Содержание1. Глава 67. Признание проблемы: пять стадий2. Глава 68. Стадии отрицания и гнева3. Глава 69. Все грани гнева4. Глава 70. О процессном миропонимании5. Глава 71. Наглядно о бизнес-процессах6. Глава 72. Владелец бизнес-процесса7. Глава 73. Пророк в своём Отечестве8. Глава 74. Особенности подбора исполнителя9. Глава 75. Про людей в чёрном10. Глава 76. Себя не похвалишь – никто не похвалит
все жанры