Конфликтология. (Бакалавриат, Специалитет). Учебное пособие. – Вячеслав Цветков

Учитываются основные тенденции психологии функционирования и развития конфликтов, использованы современные отечественные и зарубежные концепции в области управления конфликтным взаимодействием людей. Содержится материал для проверки знаний и практикум,
который предназначен для формирования навыков и умений по разрешению различных конфликтных ситуаций профессиональной деятельности.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, преподавателей, а также всех, кто интересуется проблемами конфликтов.