Книги автора Максим Имасс

Бизнес — это не только цифры, стратегии и контроль, но и постоянная борьба с самим собой. Сергей, владелец компании, оказался в ловушке опер…

Это история предпринимателя, который почти сжёг свой бизнес и отношения с командой, пытаясь всё контролировать. Но, оказавшись на грани проф…

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения».…