скачать книгу бесплатно
Универсальный совет – ориентируйте интерактивный контент на активных пользователей приложения. Устраивайте ежедневные опросы в сторис и проводите прямые эфиры, только предупреждайте о них заранее, чтобы люди знали о Ваших планах вещать в режиме реального времени. Можете рассказать про свой салон, про график работы на праздниках, о нововведениях в косметологии, о различных акция и т.д.
7. Фото или видео?
На самом деле, инстаграм персонализирует ленту каждого пользователя. Если он любит смотреть видео – ему чаще будут попадаться видео-посты. Если же, наоборот, он их проматывает – чаще в его ленте будет присутствовать фото-контент. Данная тема – прямая закономерность от Ваших действий. Лично моя инста показывает мне видео-контент, потому что я сам снимаю одни видео (в 90% случаев).
Что делать?
Готовьте разные виды контента, чередуйте их, делите по рубрикам и тематикам. Лично я не люблю это дело, но пару раз в месяц стараюсь делать фото-контент. Делайте тоже самое и даже лучше – фото, потом видео, потом снова фото и т.д. Тогда будет самая настоящая сборная-солянка, которая очень нужна для лучшего ранжирования ленты как для Вас, так и для других.
8. Контакты вне Инстаграм
Если Вы и Ваш подписчик связали свою страничку с Facebook, то одним из факторов ранжирования будет факт вашей дружбы в ФБ. Лично я об этом не знал до лета 2019, но теперь спешу сообщить об этом каждому.
Что делать?
Призывайте пользователей поставить «Мне нравится» Вашей брендовой страничке на Facebook (это Ваш бизнес-аккаунт). Добавляйте пользователей в друзья и работайте над тем, чтобы поддерживать активность в обеих соцсетях. Больше активности на ФБ – больше активности в инста. Не забывайте, что всё взаимосвязано.
9. Посещения профиля
То, кто посещал Ваш профиль и сколько раз, «офигенно» учитывается. Ведь, если таких людей оказалось не 1-5 человек, а миллион, то Вы чаще будете появляться у пользователя во вкладке рекомендаций, если он на Вас еще не подписан. Будете чаще кому-то мусолить глаза – есть «риск», что на Вас подпишутся и станут Вашими клиентами. Готовьте салон красоты к новым посетителям.
Что делать? Как адаптироваться?
Мотивируйте пользователей открывать Ваш профиль. Добавьте полезную ссылку в описание профиля, ради которой пользователи будут заходить на страничку Вашего аккаунта. Это приоритетная задача – рост показов и охватов. Заставьте пользователя влюбиться в Вашу страничку путём крутого контента, УТП, сервисом, уютом и т.д.
10. Диалоги в Direct
Еще один важный фактор ранжирования – насколько активно вы ведете с пользователем диалог в Direct. Директ – это как what’s app или telegram, только на базе «лички» инсты.
Если Вы активно общаетесь в директе, то для инсты это знак – система думает, что Вы знакомы. А это, в свою очередь, знак того, что пользователю будет интересен контент про Вас – так и до ТОПа недалеко.
Что делать?
Все просто – общайтесь с пользователями в Direct! Подключите автоприветствие (автоответчик с заранее заготовленной фразой-оффером), проводите конкурсы, цель которых – написать Вам в директ. Попробуйте просить пользователей отвечать на ваши сторис – очень многие будут готовы дать Вам полезный фидбек. Для того, чтобы люди делали активность в сторис, задавайте вопросы прямо из сторис – как своим голосом на видео, так и наклейкой-вопросом – собирайте активности.
11. Дата подписки
Чем позже пользователь на Вас подписался, тем чаще он будет видеть Ваши посты. С новичками такой номер не прокатит – мелькать у вновь прибывших Вы почти не будете.
Используйте этот параметр для того, чтобы вовлекать новых пользователей, которые только что подписались на Ваш аккаунт.
Что делать?
Включите в план публикаций интерактивный контент (можно сказать, развлекательный, а не «сухой» контент). Это позволит вовлечь новых подписчиков в Ваш аккаунт и позитивно скажется на сохранении Ваших позиций в лентах пользователей в долгосрочной перспективе – каждому хочется подглядывать за теми, у кого интересно и у кого движуха.
12. Актуальность
Инстаграм отдает предпочтение актуальным событиям и новостям. Как это происходит? Очень просто – по ключевым словам и хештегам. Пример – если в стране или в мире что-то произошло, и кто-то решил об этом написать, то, скорее всего, об этом будут писать многие, но почти все лавры будут уходить ПЕРВОМУ игроку.
Что делать?
Обсуждайте актуальные и популярные события. Используйте релевантные хештеги, потому что лента рекомендаций инсты гонит актуальные новости в топ – это позволит собрать Вам новых подписчиков и получить бесплатный охват. Подчёркиваю – БЕСПЛАТНЫЙ охват. Халяву надо?
13. Активность под рекламными публикациями
Активность под рекламными публикациями, которые вы используете в процессе продвижения таргетированной рекламой, также учитывается в общем восприятии Вашего инста-аккаунта.
Что делать?
Таргетированная реклама – один из самых популярных каналов трафика в инсте. Используя ее, не забывайте отвечать на комментарии пользователей под рекламными постами – не теряйте связь с вновь прибывшими людьми, а также действующими подписчиками.
О том, как настроить таргетированную рекламу как через инстаграм, так и через ФБ мы поговорим чуть позже – обещаю удовлетворить Ваше любопытство и сделать всё, что в моих силах для того, чтобы у Вас были практические знания запуску и сбору трафика.
Если Вам не терпится узнать, как настроить свой таргет в инстаграм – пишите в директ @zakharkin.ruslan или в телеграм @zakharkinruslan – я покажу, как это можно сделать максимально эффективно.
В принципе, это всё, что я хотел Вам рассказать в этом параграфе. Предлагаю кратко вспомнить о том, что Вы только что прочли.
Разбиваем мифы:
Инстаграм не снижает охваты брендам;
Соцсеть не разделяет бизнес-аккаунты от обычных пользовательских в ранжировании постов – простите, но это так;
Наличие сторис и прямых эфиров не влияет на ранжирование, НО это не значит, что их не надо делать;
Наличие рекламных компаний не поможет в войне за охват. Действительно, если Вы платно продвигаете посты внутри соцсети, это не дает вам бонусов в основном конкурсе ранжирования.
Что же делать, чтобы охваты Ваших постов и просмотры сторис в Инстаграм вызывали лишь улыбку, а не разочарование за впустую потраченное на ведение социальных сетей время?
1. Используйте реальные и качественные фотографии своей продукции или своих услуг (если Вы бренд, салон красоты или бьюти-мастер) и себя (если Вы блогер).
2. Составьте контент-план, публикуйте новые посты и истории постоянно. Не давайте подписчикам забыть о Вас! Почему Владимир Жириновский постоянно в центре внимания почти всех СМИ? Да всё просто – он понимает, что партия ЛДПР держится на его могучих плечах и если о нём не заговорят, то позиция партии будет идти вниз. Именно поэтому мы наблюдаем постоянные инфо-поводы с участием вождя ЛДПР и его рейтинги уже более 20 лет на стабильно высоком уровне.
3. Проводите конкурсы, чередуя разные механики. Сделайте так, чтобы пользователи:
Отмечали Вас в своих постах;
Отмечали Вас в своих сторис;
Писали Вам комментарии и отмечали Вас в этих комментариях;
Писали Вам в директ;
Ставили лайки на Ваши посты;
Сохраняли Ваши посты;
Делились Вашими постами с друзьями – мало ли, кто-то из Ваших подписчиков готов запустить не только «самолётик» (сторис с Вашим постом), но и сделать РЕПОСТ Вашего поста к себе в ленту.
4. Исключайте из целевой аудитории (и ядра ЦА) для масслайкинга и массфолловинга аккаунты, у которых много подписок – они Вам ни к чему, т.к. будут портить общую картину.
5. Чередуйте разные форматы контента – используйте фото, видео и карусели. Не стоит зацикливаться на чём-то одном – будьте мобильны.
6. Создавайте интерактивный контент – публикуйте опросы, проводите прямые эфиры. Вовлекайте аудиторию к себе на разговор. Цель – вытянуть хотя бы слово.
7. Просите пользователей подписаться на Вашу страницу в Facebook, добавляйте их в друзья и мотивируйте реагировать на новые публикации на обеих площадках (речь про инсту и деловую страницу ФБ).
8. Пишите про актуальные и популярные события, не забывая подбирать релевантные хештеги.
Вышла новая революционная краска для волос, а Вы топ-стилист? Не молчите – напишите об этом! Потом коллеги по цеху тоже напишут про это, а Вы-то будете первым! Смекаете?
9. Не забывайте отвечать на комментарии под рекламными постами, которые Вы запускаете в таргетинг. Не будете общаться со своей аудиторией – потеряете лояльность. Каждый хочет быть услышанным – и Ваши подписчики тоже.
10. Любите своих подписчиков! Это самое главное! Создавайте КАЧЕСТВЕННЫЙ КОНТЕНТ – он должен вызывать реальные эмоции, ведь только ради этого подписчики и читают аккаунты брендов и блогеров.
Если у Вас своя студия красоты, салон красоты или Вы бьюти-мастер, то каждый Ваш пост (или почти каждый), должен отвечать на вопросы Ваших подписчиков. Сегодня это подписчик, а завтра клиент. Даже если у Вас очень узкое направление – лешмейкер, бровист, то всё равно – всё должно быть качественно. Показывайте в своих сторис и в своей ленте свои работы, своих клиентов, собирайте отзывы, рассказывайте о том, что Вы научились делать новые процедуры и готовы предоставить их своим любимым клиентам и т.д.
Любите и будьте любимыми.
Я уверен на 99,999999%, что, используя мои рекомендации, Вы сможете увеличить охват постов и сторис на Вашем аккаунте. Это позволит Вам не только красоваться своей статистикой, но и получить новых клиентов, а также замахнуться на мечту всех блогеров – продажу рекламы в своём блоге.
Хочется? Тогда слушайте меня и читайте далее.
1.4 Боты в Инстаграм – нужны ли они?
Уже несколько лет (если точнее, с 2016 года) соцсеть признает популярными те публикации, которые вызывают интерес у пользователей и стимулируют к взаимодействию. Важно не количество подписчиков, а качество контента, размещаемого в ленте. Самые просматриваемые и комментируемые публикации продвигаются в ТОП. Об этом был весь предыдущий параграф, однако, не всё так просто.
Изменились алгоритмы ранжирования Инстаграм, поэтому для продвижения аккаунта важно не количество подписчиков как таковое, а их качество и качество контента. Боты перестали оказывать положительное влияние на популярность профиля. Теперь они могут помешать продвижению, если количество реальных подписчиков и уровень их взаимодействия с вашими публикациями будет низким. У многих звёзд инсты накрученные аккаунты – это факт, но многие на это ведутся и реально подписываются на этих звёзд. Это говорит о том, что боты и красивая картинка в виде миллиона фолловеров – это недосягаемая мечта для многих начинающих блогеров. Но это ещё полбеды, ведь такие «миллионники» обманывают не только нас, пользователей, но и рекламодателей, продавая свой инстаграм как рекламную площадку, но это не приносит эффекта, потому что аудитория «мёртвая» – бот не будет покупать.
Что же такое боты? Ботами называют технические аккаунты, которые используется для массовой подписки на другие аккаунты, лайкинга и комментирования публикаций.
Боты стали настоящими вредителями для пользователей Instagram. Они тормозят продвижение аккаунта и мешают его нормальному развитию. Раньше для успешной раскрутки было достаточно увеличить количество подписчиков. Поэтому боты приветствовались и активно использовались в продвижении. С помощью накрутки можно было быстро попасть в ТОП инсты и увеличить популярность аккаунта. Теперь звёзды прошлого пытаются усидеть на плаву, рисуя статистику доказывая, что они реально популярны, потому что у них нет ни охватов, ни показов.
МОЙ ВСЕМ СОВЕТ – не ведитесь на картинку. Если у ЧЕЛОВЕКА более 1 млн. подписчиков и он предлагает Вам огромный бюджет за его рекламу или бартер, подумайте 3 раза. Это касается Вас, дорогие салоны красоты – готовы ли Вы работать себе в минус? Я заметил такую вещь – чем больше у селебрити подписчиков, тем менее эффективна у них реклама.
Лучше работайте с инфлюенсерами (до 250 000 подписчиков) – больше профита.
Почему я так негативно настроен к ботоводам? Мне не стыдно ответить на этот вопрос так, как я думаю, и так, как есть на самом деле (с технической точки зрения):
Низкая вовлеченность. Искусственно созданные подписчики не проявляют активности и уменьшают уровень вовлеченности, от которого зависит успех продвижения (ER). Удаление ботов позволит улучшить соотношение подписчиков и лайков с комментариями. Это повысит вовлеченность, и даст возможность продвинуть публикации в ТОП. Будете плодить ботов – убьёте себе все показатели;
Снижение презентабельности. Накрутка подписчиков влияет на общий вид аккаунта. Пользователи видят, что среди ваших читателей много «пустышек». Это портит впечатление о профиле и снижает Ваш авторитет в глазах других людей. Возможен реальный отток живых подписчиков;
Непривлекательность для рекламодателей. Пользователи, желающие разместить у Вас рекламу, обязательно оценят качество подписчиков. При обнаружении большого количества ботов рекламодатель откажется от Ваших услуг – зачем платить за воздух?
Безусловно, есть те, кто ещё ведётся на картинку, но я рад, что их становится меньше. Чем меньше рекламодателей, тем меньше ботоводов – они потеряют доход и им придётся возвращаться в найм.
Как избавиться от ботов в своём аккаунте?
Вопрос на миллион (шучу), но самый банальный ответ – не крутить их в самом начале. Если же за Вами был такой грешок и Вы хотите изменить ситуацию, то знайте, что найти и очиститься от ботов можно с помощью специальных сервисов. Если вы заметили снижение вовлеченности и ухудшение результатов продвижения, пора заняться чисткой аккаунта. Воспользуйтесь любым подходящим сервисом. Все они имеют схожий функционал.
Поэтому разберем процесс анализа аккаунта на примере любого сервиса OT THE TOP (есть и Тулиграм, и INSTA GAME, и ещё Бог знает, сколько сервисов, поэтому возьмём первый попавшийся, но относительно рабочий ресурс.
Используйте основные метрики для анализа аккаунта:
Динамика роста. Она показывает изменение количества подписчиков. Если Вы увидели резкое увеличение и медленное снижение количества подписчиков, это свидетельствует о привлечении ботов. Естественный рост подписчиков должен быть плавным. Этот совет подойдёт тем, кто отдал свои аккаунты на аутсорс сммщикам, обещавшим хороший приход. Вполне возможно, этот приход будет за счёт банальной накрутки.
Распознавание накрутки. Эта метрика позволяет увидеть соотношение ботов и реальных подписчиков. Сервис помогает вычислить аккаунты с низкой эффективностью. Для этого анализируется профиль, ссылки, подозрительная активность. Если аккаунт без аватарки, без постов, без активностей (не ставит лайки, не смотрит чужие сторис и т.д.), то это БОТ.
Для чистки аккаунта можно использовать автоматические сервисы или ручное удаление. В последнем случае необходимо сохранить список, определенный сервисом аналитики, и вручную удалить из него все подозрительные профили. Почему не следует сразу удалять весь список? В нем могут оказаться «живые» пользователи и многие блогеры подтверждают – Вы можете удалить даже Ваших друзей. Если у Вас миллион ботов, и Вы хотите очистить аккаунт от шлака (не шибко в это верю, но всё же), то лучше использовать автоматическое удаление), но, если у Вас всего 100-1000 левых аккаунтов – уберите их вручную, но не нарушайте лимитов отписок – не более 700 в день/30 в час (для новых аккаунтов) и не более 60 в час/1440 в день (для аккаунтов старше 6 месяцев). Запомните и не нарушайте лимиты, в противном случае можно попасть в бан).
После проведения чистки можно вновь сделать анализ своего аккаунта на ботов и убедиться в сокращении их количества. Можете выпить чашечку кофе и немного расслабиться, потому что спустя какое-то время уровень вовлеченности увеличится, а Вы получите возможность эффективно продвигать свой аккаунт.
Долой прошлое! Долой накрутку! Естественные подписчики заинтересованы в Ваших публикациях. Именно они обеспечивают популярность и высокую вовлеченность – показатели, от которых зависит результат продвижения. Боты перестали быть помощниками. Они приносят вред, а не пользу. Боты – якорь Ваших блогерских амбиций. Ещё раз: регулярно улучшайте свой аккаунт, публикуйте качественный контент, следите за появлением ботов и своевременно чистите свой аккаунт. Такой подход к продвижению – лучшее, что можно сделать для активного роста в инста-мире.
Это касается всех – как Вас, так и меня…Ну…и…Бузову тоже.
1.5 Мечты и реальность в Инстаграм– горькая правда или сладкая ложь?
Если бы я умел врать, то сделал бы крутую сказку вместо практической книги, однако я не хочу фантазировать за гранью.
Некоторые пользователи на полном серьёзе считают, что им нет нужды вкладывать большие деньги в рекламу, наполнять свой аккаунт интересным контентом, не изучать новые алгоритмы инстаграм и верить в чудеса, которые НАШЁПТЫВАЮТ в нежные ушки фразы об «успешном успехе» здесь и сейчас. Зачем что-то делать, если популярность придёт сама по себе?
Эхх…Вот как спасти всех наивных людей или не стоит спасать?
Всё-таки, спасу. Читайте внимательно и не совершайте такой ошибки, как самоуверенность в ЧСВ.
Стать популярным в Инстаграме можно только при грамотной рекламе, креативной подаче материала и при наличии уникального (интересного) контента.
Так что же нас ждёт – высокооплачиваемая удалёнка на Бали или дишманское написание заказных отзывов в съёмной комнате на окраине Москвы? Давайте-ка разберёмся с блогосферой раз и навсегда.
Если вы предприниматель, интернет-маркетолог, начинающий SMM-щик, бьюти-мастер или блогер с амбициями, который хочет продвигаться в Instagram – слушайте и запоминайте с первого раза. Мы ВМЕСТЕ разберёмся с самыми распространеными заблуждениями о работе SMM в популярной социальной сети.
Предлагаю начать с самых важных моментов:
1. Круговые (считай, «крутые») гивы дадут большой приток новых подписчиков.
Гивы у Собчак, Бородиной, Тимати, Бузовой (упаси Боже) или другими звездами проходят по стандартной схеме – собираются спонсоры (все, кто желает прибавки в подписоте), платят бешеные деньги от 100 000 за участие. И вот подписчикам многомиллионных звездных аккаунтов предлагают подписаться на 10-20-50 аккаунтов всех спонсоров по списку. Идет две недели, разыгрываются призы разной ценности…Гив закончен и что дальше? В лучшем случае «призоловы» не отписались от вашего профиля – просто не заходят к Вам и всё. А на самом деле начинаются резкие отписки – от 2000 до 5000 отписавшихся в день (мало ли, у Вас случился приход в 100.000 подписчиков).
Подписота у селебрити настолько разношерстная, что нельзя угадать наверняка, зайдет ли Ваш товар/услуга или личный бренд. Возможно, если Ваша цель до гива была пропиарить свою продукцию (к примеру, товар народного потребления и мелким прайсом), тогда есть вероятность меньшего списания пришедших подписчиков. Разделим стоимость гива на оставшихся подписчиков, цена за подписчика будет золотой. А за отписки алгоритмы Instagram Вас ни разу не похвалят, понизят приоритет выдачи постов и охваты упадут. Исключение – тематические гивы. Вот там, ВОЗМОЖНО, остатки от подписавшихся любителей халявы, будут чуть больше. Но это не точно.
Я не говорю, что все ГИВы – это говно, но я хочу сказать, что это НЕКАЧЕСТВЕННАЯ АУДИТОРИЯ, которая подписывается на чей-либо аккаунт только потому, что этому подписчику дали возможность выиграть мороженое, путёвку в Турцию или старый Гелик (привет, Гусейнхан). После ГИВа Вы со своим аккаунтом мало кому интересны, потому что на Вас подписались как на сраное задание, а не по любви…Простите, но так оно и есть.
2. Текст для поста вообще не нужен, главное сочная картинка или видео. Без дизайнера вообще никак. Не позориться же?
Вот кто такое придумал? Один, простите меня «лох», пукнул, а все остальные подхватили и заразились дурацкими стереотипами. Ещё меня очень радует такая фраза, согласно которой одинаковые фильтры для всех публикаций – это самый верный залог успеха. То, что фото или видео должны быть качественными, усвоили даже школьники, ещё не получавшие двоек по информатике. Куда ни посмотришь – везде красота. Кто поменьше возрастом активно экспериментирует с фильтрами. Это же прекрасно! Мало ли, какой-то из них «зайдёт» для аудитории.
Инсталендинг и коллаж вместо стандартной ленты? Да легко, правда, это уже вышло из трендов – просто обыденность, а не эксклюзив.
