АКАДЕМИЯ СИЛЬНЫХ ПРОДАЖ (Татьяна Бузова)
Полная версия:
Описание книги:
Почему одни менеджеры продают легко, а другие не могут выполнить план? Почему клиент говорит «дорого», откладывает решение или отказывается от выгодного предложения? В книге «Академия сильных продаж» Татьяна Бузова раскрывает психологию покупателя и показывает, что стоит за решениями, сомнениями и возражениями клиентов. На основе многолетнего практического опыта автор объясняет, почему знание продукта и готовые скрипты не гарантируют успеха, как выявлять истинные потребности, выстраивать доверие и вести диалог без давления и манипуляций. Вы узнаете, как задавать вопросы, которые помогают понять клиента, работать с сомнениями, воспринимать отказы и развивать навыки, отличающие сильного продавца от обычного исполнителя. Эта книга — для менеджеров по продажам, руководителей, предпринимателей и всех, кто хочет лучше понимать людей, увереннее вести переговоры и строить долгосрочные отношения с клиентами. Не учитесь продавать. Научитесь понимать людей. Всё остальное станет следствием.
