скачать книгу бесплатно
Теория невероятности
Андрей Николаевич Зенин
RED. Современная литература
Конечно, проблемы бывают у каждого. Однако если немного подумать, вполне может оказаться, что мы сами – их авторы, а неудачно принятое решение приводит к катастрофе уже не только нас.
Герои романа – разорившийся менеджер, потерявший работу гастарбайтер и девушка, собравшаяся открыть на одолженные средства свой магазин, – находят, теряют и снова находят крупную сумму денег, без которой, по их мнению, они не могут быть счастливы.
От нравственного выбора каждого зависит жизнь и судьба других. Правда, они этого еще не осознают и принимают раз за разом неудачные решения. Но Вселенная великодушна – она позволяет заново перепрожить самые ключевые события.
Комментарий Редакции: Оригинальный – в разных смысловых ключах – роман о жизни, что раскинулась у всех под носом. Настолько понятно и очевидно, что в какой-то степени даже и впрямь незнакомо.
Андрей Зенин
Теория невероятности
Часть 1
Дмитрий
– Здравствуйте, Олег Сергеевич! Рад вновь слышать ваш бодрый голос! Как говорил Марк Твен: «Лучший способ взбодриться – попытаться порадовать кого-то ещё». Олег Сергеевич, счастлив порадовать вас новым спектаклем несравненной, неординарной Ринаты Литвиновой. Только получили билеты на её творческий вечер. Билетов мало, но, зная ваш невероятный вкус, смело решил сразу позвонить. Пока есть партер. Могу организовать лучшие места в центре зала за двенадцать тысяч.
– Дмитрий, спасибо! Хотел бы сходить, но сами знаете – мероприятия отменяют…
– Понимаю вас! Однако это не тот случай, Олег Сергеевич. Мероприятие наше, в Зелёном Театре. Оно непременно состоится.
– Дмитрий, у меня уже штук восемь билетов на спектакли, концерты. Я уже перестал следить за переносами. Я, кстати, хотел вам звонить сам.
– С радостью слушаю!
– Я хотел бы вернуть билеты. Это же можно сделать?
– Безусловно. Я могу вам предложить поменять их на мероприятия, которые состоятся…
– Спасибо, Дмитрий, но откажусь. Я всё-таки хочу вернуть билеты. Обязательно к вам обращусь, когда ситуация изменится в лучшую сторону.
– Хорошо, Олег Сергеевич! Напишите, на какие мероприятия хотите сделать возврат, я займусь вашим вопросом.
– Да, конечно.
– И снова вернусь к несравненной Ринате! Спектакль точно состоится. Нет желания сходить в гости к самой необычной актрисе и режиссёру нашей сцены?
– Нет, Дмитрий.
Собеседник отключился. Сегодня мне не удалось продать ни одного билета.
Меня зовут Дмитрий. Я театральный агент. Не тот, который устраивает карьеру актёрам, а тот, кто с назойливым энтузиазмом звонит вам во всегда неподходящий момент, чтобы предложить билеты без наценки.
До пандемии было легко и весело. Театральное агентство, где я работаю, получало множество мероприятий: спектакли, концерты, творческие вечера. Когда вы звоните нам, чтобы заказать билет на спектакль, вы автоматически попадаете в базу данных. Но я не робот, не автомат, бездумно продающий всё подряд. Я всегда перезваниваю после мероприятия и внимательно выслушиваю, что понравилось, что нет. Так завязываются доверительные отношения, и я понимаю, с каким предложением позвонить вам в следующий раз.
Разумеется, вы можете самостоятельно купить билеты, допустим, в кассе театра. Они даже стоить будут столько же. Но у нас всегда лучше места, комфортнее обслуживание. Например, билеты вам могут привезти прямо к тому месту, где состоится концерт или спектакль, и не нужно весь день ждать курьера или куда-то ехать, чтобы их забрать.
Я сижу на процентах от продаж. Да, у меня нет зарплаты, но от моих искренности и красноречия зависело, на сколько я наторгую.
Всё поменялось, когда отменили развлечения. Как правило, я заранее звоню своим клиентам, напоминаю о предстоящем событии. Теперь пришлось обзванивать, чтобы сообщить о переносах.
Есть юридическая хитрость: по закону, если мероприятие отменили, деньги вам вернут автоматически. Либо на карту, с которой вы совершили покупку, либо придётся приехать в кассу. Но деньги вернутся. А вот если его перенесли, вам ничего возвращать не обязаны. Никого не волнует – свободны ли вы в новую дату или нет. Можете сдать, но с суммы возврата удержат проценты. Это же ваше желание отказаться!
Мы работаем не так. У нас небольшая компания и мы очень дорожим нашими клиентами. Для того, чтобы вернуть вам деньги, есть несколько довольно сложных схем. Например, мы обращаемся к организаторам, курирующим несколько площадок и множество, к примеру, концертов. Просим поменять билеты на мероприятие, которое точно вскоре отменят. Его отменяют, мы возвращаем свои деньги. Почему «свои»? Потому, что у нас есть правило – если клиент отказывается, деньги возвращаются моментально. Наши деньги.
Теперь вы знаете немного больше о тайной жизни театральных агентов.
Шеф
Я пытался спасти своё небольшое театральное агентство всеми силами.
Когда-то я цинично спекулировал билетами – покупал на старте продаж целыми рядами и продавал через объявления. Риск, конечно, был. Не все выкупленные билеты гарантированно расходились, но спекулятивная наценка с лихвой компенсировала относительно небольшой ущерб. Постепенно это стало надоедать. Куда приятнее иметь контракт с организаторами и квоту на определённое количество. Специальные условия контракта подразумевали, что мне, как агенту, продают билеты на десять процентов дешевле. Вот эти десять процентов и позволяли небольшой компании развиваться, получая законную прибыль.
Сотрудников я всегда подбирал тщательно. Те, кто прошёл испытательный срок, остались на годы. Критериев два: количество продаж новым клиентам и процент повторного обращения. Попадались те, кому удавалось ставить рекорды в первый месяц работы. Они практически гипнотизировали собеседников и продавали билеты на два, три, а порой и четыре спектакля. Вот только клиенты, как правило, не возвращались. Часто спектакли, концерты, вечера встреч были им просто неинтересны. Для меня ценнее менеджеры, которые видят в клиенте не просто покупателя с деньгами на развлечения, а человека со вкусами, пристрастиями. Такие клиенты возвращались и оставались. Да, они не покупали билеты каждый месяц, но с большой вероятностью то, что им предлагал сотрудник, вызывало у них интерес. Да и сами люди чувствовали, что каждый из них – не просто строчка в таблице обзвона, а личность для менеджера. Если не друг, то приятель.
Кризис подкосил бизнес. Карантин и отмена развлечений означали, что продавать просто нечего. Те, кто успели купить билеты на события этого периода, с пониманием относились к переносам дат. Поначалу мало кто просил возврат денег. Но жёсткий карантин закончился, а театры и концертные залы так и не открылись. Организаторы, переносившие даты на два-три месяца вперёд, поняли, что быстро всё не закончится. Мероприятия переносили уже на год и даже больше.
Я экономил на чём только мог. Практически сразу отказался от светлого удобного офиса с его особой атмосферой. Менеджеры работали из дома. Для себя снял переоборудованный под рабочий кабинет двухкомнатный номер в гостинице. Поток туристов прекратился, командировочные были редкостью – они тоже выживали. Номера теперь снимали на несколько часов любовники и бизнесмены, вынужденные перестраивать свой образ жизни.
Понимая, что продажи резко упали, я назначил каждому сотруднику небольшую гарантированную зарплату. Искал даже подпольные мероприятия: концерты в клубах, ресторанах. Но люди боялись выходить из дома, и их можно понять. Опасная болезнь породила медленную панику. Сценарии постапокалиптичных утопий стали реальностью.
В дверь постучали.
– Входи!
Я вызвал своих менеджеров на разное время, чтобы окончательно подвести черту.
– Присаживайся, Дим.
Он сел на предложенный стул.
– Давай сразу. Я закрываю агентство.
Дмитрий вздохнул.
– Может, выберемся? – со слабой надеждой спросил он.
– Нет, Дим. Уже нет. Обороты упали, ты сам знаешь. На возвраты ушли практически все деньги. Они, конечно, вернутся, но прибыли нет. Я не могу больше содержать агентство. Пойми, мне проще уйти в энергосберегающий режим.
– Я понимаю, а мы как же?
– Я выплачу тебе пятьдесят тысяч. Прости.
– Но это же несправедливо! Мы остались с вами, когда был кризис, не ушли, не разбежались.
– Да куда бы вы разбежались? В колл-центры, к мошенникам? Ты не такой, я знаю.
Меня огорчило, что привычная жизнерадостная улыбка покинула лицо Дмитрия.
– Блин! Что мне делать-то теперь?
Я подошёл к электрическому чайнику на столике. Включил его. В две красные кружки с надписью «Нескафе» насыпал коричневый порошок из стеклянной банки. Дождался, когда чайник закипит, и налил в чашки кипяток.
Анна
Официант поставил на стол поднос. Перенёс с него две чашки ароматного кофе, сахарницу, вазочку с маленькими пирожными. Над чашками поднимался горьковатый пар с нотками корицы.
Я взяла одну из чашек. Тот, кого я жду, пока не пришёл. Надо бы дождаться, но кофе наверняка остынет. Ну и ладно! Закажу ещё. Я с наслаждением сделала глоток. Здесь действительно самый вкусный в Москве кофе.
– Аня, привет! Прости, опоздал.
Он сел за стол. Тот, кого я ждала с таким волнением.
– Я тебе кофе заказала, – я кивнула на вторую чашку. – Очень вкусный.
– Напрасно. Я спешу.
Он взял из вазочки маленькое пирожное, ловко забросил в рот.
– Надеюсь, сделка выгодная?
Я смотрела на него, испытывая странную смесь чувств. Мы с Максимом были когда-то женаты. Недолго. Меньше года. До этого встречались несколько лет. Правда, с неравномерными перерывами. Мне казалось, что после свадьбы наша жизнь изменится.
Предложения никто никому не делал. Мы обсудили свадьбу как сделку, слияние активов. Рационально, разумно. После свадьбы переехала к нему в квартиру. Нарушился неуловимый ритм привычной жизни. Любимые фитнес-клубы, парки, магазины отдалились. Новые мне не нравились. Я вдруг поняла, что привыкла не столько к местам, сколько к людям. В какие-то дни я оставалась в своей старой квартире. Особенно когда Максим уезжал в командировки. Свадьба ничего не изменила в моей и, думаю, в его жизни, в наших отношениях. Мы так же жили каждый в своём доме. Созванивались, чтобы провести вместе выходные или слетать к морю.
Когда я осознала, что наш брак – это фарс, сама предложила развод. Максим согласился. Не потому, что не ценил меня, не дорожил или, хуже того, тяготился отношениями. Просто он очень быстро думал и всегда принимал рациональные решения. Наши отношения вернулись к добрачным. Странно, но нас это абсолютно устроило. Правда, исчезла близость. Мы перестали быть друг для друга сексуально привлекательными.
– Аня, не спи!
– Прости.
– Сделка выгодная? Уверена?
– Да. Не то слово. Это как избавиться от соседей-алкоголиков. Ещё и купить их квартиру.
– А кто там раньше был?
Максим всё-таки взял чашку кофе. Отпил.
– Стройматериалы. Вечно краской воняло. Из-за «газелей» не припаркуешься.
– Ладно. Мне уже пора.
Он открыл портфель. Какое-то время копался в нём. Как мило – этот портфель ему подарила я.
Мы были в Милане. Укрылись от дождя в галерее Витторио Эммануэле II. Удивительное место. Целый квартал старинных домов накрыт стеклянным куполом с ажурными перемычками. Весь комплекс – один огромный торговый центр. Но почему-то он не воспринимается как магазин. Скорее – как законсервированный фрагмент истории. Ты чувствуешь эти стены, фрески, мраморный пол так, словно они сделаны совсем недавно.
Мы шли мимо витрин магазинов известных на весь мир торговых марок. Такой же восторг я испытывала в детстве, в «Детском Мире» на Лубянской площади. Конечно, ты понимаешь, что не купишь ничего из выставленного за стеклом. Но тебе этого и не надо. Для тебя это выставка счастья.
В одной из витрин стоял портфель. Коричневый, важный и совершенно неуместный в мире рюкзаков и спортивных сумок. Максим рассказал, что у его отца тоже был портфель. Папа ходил с ним на службу. Заботливо складывал в него термос и бутерброды. С ним ездил в командировки. Вернувшись, доставал из своего волшебного портфеля подарки. Часто это были коллекционные модели автомобилей в коробках с прозрачной стенкой.
– Купи его! – сказала я Максиму. – Он же тебе нравится.
– Зачем? Куда я с ним буду ходить?
– Жди!
Я вошла в магазин и уже через минуту вышла с новеньким портфелем в руках.
– Держи!
Он рассмеялся, как ребенок, неожиданно получивший игрушку.
– Спасибо! Но костюм я покупать не буду.
Сколько лет прошло? Три года? Четыре? А портфель с ним. Постарел, потёрся, но остался верным спутником. Максим достал из него пухлый конверт, в котором, судя по форме, лежали деньги. Передал мне.
– Максим, спасибо!
Я открыла сумку, положила деньги. За окном кафе что-то с грохотом упало. Мы синхронно вздрогнули от неожиданности.
Закир
Я стоял перед разбившимся на несколько частей куском гипсокартона. Напарник – тоже узбек. Оба в грязных штанах и куртках с пятнами краски и цемента. Я пытался подцепить осколки рукой в перчатке, но пальцы плохо слушались. Молодой, вздохнув, опустился на корточки, приподнял лежащий зелёной стороной лист. Осколок у него выскользнул, упал, раскололся на две неравные части.
Неторопливым шагом подошёл бригадир – вредный хохол.
– Ну шо, хлопцы? Обмишурились чуток? От ну гдэ ж вас таких жопоруких понабирали?
Нам, наконец, удалось собрать осколки в кучу. Мы попытались поднять их пачкой, но снова выронили. Бригадир ухватил меня за куртку, приподнял с корточек. Поставил перед собой.
– Слышь! Ладно, Закир. Ты кирпич класть умеешь?
Я утвердительно закивал, надеясь, что меня переведут на другую работу. А может, я просто хотел угодить бригадиру и загладить так свою вину.
– Ага. А котлованы рыть? А гишпанскую штукатурку класть?
Это наверняка какая-то судорога, тик. Я не могу перестать часто кивать, как бы ни старался. Уже понятно, что бригадир над нами банально издевается.
Я смотрю на большой зелёный осколок сквозь застилающие глаза слёзы.
* * *
На зелёной школьной доске красивым почерком аккуратно написано: «Сочинение. М.Ю. Лермонтов. „Кавказский пленник“». В классе тихо. Ученики старательно выполняют задание, записывая мысли в тетрадях. Все заняты работой, кроме одного. Он, как всегда, развалился на стуле, любуясь облаками за окном школьного класса. Лохматый, наглый. Школьный пиджак расписан узорами и надписями. Судя по ошибкам и неловким двусмысленным орнаментам, он сам и разрисовал его шариковой ручкой.
