В этом гайде от MBA.TOOLS мы собрали 8 важнейших индикаторов, которые помогут вам настроить правильную оптику и профессионально взглянуть на собственный бизнес.
Каждая глава разделена на три части: "общее описание", "как считать", "зачем считать". Мы старались сделать так, чтобы вы сразу могли применить прочитанное на практике!
Вот те 8, основных показателей эффективности, на которых мы предлагаем сосредоточиться:
1) NPS - способ узнать, имеет ли смысл инвестировать в продвижение!
2) Экономическая и бухгалтерская прибыль - как правильно???
3) Оборачиваемость - самое главное, что нужно вынести микро-бизнесу из науки корпоративных финансов.
4) ROMI. Эффективность продвижения и причем тут оборачиваемость?
5)Узнайте, как часто у клиента возникает желание!
6) LTV и Конверсия во второй заказ. Плохой и хороший способы оценивать поведение пользователей.
7) DBTR. Узнай, насколько хороша твоя клиентская база!
8) Contact Rate. Проблемы клиента - источник знаний!
Скачать книгу 8 главных KPI – показателей эффективности бизнеса. Как считать? Зачем считать? в fb2, epub, txt (14 форматов) в нашем Интернет-магазине.
все жанры