Как помочь людям измениться. Коучинг сопереживания для безграничного роста и развития. Ричард Бояцис, Мелвин Смит, Эллен Ван Остен. Саммари – Smart Reading

Это саммари – сокращенная версия книги «Как помочь людям измениться. Коучинг сопереживания для безграничного роста и развития» Ричарда Бояциса, Мелвина Смита и Эллен Ван Остен. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Коучинг – это и полезно, и модно, и выгодно. Опрос Gallup показал, что работники, пользующиеся услугами коуча, приносят своим компаниям рост прибыли на 14–29 %.
Но коучинг коучингу рознь. Какую помощь мы в самом деле считаем ценной? Какой совет действительно оказывается кстати?
Знание того, что нам нужно, уже есть в нас, уверены профессор Бояцис и его коллеги – сертифицированные коучи, посвятившие психологии развития не один десяток лет. Найти и воплотить это знание помогает коучинг сопереживания, и он не сводится к готовым решениям. Как же это работает?