Экспресс-услуги в гостинице – Юлия Полюшко

Ваши гости заслуживают самого лучшего сервиса. Книга «Экспресс-услуги в гостинице» покажет вам, как организовать быструю и эффективную работу, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным. От момента бронирования до выезда — узнайте, как сократить время ожидания и превзойти ожидания клиентов.