скачать книгу бесплатно
Контроль полностью перешел к Аните. Силы прибывали, распрямляя спину и вытягивая шею. Веселая мелодия заиграла в голове.
С укрощенной Ларой можно вернуться в начало разговора и получить наконец заслуженное участие.
– Ох, тяжело мне от последней встречи, а ты сегодня равнодушная и холодная. Слова доброго от тебя не дождешься. Можно было проявить хоть немного сочувствия.
– Что я сказала не так? – Лара настойчиво сверлила взглядом.
Анита хладнокровно выдержала взгляд, подруга сдалась:
– Хорошо, попытаюсь снова. Для удачного поиска нужны время и опыт. Вот из связи с первым ты узнала, что «допускающие брак» ловят наивных барышень для секса. Из второго и третьего знакомств уяснила, что хочешь равных отношений. Из четвертого ты поняла, если мужчина не нравится онлайн, не стоит даже встречаться. Сейчас ты гораздо опытнее, чем год назад. Верь и продолжай. У тебя все получиться, парни драться будут.
Анита расслабилась, Ларой еще можно управлять. Не удалось надавить на жалость, нажмем на агрессивность, а то и обвиним во вранье. К подруге легко подобрать ключик, хоть и брыкается иногда тощая кляча.
– Ну вот, умеешь же вдохновлять, Лара! Для чего было затевать такой длинный разговор?! Тратить свое и мое время…
Окончание беседы вернуло Аните уверенность в собственных силах и будущем. Тучи горестей и отчаяния рассеялись, засияло солнце надежды. Опыт и немного везения – слагаемые успеха. Она справится и найдет супруга гораздо лучше, чем у Лары.
Постойте-ка, уже второй месяц идет, как Лара ей замужество загадала на Новый год, а жениха все нет. Для самой Лары быстрее нашелся. Значит, подруга не потрудилась пожелать, как следует.
Эгоистка, не хочет Аните счастья, только своими победами над бедными парнями хвастается. Прикидывается скромницей, а сама втайне хочет, чтоб ей завидовали и ею восхищались. Но Аниту не проведешь!
Глава 18. Дар управления
В первый день весны Лара уехала в лучшую жизнь. Анита осталась куковать одна в съемной двушке. Раньше аренду и коммунальные платежи делили с подругой пополам, теперь все расходы лягут целиком на Аниту. Подвела ее Лара. Анита даже подумала отказаться от найма, вернуться в собственную квартиру, но посчитала: цена выходит та же, зато на дорогу не нужно тратить полтора часа в одну сторону. В общем, снимать жилье рядом с работой дешевле и надежнее.
Анита ожидала катастрофы, щемящего чувства одиночества, однако отсутствие Лары совсем не ощущалось. Все потому, что они держали постоянный контакт: переписывались днями, созванивались вечерами. Подруга наставляла Аниту не сдаваться: «Каждый человек достоин семейного счастья, скоро появится и твой принц».
С призывов надеяться денег в кошелек не прибавилось, суженный заблудился в землях заморских, а цены снова подскочили. Анита вынужденно погрузилась в деятельность студии. Она объявила акцию по донабору клиентов и открыла регистрацию в новую группу для начинающих. Кто еще о ней позаботиться?! Все – одна, все – сама.
Восьмое марта Анита ожидала с нетерпением. Сработала ли новогодняя обучающая стратегия? Научились ли клиентки ее уважать, осмелятся ли явиться без подношений?
В праздничную неделю группы по очереди торжественно, с речами, вручили достойные преподавателя подарки. Только одна осталась в аутсайдерах – ответственный за покупку угодил в больницу. Девчата жутко извинялись, а сертификат на покупку косметики преподнесли сразу после праздника.
Анита чувствовала себя значимой и ценной – она научила учеников уважать своего учителя.
Вскоре на занятиях начали появляться незнакомые лица. Новые люди – всегда новые возможности, но вначале следует сильно вложиться в клиента, чтобы он захотел остаться надолго.
К установлению контакта Анита подходила серьезно и осознано, применяя самостоятельно придуманную схему-многоходовку.
Этап 1. Добро пожаловать в семью
Первым делом необходимо произвести сильнейшее благоприятное впечатление и расположить к открытости.
Когда на занятие приходил новый участник, Анита расплывалась в невероятно искренней улыбке, приветственно широко раскидывала руки для объятий и зазывающе вещала: «Наконец-то вы к нам пришли, в наш крепкий надежный коллектив. Мы тут все равны и искренне поддерживаем друг друга. Не правда ли, девочки?»
Девочки единодушно кивали: «Да-да, Анита лучший инструктор по йоге в нашем округе, вам несказанно повезло».
Анита продолжала с легкой укоризной и одновременно теплотой в голосе: «Что же вы столько лет о себе не заботились? А, вы в другую студию ходили?»
В этом месте Анита выдерживала паузу и задумчиво продолжала: «Странно… по телу не видно. Но ничего, мы вам гибкость в мышцы вернем, скоро себя не узнаете».
Новенькая смущалась от внезапно свалившегося внимания и принятия, но была польщена заботой. Анита же блистала шутками и мудростью. Появлялась новая участница, расцветала Анита, оживлялась и вся группа, занятия пролетали быстро и интересно.
Во время тренировки Анита постоянно обращалась к новоприбывшей, корректировала движения, подсказывала нюансы поз и сокрушенно качала головой: «Столько времени потеряли, так жаль…» В этот момент новенькую настигало прозрение, что Анита – действительно лучший тренер в городе и просто замечательный неравнодушный человек.
Этап 2. Я тоже
После занятий Анита обязательно оставалась поговорить с новой женщиной о жизни или же звонила ей. Куй железо, пока горячо!
Если новоприбывшая никуда не торопилась, разговор мог затянуться на часы. Спешащие обычно отменяли дела в надежде получить частичку внимания такой интересной личности, уважаемого учителя.
Анита пиарилась самозабвенно, заливаясь соловьем о своем великом и трудном пути. Она увлекается и йогой, и разными нетрадиционными практиками. Столько ужасов и препятствий встретила в жизни, но выстояла, и потому несет светлые чистые знания людям.
После откровенностей Аниты клиентка расслаблялась окончательно и раскрывалась в свою очередь, доверяя личные секреты. Анита аккуратно подталкивала собеседницу к обсуждению проблем последней, предстояло собрать весьма полезную в будущем информацию.
– Ой, у вас тоже плохие отношения с мамой? И у меня были. Я разделяю ваши чувства, до чего должно быть тяжело на душе. Как вы выдерживаете, бедняжка?! Восхищаюсь стойкостью.
– С супругом нет понимания и взаимовыручки? Я давно поняла, как трудно найти нормального мужчину, потому предпочитаю жить одна. Искренне сочувствую.
– На работе проблемы? Батрачите бесплатно? Ох, какие же наглые ваши начальники! Куда смотрит государство?! Я вот тоже пашу без конца и краю, скоро копыта откину. Но у меня есть хотя бы смысл деятельности – желание помочь людям. Так вас жаль!
– Денег не хватает? Ой, сложно выживать без них! Сама вон в куртке шестой год хожу, купить не на что…
– Какие у вас проблемы, и кто в них виноват? Как же вам тяжело! Я восхищаюсь, что вы держитесь. У меня ровно то же, и я виню тех же. Вместе мы выстоим!
Анита жалела собеседницу от всего сердца, та в ответ сопереживала Аните. Доверительный контакт установлен!
И вот уже новенькая видит в Аните доброго, надежного друга и готова сделать невозможное. Сама! Она только ждет, когда Анита намекнет или попросит. Ловушка захлопнулась: клиентка считает, что у нее с Анитой дружба, она избрана в подруги.
Несколько вечеров проводила Анита с новенькой беседы о духовности, осознанности и трудной жизни в обыденной действительности. С людьми ведь никто о высших материях не разговаривает, не спрашивает их мнения. Конечно, им приятно внимание, их разум жаждет получить все больше впечатлений и состояние легкого опьянения от неожиданного столкновения с родственной душой.
Бывало, Анита встречалась с ученицами в кафе, иногда ее приглашали в гости. Анита не отказывалась, приходила с удовольствием. Ведь можно разведать финансовую обстановку по состоянию жилья и дополнительно заручиться поддержкой супруга клиентки.
Тесные разговоры продолжались до тех пор, пока Анита не убеждалась, что новенькая под контролем. Затем Анита медленно отдалялась, но всегда пристально следила, чтобы никто не сорвался с крючка. Желающие ретироваться снова подвергались обработке дружескими беседами.
Анита вкладывала в новые отношения огромное количество энергии. После каждой встречи она ощущала выпотрошенность до самого основания. Анита отдавала человеку всю себя, без остатка, не получая ничего взамен. Ну, скажите на милость, что можно взять от обывателей?! Не умеют ни поддержать, ни беседы вести, говорят сплошные банальности. Только сообщать им подобное нельзя, ведь клиенты – основа любого бизнеса.
Этап 3. Свой человек
Когда новоприбывшая уже разглядела в Аните чуткую натуру, супер-тренера и записала себя в друзья, Анита переходила к третьей части упрочнения преданности.
В разговоре один на один она начинала обсуждать личные дела остальных участников группы, используя полученную от них же информацию.
– Я знаю, Люба, вам можно доверять, в вас сразу виден честный искренний человек, с которым приятно общаться на равных. Вон Карина только о себе думает, общую цель группы не преследует, на медитации не ходит. Ее не любят, с ней бы никто и не водился, но я сказала: «Девочки, у нас дружный коллектив, никаких раздоров!» Только поэтому ее терпят. А еще у нее муж изменяет, и вы знали бы с кем?! Мои ученицы случайно вычислили… Как хорошо, что мы с вами понимаем друг друга с полуслова, а то даже поговорить по душам не с кем.
Новенькая жалела Аниту: до чего же тяжело выживать в таком неблагодарном сообществе. По крайней мере, она Аните друг и всегда поддержит.
Пересуды Анита любила и времени на них не жалела. К тому же серьезные исследования считают сплетни надежным средством сплотить коллектив. Потому Анита смело шагала в гости к только что заклейменной Карине, старожилу студии и мастеру маникюра. Пока Карина обхаживала ноготки Аниты, они обсуждали знакомых: кто с кем спит, какие зарплаты получает, кому муж изменяет. Не забывали и новичка.
– Анита, как тебе новенькая Люба? Выглядит презентабельно, видно, что заинтересована… – забрасывала удочку Карина.
– Как сказать? – томно вздыхала Анита. Наступала пауза. Анита изо всех сил показывала, что ей неловко обсуждать клиентов.
– Ты меня уже давно знаешь… – делала следующий ход многолетней игры Карина.
– Да, ты всегда на моей стороне. Знаю, что не подведешь. Не хотела сначала говорить, но… наша новенькая только выглядит дамой из высшего света, а на самом деле ничего интересного в ней нет. Мышцы не тянутся, тела не чувствует, ума не приложу, как ее развивать. Да еще и с деньгами проблема, муж в аферу попал.
– Да ты что! – Счастливо улыбалась Карина. – С виду все хорошо у нее.
– Будем наблюдать. Много мы подобных видели: входят с ноги, а копни чуток – пустота. Другое дело ты, Карина, с тобой и беседовать легко, и положиться на тебя могу, и выручишь в трудную минуту.
Анита мимолетом оглядывала собеседницу и наблюдала реакцию. Вот у Карины замирает сердце от счастья, ведь она столько лет в кругу доверия у Аниты – популярного инструктора, возвышенной личности, душевного человека. Карина избрана!
А как еще прикажете управлять шестью группами женщин, почти сотней?! Только выстраивая доверительные взаимоотношения и давая чувство принадлежности!
Этап 4. Мы и они
Последним шагом Анита подключала влияние коллектива. Исчезали собственнические «Я» и «Ты», появлялись общественные «Мы» и «Они».
Внутри каждой группы формировались маленькие сообщества, женщины в них тесно общались по интересам. Некоторые люди состояли во многих подгруппах, часть – ни в одной. Анита четко отслеживала кто, с кем и как сильно дружит.
Если на занятии отсутствовали люди из какой-либо малой подгруппы, Анита использовала этот великолепный момент для сплочения коллектива.
Она взывала к чувствам пришедших: «Девочки, посмотрите! Вот мы тут собрались заниматься медитацией в свой выходной день. А они, Катя и Лена, опять не удосужились прийти. Семья у них, видите ли! У нас, что ли, нет?! Конечно, занятия добровольные, но мы же пришли, а они возомнили себя лучше. Нас просто не уважают. Они думают исключительно о собственных интересах: где бы костюм покрасивее купить, куда ботокс колоть да как лицо на череп натянуть. Высшие материи их не волнуют. Только на вас и могу положиться, вы – моя опора и надежда, а они – ну что с них взять. Вместе мы сила!»
Девочки смотрели затуманенным от счастья взором и синхронно кивали.
Когда отсутствующие «они» приходили на занятия, но не было других, все шло по тому же сценарию: мы хорошие люди, вместе преследуем наши цели и смотрим в одном направлении духовного будущего без боли в спине. А они – плохие, потому что их здесь нет.
***
Анита гордилась своей управленческой комбинацией. Благодаря используемому методу, во-первых, каждая считала себя лучше остальных клиентов и единственным доверенным лицом Аниты. Во-вторых, была принята в компанию избранных. В-третьих, оказывалась повязанной тем, что обсуждала других, а значит, не могла им ничего рассказать. Все клиенты под контролем. Ну разве Анита не молодец! Ни разу не прокололась за долгие шесть лет деятельности студии.
Анита нигде не училась менеджменту, дар управления коллективом достался ей от природы. Она истинный лидер, и народ с радостью следует за ней.
Выстраивая тесные отношения с каждым клиентом, Анита попутно создавала социальную сеть поддержки для себя. В основном, группы состояли из взрослых образованных женщин с хорошими профессиями. Врачи проводили Аните бесплатные обследования, мастер по ногтям делала маникюр в два раза дешевле, портниха шила практически задаром. Так трудно найти костюм для йоги женщине с шикарными формами. Анита даже готовилась платить, но ученицам было неудобно брать деньги с доброго человечка, который расширяет их мировоззрение и дарит свет своей души на каждом занятии.
Услуги же самой Аниты стоили в полтора раза дороже, чем в среднем по городу. Анита объясняла высокую цену изящно: «Мои знания о йоге аутентичные и редкие. Разве это деньги, которые вы мне платите?! Подобные услуги стоят гораздо больше. Я тружусь практически на бесплатных началах. Сами посчитайте: аренда, обучение, помощница. Я не могу пойти на работу, так как целыми днями готовлюсь к занятиям, чтоб дать вам самое лучшее».
Затем она обводила взглядом ряды учениц и со скрытым удовольствием наблюдала, как усомнившиеся в ее моральности стыдливо опускали глаза.
Управлять людьми – искусство, а держать под контролем женский коллектив – высшее мастерство, не каждый способен.
***
Бывало раньше, до отъезда Лары, вечерами за чашечкой ароматного чая Анита позволяла себе наконец-то расслабиться и поведать подруге о переживаниях:
– Господи, как же мне надоели эти бабы, только сплетни им подавай. Я так устала от их низких энергий, возвышенное их совсем не волнует. Хорошо, хоть с тобой не нужно притворяться.
– Чего так надрываться? Может, народ посещал бы занятия и без твоего обхаживания, – сомневалась подруга.
– Без обхаживания – от силы пару месяцев, а с чувством избранности и вины перед коллективом – годами. Проверено уже. Окучивать клиентов приходиться даже великим людям.
– Ну, не все инструкторы в отношения с учениками так сильно вкладываются.
– Ума потому что нет. Теряют и паству, и деньги. Посмотри, от меня никто к другому тренеру не перешел. Развлекаю их. Пока они расслабления мышц в позе ребенка ожидают, я им про жизни вечные и колесо Сансары вещаю. Признаются, что рядом со мной спокойно и уютно. После занятия домой бредут как в тумане: голова пустая, мыслей нет, тревога покинула. Все ученицы хотят тесно общаться со мной, конкуренция за мое внимание в группах идет. Представляешь?! А я выбрала для дружбы тебя. Гордишься этим?
– А должна?
Черт бы побрал эту Лару, ее приметили из сотни таких же как она безликих однообразных женщин, а она даже не благодарна за шанс дружить с Анитой. Считает себя априори достойной. Какая наглая самоуверенность!
Глава 19. Мечта музы
Первое апреля выдалось грустным. Анита стояла на тренерской позиции и смотрела на пустующее место Лары во втором ряду посередине. Ученицы не торопились его занимать.
Сегодня в группу продвинутых наконец-то пожаловал новичок. Девушка разместилась позади третьего ряда, почти вжавшись в стену. Анита предложила переместиться на Ларино место, новенькая покраснела и отказалась.
Скромняга, хоть и пришла в норковом манто, поигрывая ключом от Мерседеса. Папа, наверное, еще содержит, но скоро она плавно перекочует под крылышко богатого мужа, там оперится и в недалеком будущем будет громким криком требовать лучшего места в первом ряду.
Постоянных посетителей студии Анита делила в уме на две основных части.
Первая половина включала в себя разведенных женщин, многие из которых поднимали в одиночку детей. Такие клиентки отличались исполнительностью, регулярно посещали занятия и помогали при необходимости без лишних вопросов.
Вторую же половину учениц содержали состоятельные супруги. Жены не утруждались работой, сидели дома и наслаждались жизнью. Данные дамы привыкли к заботе и исполнению их прихотей, потому на занятиях мотали нервы и требовали непрестанного внимания тренера к своей персоне.
Анита давно уже пристально приглядывалась к последней категории клиенток в надежде разгадать их основной секрет. Бывало, в минуты отчаяния даже к подруге обращалась:
– Лара, поведай на милость, как этим курицам ощипанным удалось так удачно выйти замуж? Ведь ни рожи, ни кожи, фигуры размазанные, тела не чувствуют. Двигаются как сосновые пеньки. Общаться не умеют, глупые и необразованные. Зато гонору сколько! Где им мужей богатых удается находить?! Еще и вертеть супругами во все стороны.
Тоскливо было на сердце у Аниты. Почему никто не горит желанием позаботиться о ней?!
После изучения психологии Анита пришла к выводу, что этих счастливец любили в детстве отцы и щедро содержали их долгое время.
– А мой ничего для меня не сделал, пальцем не пошевелил! – сокрушалась Анита.
Лара выглядела смущенной. Не хочет она про чужие беды слушать. Только кому еще Анита могла выговориться?! Близкие отношения для того и существуют, чтобы пожалеть друга в тяжелую минуту.
– Ты ведь рассказывала, что отец тебя в детстве содержал, а взрослой даже две квартиры отписал. Многие голые из отчего дома выходят. – Лара горестно вздохнула.
– Зачем сравнивать с бедняками? Лучшего желать надобно.
– Если тебе квартир недостаточно, что тогда? – недоумевала подруга.
– Другим дочерям не только недвижимость дарят. На работы вон престижные пристраивают, по должности продвигают, – привела примеры Анита.
– Так ты на госслужбу хочешь? – Лара оживилась.
– Никуда я не хочу, – с раздражением произнесла Анита, – Я просто устала обеспечивать себя и мечтаю пожить в удовольствие, как другие девушки. Желаю быть музой для супруга, воодушевлять его на подвиги.
