скачать книгу бесплатно
Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее):
– Добро пожаловать в нашу розничную сеть! Здесь вы найдете все, что нужно для себя и для близких вам людей. Если у вас возникли вопросы, выберите пункт меню и мы с радостью ответим на все интересующие вас вопросы. Ваш звонок очень важен для нас!
– Благодарим вас за звонок! В настоящее время мы не работаем, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
– Чтобы выбрать нужный пункт меню, воспользуйтесь клавишами на телефоне. Нажмите 1 – для книг, 2 – для игрушек, 3 – для подарков и 4 – для прочих вопросов. Спасибо за звонок!
– К сожалению, все линии заняты на данный момент. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
– Обрадованы, что вы выбрали нашу компанию. Если вы можете подождать несколько минут, ваш звонок будет обработан нашими операторами. Спасибо за терпение.
***
Несетевая розница, мелкий опт:
– Добро пожаловать в несетевую розничную сеть! Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, выберите нужный пункт меню. Мы всегда рады помочь!
– Извините, что вы звоните после рабочего времени. Мы рады вашему звонку и будем рады принять его снова в рабочие часы. Пожалуйста, повторите звонок в ближайший рабочий день.
– Чтобы выбрать нужный пункт меню, используйте клавиши на телефоне. Нажмите 1 – для заказов, 2 – для возврата товаров, 3 – для вопросов о доставке и 4 – для прочих вопросов. Спасибо за звонок!
– Прошу прощения, все операторы заняты сейчас. Пожалуйста, оставьте сообщение, мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
– В данный момент наши линии заняты. Если вы можете подождать немного, мы свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо за понимание.
***
Интернет-магазин:
– Спасибо за звонок! Если вы желаете оформить заказ, пожалуйста, зайдите на наш сайт. Если у вас есть какие-то вопросы, пожалуйста, выберите соответствующий пункт меню. Наша команда операторов всегда готова помочь!
– К сожалению, мы не можем отвечать на звонки после рабочего времени. Пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму обратной связи на сайте, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
– Чтобы выбрать пункт меню, воспользуйтесь клавишами на телефоне. Нажмите 1 – для заказов, 2 – для вопросов о доставке, 3 – для оплаты и 4 – для прочих вопросов. Спасибо за звонок!
– К сожалению, все линии заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
– Извините за доставленные неудобства. Если вы можете немного подождать, ваш звонок будет обработан в ближайшее время.
***
Розничная сеть (спортивные товары):
– Добро пожаловать в нашу розничную сеть спортивных товаров! Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, нажмите на клавишу * или выберите соответствующий пункт меню. Мы ответим на ваши вопросы в ближайшее время.
– К сожалению, мы закрыты на данный момент. Если у вас есть вопросы, вы можете отправить нам сообщение через форму обратной связи на сайте. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
– Чтобы выбрать нужный пункт меню, воспользуйтесь клавишами на телефоне. Нажмите 1 – для выбора товара, 2 – для вопросов об оплате, 3 – для вопросов о доставке и 4 – для прочих вопросов. Спасибо за звонок!
– К сожалению, все наши линии заняты. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
– Будьте терпеливы, мы обрабатываем большой поток звонков. Если вы можете немного подождать, ваш звонок будет обработан в ближайшее время.
***
Розничная торговля:
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин! Мы рады видеть Вас! Специальные предложения ждут Вас прямо сейчас!»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в наше время работы. Пожалуйста, оставьте сообщение или посетите наш сайт для ознакомления с ассортиментом товаров.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что позвонили в наш магазин. Нажмите 1, чтобы узнать о наших актуальных скидках. Нажмите 2, чтобы узнать о бонусной программе. Нажмите 3, чтобы связаться с нашей службой поддержки.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши операторы заняты. Оставьте пожалуйста Ваше сообщение после сигнала. Мы свяжемся с Вами, как только освободимся.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Пожалуйста, подождите. Ваш звонок очень важен для нас. Наш оператор скоро ответит на Ваш звонок.»
***
Забавные товары и подарки:
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин улыбок! Особенные подарки и товары, чтобы сделать Ваш день еще ярче! Как мы можем Вам помочь?»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в наше время работы. Пожалуйста, оставьте сообщение или посетите наш сайт для ознакомления с ассортиментом товаров.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что позвонили в наш магазин. Нажмите 1, чтобы узнать о новинках. Нажмите 2, чтобы оставить отзыв о нашем магазине. Нажмите 3, чтобы поговорить с нашими консультантами.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши операторы заняты. Оставьте пожалуйста Ваше сообщение после сигнала. Мы свяжемся с Вами, как только освободимся.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Пожалуйста, подождите. Мы ценим Ваше время и стараемся ответить на Ваш звонок как можно быстрее.»
***
3. Хозяйственные товары и бытовая техника:
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Добро пожаловать в наш магазин! Мы специализируемся на бытовой техники, инструментах и хозяйственных товарах. Как мы можем Вам помочь?»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в наше время работы. Пожалуйста, оставьте сообщение или посетите наш сайт для ознакомления с ассортиментом товаров.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что позвонили в наш магазин. Нажмите 1, чтобы узнать о наличии товаров. Нажмите 2, чтобы связаться с нашим сервисным центром. Нажмите 3, чтобы получить консультацию нашего эксперта.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Все наши операторы заняты. Оставьте пожалуйста Ваше сообщение после сигнала. Мы свяжемся с Вами, как только освободимся.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Пожалуйста, оставайтесь на линии. Наш оператор скоро ответит на Ваш вопрос.»
***
4. Компьютерное оборудование и программное обеспечение:
Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин. Здесь Вы найдете самое новое и качественное компьютерное оборудование и программное обеспечение для своего компьютера. Как мы можем Вам помочь сегодня?»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в наше время работы. Пожалуйста, посетите наш сайт, чтобы ознакомиться с нашими новыми продуктами и услугами.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что позвонили в наш магазин. Нажмите 1, чтобы узнать о наших новых продуктах. Нажмите 2, чтобы получить консультацию нашего эксперта. Нажмите 3, чтобы оставить отзыв о нашем магазине.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Извините, но все наши операторы сейчас заняты. Пожалуйста, оставьте своё сообщение после сигнала, и мы свяжемся с Вами как можно скорее.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и наш оператор ответит на Ваш звонок в ближайшее время.»
***
5. Оборудование и инструменты для строительства:
Приветствие на рабочее время: «Добрый день! Мы рады видеть Вас в нашем магазине оборудования и инструментов. Наш магазин предлагает широкий выбор инструментов для профессиональных строителей и любителей ремонта. Как мы можем Вам помочь?»
Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в наше время работы. Пожалуйста, оставьте сообщение или посетите наш сайт для ознакомления с нашим ассортиментом товаров.»
Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо, что позвонили в наш магазин. Нажмите 1, чтобы узнать о нашем ассортименте инструментов. Нажмите 2, чтобы связаться с нашим сервисным центром. Нажмите 3, чтобы получить консультацию нашего эксперта.»
Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Наш магазин закрыт на данный момент. Оставьте, пожалуйста, Ваше сообщение после сигнала, и мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.»
Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо, что оставляете нам предпочтение. Мы ответим на Ваш звонок в ближайшее время. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
***
Компания «Автозапчасти» (запчасти для автомобилей):
– Рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Автозапчасти»! Мы рады предложить вам широкий ассортимент качественных запчастей для вашего автомобиля. Пожалуйста, выберите нужный пункт меню, чтобы продолжить.»
– Нерабочее время: «Вы звоните в компанию «Автозапчасти» в нерабочее время. Но наш интернет-магазин открыт для вас круглосуточно. Спасибо, что связались с нами!»
– Выбор меню: «Если вы ищете запчасти для легкового автомобиля, нажмите 1. Если для грузовика – нажмите 2. Для мотоцикла – нажмите 3. Для других вопросов – нажмите 4.»
– Оставить сообщение: «Если у вас есть вопросы или комментарии, пожалуйста, оставьте сообщение, нажав 5. Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.»
– Ожидание при загруженной линии: «Наши службы заняты в данный момент, но не волнуйтесь – мы обязательно ответим на ваш звонок. Оставайтесь на линии или попробуйте позвонить позднее.»
***
4. Компания «Зоомагазин» (товары для животных):
– Рабочее время: «Приветствуем вас в нашем зоомагазине! Мы рады предложить вам качественные товары для ваших питомцев. Пожалуйста, выберите нужный пункт меню, чтобы продолжить.»
– Нерабочее время: «Вы звоните в компанию «Зоомагазин» в нерабочее время. Однако вы можете всегда выбрать и заказать товары через наш интернет-магазин. Спасибо, что связались с нами!»
– Выбор меню: «Если вы ищете корм для кошек, нажмите 1. Если для собак – нажмите 2. Для грызунов – нажмите 3. Для других животных – нажмите 4.»
– Оставить сообщение: «Если у вас есть вопросы или пожелания, оставьте сообщение, нажав 5. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Ожидание при загруженной линии: «Наша линия временно занята, но мы обязательно ответим на ваш звонок. Если вы готовы подождать – оставайтесь на линии. Если нет – попробуйте позвонить позднее.»
***
Компания «Шоп 24/7»
Рабочее время: «Добро пожаловать в нашу онлайн-бутик! Надеемся, что вы найдете все, что искали и, возможно, даже больше!»
Нерабочее время: «К сожалению, мы закрыты на сегодня, но вы можете посетить наш сайт и заказать онлайн.»
Выбор пункта меню: «Если вы ищете конкретный товар, пожалуйста, нажмите 1. Если у вас возникли вопросы по доставке и оплате, нажмите 2. Если вы хотите оставить отзыв, нажмите 3.»
Оставить сообщение: «Если вам нужна помощь или у вас возникли вопросы, пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Ожидание при загруженной линии: «Мы очень заняты, но не волнуйтесь, скоро с вами свяжется наш оператор. Спасибо за ожидание!»
***
2. Компания «Косметика Люкс»
Рабочее время: «Добро пожаловать в Косметику Люкс, вашего лучшего друга в мире красоты! Как мы можем вам помочь?»
Нерабочее время: «Мы закрыты на сегодня, но вы можете посетить наш сайт и ознакомиться с нашей продукцией.»
Выбор пункта меню: «Если вы хотите узнать о наших новинках, нажмите 1. Если у вас возникли вопросы по заказу, доставке и оплате, нажмите 2. Если вы хотите оставить отзыв, нажмите 3.»
Оставить сообщение: «Если вам нужна помощь или у вас возникли вопросы, пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
Ожидание при загруженной линии: «Наши линии связи очень заняты, но не волнуйтесь, мы постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее. Спасибо за понимание!»
***
3. Компания «Moda Italia»
Рабочее время: «Добро пожаловать в модный мир италийской стилистики! Вы находитесь в компании Moda Italia. Как мы можем вам помочь?»
Нерабочее время: «В данный момент мы закрыты, но не волнуйтесь, вы всегда можете ознакомиться с нашей модной коллекцией на нашем сайте.»
Выбор пункта меню: «Если вы хотите узнать о нашей новой коллекции, нажмите 1. Если хотите задать вопросы по заказу, доставке или оплате, нажмите 2. Если вы хотите оставить отзыв, нажмите 3.»
Оставить сообщение: «Если у вас возникли вопросы или вы нуждаетесь в дополнительной информации, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами как можно скорее.»
Ожидание при загруженной линии: «Наши сотрудники в данный момент заняты, но мы постараемся поднять вашу трубку как можно быстро. Спасибо за ожидание!»
***
4. Компания «Детский мир»
Рабочее время: «Добро пожаловать в наш магазин детских товаров! Мы рады предложить вам все, что необходимо вашим детям для здорового и счастливого детства.»
