Архитектор процессов: Как строить процессы, роли и правила принятия решений - системно и без бюрократии

Теперь давай добавим практический слой. Тебе нужно провести честный разбор того, как ты бы себя продал другой компании. Я не имею в виду продажи через резюме. Я имею в виду реальные аргументы.

Напиши пять фраз, которые ты мог бы сказать нанимающему менеджеру. Каждая фраза должна начинаться с результата или доказательства. Например: «Я привёл команду из хаоса в стабильность за три месяца, введя структуру работы» – это аргумент. «Я умею организовывать процессы» – это утверждение без веса. «Я увеличил долю продукта среди текущих клиентов» – аргумент. «Я хорошо разбираюсь в продукте» – не аргумент. «Я наладил работу между отделами и снизил количество конфликтов вдвое» – аргумент. «Я коммуникабельный» – нет.

Если у тебя не получается написать пять аргументов, напиши три. Если не получается три – напиши один. Но он должен быть честным и измеримым. Это станет основой твоей рыночной стоимости.

Теперь давай разберём обратную сторону – где ты приносишь компании максимум пользы. Здесь важно оторваться от обязанностей. Это не список задач, которые ты выполняешь. Это список точек, где твоя работа создаёт реальный эффект. Например: ты ускоряешь работу других людей. Ты улучшил клиентский опыт. Ты привёл проект к завершению, который до тебя буксовал полгода. Ты закрыл дырку, из-за которой бизнес терял деньги. Ты создал инструмент, который экономит время всей команде. Конкретика – это язык стоимости.

Честно выпиши эти точки. Если в списке пусто – это значит, что либо ты долго тащил операционку и не выходил на уровень влияния, либо ты недооцениваешь свои достижения. В обоих случаях это повод посмотреть на свою роль и компетенции ещё раз.

Давай я дам тебе ещё одну важную рамку. Когда ты думаешь о своей стоимости, ты должен различать три типа навыков:

Навыки-усилители. Они повышают твою ценность. Это то, что переносимо, измеримо, доказуемо.

Навыки-подпорки. Они работают только в текущей компании. Они поддерживают твой образ внутри организации, но не дают тебе преимущества на рынке.

Навыки-иллюзии. Это то, что ты считаешь компетенциями, но рынок этого не покупает. Например: «я долго работаю в компании», «я знаю всех», «я незаменим в текущем процессе».

Чем раньше ты начнёшь различать эти уровни, тем быстрее сможешь двигаться.

Теперь мы подходим к самому важному – к выводу главы. Но не в виде красивой философии. А в виде честного резюме.

Если коротко, главное в этой главе вот что. Ты не можешь строить карьеру, оценивая только себя. Ты должен видеть поле, на котором ты играешь. Компания – это экосистема. Рынок – это другое поле. И твоя реальная стоимость проявляется только в пересечении этих двух миров. Если ты ориентируешься только на внутреннюю ценность – ты живёшь в ловушке. Если только на внешнюю – ты живёшь в иллюзии. Только сочетание даёт тебе правду. А правда – это единственное место, с которого можно строить стратегию развития.

Чего ты вообще хочешь от работы?

«Хочу больше денег и повыше должность» – это не цель. Это заголовок. Слоган. Нечто, что звучит убедительно, но внутри пусто. Это как если бы ты сказал: «Хочу быть счастливым». Хорошо. А что именно делает тебя счастливым? В какой момент? От чего? За счёт чего? Какими средствами? С какой ценой?

С карьерой всё то же самое. Я десятки раз слышал эти слова от руководителей, от специалистов, от тех, кто собирался менять работу, и от тех, кто уже устал, но не понимал почему. Они твердили: «Мне нужно больше денег», «Мне нужна новая должность», «Мне нужна команда побольше». А когда я задавал один простой вопрос – «А что именно ты хочешь получить благодаря этому?» – наступала пауза. Человек смотрел в сторону, тер глаза, делал вдох. И вдруг понимал: он вообще никогда не формулировал, чего он хочет на самом деле.

И это нормально. Большинство людей не умеют формулировать свои желания. Они формулируют последствия: деньги, должность, статус, команда. Но не мотивы. А мотивы – это и есть то, что движет тобой. Мотивы – это то, что определяет, куда тебе идти, где тебе будет хорошо, а где тебе будет плохо. Если ты мотивы не знаешь – ты играешь в темноте.

Вспомни любую ситуацию, когда ты думал, что новая работа решит все проблемы. Ты представлял: вот я перейду туда – и всё станет легче, яснее, приятнее. И да, иногда у людей действительно случается удачный переход. Но чаще – спустя три-четыре месяца человек понимает: проблемы либо остались, либо вернулись в новом виде. Не потому что он сделал что-то не так. А потому что он не разобрался, что он ищет.

Я хочу, чтобы ты понял одну вещь. Нельзя строить карьеру, если ты не знаешь, какие именно потребности ты хочешь закрывать работой. Не какую зарплату ты хочешь. А какие потребности. Деньги – это инструмент. Должность – это инструмент. Статус – инструмент. Команда – инструмент. Все эти вещи могут быть средством решения твоих внутренних запросов. Но не являются запросами сами по себе.

Поэтому давай начнём с честного разговора. Скорее всего, ты читаешь эту главу уставшим. Где-то внутри тебя живёт мысль: «Ну блин, я же просто хочу нормальную работу». Но если бы всё было так просто, ты бы не читал эту книгу. Потому что нормальная работа появляется тогда, когда человек понимает, какая работа соответствует его внутренним драйверам. Не твоему начальнику. Не твоим родителям. Не обществу. Не друзьям. А тебе.

Чтобы к этому подойти, давай начнём с крючка. Представь краткую ситуацию. Тебя зовут на новую должность. Зарплата выше. Офис красивее. Компания известнее. Тебе обещают рост. Ты смотришь на это и думаешь: «Вау, всё, этого я и хотел». Но проходит полгода – и ты сидишь в кабинете, чувствуя пустоту. Что пошло не так? Всё же совпало: деньги, статус, условия. А внутри – ноль.

Так бывает, когда человек не понимает своих драйверов. Он думает, что ему нужна картинка успеха. А на самом деле ему, например, нужна свобода. Или интерес. Или ощущение влияния. Или наоборот – стабильность, чтобы перестать жить в режиме выживания. И если эта внутренняя потребность не закрывается, всё остальное теряет смысл.

Сейчас важно одно: я не собираюсь подводить тебя к какому-то «правильному» набору драйверов. У каждого он свой. Я знаю людей, которые абсолютно счастливы в стабильной, предсказуемой роли. Я знаю людей, которые не выдерживают стабильность и готовы на хаос ради свободы. Я знаю тех, кому важнее всего влияние. И тех, кому важнее спокойствие.

Вопрос не в том, какие драйверы хорошие. Вопрос в том, какие драйверы твои.

Теперь давай разберём, что вообще собой представляют карьерные драйверы. Я называю их так, потому что это то, что тебя двигает. Если драйвер закрыт – ты чувствуешь энергию. Если драйвер не закрыт – ты чувствуешь раздражение, тревогу, опустошение или скуку.

Их много, но я хочу, чтобы мы сосредоточились на пяти ключевых. Эти пять – базовые. Почти у каждого человека комбинация именно этих пяти определяет, хочет ли он просыпаться по утрам, работать, расти, достигать. Или чувствует, что его тянет вниз.

Первый драйвер – деньги. Я скажу честно: это самый простой и самый опасный драйвер. Простой – потому что он очевидный. Опасный – потому что он может стать ловушкой. Деньги закрывают безопасность, закрывают потребности, дают свободу. Но если этот драйвер становится единственным, карьера превращается в гонку за цифрами. А гонка за цифрами заканчивается тем, что человек оказывается в месте, которое ему не подходит. Он получает деньги, но теряет всё остальное: интерес, смысл, влияние, даже здоровье. И что самое странное – иногда он теряет и сами деньги, потому что выгорает.

Я ни в коем случае не говорю, что деньги не важны. Важны. Очень. Но деньги – это инструмент, а не цель. Если ты ставишь деньги вместо цели, ты становишься заложником собственного кошелька. Ты начинаешь делать выборы, которые убивают развитие. И в какой-то момент понимаешь, что зарабатываешь больше, но живёшь хуже.

Второй драйвер – статус и влияние. Это то, о чём обычно стыдятся говорить вслух. Люди боятся признаться, что хотят признания, уважения, влияния, власти. Но если по-честному, это абсолютно нормальный драйвер. Более того – один из самых человеческих. Нормально хотеть значить что-то в глазах других, иметь вес, иметь возможность влиять на людей, быть услышанным.

Проблема в том, что многие пытаются спрятать этот драйвер за красивыми фразами. Они говорят: «я хочу расти профессионально». Но на самом деле хотят веса. Или говорят: «я хочу развивать команду». А внутри – желание быть лидером, быть тем, кого слушают. Это нормально. Просто нужно быть честным. Потому что если твой главный драйвер – влияние, твоя карьера должна быть построена вокруг ролей, где это влияние возможно. Если ты выбрал роль, где влияния нет, ты будешь страдать, даже если работа объективно хорошая.

Третий драйвер – интерес или смысл. Мы редко формулируем это напрямую, но ты наверняка знаешь ощущение: иногда ты делаешь простую задачу, но чувствуешь азарт, движение, вовлечённость. А иногда делаешь что-то важное, но внутри пусто. Интерес – это энергия. Он даёт мощность, ускорение, устойчивость. Там, где есть интерес, ты можешь работать долго, глубоко и почти без выгорания. Там, где интереса нет – работа превращается в механику.

Интерес – сложный драйвер, потому что у каждого он свой. Кому-то интересен хаос – они расцветают, когда нужно тушить пожары. Кому-то интересны системы – они чувствуют себя живыми, когда создают порядок. Кому-то интересны продукты, технологии, клиенты. Кому-то – аналитика. Кому-то – коммуникации. Если твой драйвер – интерес, тебе нужно выбирать роли, где этот интерес можно постоянно подпитывать. Иначе ты будешь чувствовать скуку, даже если работа принесёт деньги и статус.

Четвёртый драйвер – стабильность и безопасность. Это то, что обществу не очень приятно признавать. Люди любят говорить о развитии, росте, амбициях. Но правда в том, что огромное количество людей хочет прежде всего безопасности. Предсказуемости. Чёткости. Отсутствия хаоса. И это нормально. Просто это нужно честно признать.

Когда человек, которому важна стабильность, оказывается в среде хаоса – он страдает. Он теряет энергию. Он чувствует, будто его выжимают. И наоборот: человек, которому нужна свобода, в стабильной структуре чувствует себя в клетке. Отсюда – неверные карьерные выборы. Люди выбирают красивые компании, громкие роли, но внутри – они не в своей среде.

Пятый драйвер – свобода, или гибкость. Это потребность в автономии. В возможности влиять на то, что ты делаешь. В возможности экспериментировать, менять подход, принимать решения, работать в своём темпе. Это один из самых сильных драйверов современного мира. Люди массово выбирают свободу – даже тогда, когда им приходится жертвовать деньгами.

Если твой драйвер – свобода, тебе нужна роль, где ты можешь двигаться. Где у тебя есть пространство для решений. Где у тебя есть поле для экспериментов. Если свободы нет – ты начинаешь чувствовать раздражение, сжатие, сопротивление. И дело не в менеджере. И не в компании. Дело в том, что твой драйвер заблокирован.

Сейчас я хочу, чтобы ты остановился и спросил себя: какие из этих пяти драйверов отзываются сильнее всего? Какие ты чувствуешь кожей? Где у тебя внутри есть «да»? А где – нет?

Это только начало работы. Но без этого начала невозможно двигаться дальше. Если ты честно разберёшься в своих драйверах, вся картина твоей карьеры станет яснее. Ты поймёшь, почему ты устал. Почему ты раздражён. Почему ты чувствуешь пустоту. Или наоборот – почему ты чувствуешь, что готов к росту.

Если ты внимательно прошёл первую часть, то уже увидел: у каждого человека есть своя комбинация драйверов. Но почти никто не живёт, руководствуясь ими. Люди живут в конфликте между «что я хочу» и «что я считаю нормальным хотеть». Между внутренним запросом и внешними ожиданиями. Между тем, что правда нужно, и тем, что принято говорить в корпоративной среде. И именно этот конфликт делает людей несчастными на работе, даже если у них хорошие условия, приличные деньги и нормальные коллеги.

Давай разберёмся, почему так происходит. Вот простой пример. Человек говорит: «Мне важны деньги». Это честно и нормально. Но внутри у него есть ещё один сильный драйвер – интерес. Он хочет заниматься чем-то живым, развивающим, узнавать новое, быть вовлечённым. И тут начинается конфликт: работа, которая приносит много денег, часто оказывается скучной. А работа, которая даёт интерес, иногда приносит меньше денег. Что делает человек? Он выбирает деньги – потому что «так надо», «так правильно», «так безопаснее». Но внутри остаётся пустота. И через год-два он начинает выгорать. Не потому что он ленивый или слабый. А потому что один драйвер перекрывает другой.

Такие конфликты встречаются постоянно. Я видел людей, которые рвутся к свободе – они хотят автономии, хотят принимать решения, хотят распоряжаться своим временем. Но при этом они хотят высокой стабильной зарплаты, чётких обязанностей, защищённой позиции. А это несовместимые вещи. Свобода и стабильность – это два конца одной оси. Хочешь больше свободы – плати меньшей предсказуемостью. Хочешь полной стабильности – придётся отказаться от широких возможностей и автономии. А люди хотят и то, и другое. Это естественно, но нереалистично.

Давай рассмотрим ещё один конфликт. Представь человека, которому очень важен статус. Он хочет влияние, хочет, чтобы его слушали, чтобы его решения имели вес. Но одновременно он хочет абсолютного спокойствия. Он не хочет сложных людей, не хочет стрессов, не хочет борьбы за ресурсы, не хочет открытых конфликтов. А влияние почти всегда идёт вместе с конфликтами. Если ты хочешь быть значимым голосом в компании, тебе придётся сталкиваться с несогласием, отвечать за решения, отстаивать позицию, принимать непопулярные меры. Но человек, который хочет статус и избегает ответственности, попадает в ловушку. Он стремится вверх, но не выдерживает того, что там происходит. И в итоге страдает.

Теперь другой пример. Человек говорит: «Мне важен смысл». Он хочет делать что-то, что его зажигает, участвовать в проектах, которые имеют значение. Но при этом он выбирает компании, где смысла нет. Просто потому что там платят хорошо и обещают быстрое повышение. Он попадает в систему, где всё измеряется метриками ради метрик. Где главное – отчётность. Где результаты не имеют отношения к реальному миру. И такой человек начинает чувствовать себя пустым. Он работает, но не понимает, зачем. И эта пустота разъедает его изнутри.

Я хочу, чтобы ты понял: конфликт драйверов – это не ошибка. Это реальность. И грех не в том, что у тебя есть противоречивые желания. У всех они есть. Грех в том, что ты пытаешься их игнорировать. Ты делаешь вид, что хочешь того, чего не хочешь. Ты подстраиваешься под ожидания. Ты несёшь на себе образ, который тебе навязали. Ты делаешь карьерные шаги, которые вроде бы должны тебя радовать – но они не о тебе.

И вот отсюда появляется выгорание. Выгорание – это часто не про нагрузки. Это про несоответствие. Ты тратишь жизнь на то, что не закрывает твои внутренние потребности. Ты вкладываешь энергию в то, что не даёт отдачи. Ты испытываешь напряжение каждый день, потому что живёшь не в своём ритме. И в какой-то момент организм говорит: «Хватит».

Поэтому сейчас мы сделаем важный шаг. Мы разберём самые частые конфликты карьерных драйверов, чтобы ты мог их распознать. Потому что иногда один взгляд на них всё расставляет на полки.

Один из самых ярких конфликтов – «хочу много зарабатывать и ничего не менять». Многие люди так живут. Они хотят роста дохода. Но не хотят менять подход к работе, не хотят учить новое, не хотят повышать сложность задач, не хотят становиться заметнее, не хотят брать на себя больше ответственности. Они хотят, чтобы им платили больше за то же самое. Но рынок не работает по этой логике. Увеличение заработка – это либо рост влияния, либо рост сложности задач, либо переносимость навыков, либо результативность, либо риск. То есть развитие. Деньги – это плата за ценность. Если ты не добавляешь ценности – деньги не растут. И человек либо залипает в точке, либо начинает злиться на компанию, хотя проблема не в компании. Проблема в том, что он хочет несовместимого.

Другой популярный конфликт – «хочу много свободы, но желательно с высокой стабильной зарплатой». Это мечта огромного числа людей. Но рынок так не устроен. Высокая стабильная зарплата – это про структуру. Про правила. Про предсказуемость. Про ограничения. Про пространство, где каждая функция прописана. В такой среде свободы мало по определению. Там меньше риска – и меньше автономии. Если ты хочешь свободы, тебе придётся принимать неопределённость. А многим это тяжело. Они хотят свободы без неопределённости, роста без ошибок, рисков без тревоги. Но так не бывает.

Ещё один конфликт – «хочу смысла, но хочу и простую работу, где не нужно включаться». Это встречается чаще, чем кажется. Люди говорят: «Меня не вдохновляет моя работа». И в то же время – им не хочется брать на себя задачи, где нужно включать голову, где нужно расти, где нужно принимать решения. Смысл – это всегда ответственность. Интерес – это всегда усилие. Смысл никогда не появляется в задачах, которые можно делать в полудрёме. Если человек хочет смысла и одновременно избегает вовлечённости – он будет страдать. Потому что смысл требует действия.

Ещё один конфликт, который я часто наблюдаю – это конфликт между влиянием и безопасностью. Человек хочет быть лидером, хочет принимать решения, хочет быть услышанным. Но он не хочет столкновений. И не хочет, чтобы его могли обвинить. И хочет, чтобы всё было предсказуемо. А лидерство – это про риск. Про ошибки. Про ответственность. Про неприятные разговоры. Про ситуацию, где нет идеального решения. И если человек внутренне бежит от этого – влияние превращается в стресс.

Теперь давай посмотрим на конфликты между драйверами с другой стороны. Бывают ситуации, где человек говорит себе: «Я хочу свободы, влияния, смысла и денег». Но он не хочет понять, что эти драйверы должны быть расставлены по приоритетам. И вот тут начинается взрослая работа: выбор. Невозможно сразу всё. По крайней мере – не на одном уровне развития. В какой-то момент приходится расставлять приоритеты. И это не про «отказаться от мечты». Это про «понять, что для тебя первично».

И теперь мы переходим к упражнению. Это одно из самых честных упражнений в книге. И одно из самых неприятных. Потому что оно сталкивает тебя с реальностью.

Возьми лист бумаги. Нарисуй пять строк. Подпиши каждую: деньги; статус и влияние; интерес; стабильность; свобода.

Теперь поставь вес каждому драйверу. Это может быть шкала от 0 до 10. Может быть проценты. Может быть порядок важности. Но главное – будь максимально честным. Не ставь оценки так, как «должно быть». Ставь так, как есть. Если для тебя деньги – это 9 из 10, так и напиши. Если для тебя свобода – 10, напиши 10. Если стабильность – 7, так и запиши.

После этого напиши, чем ты готов пожертвовать ради чего. Это очень важно. Например: «я готов снизить уровень стабильности ради свободы», «я готов отказаться от высокой зарплаты ради интересных проектов», «я готов жертвовать частью свободы ради статуса», «я готов пожертвовать частью влияния ради спокойствия». Это честный разговор с самим собой.

Почему это важно? Потому что без этой части упражнение будет неполным. Драйверы всегда конфликтуют. И если ты не понимаешь, чем способен пожертвовать – ты будешь требовать от мира несовместимого.

Я видел людей, которые ставили себе «свобода 10», «стабильность 9», «деньги 9». Это невозможно. Так не работает ни один карьерный путь. Но когда человек видит это на бумаге – он начинает понимать, почему постоянно недоволен. Он хочет всего, но не готов сделать выбор. А выбор – это и есть взрослая карьера.

Сейчас подумай: если бы тебе нужно было оставить один драйвер – какой бы ты выбрал? Только один. Это жёсткий вопрос. Но он показывает, что для тебя фундаментально.

Когда ты честно ответишь на эти вопросы, ты поймёшь гораздо больше о себе, чем за все годы работы. Ты увидишь корень своего поведения. Ты поймёшь, почему прошлые решения были такими, какими были. Почему какие-то компании тебя тянули вниз, а другие – наоборот.

Скорее всего, после предыдущей части ты уже увидел своё главное противоречие. Оно может быть маленьким, почти незаметным, а может быть огромным, как трещина через всю карьеру. Но так или иначе, конфликт драйверов – это то, что незаметно определяет все твои решения. И если ты этот конфликт не понимаешь, ты принимаешь решения вслепую. То, что кажется «правильным шагом», на деле может уводить тебя дальше от того, что тебе действительно нужно.

Теперь наступает самый важный момент главы: проверка твоих драйверов реальностью. Я могу бесконечно рассказывать о том, как важно понимать свои мотивы, но пока ты не посмотришь на свою текущую работу через призму того, что ты реально хочешь, прогресса не будет.

И давай честно: скорее всего, ты никогда не делал такой проверки. Ты мог думать о том, хорошо тебе на работе или плохо. Ты мог рассуждать о зарплате, о команде, о перспективах. Но сопоставить свои внутренние потребности с тем, что тебе даёт (или не даёт) твоя работа – это уже другой уровень честности.

Чтобы начать, я хочу, чтобы ты представил один простой момент. Ты сидишь вечером дома, усталый, прокручиваешь день в голове. Ты думаешь не о том, что конкретно делал, а о том, как ты себя чувствовал. Было ли раздражение? Было ли вдохновение? Было ли ощущение, что тебя тянут на части? Был ли интерес? Было ли чувство, что день прошёл зря? Или наоборот, что он был живым, наполненным, твоим?

Эти ощущения – и есть маркеры драйверов. Они показывают, что твоя работа закрывает, а что – нет.

Теперь давай переходить к инструменту. Он максимально практичный. Это не упражнение ради упражнения. Это диагностика, которая покажет, где у тебя настоящая нехватка, а где – иллюзии.

Шаг первый. Возьми свой список драйверов из прошлого упражнения. Деньги. Статус и влияние. Интерес. Стабильность. Свобода. Посмотри на оценки, которые ты поставил каждому драйверу. Это – твоя внутренняя карта.

Шаг второй. Теперь возьми текущую работу. Честно оцени каждую из этих пяти потребностей по шкале от 0 до 10. Не в целом. Не «ну вроде нормально». А конкретно. Насколько твоя работа сегодня закрывает деньги? Насколько она закрывает статус? Насколько даёт интерес? Насколько даёт стабильность? Насколько даёт свободу?

И здесь люди обычно совершают одну и ту же ошибку. Они начинают оценивать с позиции «как должно быть». Например, ставят высокий балл за стабильность, потому что компания крупная. Или высокий балл за статус, потому что у них должность звучная. Но это – внешнее. Тебе нужно оценить своё ощущение. Не то, что выглядит стабильным со стороны. А то, что ты чувствуешь.

Вот пример. Компания может быть огромной, но твою команду могут постоянно таскать из одного проекта в другой. У тебя может быть должность «руководитель отдела», но твои решения могут ничего не решать. Тебе могут платить хорошо, но если ты пашешь по 12 часов в день, чтобы удерживать этот доход, – это не деньги, это зависимость. Поэтому оценивай честно. Как есть внутри. Не внешнюю картинку.

Теперь шаг третий. Возьми два списка – свои внутренние драйверы и реальные баллы по работе. И сравни. Это момент истины. Здесь и проявляется, почему ты чувствуешь то, что чувствуешь.

Например. Если для тебя свобода – 9 из 10, а текущая работа даёт тебе свободы на уровне 2, то тебя будет давить каждое утро. Ты будешь ненавидеть совещания, беситься от контроля, уставать быстрее, чем другие. И дело не в начальнике. Дело в том, что твой главный драйвер заблокирован.

Или другой пример. Если для тебя интерес – 8, а работа даёт интерес на 3, ты будешь уставать даже при небольших нагрузках. Ты будешь ловить себя на том, что часами прокрастинируешь, пялишься в экран, не можешь собраться, сливаешь энергию. И это не потому, что ты ленивый. Это потому, что твой мозг не получает питания.

Или ситуация с деньгами. Ты считаешь, что тебе важны деньги, ставишь этому драйверу высокий приоритет. А работа закрывает его слабо. Тогда ты будешь чувствовать тревожность, раздражение, ощущение недооценённости. Даже если работа сама по себе нормальная. Если драйвер денег высокий, а закрыт плохо – всё остальное будет не радовать.

И самый болезненный пример – влияние. Если статус и влияние для тебя – сильный мотив, а на работе ты находишься на периферии решений, работаешь в роли исполнителя, постоянно ждёшь одобрения сверху, тебя не слышат, твои идеи не учитывают – ты будешь чувствовать бессилие. И никакие деньги этого не компенсируют.

Когда я впервые проводил это упражнение в компаниях, люди сидели с этими двумя списками и просто молчали. Потому что в этот момент происходило прозрение. Человек видел: не компания плохая. Не роль плохая. Не он плохой. Просто его главные драйверы не совпадают с тем, что даёт место, в котором он сидит.