Полная версия:
НУЛЕВОЙ ДОМЕН
Виктория Файзулова
НУЛЕВОЙ ДОМЕН
НУЛЕВОЙ ДОМЕН
Виктория Файзулова и Олег Пронин
Глава 1. ОНА
Её пальцы быстро летали по клавиатуре. «Надо же было чуть не проспать созвон с самой классной клиенткой!» Она быстро подключила наушники и перешла по ссылке. Клиентка уже ждала её в виртуальной комнате телемоста.
– Марина, рада вас видеть. Прошу прощения за задержку!
– Доброе утро! Всё в порядке.
Лицо клиентки было приятным и безмятежным.
– Итак, я подобрала три варианта обивки для вашего кресла. Первый вариант – шерсть bouclé. Та самая, с текстурной «петелькой». Очень тактильно приятная, создаёт ощущение уюта и тепла. Идеально сочетается с деревянными панелями, которые вы выбрали.
– О! Это чудесный вариант! Но я переживаю, что моя Муська будет точить об него когти. Её всегда привлекают такие поверхности.
– Да, я помню про вашу кошку, но не могла не предложить этот вариант. Едем дальше, вариант два – гладкий микровелюр. Очень практичный, устойчив к царапинам, смотрится строго и статусно.
Клиентка рассмотрела картинку на демонстрационном макете, представляя, как это могло бы смотреться в её кабинете.
– Думаю, это тоже очень интересный вариант! А третий вариант какой?
– Натуральная кожа цвета венге. Классика, которая никогда не выйдет из моды.
Она переключила картинку и поворачивала кресло в программе со всех сторон.
– Да, это солидно… Безусловно, – задумчиво ответила Марина. – Но мне немного страшновато, что со временем она поцарапается, потускнеет…
– В этом и есть её прелесть. Кожа живёт и меняется, на ней остаётся история. Это не изъян, а характер.
– Да, характер! Вы так точно подбираете слова.
Они немного помолчали, снова просматривая демонстрационные модели, потом Марина сказала:
– Ой, все три варианта по-своему хороши. Шерсть такая душевная, велюр – модный, а кожа – стильная… Я, честно говоря, в растерянности. Что бы вы посоветовали? Как лучше?
– Лучше… Лучше тот вариант, в котором вы будете чувствовать себя собой. Кабинет – это ваше личное пространство.
– Спасибо, что направили мои мысли! – с облегчением ответила Марина. – Я, пожалуй, посижу с этими картинками, представлю себя в каждом кресле… Можно я дам вам ответ завтра?
– Конечно, Марина. Не торопитесь. Хорошего вам дня.
– И вам! До связи!
Она закрыла вкладку созвона и потянулась. Вот теперь можно и позавтракать. Открыв холодильник, она увидела, что остался последний апельсин. «Надо заказать на завтра.»
На плите уже разогрелось молоко и геркулесовые хлопья были всыпаны в сотейник в нужных пропорциях. Помешивая кашу, она читала текст на коробке, напечатанный каким-то замысловатым шрифтом, который она видела уже сотню раз: «Геркулес полезен витаминами и микроэлементами, насыщает организм сложными углеводами и клетчаткой. Ешьте геркулес на завтрак!».
– Ага, я не сомневаюсь. Ем.
После того, как с кашей было покончено, она привычным движением руки разрезала апельсин и отправила его в соковыжималку. Пока сок готовился, она открыла телефон и стала залипать в ленте новостей своих соц.сетей.
Вдруг, в глаза врезалась реклама: «Любите цветы? Получите бесплатный букет уже через час». Нежные пионы, альстромерии и кустовые розы персиковых и розовых оттенков манили. Любила ли она цветы? Конечно! Кликнув по баннеру, она провалилась на форму, в которой требовалось указать имя, адрес доставки и телефон. Она уже начала писать первые буквы имени, но остановилась.
«Стоп. Что я делаю? Зачем кому-то бесплатно раздавать такие букеты? А если это не букет, а просто одна рекламная розочка, то затраты на логистику должны загнать компанию в минус. Вот ведь мошенники, чего только не придумают!»
Тут соковыжималка запищала, оповещая об окончании своей работы и девушка заблокировала телефон. Она протянула руку к оранжевому стакану. Она зажмурилась и, медленно глотая, выпила, ощущая, как немного кислые и холодные капельки стекают по гортани. Истинное удовольствие!
– Так-с, ну, теперь надо внести правки в макеты. И сделать заказ в магазине.
Она глянула на часы. Было время её ежедневной прогулки. Но, сегодня этот пункт придётся отменить. Иначе потом будет завал с работой. «Вот что бывает, когда ночью увлекаешься просмотром сериалов. Весь день потом идёт наперекосяк, – подметила она.»
Она села за ноутбук и стала открывать нужные для работы вкладки. Но они почему-то не загружались. На большом белом экране было написано крупными буквами: ОШИБКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ. Код ошибки: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
– Это ещё что такое? – хмуро сказала она себе под нос. – Обновить страницу.
Через секунду страница загрузилась по новой. На ней была та же надпись. Она открыла соседние вкладки и нажала обновить. Ничего.
В руках тут же появился телефон. Он показывал, что вай-фай не работает.
– А, ну теперь всё понятно.
Она сходила и перезагрузила модуль вай-фая, успокаивая себя тем, что такое иногда случается. Это единственное, что она умела делать в такой ситуации.
Подождав пять минут, она снова открыла рабочие вкладки, но, ничего не изменилось. На мобильном сигнал вай-фая был хороший. Она сокрушённо закрыла глаза.
– Только не это! – прошептала она. – Я словила какой-то вирус… А ведь все вокруг твердят, что нельзя переходить по незнакомым ссылкам, даже если они кажутся привлекательными! Можно пользоваться только проверенными программами!
Она запустила пальцы в волосы и слегка сжала их, издав стонущий звук.
– Наверняка, всё эти дурацкие цветы! Даже ничего не заполнила, просто перешла по ссылке – и пожалуйста! – процедила сквозь зубы.
С минуту она сидела, соображая, что делать дальше и как продолжить работу. И вдруг она резко выпрямилась на стуле.
– О нет, о нет! У меня же синхронизированы аккаунты! Там данные всех моих банковских реквизитов! Так-с, нужно найти карту, на обратной стороне есть телефон банка.
Она безуспешно обыскала все свои сумочки, а время шло. Руки немного дрожали, а горло стянуло, словно сухим платком.
«Должен быть какой-то другой выход, другой канал связи».
Она стала активно искать адрес техподдержки банка. Нашёлся он не сразу. Было ощущение, что тех.поддержка спрятала свои контакты, чтоб им случайно никто не написал. И неслучайно тоже.
Нажала на адрес почты, провалилась в приложение отправки писем, набрала текст.
Кому: test_mail000@mail.com
Тема письма: срочно заблокировать карты от мошенников!
Текст письма:
Здравствуйте! Кажется, я поймала какой-то вирус и возможно, мошенники имеют доступ к моим банковским реквизитам. Прошу вас скорее заблокировать мои карты! Прикрепляю документ с моими данными.
Она нажала на скрепку и прикрепила ПДФ документ со своими реквизитами. Этот файл находился под рукой и был частым гостем в чате с клиентами.
Двадцать минут ожидания тянулись медленно. Проклиная все тех.поддержки мира, она крутилась на стуле, выпила кофе и постоянно проверяла свои счета с телефона. Пока ещё было, что проверять. Она не знала, куда себя деть, пока звук нового сообщения не вывел её из транса.
От кого: test_mail000@mail.com
Тема письма: Re[2]: «срочно заблокировать карты от мошенников!»
Текст письма:
Добрый день! Почему вы МНЕ пишете по этому вопросу?
Она замерла. Пролистала ещё раз, чтоб убедиться, что больше нет никакого текста.
– Что за тупицу приняли на эту работу?
Она взяла себя в руки и написала ответ:
«Я пишу не лично вам, а по адресу, указанному, как почта тех.поддержки банка! Поэтому помогите мне!
Пока ещё деньги на счету, но я не могу перевести их, потому что кнопки не реагируют! На всех рабочих вкладках компьютера вылезает код ошибки: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, возможно, это как-то связано.»
В этот раз ответ пришёл быстрее:
«Я не являюсь сотрудником банка, но эта ошибка мне знакома. Среди коллег мы называем её «Нулевой домен». Вам нужно очистить кэш браузера. Для этого нажмите клавиши Ctrl + Shift + Delete И так же удалите все автозаполняемые поля, в том числе данные карт.»
Теперь их переписка значительно ускорилась.
Она: «Я всё сделала, очистила, это не помогло. Теперь выдаёт ошибку UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP »
Он: «У вас несовместимость программного обеспечения. Что-то скачивали недавно? Мне нужно знать характеристики процессора. Зайдите в информацию о системе в папке Администратора и сделайте скриншот.»
Она: «Нет, я ничего не скачивала и не устанавливала никаких обновлений. Только перешла по подозрительной ссылке с цветами. Я не могу зайти в ту папку, она требует ключ Администратора. Что мне делать?»
Он: «Так введите свой ключ!»
Она: «Но он не подходит! Я не меняла ключ!»
Он: «А вы точно владелец ноутбука? Может, вы шаловливый подросток? Который просто любит пранки?»
Она: «Не издевайтесь, пожалуйста! Я вам в первом же сообщении отправила свои банковские реквизиты, думаю, этих персональных данных вам достаточно.»
Он: «Это странно, что ваш ключ не подходит. Но есть и другой вариант. Но он потребует времени. Нужно дождаться полной разрядки компьютера и сделать небезопасное выключение. Когда снова включите – сделайте скриншот.»
Она: «Ну, вот с этим как раз проблем не будет. У меня старенький ноут. Аккумулятор без розетки работает не более двадцати минут. Я скоро.»
Она вытащила шнур зарядки из розетки. И села ждать. Уже через три минуты индикатор батареи стал жёлтым и высветилось уведомление «Подключите питание». Прошло ещё пятнадцать минут, индикатор стал красным и мелькнуло всплывающее окно «Выключение через 5 минут. Подключите питание». Она смотрела на экран. Никогда ещё пять минут не тянулись так нудно. Она приготовила телефон, чтоб сделать фото экрана при включении. Индикатор стал бордовым и показывал 1%. Начал мигать. На секунду он остановился. Она всмотрелась в экран и опустила руки с телефоном. Её глаза расширились от удивления.
– Что вообще происходит???
Индикатор стал зелёным и показывал 65% заряда батареи. Шнур лежал рядом.
Глава 2. ОН
Миг-миг. Миг-миг. Миг-миг.
Курсор ритмично мигал на экране монитора. Мысли куда-то разбегались. Всё внимание было сосредоточено только на курсоре.
Тяжелая рука внезапно упала на плечо.
– Хватит уже ишачить, пошли на перекур, – раздался голос за спиной.
Молодой человек потянулся на стуле и размял шею. В позвонках приятно хрустнуло.
– Ща, только в отдел логистики обращение отправлю, – прозвучал ответ.
Он даже положил руки на клавиатуру, будто действительно собрался что-то печатать.
– Ты уже пятнадцать минут прожигаешь взглядом экран. За пару минут перерыва никто там не умрёт без твоего сообщения.
Он что-то ворчал под нос о том, что у него много работы. Но не без удовольствия поднялся со стула. Они с коллегой вошли на кухню, которая находилась в соседнем помещении. В голову ворвался ароматный запах кофе. В животе заурчало. Он вспомнил, что последний раз ел утром. Когда подгорели рыбные палочки. Но не помнил, в какой день это было.
Он взял свою чашку с надписью «Big Boss» и сел на большой подоконник. За окном ещё не успело стемнеть, и залив вдалеке был прекрасно виден. Надо только разгрестись с задачами, и можно будет хотя бы вырваться домой пораньше.
Внезапно накатило осознание: уже шестой год он смотрит на этот залив, а в его работе ничего не меняется. Он сидит перед монитором, пытаясь собрать мысли в кучу. Опять приходится работать на выходных, потому что количество задач не уменьшается. А где-то за окном кипит жизнь, пока он её имитирует за рабочим столом.
– Хочешь анекдот расскажу? – непринуждённым тоном начал коллега.
– Нет.
– На этот раз он смешной! – настаивал тот.
– Всё равно нет.
Сознание помутнело. Головная боль давила на череп, словно тяжёлая каска, которую нельзя снять. Он помассировал виски. Вроде отпустило. По крайней мере на какое-то время. Его пугала мысль, что он уже привык к этой головной боли. Словно ждал её.
Горький вкус кофе заставил его улыбнуться.
– Вкус жизни, – вздохнул он.
Но не успел он насладиться этим моментом, как тут же хлынул поток тяжёлых мыслей. Надо было написать инструкцию для менеджеров, а ещё письмо с отчётом недописано, да и правки в код не внесены. А их надо было уже завтра показывать. А ещё…
«Пи-лик!» – раздался сигнал рабочего смартфона. В этот момент сердце сжалось, а мозг начал накидывать варианты, какую ещё срочную задачу ему подкинули.
Он включил экран. Это было письмо на почту.
– Кто там так поздно? Любовница пишет? – поинтересовался напарник.
– Да, твоя. Встречу назначает. Говорит, не может уже твоё лицо видеть, – подмигнул он.
– Какая потеря! Придётся теперь всю зарплату на себя только тратить. Не знаю, как я переживу эти невзгоды.
Молодой человек засмеялся и быстро пробежал глазами по сообщению. Слова складывались в предложения, но смысл словно терялся. Он ещё раз перечитал сообщение. Вдруг просто что-то неверно уловил. Его брови сдвинулись.
– Чушь какая-то, – растерянно произнёс он.
– Не переходи по незнакомым ссылкам! – театральным голосом сказал коллега с набитым ртом.
– Да барышня какая-то пишет. Она думает, что я – техподдержка банка. Отправлю в спам.
– А аватарка есть в ящике? – быстро поинтересовался напарник и заглянул через плечо в телефон. Присвистнул. – Ну ты что? Такой шанс упускаешь! – сказал он, похлопывая по плечу друга. – Поиграй с ней в банк, помоги несчастной, очаруй. А там и доступ к «счёту», возможно, получишь. – Он таинственно подмигнул.
– Ага. Или она к моему.
– Ну иначе так и будешь сидеть в офисе сутками, без намёка на нормальную жизнь.
Они ещё немного постояли молча, просто смотрели на залив и пили кофе. Потом он вздохнул и снова вытащил телефон.
– Ладно, сейчас узнаю, что там у неё случилось.
Пальцы быстро набрали ответ и буквально через минуту телефон снова пиликнул.
– Ну что там? – друг аж подскочил от нетерпения.
– Ты за наши отношения переживаешь больше, чем за свои. – Он прочитал сообщение. – У неё «Нулевой домен», похоже.
– Зато смотри как оживился! Пять минут назад был как варёная муха. Зато сейчас! Рыцарь на белом коне спешит к даме в беде.
Он убрал телефон в карман.
– Не, Жень. Мне ещё свою работу делать. За чужую мне не платят. Написал ей, что делать. Если не дура – разберётся.
Он взял чашку с кофе и направился к выходу.
– Погоди! Я ж тебе ещё анекдот не рассказал, – крикнул коллега, быстро сорвавшись со своего места.
В это время дверь на кухню отворилась и вошёл новенький.
– Валера вон очень хочет послушать, – ответил напарник Жени, похлопывая новенького по плечу.
– А? Что? – новичок невинно хлопал глазами.
– Короче, встречаются в аду немец, американец и русский…
Дверь на кухню закрылась.
Он дошёл до своего компьютера. Офис постепенно погружался в темноту. Другие сотрудники уходили и выключали мониторы. Он ввёл пароль и открыл рабочее окно. Курсор всё так же продолжал мигать на пустом письме.
Он положил пальцы на клавиатуру. Они привычно расположились на буквах. Но в голове было пусто.
«Добрый день, коллеги!»
Нет. Какой ещё день. Уже вечер. Удалил текст и напечатал заново.
«Добрый вечер, коллеги!»
Он задумался, что вообще хотел написать. Мысли словно ускользали и не могли надолго задержаться в его голове. Он отхлебнул кофе. Осталось совсем немного. Последний рывок.
«Интересно, как всё-таки дела у той дамочки? Получилось?» – пронеслась мысль в голове.
Он открыл соседнюю вкладку и зашёл в рабочий почтовый ящик. Ткнул в папку «Входящие». Последнее письмо было от начальника.
От кого: Ivan_Geglov@NeyroIT.com
Тема письма: Re[2]: ВАЖНО!!!!!!!
Текст письма: Я долго буду ждать от тебя правки?!!!! ТЫ ВООБЩЕ СВОЮ РАБОТУ ВЫПОЛНЯТЬ СОБИРАЕШЬСЯ??? Если завтра к обеду ты не пришлешь мне новую версию оболочки приложения для банка, я буду вынужден пересмотреть твою должность в компании. Я не потерплю безответственности в своём офисе!!!!!!!
От злости сжались кулаки. Головная боль вспыхнула с новой силой.
Очень хотелось высказать ему всё. И про то, что уже третий год у них не хватает сотрудников, но никто не нанимает новых. И про то, что он каждый день заканчивает работу после обеда, тогда как все остальные работают минимум до десяти вечера.
Усталость навалилась с новой силой. Вместе с беспомощностью.
Потому что он как всегда ничего ему не скажет. Просто промолчит и продолжит делать свою работу.
Тогда он пролистал остальные письма. Но среди них не увидел письма от той странной дамочки. Его не было совсем.
– Странно. Может, она мне на другую почту что писала?
Он открыл старый фрилансерский аккаунт. Затем глянул аккаунт для спама. Он его использовал, когда надо было зарегистрироваться во всяких сервисах. Письма нигде не было.
– Да что ж такое!
– Что там? – раздался голос за спиной.
Он аж подскочил на месте. Это был всего лишь Женя. Заглядывал в экран монитора из-за спины и по-дурацки улыбался.
– Ты дурак? Зачем так пугать?
– Я даже не старался. Так что там у тебя?
– Нет письма от неё на почте. Испарилось, – ответил он, поворачиваясь на стуле.
Коллега задумался.
– Мистика? – спросил он, сделав таинственную интонацию. – Может, она написала тебе из прошлого? И её письмо просто ещё не пришло. Ты спрашивал какой у неё сейчас год?
– Да. Сразу после знака зодиака. Она сказала, что на дворе 1812 год, Наполеон идёт на Москву, поэтому она пока хочет пожить для себя, – немного резковато ответил он. – Ну что ты несёшь?
Друг оставался невозмутим:
– Как говорил Шерлок Холмс: «Отбросьте всё невозможное, и то, что останется, каким бы невероятным оно ни казалось, будет правдой», – процитировал коллега.
– Да-да. Я понял.
В этот момент пиликнул телефон.
– Она вернулась! Вернулась из прошлого! – радостно закричал Женя.
Он вытащил телефон. Это было письмо от НЕЁ. История переписки была на месте. Он хлопнул себя по лбу.
– Мне точно нужно поспать…
Когда он прочитал последнее сообщение, коротко бросил:
– Бабы.
– Что такое? Ты спросил у неё про год? – Женя попытался заглянуть в телефон.
– Я ей сказал, чтобы она вытащила ноут из розетки. И подождала, пока он разрядится. А она говорит, что он всё никак не садится.
– Во времена, в которые она живёт, могли ещё не изобрести аккумуляторы.
– Меня окружают идиоты.
Коллега рассмеялся и стукнул его по плечу.
– Тебе надо расслабиться. Закругляйся давай, пошли по домам. Я тебе на обратной дороге такОй классный анекдот расскажу. Новый. Никому ещё не рассказывал. Ржать будешь до порога.
Но он уже не слушал. Взгляд остановился на его почтовом ящике.
– А вот это странно…
Это был тестовый почтовый ящик test_000@mail.ru, который он использует только для проверок настроек. Поэтому он и не смог найти письмо в первый раз. Не там искал. Но как он вообще где-то мог быть указан в качестве адреса техподдержки?
– Короче, встретились в баре как-то немец, американец и русский… – Женя что-то говорил, но друг его не слушал всю дорогу.
Он был слишком погружен в свои мысли. Когда он последний раз пользовался этим тестовым почтовым ящиком? Ему казалось, что если найти ответ на этот вопрос, будет понятно, кто ему пишет. Спрашивать напрямую не хотелось. Загадка будоражила ум и хотелось найти ответ.
Но ответ словно ускользал, стоило хоть чуть-чуть его нащупать.
Когда ключ щёлкнул в замочной скважине, телефон снова пиликнул.
От кого: eva_d.mir@mail.com
Тема письма: Re[4]: «срочно заблокировать карты от мошенников!»
Текст письма: Понимаете, у меня автозаполнение полей! Если кто-то получил удалённый доступ к моему профилю… я пропала! Меня легко взломают и ограбят. Я не могу заморозить карту из приложения! С ним что-то не так!
Со вздохом он упал в кресло.
Как ему ни было интересно помогать этой девушке, ему завтра вставать на работу. И если сейчас он все силы бросит на помощь этой «Еве Детский мир», то завтра он будет совершенно никакой.
Он собрался с мыслями и написал ей ответ. Последний на сегодня.
Кому: eva_d.mir@mail.com
Тема письма: Re[5]: «срочно заблокировать карты от мошенников!»
Текст письма: Вам сейчас нужно успокоиться. В данный момент мы сделали всё, что в наших силах. Вы молодец, что выполнили все мои инструкции. Слушайте следующие рекомендации: завтра вы отложите все дела и утром отправитесь в ближайшее отделение вашего банка. Там вы сможете заморозить карты и будете спокойны. Я уверен, если мошенники не списали деньги сразу – значит, у них не хватает какой-то ключевой информации, которая мешает им это сделать.
Когда сообщение было отправлено, он выключил телефон. И больше старался не думать ни об этой незнакомке, ни о её проблемах. Своих было более чем достаточно.
Во сне к нему несколько раз приходила девушка с аватарки. Просила её спасти. Но каждый раз в конце она превращалась в начальника и отчитывала его за то, что он на рабочем месте переписывается в интернете.
Глава 3. ЕВА
Утро началось как обычно. Подъём, душ, полезный завтрак, прогулка. Потом созвон с новым клиентом и правки в макетах. Вечер был весьма нервным, но, к счастью, деньги так и остались на счету. Последнее сообщение от специалиста тех.поддержки её успокоило.
Когда она включила ноут, оказалось, что все нужные для работы вкладки открываются и всё работает. Удивительным образом вчерашние баги самоустранились.
Она открыла сайт банка. Кнопка с заморозкой карты так и была неактивной.
«Хорошо, что для работы всё функционирует. Но вопрос с банком всё равно нужно решить.»
Она открыла навигатор и вбила адрес банка, указанный на сайте.
– 30 остановок! С 4 пересадками?? Реально???
Она бессильно опустилась в кресло. «Невероятно… Неужели этот банк такой непопулярный, что у него нет отделения на каждой улице?»
С минуту она смотрела на карту и думала.
– Да нет, должен же быть какой-то другой маршрут, ну вы чего.
Она стала листать раздел «варианты маршрута». Как назло по выходным ремонтировались скоростные пути. Метро по её ветке закрылось на реконструкцию. А такси… Она взглянула на итоговую стоимость поездки, умножила в уме на два и поняла, что это слишком дорого. Значит, всё-таки, автобус и пересадки.
День был пасмурный, дождливый. Для февраля весьма противная погодка. Ну да, суббота словно была создана для того, чтоб решать такие вопросы. Капюшон её мокрой парки немного прилипал к щекам. Она прижалась головой к стеклу автобуса и стала смотреть в окно на огни большого города. Время от времени она поглядывала на навигатор, чтоб свериться с маршрутом. Равномерное покачивание транспорта, следующего по выделенной полосе укачивало. После нескольких минут на холодной остановке, где она ждала автобус для пересадки, теплота и духота автобуса казались такими успокаивающими. Она разомлела. Глаза слипались.
Неожиданно, над ней раздался чей-то голос. Он звучал, как из тумана.
– Ой, прости, милая.
Она открыла глаза и увидела прямо перед собой бабульку с сумкой-тележкой. Она то ли садилась рядом, то ли вставала. В автобусе было полно народу и все толкались.
– Всё в порядке, садитесь на моё место!
Она быстро встала. Достала из кармана телефон, чтоб посмотреть в навигатор. Он не работал. Батарея сдохла. «Это же сколько я спала?! И где я сейчас?»
Словно в ответ на её вопрос в динамике раздался голос, объявляющий ЕЁ остановку. Она вышла и осмотрелась. Через дорогу от остановки был её дом.
