Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг Версия 2.0

Какие у него цели? Люди часто мотивированы своими целями. Если вы сможете помочь им увидеть, как они могут достигнуть этих целей, это станет мощным стимулом для действий.

Ключи к различным типам людей

Давайте рассмотрим несколько примеров того, как можно мотивировать людей в зависимости от их особенностей:

Человек, стремящийся к признанию. Если вы заметили, что человеку важно, чтобы его успехи были замечены, сделайте похвалу частью общения с ним. Обращайте внимание на его достижения, говорите о том, как вы цените его вклад. Важно не переусердствовать – комплименты должны быть искренними и конкретными.

Пример: "Ты отлично справился с проектом, твое внимание к деталям действительно впечатляет!"

Человек, который ценит стабильность. Такого человека мотивирует четкость и предсказуемость. Ему нужны конкретные планы, шаги и гарантии, что его усилия приведут к стабильному результату. Ты можешь мотивировать его, показывая, что он движется к безопасности и надежности.

Пример: "Если мы будем придерживаться этого плана, то сможем добиться стабильных результатов через месяц."

Человек, ориентированный на личный рост. Такой человек жаждет вызовов и новых возможностей. Чтобы мотивировать его, предложи ему интересные задачи и перспективы для развития. Важно показать, что его работа не только приносит результат, но и помогает ему самому расти.

Пример: "Эта задача может стать для тебя новым вызовом, ты сможешь развить свои навыки и попробовать что-то новое."

Человек, ориентированный на результат. Его мотивация – это конкретные цели и достижения. Здесь важно акцентировать внимание на прогрессе, показывать, как его усилия приближают его к цели. Мотивировать таких людей можно через четкие задачи и контроль за результатом.

Пример: "Ты уже на полпути к достижению своей цели, осталось совсем немного – давай еще немного поднажмем!"

Найти ключ – это половина успеха

Сам процесс поиска ключа к мотивации другого человека – это путь к налаживанию доверительных отношений. Когда ты понимаешь, что мотивирует человека, ты становишься для него партнером, который поддерживает его в достижении целей. Это особенно важно в личных и рабочих отношениях. Ведь когда люди чувствуют, что ты понимаешь их потребности, они начинают доверять тебе больше и открываются для сотрудничества.

А какой ключ нужен для вас? Как думаешь, что мотивирует тебя больше всего? Попробуйте задать себе этот вопрос – понимание своей мотивации поможет тебе не только лучше понимать других, но и эффективно мотивировать себя.

Вот вам те ключи, которые откроют любые двери. Если удастся правильно определить, чего больше всего хочется человеку и преподнести ему ваше предложение как исполнение ЕГО желаний – он обязательно "купится".

А можно такую сильную потребность в чем-то создать искусственно и уже таким обходным путем добиться желаемой цели.

Глава 3. Путь к успеху через коммуникации: приемы общения, которые помогают добиваться своего

Хотите добиваться своего? Это можно сделать в процессе общения.

Проявите к собеседнику неподдельный интерес. Всем людям не хватает внимания со стороны окружающих. Проявляйте искренний интерес и внимание к людям и их проблемам.

Всегда старайтесь найти с человеком что-то общее: увлечение, профессия, взгляды.

В разговоре запоминайте не только имя человека, но и все, что можно о нем узнать – семейное положение, увлечения, слабости. Это поможет найти общие темы для разговора. Ничто так не располагает человека к взаимодействию, как общие интересы, общие хобби.

Перебирая одну за другой темы разговора, вы можете быстро определить, что же действительно волнует или интересует вашего нового знакомого. А затем развивайте эту тему.

А теперь посмотрим, что пишет В. Суворов в своей книге «Аквариум» – как вербуют людей наши разведчики: «Я начинаю говорить о погоде, о деньгах, о женщинах, об успехе, о власти. Должна быть какая-то тема, которую он поддержит и начнет говорить. Главное, чтобы он говорил больше меня. Для этого нужен ключик. Для этого нужна тема, которая его интересует».

Переходите на разговор об "общечеловеческих ценностях" – дети, проблема отцов и детей, "хобби" (автомобили, сад и огород). Как только у собеседника заблестят глаза, это значит, что вы попали в интересную для него тему. А дальше слушайте, задавайте вопросы. Ничто так не раскрывает и не сближает людей, как общие увлечения и хобби.

Будьте приветливы, доброжелательны. Доброжелательность – залог успеха. Людям приятно общаться с теми, кто настроен позитивно и доброжелательно. К таким людям обычно подсознательно тянутся.

Продемонстрируйте позитивный настрой. Желательно никогда ни о ком не говорить плохо. Зачем наживать себе лишних врагов. Лучше отзывайтесь о людях хорошо. Если им это перескажут, им будет приятно и это будет дополнительный кирпичик в фундамент ваших с ним отношений.

Сначала слушайте, а потом уже говорите сами. Умейте терпеливо слушать других. Проявляйте внимание и сочувствие.

Слово – серебро, а молчание золото. Нас часто учат говорить, но редко учат молчать. Между тем молчание – это очень эффективный прием, помогающий в межличностном общении. Оно поможет в различных сложных ситуациях. Это очень хорошая реакция на зависть, противоречия, гнев, пошлость, вульгарность.

Будьте проще и люди к вам потянутся. Улыбка, готовность выслушать человека – и он сам захочет с вами общаться. Используйте понятия, лексику и манеры собеседника.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.