Работа на пределе. Что убрать первым, когда работы больше, чем времени

Составить очередь, если её нет. Двадцать минут, лист, разметка по обратимости. Если очередь есть — проверить, не устарела ли: за квартал многое меняется. Из трёх действий главное — первое, потому что оно самое дешёвое Человек, который в первый день назначил конец дня, к середине пика имеет шанс сохранить сон; человек, который не назначил, к середине уже не может его назначить.

Первый день — не время для больших решений: не надо менять работу, начинать новую систему или обещать себе «в этот раз иначе». Достаточно трёх действий, и они не требуют ни силы воли, ни времени: сорок минут в сумме.

Глава 2. Что нагрузка делает с человеком