папку и начинаешь листать, то идеи появляются сами по себе, потому что ты видишь разные варианты, которые можно применить в свой проект. Но не скопировать, а именно посмотреть идею.

Часть 38. Как фрилансеру показывать себя в социальных сетях?

Социальные сети – это очень мощная штука. Рекомендую вести качественно хотя бы одну страницу социальной сети, чтобы с помощью ее привлекать клиентов.

Что я имею в виду под качественным ведением социальной сети? Разберем подробнее на примере социальной сети ВКонтакте. На странице ВКонтакте у тебя обязательно должно быть:

1. Настоящая фотография. Не ставь на аватарку котиков, собачек и левые картинки. Не бойся показывать себя, свое лицо, Попросите кого-то сфотографировать тебя на телефон, выйди на обзорную площадку в городе, на природу, куда угодно. Хотя бы одно фото. Этого будет достаточно.

2. Там, где указывается имя, обязательно пишите настоящее имя и фамилию. Не нужно писать придуманные имена, имена компьютерных героев, фильмов и так далее. Пишите свое нормальное имя.

3. В строке статуса у вас должно быть написано то, чем ты занимаетесь. То есть, если занимаешься веб-дизайном, то у тебя должно быть написано: «Занимаюсь веб-дизайном», «Делаю дизайн сайтов, логотипы и оформление групп ВКонтакте».

4. Стена с постами. Старайся, чтобы на твоей стене не было контента, за который тебе могло бы быть стыдно перед клиентом. Что я имею в виду? Если ты сделал репост какого-нибудь угарного видео и хочешь поделиться с друзьями, то не стоит это публиковать себе на стену. Ты можете просто поставить лайк, эта запись сохранится в закладки, и видеть ее будешь только ты. Весь контент, который публикуешь на стене, видят все, в том числе и потенциальные клиенты.

Когда клиент заходит на страницу, он первым делом что делает? – Смотрит аватарку, имя, фамилию, и что ты там публикуешь. Если у тебя в постах будут абсолютно не в тему мемы, картинки, приколы, маты, нецензурная лексика и так далее – поверь, это оттолкнет.

+Обязательно на стене нужно показать свои работы (кейсы). Клиент зайдя к тебе на страницу сразу поймет, кто ты такой и чем занимаешься.

Еще один из источников привлечения клиентов в ВК – это конечно же, персональный блог. Там проделаем все, абсолютно, то же самое, что и на личной странице. Должна быть качественная обложка, привлекательная аватарка, регулярный постинг кейсов и полезных постов.

После того как я начал регулярно писать посты – активность соц. сетей изменилась очень сильно, поэтому регулярность очень важна.

Часть 39. Как фрилансеру пройти денежные рубежи?

Я разделяю 4 основных этапа, которые должен пройти фрилансер/веб-дизайнер, чтобы перейти на так называемые уровни. Эти уровни я поделил на суммы:

1 уровень – 750$ в месяц.

2 уровень – 1500$ в месяц.

3 уровень – 3000$ в месяц.

4 уровень – 5000$+ в месяц.

Разберем каждый по порядку.

1 уровень – 750$. На этом этапе нужно делать примерно от 3 до 5 проектов в месяц, под проектами я имею в виду дизайн сайтов. То есть, если взять что среднестатистический дизайн сайта обходится ориентировочно в 150$, то в месяц делаем примерно 3 до 5 проектов. Это выполнимая задача, если делать все четко. Быстро утверждать с клиентом, быстро реагировать на правки и не тянуть кота за… сам знаешь за что. Выйдя на этот уровень, ты закроешь базовые потребности, такие, как: оплата коммунальных услуг, деньги на еду, и можно откладывать по чуть-чуть на первые свои цели, например, более мощный компьютер, монитор и т. д.

2 уровень – 1500$. Здесь уже нужно делать уже от 5 до 7 проектов в месяц. То есть это так же может быть дизайн сайтов, либо разработка лендинга под ключ. Также дополнительно можно закрывать на оформление социальных сетей, фирменный стиль. И важно здесь повышать по чуть-чуть свой средний чек за работы, потому что если будешь делать работы за ту же сумму, которые делал при месячном заработке в 750$, то естественно далеко не уедешь. Выйдя на уровень в 1500$ в месяц ты сможешь позволить себе что-то уже лучше. Например, купить хороший смартфон, планшет, ноутбук.

3 уровень – 3000$. На этом уровне нужно делать уже от 7 проектов в месяц. Эти проекты должны быть уже не просто дизайн, а комплексный лендинг (или сайт) с версткой и программной частью. Но можно такую сумму вытягивать и на одном дизайне, только уровень работ должен быть уже топ. На этом этапе в одиночку уже тяжело будет справляться с таким объемом работ, поэтому нужно будет брать себе в команду людей. Можно и в одиночку достичь ее, но это будет не просто. Тебе придется работать практически круглосуточно (без шуток). Я так в свое время делал, но долго в таком режиме не протянешь. Максимум год можно так сидеть поработать по ночам, потом будет сильная усталость и не захочется вообще ничего делать.

4 уровень – 5000$ и выше. На данном уровне вам нужно делать от 10 проектов в месяц. Это проекты твоего высшего качества. Только разработка сайтов или леднингов комплексно под ключ. Вот тут без команды уже практически нереально. В команду должны входить: маркетолог, минимум 1 веб-дизайнер, пару верстальщиков, программист, человек по настройке рекламы.

Вот тут ты уже можешь позволить себе откладывать деньги на автомобиль, на квартиру, путешествия, или что ты там себе придумаешь.

Чтобы преодолеть каждый из этих четырех уровней, тебе нужно менять свой подход к работе, иначе можно долго застрять. То есть: нельзя перейти на 4 уровень, делая сайты того же уровня, когда вы работал за 500$ в месяц.

Соответственно, тебе нужно прокачивать свои умения, проходить курсы, вдохновляться работами других дизайнеров. Смотреть обучения, их сейчас очень много в сети и платных и бесплатных. Не сидеть на месте и постоянно прокачивать свои скиллы. Например на моем YouTube-канале.

Часть 40. Как начать «нормально» зарабатывать. Дяди на джипах

Понятие «нормально» для каждого свое и зависит от уровня нормы. Когда я начинал заниматься дизайном, то у меня не было хорошего компьютера, на котором я мог бы без тормозов работать в Photoshop, и одно из первых на что я собирал деньги – это конечно же новый компьютер.

В этом месте для многих начинается первая глобальная цель. Закрыть материальные потребности, то чего так хочется, но иногда не хватает, потому что нужно распределять бюджет на еду, коммунальные и прочее.

Материальные потребности в моем случае на то время были: хороший компьютер, смартфон, бытовая техника в квартиру, сделать ремонт и так далее.

Вспомни, наверное у тебя было такое чувство, как у меня раньше, когда заходишь в магазин техники, смотришь на дорогие девайсы от Apple и в голове произносишь: «За что платить такие деньги, если есть аналогичные устройства во много раз дешевле с лучшим функционалом». И эти отмазки, которые автоматически генерирует мозг только из-за того, что у тебя просто не хватает на это денег, и легче всего сказать, что это все понты, чем напрячь мозг и придумать как это приобрести.

Что нужно сделать?

Сформируй список того, что тебе хочется. Например: купить айфон, вставить пластиковые окна в квартире, сделать ремонт, ходить 4 раза в месяц в ресторан и т. д. Распиши по времени каждую покупку/цель, когда она будет достигнута, это вас будет подталкивать быстрее выполнить её.

Какие материальные цели считаются большими?

Для многих это конечно же свой первый автомобиль. Для меня тоже. Когда я ездил в университет то, из окна маршрутки я смотрел на дорогие автомобили, джипы, как я их считал, BMW, Мерседесы, Audi. И в основном я видел дядь возрастом 40–50 лет и думал, что мне еще полжизни нужно собирать деньги, чтобы что-то подобное себе приобрести, если вообще соберу.

Первое, что я мечтал среди автомобилей – это была Mazda 3. Не знаю почему я про нее мечтал, но я считал что это спортивный автомобиль с виду, ну реально выглядела хорошо, не знаю какого поколения, уже старенькая. Первый автомобиль, который я себе купил – это был Honda Accord 3.5 V6 самого нового поколения, максимальной комплектации, новый из салона. Далее после этого подарил маме на день рожденья новый Nissan Qashqai. И следующим автомобилем у меня был BMW X5 F15, так же новый из салона и Porsche Cayman 718.

В чем суть: ставить себе цели. От самого минимального, как в моем случае был компьютер, до более глобальных, таких как авто/жилье или то, что тебе очень хочется.

Часть 41. Обучение после обучения

После того, как ты вышел на стабильный оборот проектов, закрыл свои базовые потребности, пора задуматься над тем, как развиваться дальше.