Обучение персонала – Наталья Шаш

Сегодня очевидно, что для выживания на рынке и сохранения конкурентоспособности предприятие должно быть гибким, динамичным и постоянно вносить изменения в свою деятельность. Преодолевать внутренние барьеры персонала, сражаться с консервативными взглядами менеджеров и менять индивидуалистический подход к работе сотрудников – задача, решение которой под силу не каждому руководителю.Диск «Обучение персонала» поможет вам коренным образом изменить ситуацию в компании и добиться мотивированной вовлеченности каждого в процесс работы: конструктивное принятие и исполнение решений, а также последующей ответственности.Основой данного бизнес-пособия является метод «обучение действием» (Action Learning) – мощный организационный инструмент в управленческой практике, использующий коллективные тренинги как движущую силу обучения и основанный на предпосылке, что не существует обучения без действия и обдуманных действий без обучения. Здесь представлены различные методы и подходы к работе с персоналом, теоретические аспекты обучения сотрудников посредством «обучения действием», описаны реальные примеры положительной динамики в деятельности компаний после тренингов по методу «Ситуационный менеджмент».В издании даны практические задачи для проведения общих тренингов персонала и рекомендации для разработки индивидуальных корпоративных программ обучения.Пособие адресовано руководителям компаний, топ-менеджерам и менеджерам кадровых служб, специалистам в сфере управленческого консультирования, бизнес-образования. Издание будет полезно студентам и преподавателям вузов, занимающимся подготовкой специалистов по менеджменту, маркетингу, организации и ведению бизнеса.ВведениеРАЗДЕЛ I. Обучение действием: практический и академический аспектыo ГЛАВА 1. Происхождение и сущность подхода обучения действиемo ГЛАВА 2. Разработка программы обучения действиемo ГЛАВА 3. Распространение обучения действиемРАЗДЕЛ II. Различные подходы к обучению действиемo Предисловие к Разделу IIo ГЛАВА 4. Программа обучения действием по Майку Педлеруo ГЛАВА 5. Управление процессами измененийo ГЛАВА 6. Лидерство в управлении изменениямиo ГЛАВА 7. Технологии, основанные на действииРАЗДЕЛ III. Метод конкретных ситуацийo Краткая история метода конкретных ситуацийo ГЛАВА 8. Сущность метода и особенности его пониманияo ГЛАВА 9. Решение проблем в группахo ГЛАВА 10. Применение метода конкретных ситуаций в процессе обученияРАЗДЕЛ IV. Практическое применение новых подходов обучения менеджментуo ГЛАВА 11. Содержание курса “Ситуационный менеджмент”РАЗДЕЛ V. Конкретные ситуации, используемые в курсе “Ситуационный менеджмент”o Текстовый кейс к видеокурсу “Разработка стратегии развития”