скачать книгу бесплатно
• Хранение наркотиков
• Хранение взрывчатых веществ или оружия
Это далеко не полный список. Если вы предполагаете, что способны совершить что-то, чему может быть место в списке глупостей, сделайте нам всем одолжение и уйдите прямо сейчас.
Радость
Убедитесь, что работа приносит вам радость – находите новых друзей, достигайте новых высот, получайте новый опыт. Если вы не получаете от работы удовольствия на каком-то уровне, вы будете несчастливы. Нам это не нужно. Мы хотим, чтобы вы хорошо работали, любили то, что вы делаете, и радовались.
Мораль
Главная идея всех вышеописанных стандартов простая – будьте тем человеком, с которым сами хотели бы вместе работать. Поступайте с другими так, как хотели бы, чтобы поступали с вами. Tesla должна быть такой компанией, куда люди с радостью идут утром на работу. Жизнь слишком коротка для чего-то другого.
Решение проблем
Мы стремимся создать позитивную рабочую атмосферу и обращаться со всеми, как с личностями, которыми они являются. Если вас что-то беспокоит, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить об этом открыто любому человеку, которого вы считаете способным помочь оценить и решить эту проблему. Если вы не уверены, к кому обратиться, свяжитесь с отделом кадров (HR). Мы всегда сделаем максимум, чтобы обеспечить здоровую, продуктивную и дружелюбную рабочую обстановку…"
Вместо резюме.
Улавливаете ли вы связь между этим документом и триллионной капитализацией Tesla?
Корпоративный антикодекс Netflix, или откуда появляются Супергерои
Кто в современной компании отвечает за эффективность и высокую производительность труда? Не спешите давать односложный ответ. Ответ как правило сложный.
В этот вопрос вовлечены многие управленцы, они используют сложные инструменты и методики.
Сотрудник и компания-работодатель – это как вилка и розетка. Или как винт и гайка. Могут подходить друг другу идеально. Могут подходить «с усилием», требуется притирка. Могут не подходить совсем. Чаще всего встречается вариант «с усилием».
Один из инструментов, который помогает компании и сотруднику лучше понять друг друга – корпоративный кодекс. Я профессионально изучаю, составляю и правлю корпоративные кодексы уже много лет.
Грустно, но моя личная статистика показывает, что большинство корпоративных кодексов либо никак не влияют на притирку сотрудника, либо скорее мешают это делать.
Тем не менее человеку нужно, чтобы ему объяснили правила, возможности и ограничения. И объяснили правильно. И тогда вероятность, что он будет работать хорошо – выше.
Я делю корпоративные кодексы на «вредные», «никакие», «норм» и «рвут шаблон».
Один из кодексов, который я предлагаю для ознакомления на тренингах по HR-бренду и корпкультуре, и который стабильно «сносит крышу» нашим персональщикам – кодекс Netflix.
Собственно, это не кодекс, а АНТИкодекс.
Компания Netflix во многих аспектах уникальна. Уникально в той скорости, с которой она стала лидером своего рынка. Уникально выручками и прибылью. Уникальна и своей корпоративной культурой, в формировании которой этот знаменитый кодекс играет первейшую роль.
Это настолько необычный документ, что в своей книге я привожу его целиком. Для этого я перевел его с английского первоисточника, благо, переводческое образование у меня тоже есть.
Внимательно прочитайте. Проследите за своей внутренней реакцией.
И ответьте на вопрос: захочется ли вам руководить сотрудниками так, как это делают в Netflix?
NETFLIX, СПРАВОЧНИК ПО КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ
СВОБОДЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ
"…Что дает Netflix наилучшие шансы на постоянный успех для многих поколений технологий и людей?
Мы стремимся к совершенству.
Цель нашей корпоративной культуры – помочь нам достичь совершенства.
Семь ключевых аспектов нашей корпоративной культуры.
1. Наши уникальные ценности
2. Высокие результаты
3. Свобода и ответственность
4. Контекст вместо контроля
5. Одно направление, но без жесткой связи друг с другом
6. Оплата на верхней границе рынка
7. Развитие и продвижение
Многие компании громко заявляют о своих ценностях, которые звучат сладко и прекрасно.
Например, так звучали ценности энергетического гиганта Enron:
Честность
Коммуникации
Уважение
Совершенство
Их 4 ценности были высечены в мраморе в главном вестибюле, но имели мало общего с реальными ценностями организации.
Настоящие же ценности Компании, в отличие от просто красиво звучащих, хорошо заметны по тем членам команды, которые были поощрены, повышены, или же были вынуждены уйти.
Настоящие ценности Компании – это личные качества и навыки, которые оцениваются в каждом из сотрудников.
НАШИ УНИКАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ
Девять ценностей
Netflix особенно ценит в своих сотрудниках следующие девять основных навыков и личных качеств (… это означает, что мы нанимаем и продвигаем тех, кто эти качества демонстрирует)
Рассудительность
Вы принимаете мудрые решения (в отношении людей, техники, бизнеса, творчества), даже если кругом хаос и неопределенность.
Вы умеете выявляете основную причину, умеете видеть глубже симптомов.
Вы мыслите стратегически и ясно выражаете, что вы собираетесь и что не собираетесь делать.
Вы умело расставляете приоритеты: что должно быть сделано хорошо сейчас, а что можно улучшить позже.
Коммуникационные навыки
Вы умете слушать. Вместо того чтобы принимать поспешные решения, вы сначала хорошо выслушаете, чтобы лучше понять собеседника.
Вы емко и внятно изъясняетесь устно и письменно.
Вы относитесь к людям с уважением, независимо от их статуса и того, согласны они с вами или нет.
Вы сохранять спокойствие и самообладание в стрессовых ситуациях.
Вклад в общее дело
Вы выполняете впечатляющий объем важной работы.
Вы демонстрируете неизменно высокие результаты и коллеги могут положиться на вас.
Вы сфокусированы на выдающемся результате, а не на процессе.
Вы демонстрируете склонность к действию, а не к парализующему анализу.
Любознательность
Вы быстро и охотно обучаетесь.
Вы стремитесь глубже понять нашу стратегию, рынок, клиентов и поставщиков.
Вы широко осведомлены о предпринимательстве, технологиях и бизнесе развлечений.
Вы можете быть эффективно влиять и вносить вклад даже за пределами вашей специальности.
Инновационное мышление
Вы способны смотреть на вещи под разными углами и находить новый подход к решению трудных задач.
Если необходимо, Вы бросаете вызов принятым гипотезам и предлагаете лучшие подходы к решению.
Вы генерируете новые полезные идеи.
Вы сохраняете нашу подвижность, уменьшая сложность вещей и
находя время на упрощения решений.
Смелость
Вы всегда высказываете свое мнение, даже если оно противоречиво.
Вы принимаете твердые решения без лишних мучений.
Вы умеете идти на разумные риск.
Вы ставите под сомнение действия, не совместимые с нашими ценностями.
Страсть
Вы вдохновляете других своим стремлением к совершенству.
Вы заинтересованы в успехе Netflix и все силы бросаете на его достижение.
Вы празднуете победы.
Что бы не случилось – вы идете вперед. Вас не остановить.
Честность
Вам присуща искренность и прямота.
Когда Вы не соглашаетесь с другими, вы не примешиваете политику.
Вы всегда говорите о коллегах только то, что могли бы сказать им прямо в лицо.
Вы быстро признаете ошибки.
Самоотверженность
Вы всегда стремитесь к тому, что было бы лучше для Netflix, а не лично для Вас или Вашей команды.
Вы ставите личные амбиции на второй план в поисках лучших решений.
У вас всегда есть время помочь коллегам.
Вы искренне делитесь новыми идеями и информацией.
Мы хотим работать с людьми, которые воплощают эти ценности!
Помните:
Вы подвергаете сомнению действия, несовместимые с нашими ценностями.
Это что-то вроде клятвы чести:
