Сервисная деятельность - читать книги онлайн бесплатно

Главная
сервисная деятельность - скачать книги в электронном виде

обложка книги Маркетинговые коммуникации

[Текст]

23-09-2024

учебники и пособия для вузов

Маркетинговые коммуникации

(0 из 5) [ оценок]

В учебнике рассмотрены теоретические основы маркетинговых коммуникаций. Концептуальная структура учебника построена с учетом требований, установленных в профессиональном стандарте...

обложка книги Философия сервиса. Как создать высокий уровень сервиса в салоне красоты

[Текст]

17-07-2024

стартапы и создание бизнеса

Философия сервиса. Как создать высокий уровень сервиса в салоне красоты

(0 из 5) [ оценок]

Как привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего гостя пространство, в том числе и пространство общения? Где найти мотивацию для ...

обложка книги Агентирование судов как основа портового пассажирского сервиса. Учебное пособие

[Текст]

20-06-2024

водный кодекс РФ

Агентирование судов как основа портового пассажирского сервиса. Учебное пособие

(0 из 5) [ оценок]

Рассматриваются основные вопросы, связанные с агентированием морских круизных судов. Раскрыты особенности деятельности и функций портового агента, рассмотрены вопросы правового рег...

обложка книги Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов

[Текст]

27-11-2023

учебники и пособия для вузов

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов

(0 из 5) [ оценок]

В пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и планирования сервисной деятельности и процесса обслуживания клиентов. Материал дает п...

обложка книги Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО

[Текст]

27-11-2023

учебники и пособия для ссузов

Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО

(0 из 5) [ оценок]

обложка книги Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию

[Текст]

17-11-2023

отношения с клиентами

Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию

(0 из 5) [ оценок]

Книга о том, что такое атмосферная организация, и – какой заманчивой :) может быть любая организация, где происходит взаимодействие людей и оказание самых разных услуг. Каким об...

обложка книги Работа, приключения и деньги тайного покупателя

[Аудиокнига]

23-05-2023

работа с клиентами

Работа, приключения и деньги тайного покупателя

(0 из 5) [ оценок]

Книга является единственным учебником по популярной профессии "тайного покупателя". Уже около двадцати лет тайные покупатели проверяют работу отелей, ресторанов, автосалонов, магаз...

обложка книги Агентирование судов как основа портового пассажирского сервиса

[Текст]

05-02-2023

водный кодекс РФ

Агентирование судов как основа портового пассажирского сервиса

(0 из 5) [ оценок]

В учебном пособии рассматриваются основные вопросы, связанные с агентированием морских круизных судов. Раскрыты особенности деятельности и функций портового агента, рассмотрены воп...

обложка книги В ожидании чуда: о реалиях ресторанного бизнеса

[Текст]

29-03-2018

российская практика

В ожидании чуда: о реалиях ресторанного бизнеса

(0 из 5) [ оценок]

Краткий методический материал по антикризисному управлению в сфере обслуживания. Данный сборник кейсов будет полезен и собственникам и управляющим ресторанов. Сферы общепита и серв...

обложка книги Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме

[Текст]

18-04-2022

организационный менеджмент

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме

(0 из 5) [ оценок]

В учебном пособии рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, его специфика, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренн...

обложка книги Сервисное обслуживание и ремонт машин и оборудования. Учебное пособие для вузов

[Текст]

10-08-2021

учебники и пособия для вузов

Сервисное обслуживание и ремонт машин и оборудования. Учебное пособие для вузов

(0 из 5) [ оценок]

Учебное пособие посвящено организации и технологии сервисного обслуживания, ремонта и монтажа машин и оборудования, применительно к транспортным, транспортно-технологическим (в том...

обложка книги Формула доставки еды. Создание и управление

[Текст]

03-06-2021

клиентский сервис

Формула доставки еды. Создание и управление

(0 из 5) [ оценок]

Перед вами практическое руководство для тех, кому интересен бизнес доставки еды. Оно будет полезно как предпринимателям, которые уже работают в этой сфере, так и тем, кто только пл...

обложка книги HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

[Текст]

01-06-2021

клиентский сервис

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

(0 из 5) [ оценок]

Уровень требований к сервису у гостей отелей и ресторанов постоянно растет. Вместе с этим повышаются и стандарты обслуживания. Книга Галины Анохиной, эксперта-практика в ресторанно...

[Текст]

14-05-2021

сделай сам

Ремонт ПВХ-окон от А до Я

(0 из 5) [ оценок]

Эта книга пишется как должностная инструкция для сервисного инженера по светопрозрачным конструкциям. Все стадии ремонта будут описаны максимально подробно, чтобы "далекий" от ПВХ-...

обложка книги Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

[Аудиокнига]

22-05-2013

менеджмент и кадры

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

(0 из 5) [ оценок]

Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуж...

сообщить о нарушении

1 2

Новинки!

Все новинки