Я – Апостол красоты! Как взорвать Instagram в бьюти-сфере и не только

Охват: количество уникальных пользователей, которые видели ваши посты.

Советую не путать показы и охваты (показ – это сколько всего раз посмотрели Вашу публикацию, а охват – это количество конкретных аккаунтов). 5 показов может сделать и 1 профиль – зайти 5 раз на один и тот же аккаунт и посмотреть, а с охватами эта штука не прокатит;

Просмотры профиля: количество просмотров вашего профиля;

Переходы по ссылкам: количество нажатий по ссылке в описании профиля (речь про Ваш сайт или про мульти-ссылку, которую Вы легко можете поставить в свою шапку профиля);

Клики на звонки и электронную почту: количество тапов для вызова номера телефона или написания письма в описании профиля;

Посты: количество постов, опубликованных в вашем профиле;

Упоминания: количество постов, в которых отмечен ваш профиль;

Брендированные/фирменные хэштеги (если есть): количество постов в Instagram с использованием конкретно Вашего брендированного/фирменного хэштега.

Разное – что я мог пропустить?

Едем дальше – есть ещё ряд параметров, которые имеют огромное значение.

Показатели аналитики аудитории:

Пол: распределение подписчиков по гендерному признаку (у меня 61% мужчин и 39% женщин);

Возраст: распределение подписчиков по возрастам, разделяется по категориям: 13–17, 18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–64, 65+. Лично у меня преобладает аудитория 18-24, а у Вас? Напишите мне в директ @zakharkin.ruslan;

География: 5 самых популярных городов и стран, в которых живут ваши подписчики.

Активность подписчиков по дням и часам (удобная штука – можно выбрать подходящий день и время для наибольшего охвата Вашего поста).

Следующая метрика – это аналитика постов, историй и прямых трансляций (прямых эфиров).

Предлагаю разделить и просмотреть каждый пункт в отдельности.

Аналитика постов:

Показы: общее количество просмотров поста;

Охват: число пользователей, которые видели пост (подчёркиваю – уникальных пользователей);

Лайки: число уникальных пользователей, которые поставили лайк посту;

Комментарии: количество комментариев к посту;

Сохранения: число уникальных пользователей, которые сохранили публикацию (1 и тот же человек может сохранить 1 Ваш пост только 1 раз, как и поставить лайк);

Вовлеченность: сумма пользователей, которые поставили лайк посту, сохранили его или прокомментировали;

Просмотры: число просмотров видео.

Показатели аналитики «Stories»:

Показы: количество раз, которое просматривали определённую фотографию или видео в «Stories».

Охват: количество уникальных пользователей, которые видели конкретную фотографию или видео в «Stories».

Выходы: количество раз, сколько пользователи закрывали ваши «Stories».

Переходы – количество переходов на отмеченные Вами аккаунты других людей, организаций и т.д.;

Ответы: количество ответов подписчиков на конкретную публикацию в ваших «Stories». Задавайте вопросы, проводите опросы, призывайте участвовать в Ваших сторисах.

Аналитика прямых эфиров – самый маленький по исследованию пункт. Он зависит от следующих параметров:

Количество зрителей в момент времени: количество пользователей, которые смотрят Вашу трансляцию здесь и сейчас;

Зрители: количество пользователей, которые видели хотя бы часть Вашей прямой трансляции.

Эти показатели (и ряд других) можно получить с помощью самых разных платных инструментов.

Могу привести в пример того, что сейчас на слуху.

LiveDune – сервис для сбора статистики в «Инстаграм», ЖЖ, YouTube, «ВКонтакте» для блогеров, SMM-спецов и бизнеса. Доступен анализ чужих аккаунтов (не по всем метрикам, но всё же).

Что умеет этот сервис:

Ежедневное отслеживание динамики подписчиков. Аналогичный график по исходящим подпискам и постам.

Подписки/отписки: сколько человек на Вас подписалось, а сколько отписалось за выбранный день. Работает только для своих аккаунтов.

Динамика интеракций – то есть среднее и суммарное количество лайков и комментариев, которые получает аккаунт, с разбивкой по месяцам/неделям/дням.

Ежедневное измерение индекса вовлеченности (Engagement Rate, ER) подписчиков аккаунта. Сравнительная характеристика вашего ER с ER в похожих аккаунтах (больше или меньше).

Статистика постов аккаунта (доступно по своим и чужим аккаунтам): шесть лучших публикаций аккаунта. Список всех постов аккаунта с основными показателями, а также возможностью фильтрации и сортировки. Динамика интеракций – измерение количества интеракций у последних постов каждый час в течение трех дней. Ежедневное измерение среднего количества лайков и постов в аккаунте. Типы постов (фото, видео) и среднее количество интеракций на постах в зависимости от его типа. Топ-10 фильтров, которые чаще всего используются в аккаунте. Топ-10 фильтров по среднему количеству полученных лайков и комментариев. Топ хештегов, которые чаще всего используются в аккаунте и какие их них приносят максимальное количество лайков и комментариев.

На мой взгляд, 5 пункт – просто изюминка сервиса, не находите?

Возможность выбрать произвольный период, за который хотите просмотреть статистику.

Анализ своей аудитории: страны и города подписчиков, пол и возраст.

Отслеживание комментариев (доступно по своим и чужим аккаунтам – только на тарифе «Бизнес»). Постоянно обновляющийся список всех комментариев аккаунта. Фильтр комментариев по посту, автору или тексту. Экспорт до 50 тысяч комментариев в CSV (текстовый формат, предназначенный для представления табличных данных): экспортируется автор, текст комментария, дата/время комментария, ссылка на пост с комментарием.

Есть несколько других сервисов с аналогичными и похожими услугами:

On The Top – я и сам состою в этом сервисе. Он, действительно, выстрелил в 2019 году и офигенно набирает обороты. Более того, на нём можно и заработать.

Leongram – позволяет спарсить базу (по гео, по конкурентам, по хештегам) – пользовался этой штукой, весьма удобно;

Picaton – пример из интернета;

Picalytics – пример из интернета;

Popsters – пример из интернета.

Рекомендую ознакомиться с каждом из них хотя бы на поверхностном уровне – один из этих ресурсов может Вам понадобиться, когда потребуется более детальный и автоматический анализ. Рано или поздно Вы устанете затрачивать своё время и просчитывать свою эффективность вручную.

ГЛАВА 2. Оформление шапки профиля и упаковка инста-аккаунта

2.1 Никнейм и имя пользователя

Мы медленно (постепенно), но верно движемся к нашим страничкам в Instagram – доставайте телефоны и проверяйте свой ник. Я уверен, что здесь собрались только те, кто хочет максимального профита от своих аккаунтов, поэтому мы начинаем с основ, а закончим – с тяжёлой артиллерии, но чуть позже.

Ник – визитная карточка пользователя Instagram, тот элемент виртуального имиджа, на который собеседники или потенциальные подписчики первым делом обращают внимание. Если говорить про Бузову, то это @buzova86, если про меня, то @zakharkin.ruslan и @zakharkin.food и т.д.

Раз ник – это наше лицо, то именно поэтому он должен быть яркий, выразительный, характерный – сообщающий важную информацию о своем хозяине. В сети возможны разные варианты никнеймов, но действительно «работающими» становятся только оригинальные, причем не всегда сложные. Главное, чтобы выдуманные «имена пользователя» запоминались и привлекали внимание.

Красивый ник в инстаграмме – это не всегда необычное слово. Часто даже самое простое имя можно украсить, использовав разрешенные системой символы (цифры, точки и т.д.)

Кроме того, для создания красивого никнейма могут послужить имя и фамилия владельца или необычное словосочетание, передающее настроение, вызывающее определенные эмоции или ассоциации. Именно поэтому я не стал изобретать воздушный шар (опоздал на пару сотен лет), и взял своё настоящее имя в качестве никнейма.

Самое главное понимать, что эти два поля (ник в инсте и имя в шапке профиля) должны быть заточены под поиск Instagram, чтобы Вас могли найти максимально быстро. Хорошо, если Вас ищет рекламодатель, а не полиция.

Я уже говорил, что в Instagram зарегистрировано более 1 млрд. аккаунтов с уникальными названиями. Будьте готовы к тому, что при регистрации выбранные Вами названия могут быть уже заняты. Очень важно, чтобы ник (имя пользователя на скриншоте) был легко читаемым и запоминающимся. Например, сравните @pr_supreme или @soa.topoa_77apt, какое название вы запомните и сможете легко найти в поиске? Вероятнее всего, Вы ответите, что @pr_supreme – я бы тоже проголосовал за этот ник, потому что второй хрен выговоришь и запомнишь.

В разделе «имя» укажите ключевые слова Вашей деятельности. Например, если Вы ведете блог про бьюти или Вы журналист (как Всевышний PR), так и напишите, чтобы Ваш аккаунт попал в выдачу. Для коммерческого аккаунта нужно сделать то же самое, только еще актуально добавить город (максимум 30 символов). Все эти действия будут приводить к Вам новый трафик людей – не советую игнорировать эти рекомендации, т.к. это бесплатный способ продвижения, который не ценят, а зря.

Я написал просто: ЗАХАРКИН РУСЛАН/БЛОГЕР/МОСКВА\

Скриншот сделан, когда у меня ещё не было +100 к подписчиков, но сути дела не меняет – я сделал максимально продающую шапку, которую только возможно было создать.

Этот ник отвечает на следующие вопросы:

как меня зовут?

чем я занимаюсь?

откуда я?

Это самый оптимальный вариант. Многие делают тоже самое, но иногда добавляют более узкие ниши – это абсолютно нормально. Вы можете быть Кристина Андриановна/бровист/Москва (обширно) или, например, НА КРАСОТЕ/МАНИКЮР/МИТИНО – узко, зато таргетировано.

Я прекрасно понимаю, что с каждым годом решить вопрос, как придумать ник в инстаграме, все сложнее. Поэтому давайте подумаем и разберемся, как сделать ник одновременно уникальным и красивым. Задача не из лёгких, но кто обещал лёгкий путь?

Полезные рекомендации при выборе ника:

Оптимальный вариант – вариация с именем и фамилией. Если ваша фамилия редкая, попробуйте для начала имя_фамилия, фамилия_имя, имя_фамилия_прозвище/ник и так далее. Примеры: @zakharkin.ruslan, @galina_nosareva, @andrey.kovalev_russia;

Девушки могут добавить уменьшительно-ласкательные окончания. Примеры: @veronichka, @lerya, @mashunya;

Еще один вариант – слово-символ. Возможно, животное, цветы или предмет, с которым вы себя ассоциируете). Я брал цветы в @edelweissflowers.ru, а «хрустел» спину у @lekar_korolev;

Если ваш вариант занят, попробуйте продублировать буквы Примеры: @verynechkaaaa, @alexxxandr, @aliiina, @vera_boooo.

Компании часто добавляют в ник приписку вроде «studio», «shop», «сafe» и так далее. К примеру, я недавно пил кофе на Тверской в @surfcoffee.msk, а моя леди ходила на маникюр в @gn_studio.

Не получается придумать ник – пишем мне в телеграм @zakharkinruslan и срочно!

Есть и другие темы – генераторы ников. Осталось только зайти на сайт и сгенерировать себе имя – и никаких паспортных столов не надо.

Пройдёмся по 2 таким сервисам:

Первый – сайт SninXO

Алгоритм действий прост и понятен:

Заходим на сайт. Он на английском, поэтому оставим перевод;

Заполняем поля «Имя или ник», «Что вам нравится», «Хобби», «Вещи, которые вы любите», «Важные слова», «Цифры или буквы». Последнее – просто любые символы, которые вам нравятся. Например, любимое число или инициалы. Заполнять все поля не обязательно, но желательно;

Нажимаем Spin;

Внизу появляются комбинации из введенных слов.

Копируем новый ник и сохраняем где-нибудь в Word или сразу же регистрируемся в Instagram.

Не понравился первый вариант – берите второй!

Ловите – nick-name.ru

Для генерации абсолютно случайного ника можно воспользоваться популярным генератором Nick-Name. Кстати, рандомайзеры не гарантируют уникальность. Занято имя или нет – придется проверять вручную уже в самом Instagram, так что, сорян – я не виноват, если всё будет занято.

Работаем:

Заходим на сайт nick-name.ru/ru/generate

Выбираем первую букву и количество символов (либо оставляем «любое»);

Тип генератора значения не имеют, они почти не отличаются;

Наживаем «Генерировать» и забираем свой ник.

Ник отображает вашу личность, вместе с аватаркой формирует первое впечатление. Подумайте, как записать себя в инстаграме. Хотите ли, чтобы имя было деловым? Веселым? Пошлым? Детским? Взрослым?

Если придуманный ник будет занят можно воспользоваться встроенным генератором ников. Для этого достаточно кликнуть по кнопке.

Примеры ников для девушки – смотрим крутые варианты, правда, уже занятые.

Есть такие девчата:

@xenia_sobchak – имя плюс фамилия, сочетание ks заменено на икс (Х). Лично мне может и не нравится сам человек, но с точки зрения ника – придумано интересно;

@monetochkalisa – псевдоним плюс имя. Смех, но ник – рабочая лошадка;

@sashaspilberg – тот случай, когда комбинация имя-фамилия осталась незанятой (кому-то повезло)

@zamfiralive – приписка live хорошо подходит для популярных аккаунтов.

Примеры ников для парня – интересно)? Посмотрим на ники известных людей с популярными профилями – берём примеры с успешных людей.

Итак:

@dzidzio – просто псевдоним в чистом виде;

@zelenskiy_official – фамилия и деловая приписка. На мой взгляд – крутой ник;

@damedvedev – инициалы в начале, фамилия после них

@shnutovs или @kkozhevnikov – фамилия плюс первая буква имени (либо в начале, либо в конце)

@lspolegi – буква в конце для уникальности;

@mossobyanin – сфера деятельности плюс фамилия. Хороший ник, который легко найти.

Как назвать аккаунт в инстаграме? Что придумать? По шаблону или нет – решать только Вам, но советую подойти к этому с максимальным энтузиазмом.

2.2 Аватар профиля

Встречают по одёжке, а провожают по уму. В Instagram почти также – встречают по аватару. Если картинка невзрачная, то подписчик пройдёт мимо Вас, даже если у Вас крутой контент.

Даже бренды допускают ошибки при оформлении шапки профиля, например, размещают фотографии с низким разрешением. Размер фотографии профиля в Instagram – 110х110 пикселей, но не имеет значения, какого размера она будет – главное, чтобы фотография была хорошего качества и квадратная. При выборе аватара помните, что большинство пользователей Инстаграм пользуется соцсетью со смартфонов, на экранах которых ава будет достаточно маленькой. Поэтому ваша задача сделать так, чтобы аватар был понятным и создавал нужные ассоциации. Не используйте фотографии в полный рост и с дальним планом – Вас тупо не будет видно!

Аватарки с фотографиями воспринимаются в Инстаграм лучше, чем с логотипами. Второй вариант ассоциируется со спамом, поэтому использовать логотип на аватарке советуем, только если у вас крупный бренд с хорошей узнаваемостью (подойдёт для @zara или для менее крупной аббревиатуры).

Следует повториться. Аватар – это лицо Вашего бренда, его видно в общей ленте, «Stories», комментариях и в Вашем профиле. Я думаю, что уже убедил Вас в том, что это весомый повод для того, чтобы он выглядел хорошо и стал узнаваемым.

На мой взгляд, ава Ивлеевой Насти – это почти эталон. Её узнают даже по половине лица – стремитесь сделать крутую светлую фотку лица (если Вы блогер) или аналогичное по цветовой гамме фото для бренда – будет 50% успеха.

Чего следует избегать как огня:

Нечетких картинок. Допустим, Вы производите игрушки ручной работы и хотите поставить фото товара на аватар. Худшее, что можно придумать – это снять мишку на старый смартфон с нечёткой камерой, вечером при искусственном желтом («корявом») свете. А таких примеров в Instagram очень много. Неужели непонятно, что это проигрыш ещё до самой битвы за клиента?

Мелкого шрифта на аватаре. Это 100%-ая рекомендация, которая спасёт Вас от ФИАСКО. У многих брендов в логотипе используются два-три слова, часто одно слово крупнее. Если у Вас такая же ситуация, то выбирайте для аватара ключевое слово или делайте монограмму. Иначе, аватар будет размазанным и небрежным, а пользователь не прочитает текст, а если текст не будет прочитан – грош цена такому аватару и потерянный подписчик.

Я знаю это место (@tverskaya.20) – руководство хотело исправить этот мелкий шрифт, но пока никак. Я верю, что они сделают новый макет;

Монохромных цветов. Сейчас в моде пастельные и светлые тона, дизайнеры часто смешивают похожие цвета и оттенки. В результате текст на аватарке не видно. Адаптируйте лого для Инстаграма.

Посмотрите на аватар в аккаунте @ablakov и не повторяйте его ошибок. Шрифт сливается с фоном, а нижнюю надпись невозможно прочитать даже с компьютера – режет глаз…

Как сделать наиболее выигрышную аву:

Если у Вас интернет-магазин или бренд – ставьте на аватар крупное лого. Подписчики активнее реагируют на фото с лицами, но, если Вы не лицо вашего бизнеса, лучше показать логотип. Качественный логотип вызывает больше доверия к бренду еще до момента покупки (яркий пример – @HM – красота, да и только);

Если Вы предприниматель или фрилансер, поставьте на аватар лучший портрет. Фотография должна быть качественной, с открытым лицом. Качественная – не значит студийная и сделанная на дорогой фотоаппарат, сейчас легко сделать отличное фото на смартфон (айфон или андроид – роли не играет).

Выберите солнечный день, найдите белую стену, протрите камеру смартфона и сделайте несколько десятков фотографий, одна из них Вам наверняка понравится (@galina_nosareva – отличная фотка на аве, хоть и сделана в метро, но офигенно цепляет);

Обязательно адаптируйте лого для аватара. Название бренда должно быть хорошо видно, для этого шрифт лучше выбирать без засечек, так он будет лучше читаться, а цвета шрифта и фона должны быть контрастными. Если у Вас логотип в постельных тонах, придумайте черно-белый вариант или монограмму специально для Instagram;

Выбирайте для аватара реальные фотографии, без стоковых картинок. Пользователи научились определять фальш и такой аватар может сыграть против Вас. Зачет отторгать человека ещё на этапе первичного знакомства, а?

На аватаре цветное, качественное фото владельца бренда @romeospektr с ножницами – сразу понятно, что он стилист (я не буду обсуждать его шапку профиля, потому что она ужасна, но аватар – вполне себе, ничего). Сразу создается впечатление, что аккаунт ведет сам Спектр и это вызывает доверие у новых подписчиков. Возможно, именно за это я и уважаю Романа – за самоотдачу (что в салоне, что в интернете – человек реально всё ведёт сам).

2.3 Описание аккаунта

Описание аккаунта – всего 150 символов. Это своего рода ценник. Хотя, нет – это оффер. С первого взгляда клиент должен понять, нужны ли Вы ему или можно идти дальше. В описании укажите всю ключевую информацию о Вас, как о бренде (салоне красоты, бьюти-специалисте):

Чем вы конкретно занимаетесь. Пишите только по существу – не «воплощаю мечты», а «профессиональный врач-косметолог»;

Адрес, если у Вас есть офлайн-точка (кликабельную ссылку на адрес можно оформить в настройках);

Способы связи. Желательно несколько вариантов или самые актуальные (создайте мультиссылку – она спасёт от всех бед);

Часы работы – обязательный пункт, т.к. клиент должен знать, когда ему приходить;

Сайт, если есть. К ссылке сделайте подводку с призывом кликнуть, например, новая коллекция, товар со скидкой, акция на депиляцию и так далее.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ – МОЖНО ДОБАВИТЬ ТОЛЬКО 1 ССЫЛКУ. Вам нужно сделать выбор: оставить ссылку на сайт или сделать мультиссылку, куда вложить и сайт, и what’s app, и любые другие свои направления (в мультиссылках есть такие возможности). Нужно работать и менять шапку профиля (и ссылки) по ситуации.

К примеру, у Вас акционное предложение. Если у вас снижение цены на стрижку или маникюр – не отправляйте людей на главный сайт, укажите ссылку на актуальную страницу с акцией (в 1 клик).

В аккаунте @sergeybarsukoff перечислен весь спектр услуг, указана ссылка на сайт для быстрой записи и прямой номер What’s App – я бы добавил карту до салона Романов 5, но думаю, что ссылка с записью тоже закрывает этот вопрос. На мой взгляд, это практичное описание.

Эмодзи или как «оживить» текст

В описании профилей надо использовать эмодзи, чтобы структурировать текст, выделить ключевые слова и привлечь внимание в своей страничке. Пользователи Instagram уже привыкли, что эмодзи с конвертом обозначают почту, а c трубкой – номер мобильного. Так проще зацепить внимание и быстро найти самое важное. Почему ещё не используете?

Необычный шрифт – хороший крючок.

Возможности существующего ныне функционала Инстаграм позволяет изменить шрифт в поле информации о себе, в комментариях фото других пользователей, подписях к своим фотографиям, в истории и кабинете директ. Наиболее же часто изменённые шрифты используются в описании своего профиля (био), куда любят заглядывать посещающие профиль пользователя гости.

Алгоритм изменения шрифта в Инстаграм на красивый состоит примерно в следующем:

Вы запускаете специализированный сайт в сети или мобильное приложение, предназначенное для данных задач.

У меня часто спрашивали – где же можно сделать такой текст? Ответ прост – вот на этих ресурсах:

textygram (точка ру) – несмотря на то, что ресурс русскоязычный, он предназначен для работы исключительно с латиницей. Работа с ней строится по простому алгоритму: Вы вводите нужный текст в соответствующее поле. Далее выбираете снизу понравившийся результат, помечаете его мышкой, жмёте на её правую клавишу, выбираете «Копировать». Вам останется вставить скопированный вариант в вашем профиле Instagram;

lingojam (точка com)  – довольно-таки популярный международный ресурс. Несмотря на «латинскую» специализацию, предоставляет неплохой выбор при наборе нужных слов кириллицей. В окне слева нужно ввести необходимый Вам текст, в окне справа выбрать полученный результат;

sprezzkeyboard (точка com) – это англоязычный сервис, внешне похожий на описанный выше textygram.ru. После перехода на ресурс введите Ваш текст в поле «Enter text to stylize», и копируйте понравившийся результат.

Выглядит это примерно так. Смотрите и используйте, если видите в этом потенциал и красоту.

Я понимаю, что описал почти весь алгоритм, но давайте его повторим более детально и пройдёмся по всем пунктам максимально подробно.

Вводите там необходимый для трансформации текст (обычно латиницей, поскольку зарубежные сайты довольно плохо работают с кириллическими символами);

Выбираете понравившийся вам результат из множества предложенных вам альтернатив;

Копируете его в буфер обмена с помощью функции «Копировать»;

Запускаете ваш Инстаграм, и переходите в редактирование профиля (кнопка «Редактировать профиль»);

Выберите «Редактировать профиль»