скачать книгу бесплатно
При использовании электронных каналов связи компании имеют возможность персонализировать свои сообщения, предлагая клиентам только те продукты или услуги, которые соответствуют их интересам. Это приводит к более высокой конверсии и заинтересованности клиентов, чем в случае массовых телефонных звонков. Я помню, как приятно было получать именно те предложения, которые мне действительно были интересны, а не бессмысленные звонки с очередной рекламой.
Эволюция коммуникаций
Хотя телефонные звонки и рекламные сообщения были популярны в прошлом, сейчас они могут нанести вред бизнесу. Новые технологии и каналы связи предоставляют компаниям более эффективные и персонализированные способы взаимодействия с клиентами. Это стало более привлекательным и эффективным методом продвижения бизнеса в наши дни.
Предпочтения клиентов
Исследования американской компании RingCentral показали, что свыше 60% профессионалов выбирают иные формы коммуникации вместо телефонных разговоров. Многие люди предпочитают работать в тишине и не хотят быть прерваны в процессе работы. Я сам не раз замечал, как коллеги раздражались, когда их отвлекали телефонными звонками. Большинство людей не любят навязчивость, включая телефонные звонки. Тот оператор мобильной связи, который придумает тариф, где будет только интернет и разрешены только те номера, которые мы внесем сами, скорее всего, озолотится.
Заключение
Необходимо учитывать эти факторы и находить более деликатные способы контактирования с клиентами. Новые каналы связи, такие как социальные сети, мессенджеры и электронная почта, позволяют компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами, избегая навязчивости и уважая их личное пространство. Вспоминая свой опыт, я могу уверенно сказать, что это путь к более качественным и продуктивным взаимоотношениям с клиентами.
Глава 14. Почему понятные люди играют огромную роль, даже несмотря на негативный опыт
Одной из главных причин, почему понятные люди со временем становятся важными фигурами в нашей жизни, является то, что опыт оставляет глубокий след на наших взглядах и предпочтениях. Вспоминая философа Мартина Хайдеггера, который в своих работах обращался к понятию «бытия в мире», я понимаю, что наше восприятие окружающей среды формируется через наши предыдущие взаимодействия с миром.
Влияние негативного опыта
Социологи, такие как Талькотт Парсонс, также признают важность негативных связей в жизни человека. Я помню, как в своих исследованиях он подчеркивал, что люди устанавливают социальные связи для создания общественных структур. Эти связи могут быть как положительными, так и отрицательными. Даже негативные связи играют важную роль, помогая нам определить границы своего поведения и формировать свою идентичность.
Понятные люди в нашей жизни
Опыт взаимодействия с людьми, даже если он был негативным, помогает нам лучше понимать их поведение. Я часто обращался к людям, с которыми у меня был сложный опыт, потому что знал, чего от них ожидать. Ну и конечно, что от них ждать не стоит. Этот опыт позволяет мне быстрее принимать решения и действовать более уверенно.
Рекомендательные сети
Анализируя свой опыт в бизнесе и государственной работе, я осознаю, как важны так называемые referral networks – сети рекомендаций. Люди, которые рекомендуют вас другим, также могут рекомендовать других вам. Такие связи часто оказываются более ценными, чем новые знакомства, поскольку они основаны на доверии, которое выстраивалось годами.
Полезность негативного опыта
С течением времени я понял, что наши взаимоотношения с другими людьми, даже те, которые приносили негативный опыт, помогают нам расти и развиваться. Несмотря на трудности, такие взаимоотношения учат нас общению и взаимодействию с окружающими. Негативный опыт помогает нам избегать ошибок в будущем и становиться более эффективными в различных сферах жизни.
Заключение
Получается, понятные люди, даже несмотря на негативный опыт, играют огромную роль в нашей жизни. Опыт, который мы получаем от этих взаимоотношений, помогает нам лучше понимать себя и окружающих. Он учит нас адаптироваться и повышает нашу эффективность. Эти уроки, пусть и порой болезненные, становятся фундаментом для нашего личного и профессионального роста.
Глава 15. Детские моменты – главные
Когда я думаю о своей жизни, особенно о ее самых значимых аспектах, мне на ум приходит наше отношение к детям. Воспитание ребенка – это долгий и ответственный процесс, требующий от нас огромных усилий, терпения, любви и заботы. Мы испытываем целую гамму эмоций, когда наши дети рядом: радость, гордость, тревогу, грусть, любовь и многое другое.
Значимые чувства
Однако самые важные чувства, которые мы переживаем со своими детьми, связаны с теплыми моментами, которые мы проводим вместе. Я всегда помню, как мы смеялись, играли, общались и наслаждались временем, проведенным друг с другом. Эти приятные воспоминания стали главной ценностью моей жизни. По сей день я с большой радостью и любовью смотрю на то, как они растут.
Теплые моменты
Эти теплые моменты создают у нас чувство счастья, которое заставляет нас чувствовать себя более полноценными и удовлетворенными в жизни. Я знаю, как важно находить время, чтобы наслаждаться душевным теплом наших детей, запечатлевая в памяти те жизненные мгновения, которые будут сопровождать нас всю жизнь.
Ценность воспоминаний
Воспоминания о теплых моментах, проведенных с нашими детьми, стали для меня самой главной ценностью. Самые замечательные воспоминания возникают, когда мы уделяем им время, делаем их счастливыми, создаем моменты, которые они запомнят на всю жизнь. Я помню, как однажды мы с дочками гуляли по деревне и они с восторгом рассказывали о своих мечтах. Эти моменты остаются в сердце навсегда.
Невозможно сравнить
Никакие материальные блага не могут сравниться с теплыми воспоминаниями о том, как мы любим и заботимся о наших детях. В конце концов именно эти моменты наполняют нашу жизнь смыслом и радостью. Воспоминания о том, как мы вместе проходили через трудности и радости, становятся основой нашей семейной истории и укрепляют наши связи.
Заключение
Получается то, что детские моменты – это главные моменты в нашей жизни. Они напоминают нам о важности любви и заботы, о значении времени, проведенного вместе. Эти воспоминания помогают нам ценить каждый день и находить радость в простых, но столь важных вещах. И именно эти моменты будут сопровождать нас всю жизнь, напоминая о том, что действительно важно.
Глава 16. Советы государству по поддержке многодетных и стимулированию рождаемости
Вспоминая годы, когда мои дети были совсем маленькими, я не могу не задуматься о важности поддержки многодетных семей. Благодаря воле президента Владимира Путина многие из этих предложений уже реализуются по линии всевозможных институтов, но как многодетный отец я считаю важным оставить мысли на страницах книги. Может быть, они когда-нибудь пригодятся принимающим решения на этом поприще.
Государственные выплаты и льготы
1. Государственные выплаты многодетным семьям – пособия на детей и дополнительные вычеты при уплате налогов. Я помню, как важна была каждая копейка, когда в доме звучали детские голоса.
2. Предоставление недвижимости или земельных участков по льготной цене – важная поддержка для тех, кто мечтает о своем доме. Всем многодетным, независимо от материального положения.
3. Материнский капитал и другие выплаты на материнство – эти средства помогли нам с супругой обустроить быт.
4. Бесплатные услуги по охране здоровья для рожениц и новорожденных – уверенность в том, что наши дети получат необходимую медицинскую помощь, дарила спокойствие.
5. Программы по осуществлению инвитро-оплодотворения – поддержка семей, которые не могут зачать ребенка естественным путем, дает надежду на полноценную семью.
Образование и развитие
6. Бесплатные или льготные детские сады и школы – это неоценимая помощь для многодетных семей. Желательно сделать оплаты и частных школ в каком-то нормативе. Так как часто только они есть в пешей доступности не в городе.
7. Стипендии для детей из многодетных семей – позволят детям развиваться, не думая о финансовых трудностях.
8. Программы дополнительного образования – помогут детям раскрыть свои таланты и найти увлечения.
9. Бесплатные проездные билеты – упростят передвижение по городу.
10. Субсидирование расходов на детское питание – помогает обеспечивать детей здоровой пищей.
11. Льготы на жилье – позволяют улучшить жилищные условия.
12. Государственные программы по устройству на работу для родителей – помогают найти работу, несмотря на большую семью.
13. Программы по содействию приемного родительства – облегчат нагрузку на многодетные семьи.
14. Организация бесплатных активных мероприятий – мои дети с удовольствием участвовали в таких занятиях тоже.
15. Программы компенсации расходов на уход за ребенком – позволят нам лучше заботиться о малышах.
16. Предпринимательские льготы – стимулируют развивать свой бизнес.
17. Налоговые льготы – помогут справляться с финансовыми трудностями.
18. Бесплатные курсы по повышению квалификации – дадут возможность улучшить свои навыки.
19. Бесплатное обучение в музыкальных и художественных школах – откроет новые горизонты для детей.
20. Строительство дополнительных детских больниц и поликлиник – обеспечит своевременную медицинскую помощь.
21. Бесплатные курсы для подготовки к родам – помогают девушкам чувствовать себя увереннее.
22. Создание рабочих мест для женщин-матерей – даст возможность работать и растить детей.
23. Программы по оказанию психологической помощи – поддержат в трудные моменты.
24. Бесплатное предоставление оборудования для ухода за новорожденным – сделает первые месяцы жизни малыша проще.
Зарубежный опыт
Интересный опыт, который можно использовать, – это опыт Франции. В этой стране меры поддержки многодетных семей включают финансовые пособия, льготы при получении жилья, особые налоговые условия, квоты на образовательные учреждения и бесплатный доступ к медицинским услугам. Также проводятся специальные мероприятия для многодетных родителей, такие как бесплатные кружки по интересам и мероприятия на свежем воздухе для всей семьи.
Российские программы
В России тоже существуют программы поддержки многодетных семей и стимулирования рождаемости. Вот несколько из них, которые помогли многим:
1. Материнский капитал – выплата в размере около 466 тысяч рублей на второго и последующих детей.
2. Ежемесячные пособия на детей – помогают сводить концы с концами.
3. Бесплатная выдача земельных участков – даст возможность построить дом. Но программа максимально усложнена бюрократией. Нужно быть в достаточно плохом финансовом положении, чтобы хоть как-то рассчитывать на это. В московском регионе, к примеру, вообще довольно смешное условие: вы должны жить не менее 10 лет на месте, где просите землю. Ну то есть практически недостижимое условие сразу. Надеюсь, это в скором времени будет исправлено.
4. Льготные условия для жилья – могут улучшить жилищные условия. Также довольно сложная история.
5. Дополнительные вычеты при уплате налогов – могут уменьшить финансовую нагрузку. Но есть опять но. Более-менее благополучным семьям с финансовой точки зрения практически ничего не достанется.
6. Гранты на рождение детей – предоставляемые городскими и региональными властями.
7. Бесплатные обеды в школе – обеспечивают детей питанием.
8. Бесплатный проезд на общественном транспорте – упрощает передвижение по городу.
9. Образовательные льготы – позволяют детям получать качественное образование.
Что я хочу посоветовать лицам во власти, которые действительно хотят помочь многодетным, так это решить всего четыре проблемы для нас. Не нужно ничего придумывать. Вот они:
1. Субсидии и льготы на ВСЕ виды коммунальных услуг, независимо ни от чего.
2. Субсидирование и льготы на ВСЕ виды обучения в любых учебных заведениях страны.
3. Выдача земельных участков и квартиры, независимо от финансового положения многодетных семей.
4. Налоговые вычеты ВСЕМ многодетным семьям, независимо от финансового статуса.
Глава 17. ИИ как часть новой реальности
Введение в новую реальность
Когда я оглядываюсь на свою жизнь, вижу, как многое изменилось за последние десятилетия. Появление интернета, мобильных телефонов и других технологий стало частью нашей повседневной реальности. Для нас, поколения, выросшего в мире без этих новшеств, реальность – это то, что мы видим и ощущаем с детства. Но сегодня мы стоим на пороге новой эпохи, в которой искусственный интеллект (ИИ) становится неотъемлемой частью нашей жизни. И мне становится интересно, каким будет мир для новых поколений, которые будут воспринимать ИИ как естественную часть своего существования.
Новая реальность для новых поколений
Представьте себе, что новое поколение людей будет расти в мире, где ИИ присутствует повсеместно. Для них это будет столь же естественно, как для нас – электричество или интернет. Они будут взаимодействовать с ИИ в повседневной жизни: от умных помощников в доме до автоматизированных систем на работе и в общественных местах. Эти технологии будут интегрированы в их жизнь с самого рождения, и восприятие реальности у них будет значительно отличаться от нашего. Сродни времени изобретения интернета.
Риски и вызовы
Однако с этой новой реальностью приходят и определенные риски. Одними из главных вызовов будут безопасность и защита людей от потенциальных угроз, связанных с использованием ИИ. Введение кодекса поведения и работы с ИИ станет необходимым шагом для обеспечения безопасности. Но как показал опыт, проблема часто заключается в несоблюдении этих правил и ограничений на государственном уровне.
Международное сотрудничество
Во-первых, необходимо вести активную международную работу для создания единой политики и правовых рамок для работы с ИИ. Только совместными усилиями можно предотвратить злоупотребление и ошибки в использовании ИИ. Я верю, что международное сотрудничество в этой области поможет создать более безопасный мир для будущих поколений.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
