Полная версия:
Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатов
И этот идеал – результат, мешает человеку развиваться дальше.
Поэтому многим нужны внешние причины, чтобы почувствовать себя значимым и ценным. Хотя это не причина, а ограничивающее убеждение, которое вы не научились доносить до людей. Свою ценность посредством своих знаний.
Когда мы в себе зацикливаемся, то ищем какую-то причину, чтобы чувствовать себя ценными. А ее не надо искать, она уже есть.
Нельзя смешивать то, что ты имеешь, с тем, кто ты есть. А любой человек имеет огромный потенциал, об этом я не устаю повторять.
Многие из вас не видят этого потенциала и больше сконцентрированы на том, что есть сейчас. А коль это так, то вам сложно чувствовать себя уверенно и не испытывать сомнений, общаясь с людьми, достигшими больших результатов.
Если ты себя связываешь только с результатами (которых у тебя мало), это неправильное формирование самооценки, неправильное видение мира. Это миражи, иллюзии, то, чего нет.
Человеку нужно четко понимать, что те люди, которые его обесценивают, просто-напросто закрывают этим свою потребность. При этом они могут даже сами этого до конца не понимать. Родители ведь тоже порой обесценивают свое дитя, преследуя благую цель – поддержать.
И вот тут самое важное. Нужно понять, с каким намерением человек подходит, когда пытается что-то сказать. Потому что иначе ты все воспринимаешь “в штыки”. Это еще один способ узнать из внешних проявлений, о чем человек на самом деле думает. Чтобы не воспринимать то, что он делает и говорит, близко к сердцу.
Если человек осуждает тебя, принижает и недооценивает, то это в первую очередь говорит о том, что он тем самым закрывает свои потребности.
К примеру, к начинающему адвокату пришел “бывалый” и говорит при всех: “Ну, Ваня у нас пока еще так себе адвокат!” Знаете какую свою потребность он закрывает? Он хочет получить за счет Вани свое признание. Дескать, уж он-то настоящий маэстро своего дела. Хотя на самом деле он алкоголик и те 20 лет, что он числится адвокатом, он “пролежал на диване”, а молодой, но неуверенный в себе Ваня уже сейчас ему сто очков вперед даст.
Он, обесценивая Ваню, транслирует ему и остальным – то, чем занимается алкоголик со стажем, гораздо ценнее Ваниной “песочницы”. Он через принижение заслуг Ивана хочет получить свою ценность. А тот, кто сам себя возвышает, да унижен будет (это цитата из Евангелия).
И когда вы научитесь видеть суть людей, вам будет гораздо проще воспринимать правильно то, что они говорят.
Человек удобный, это когда доброта и договороспособность воспринимаются за слабость. Не надо быть удобным и соглашаться во всем с «бывалыми» и теми, у кого больший результат, в том числе с клиентами. У вас своя голова на плечах и способность к рассуждению, они и приведут вас к большим результатам, как в свое время выскочку, который сейчас пытается над вами доминировать, навязывая свое мнение как истину в последней инстанции.
Не придавайте внешним факторам излишнюю и не свойственную им ценность. Стаж работы, опыт, серьезные клиенты – это внешние факторы. Если вы придаете им большое значение, то вы всегда будете «ждуном». Допустим, вы работаете адвокатом всего два года и опыта у вас почти нет, да и в клиентах люди не богатые и не известные.
Вы будете ждать пока ваш стаж работы составит 5, 10, 15, 20 лет и т. д. Вы будете ждать пока не оправдаете хотя бы одного клиента, а лучше десятерых. Вы будете ждать пока в числе ваших клиентов не окажутся знаменитости. А без всего этого вы не человек? Не специалист? Вам нужны лишь внешние понты, включая одежду исключительно "от фирмы", дорогую машину? Тогда вы не адвокат, а тряпочник, «понтожор». Потому что: "душа не больше ли пищи, и тело – одежды?" Тоже, кстати, из Евангелия. Подробнее о внешних и внутренних факторах самооценки будет сказано ниже.
Давайте вернемся к настоящим, а не мнимым «мэтрам». Я очень уважаю Падву, Резника, Астахова и других представителей нашей профессии "из первого ряда". Но вспомните их блистательные победы последних лет.
Да, у каждого из них на счету десятки и сотни успешных защит и выигранных дел. Но имеет большое значение то, когда они были. 30 лет назад, 20? Даю слово, что не преследую цель обесценить их победы, но они в прошлом.
Назовите мне их блистательные выигрыши за последние 10 лет? Если и назовете, то совсем немного. Особенно по уголовным делам. А почему? Потому что за последние 10 лет судебная и правоохранительная системы претерпели существенные изменения. И оправдательных приговоров стало еще меньше.
Да, у мэтров тоже сейчас побед почти нет, но они не комплексуют по этому поводу и не обесценивают себя. Так почему должны комплексовать и обесценивать себя вы? А результаты будут. Потому что они уверены внутренне в своей ценности и им не так уж сейчас важно внешнее проявление этой их ценности – хвалебные статьи и репортажи в СМИ.
Я хочу, чтобы вы точно так же ценили себя. И помните, вы алмаз, который лишь нуждается в огранке, чтобы стать настоящим бриллиантом!
Урок 4. Правильная организация работы с клиентами. Консультация
У адвоката (юриста) нет заработной платы, квартальных премий, тринадцатой, надбавок за работу в выходные, праздничные дни и т. п. У нас говорят: "волка ноги кормят". Но при всем при этом некоторые коллеги (и их немало) позволяют себе давать консультации бесплатно.
Здесь я не имею в виду оказание бесплатной юридической помощи малоимущим слоям населения в рамках соответствующего Федерального закона.
Имеется в виду, что с некоторых пор недобросовестные адвокаты, желая получить необоснованное конкурентное преимущество перед коллегами, стали в рекламе предлагать дать консультацию (как правило, устную) бесплатно. Даже очень состоятельные люди порой ссылаются на эти заманухи и чуть ли не требуют у юриста проконсультировать его за просто так. Мол, "сейчас везде так".
Но бесплатно и есть бесплатно. Разве востребованный специалист, который не успевает порой вести платные дела и давать платные консультации, будет этим заниматься? Как говорится: "ага, сейчас все дела брошу и буду ерундой заниматься!"
А будет ли давать бесплатные консультации даже не очень занятый, но уважающий себя адвокат, если понимает, что перед ним состоятельный любитель халявы? Убежден, что уважающий и уверенный в себе не станет. Но допускаю, что не уважающий возьмется. В надежде на дальнейшее сотрудничество с этим посетителем.
Что же будет дальше? Когда адвокат захочет заключить соглашение, получивший бесплатную консультацию, услышав сумму желаемого гонорара, скорее всего, начнет активно торговаться и скажет, что таких денег у него отродясь не было.
А почему бы не поторговаться? Специалист же сам себя не ценит. Что-что, это была «демо-версия»? Вот и хорошо, а всю версию я готов купить "за горстку монет". И никуда ты не денешься, согласишься как миленький, ведь других клиентов у тебя просто нет! Есть? Да ладно, спрос рождает предложение. Если бы я видел очередь к тебе из страждущих, судорожно сующих купюры, тогда поверил бы. А так извини!
Нормальный профессионал сразу объявит человеку сумму, за которую он согласен дать консультацию. Если тот возражает, то сейчас распространена добросовестная практика зачета стоимости консультации в сумму последующего соглашения.
Получается, что если клиент не хочет заключать договор или соглашение, он платит за работу адвоката в рамках консультирования. А если готов заключиться, то адвокат уменьшает сумму, подлежащую внесению в кассу или переводу на счет, на стоимость уже данной консультации.
Давайте теперь прикинем, будет ли адвокат (не в рамках оказания бесплатной юридической помощи по закону), погружаться в вопрос клиента так же глубоко, как если бы эта работа ему была оплачена? Уверен, что в большинстве случаев – нет.
Кто-то скажет, что реклама рекламой, а реально его консультация платная. Кто-то, поняв, что соглашения и денег не будет, сошлется на занятость и упорхнет. Или объяснит, что вопрос непростой и ему нужно подумать. А думать он будет очень долго, забыв о человеке и его проблеме навсегда.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
Полная версия книги