banner banner banner
  • Главная
  • качество услуг - скачать книги в электронном виде
[Текст]
01-01-2008
кулинария
(0 из 5) [ оценок]
Как общаться с клиентом? Как и когда поднять цену услуги? Как стать истинным Мастером? Эта книга открывает тайны общения с клиентами и предлагает неординарные решения рабочих ситуа...
[Текст]
16-07-2018
менеджмент и кадры
(0 из 5) [ оценок]
Конкуренция в ресторанном бизнесе с каждым годом становится все ожесточеннее, превращая успех и даже само выживание в настоящее искусство для профессионалов. «Битва за гостя» – кни...
[Текст]
01-01-2013
менеджмент и кадры
(0 из 5) [ оценок]
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основа...
[Текст]
01-04-2017
менеджмент и кадры
(0 из 5) [ оценок]
В статье анализируются и оцениваются показатели конкурентоспособности учреждений туристского профиля с помощью методики оценки коэффициентов весомости и выявления конкурентных преи...
В этот день...
1 мая 1862 года родился Марсель Пруст (Eugene Marcel Prevost) (ум. 1941), французский писатель.
Новый отзыв
скачать книгу 'Дитя Эльфа и Погремушки'
Ирина Иванова:
Читала я эту книгу, не читая аннотации перед прочтением. И это не эксперимент, так я поступаю с пров...
Новая подборка книг
В тренде
Детство. Время открытий. Время удивляться всему в мире. Радоваться, грустить, искать себя...