Поштурмим? 15 мозговых штурмов, которые вам стоит провести – и как это сделать правильно

• экскурсия

Второй этап. Отбираем идеи

Предполагаемое время: до 20 минут

Сводим все идеи в общий список.

Оцениваем каждый пункт по критериям:

– «это реально? это не обман покупателей? мы точно сможем это предоставить?»;

– «это нам выгодно? это точно стоит делать?».

Сокращаем список, вычеркивая из него неудачные идеи.

Теперь делим оставшиеся пункты на то, что уже у нас есть, и то, что нужно сделать.

Помните пример про консультантов? (которые могли бы предложить бесплатно своим новым клиентам аудит, учебные материалы, дополнительные услуги…)

В теории да, но как это сделать – пока никто не понимает.

В малом бизнесе это можно делать стихийно, индивидуально.

В среднем – многое из списка нужно проговорить с коллегами из разных отделов, прописать, регламентировать, профинансировать.

Допустим, мы уже можем предложить клиентам кофе.

Но у нас он растворимый – а мы хотим купить хорошую кофемашину (например, Yamaguchi).

Или мы ателье.

Мы можем предложить клиенту запчасти (пуговицы, нитки, крючки) – но у нас пока не прописан бизнес-процесс, как это правильно делать.

Или мы можем дарить улыбки – а у нас это пока не получается.

Финалим

Драйвер просит:

1. Оформить список наших реальных бесплатностей – сделать его красивым. Разместить его там, где нужно и можно (буклет, сайт, соцсети, клиентская зона…) коммерческий блок.

2. Довести список до сотрудников, работающих с клиентами, и Обучить сотрудников правильно подавать и «продавать» бесплатности.

Итоги мозгового штурма «Волшебное бесплатно»

Лучшие участники:

__________________________

__________________________

Десять лучших идей:

1. _______________________

2. _______________________

3. _______________________

4. _______________________

5. _______________________

6. _______________________

7. _______________________

8. _______________________

9. _______________________

10. _______________________

Самая крутая идея:

______________________________

Хорошие идеи – учесть при следующих мозговых штурмах:

_____________________________

_____________________________

1. ×10

Теги: продажи, лидерство, бизнес-девелопмент

На выходе: список идей, которые помогут бизнесу вырасти

Продолжительность: до 90 минут

Ожидаемый результат: 20+ хороших идей

Модератор: коммерческий директор, директор по развитию, СМО

Участники: топ-менеджмент, отдел продаж, отдел маркетинга

«х10» – мозговой штурм, с помощью которого можно найти очевидные и неочевидные способы роста продаж.

Вступительное слово модератора:

«Обычно мозговые штурмы для поиска идей роста проводятся под вопросом “Как нам вырасти х2?” (в 2 раза).

Это хорошая цель – но у нее есть недостаток.

Многие хорошие идеи относительно того, как вырасти, остаются за кадром.

Как правило, это идеи нестандартные, необычные!

Почему так происходит?

Пытаясь найти варианты двукратного роста, мы осторожны, мы сдержанны, рационально предлагаем только те идеи, которые помогут вырасти х2.

И многие идеи при этом участники не озвучивают.

А сейчас мы с вами “отключаем башни”:) и подумаем, как вырасти х10!

Вы думаете, что сделать х10 нереально?

А сейчас это неважно!

Отбросьте все сомнения.

Предлагайте любые идеи.

Любые – без исключения!

Купить всех конкурентов? Пожалуйста!

Увеличить годовой бонус сотрудников х10, если продажи будут х10? Да не вопрос!

Перекупить топ-менеджеров конкурента?

Записываем!

Открыть офисы во всех странах мира? Есть, зафиксировали!..

Сегодня принимаются все идеи! Поехали!»

Первый этап. Генерим идеи

Предполагаемое время: до 45 минут

Модератор обращается к участникам:

«Как мы можем вырасти в продажах х10?»

Сразу попросите писаря/протоколиста вести запись идей в программе ментальных карт – и лучше сразу же начать формировать правильные ветки.

По нашему опыту, основных рычагов/зон роста продаж всего восемь.

Это могут быть:

1. Продукты/услуги – например, запуск нового или перезапуск существующего продукта или услуги.

2. Цена – ее можно поднять или снизить или даже какое-то время отдавать то, что вы продаете, абсолютно бесплатно (или с огромной скидкой).

3. Каналы продаж – можно улучшить работу существующих или включить новые (см. книгу «Каналы продаж»).

4. Территории – можно выйти на новые рынки (от нового района города до новой страны).

5. Коммуникации – их можно/нужно улучшить, усилить.

6. Команда – ее можно усилить, обучить, замотивировать или даже заменить.

Знакомый рассказал историю. Он поставил своей команде задачу за год увеличить продажи в три раза – в эту возможность не поверил никто, кроме коммерческого директора.

Тогда за пару месяцев заменили всех сотрудников отдела продаж – а при найме новых установка была «ищем тех, кто поможет компании вырасти в три раза».

Через года они выросли в три раза.

Вера умножает силы.

7. Клиенты – можно улучшить работу с текущими клиентами (порекомендуем вам здесь нашу книгу «Продавайте ББДЧ! Продавайте больше, быстрее, дороже и чаще»), перехватить их у конкурентов или привлечь новых.