скачать книгу бесплатно
– Прототипирование, модерирование идей;
– Выбор лучшего варианта решения;
– Внедрение этого решения;
– Оценка полученных результатов.
Другие ученые и изобретатели адаптировали эти этапы под себя, и так получилось еще несколько моделей: цикл Деминга и HADI цикл.
Цикл Деминга
Это постоянный круг оптимизации и усовершенствования продукта и производственных процессов. Этот круг часто называют циклом PDCA (Plan-Do-Check-Act): планирование – осуществление – контроль – претворение в жизнь. Это широко распространенный метод непрерывного улучшения качества в производстве. Но мы можем применять этот подход и к нашей жизни.
Планирование.
Перед началом изменений нужно спланировать действия. Этот шаг подразумевает анализ фактов, проблемы, а также разработку решения – первые четыре этапа, созданные Саймоном.
Осуществление.
На этапе осуществления плана выбранное решение апробируется, тестируется и оптимизируется.
Контроль.
После осуществления производится контроль результатов тестируемого решения.
Претворение в жизнь.
В этом шаге новое решение внедряется и проверяется на больших масштабах, что влечет за собой изменение других процессов. А их улучшения начинаются снова с шага планирования.
Главный момент: чтобы что-то улучшить, нужно понять, что именно пошло не так и где можно внести изменения. Такое тестирование позволяет понять ошибки на раннем этапе и с минимальными потерями и быстро исправить их.
HADI цикл
Это порядок этапов, следуя которому можно тоже создавать и улучшать продукты. Расшифровывается аббревиатура так: гипотеза – действие – данные – выводы.
Этот цикл похож на цикл Деминга, по сути, он раскрывает в себе первые три этапа. Сначала выдвигается гипотеза по решению проблемы, затем она претворяется в жизнь, собираются данные по ее тестированию, и подводятся выводы – прошла ли она проверку, и подходит ли она для внедрения в основные процессы.
Главное в использовании этого цикла – не забывать про последние два этапа, то есть про сбор результатов и выводы. В основном мы применяем только первые два этапа – планируем и действуем, но анализируем результаты и не получаем лучшее понимание, что идет правильно, а что нет. К последним двум этапам мы приходим, когда сильно устаем и раздражаемся от всего, но это неправильно. Эти этапы DI – самые важные, потому что именно с помощью анализа и подведения итогов можно прийти в конечном счете к желаемому результату.
«Акт планирования всегда кажется столь соблазнительным и привлекательным, что составление плана становится важнее самого плана. А план становится важнее реальной жизни. Никогда не забывайте простую истину: карта – еще не живая местность. Вместо того чтобы планировать все заранее, дорабатывайте план на протяжении всего вашего проекта. В конце каждого этапа спрашивайте себя: „Получается то, что я хотел? Хотя бы часть проблемы уже решена? В правильном ли направлении я иду?“ И если на все ответ отрицательный, вы меняете план». Джефф Сазерленд
Для дизайна жизни важно понять этот алгоритм и привыкнуть использовать его на этапе принятия всех решений. Начав думать как дизайнер, вы сможете тестировать, какие концепции жизни и цели вам подходят, а какие нет. Вы сможете пробовать разные виды деятельности, разные социальные роли, пока не найдете то, что вам подходит. С помощью этого подхода можно решить любую проблему.
Этап определения и исследования проблемы – самый важный. Чтобы найти решение, вам нужно найти проблему. Поэтому, прежде всего, вам нужно критическое мышление и смелость, чтобы видеть вещи, которые вам не нравятся в вашей жизни. После определения таких вещей нужно выявить истинную проблему и сформулировать ее так, чтобы можно было что-то с ней сделать. Это называется рефрейминг. Потом вы будете придумывать идеи или прототипы решения к этой проблеме, тестировать их и, в конце концов, решите проблему. Повторив этот цикл со всем, что вас не устраивает в жизни, вы создадите жизнь своей мечты.
А по мере выявления проблем и проектирования решений вы станете лучше понимать себя и свои потребности и определите то, какую жизнь вы хотите. Все приходит с практикой. Невозможно продумать всю свою жизнь просто сидя на диване, вам нужно тестировать, что вам подходит, а что нет.
Глава пятая. Развитие
«Не бойся совершенства – ты никогда его не достигнешь!»
Сальвадор Дали
Полагаю, все слышали такую мудрость: «Когда ты не развиваешься, ты стоишь на месте, а это значит, что ты деградируешь».
Я за постоянный рост. Я люблю развивать себя и вижу в этом улучшения. Развитие вообще классная вещь: тебе кажется, что лучше уже не может быть, да и не надо, но ты все равно делаешь несколько шажков вперед, и твоя жизнь оказывается круче прежней.
Цитата основателя Тойоты Тайити Оно в книге «Производственная система Тойоты» хорошо описывает потери от медленного развития. Он говорит о компании, но то же верно и для личного развития каждого из нас:
«Не будет преувеличением сказать, что в периоды медленного роста потери являются в большей степени преступлением перед обществом, чем просто коммерческими потерями».
Развиваться нужно по своему пути, следуя за своими интересами и ценностями. Но развиваться нужно постоянно. Даже во время отдыха (просто заменив просмотр глупого фильма на просмотр легкого, но стильного фильма, например), в отношениях с партнером (развивать отношения) и так далее.
Развитие – это такая вещь, которая экспоненциально открывает перед тобой возможности и радости жизни. Но развиваться никогда не будет просто. Ведь развитие подразумевает выход из зоны комфорта, какие-то конкретные действия. А действия всегда труднее бездействия, но всегда лучше него. Даже если они плохие. Даже если кажется, что они ни к чему не приводят. Они дают очень многое.
Осознанное обучение
В идеале обучение должно быть связано с тем, что вы уже делаете (обязательное повышение квалификации и экспертности), или с тем, что хотите начать делать (и нужны только знания, опыт).
Но в нашем сознании это все ещё так не работает – мы принимаем за норму потребление ненужной информации, которая не приносит нам удовольствия и не будет полезной в дальнейшем.
В российских школах до сих пор нет свободы выбора предметов, да и в большинстве университетов тоже, что абсолютно не правильно, так как дети уже могут примерно представлять, что их интересует больше. Но, с другой стороны, такая модель обязательного обучения в теории дает ту самую образованность, когда человек в общих чертах понимает, как устроен мир вокруг него с разных сторон. Правда, на практике это почти никогда не случается, дети все равно не усваивают информацию по предметам, которые им не нравятся или скучны для них (хотя это уже вопрос плохого преподавания).
Только в прошлом году я сама пришла к тому, что мне стали интересны естественные науки (биология, физика, химия, география), и теперь я жалею, что в школе не получила базовые знания по ним, так как тогда меня они абсолютно не интересовали. Но жалеть на самом деле не о чем – сейчас я могу получить информацию по этим интересным мне темам, и я действительно буду замотивирована учиться. А мотивация в обучении очень важна, так как получение знаний не дает быстрой отдачи (а иногда и долгой), поэтому приходится просто надеяться, что эта инвестиция в себя оправдается. Соответственно, мотивации «наградой» тут нет, остается только присущая всем людям мотивация от желания познать мир.
Можно понять, как люди соглашаются терпеть ненужную информацию в школе и в университете, хотя тоже можно пойти туда, где есть свобода выбора. Но когда они не проявляют требовательности к свободной информации – это уже тревожный звонок. Например, вы подписались на блогера по медицинской тематике, чтобы в легкой форме узнавать что-то новое о здоровье (тут следует научиться подбирать эксперта, которому можно доверять). Но через какое-то время этот блогер начинает выкладывать слишком много информации не по теме: про свою жизнь, детей или новости, например. А еще ежедневно что-то рекламирует. Нужно ценить себя и свое время и отписываться или скрывать его в ленте, когда какой-то источник информации перестает давать вам то, за чем вы пришли. Ну и регулярно чистить подписки на блогеров, журналы, рассылку по почте и все источники, из которых вы берете информацию.
Как проверить, стоит ли получать знания из какой-то сферы?
Если ни один из пунктов не описывает вашу ситуацию, переставайте потреблять эту информацию.
Вам очень нравится узнавать новое про эту сферу, получение именно этой информации приносит вам удовольствие.
Эта информация нужна вам в практических целях, вы повышаете ею свою экспертность или получаете необходимую базу для старта какой-то деятельности.
Также можно получать информацию просто для повышения образованности или расширения кругозора. Повышать эрудированность – очень круто, но это очень тонкий момент: может так произойти, что под этим предлогом вы будете потреблять все подряд.
Как избежать неосознанного потребления
Попробуйте составить список из тем, которые вас интересуют. Не только ваши основные интересы (то, чем вы занимаетесь бо?льшую часть жизни), а другие, более мелкие. Я думаю, у вас набирается достаточно большой список таких тем, и часть из них даже придется переносить в архив, чтобы разобраться в них потом. Но какие-то несколько тем (от двух до пяти) вы можете разбирать в свободное от основной деятельности время: читать статьи на эти темы, подписаться на нужных блогеров, проходить не спеша какие-то курсы и т. д.
Таким образом, вы не будете распыляться на совсем бесполезные темы вроде «интересных» фактов, сколько травы в день съедают носороги. И при этом будете постоянно становиться более эрудированным, постепенно узнавая новое во всех интересующих темах.
Еще лайфхак: удобно устраивать обучение ассоциативно, т. е. после прохождения одной темы пойти в другие темы, смежные с той. Так в вашей голове будет формироваться глубокое понимание процессов в этой сфере, и вы будете видеть общую картинку того, как все устроено. А если постоянно перескакивать с разных тем и сфер, будет сложно заново погружаться в них, вспоминать специфичные термины и понятия.
Мы постоянно чему-то учимся, а минимализм в обучении позволяет отсекать все лишнее и получать только необходимые знания, которые приведут к результату или сделают вас счастливее. Под счастьем я подразумеваю это приятное чувство наслаждения от того, что ты стал чуточку ближе к пониманию этого мира. И даже страдания от знаний – «горе от ума» – не могут заглушить эйфорию от осознания грандиозности этого мира.
Как постоянно учиться
Всегда можно совершенствовать экспертность в своей области, учиться новому и расширять кругозор, даже если вам кажется, что у вас нет на это времени.
Из чего строится обучение
Получение любого знания или навыка имеет всегда одинаковый процесс, только иногда часть этого процесса вы делегируете другим людям, когда, например, идете на курс к репетитору. Но в любом случае вначале вы выбираете тему обучения. Затем идет подготовка информации – поиск курсов или сбор нужных источников: книги, статьи, видео и другие материалы.
Далее обучение строится по следующему принципу:
Понимание информации.
Как только вы определились с форматом обучения, вы начинаете проходить его по частям. Важно на этом этапе не отвлекаться, а усваивать информацию, убеждаясь в том, что она вам понятна.
Запоминание информации.
Существует много способов для запоминания пройденной информации: конспектирование, запись коротких заметок, объяснение информации кому-то или себе вслух, использование флеш-карточек, интеллект-карты и т. д.
Я предпочитаю ведение кратких конспектов/заметок своими словами с выжимкой из того, что я прошла.
Проверка понимания и запоминания.
На последнем этапе необходимо проверить, поняли и запомнили ли вы пройденный материал. Такой проверкой может быть практика под наблюдением преподавателя или ответы на вопросы. Можно самостоятельно отвечать на вопросы из учебника, проходить тесты или придумывать вопросы исходя из своих заметок самому. Этот шаг – проверка вашей подготовки к тому, чтобы применять полученные знания.
Подбор формата обучения
В задаче внедрения обучения в вашу жизнь может помочь разделение предметов обучения по способам их получения. Какие-то темы могут быть преподнесены только во время очного мастер-класса или в письменном формате, другие – только в визуальном, а для некоторых подходит любой формат. Исходя из этого, вы поймете, где и как вы можете обучаться этим темам.
Чаще всего, конечно, мы сталкиваемся с мультиформатными предметами, но бывает и по-другому (например, нужно ездить на очные занятия) – тогда вам нужно сразу определить, куда в вашем расписании вставится это обучение, а более гибкое обучение распределять вокруг вашего жесткого расписания.
Для мультиформатных тем можно порефлексировать насчет того, в каком виде вам больше нравится получать знания и где понимание информации происходит быстрее. А затем найти сборники информации по этим темам в вашем любимом виде: аудио, видео, текст, практика, игра и т. д. Но лучше, конечно, совмещать несколько видов для более эффективного обучения.
Приоритизация
При планировании времени на обучение нужно исходить из целей и конкретного предмета обучения. Можно воспользоваться матрицей Эйзенхауэра для сортировки всех желаемых курсов:
Самое приоритетное обучение.
Если вам нужно получить новые знания или практику по своей основной деятельности, то, возможно, вы могли бы включить обучение во временной слот для этой деятельности. Ведь обучение равносильно любым другим задачам, а эффекта от него может быть гораздо больше, чем от других задач (правило: 20 % времени делают 80 % результата), поэтому оно должно быть приоритетно.
Второй приоритет.
Если же новые знания не являются практично применимыми здесь и сейчас, но приносят вам удовольствие или пригодятся в будущем, то они становятся вторыми по важности.
Третий приоритет.
А остальные знания, которые вам было бы интересно приобрести, но они не являются ни срочными, ни сильно важными, могут подойти для третьего приоритета – ими вы можете заниматься в свободное время, во время отдыха.
Оптимизация времени
Вот вы уже осознанно выбрали, что вам нужно учить и в каком формате. Теперь осталось найти на это время. Попробуйте провести ревизию времени, чтобы понять, есть ли у вас какие-то свободные слоты.
Если вам кажется, что и так все время занято, то попробуйте занять обучением все время операционных задач: слушайте подкасты в дороге и во время уборки, читайте статьи и книги, когда сидите в транспорте или туалете, смотрите видео, пока делаете дела по дому или лежите в ванне. Конечно, лучше наслаждаться любой деятельностью и осознанно проживать ее, но некоторая деятельность бывает не очень приятна, так что можно ее оптимизировать таким образом.
Особенно много времени можно найти, если начать (или продолжить) перемещаться по городу на общественном транспорте. Это полезно и для экологии, и для вашего бюджета, и для обучения – можно читать и слушать подкасты, пока едешь.
Как запоминать материал и проверять себя на ходу
Для ведения конспектов есть разные варианты: письменные, документы и личные базы данных. Вы должны выбрать удобный вам способ и исходить из него. Самым удобным будет вести конспекты электронно, хотя бы потому, что вы сможете записывать их во время прослушивания подкастов или просмотра видео и откуда угодно, даже из транспорта. Но если вы, например, слушаете аудиокнигу, пока едете на велосипеде, вы явно не сможете ничего записать, поэтому вам нужно продумать либо надиктовку вывода по прослушанной информации, либо оставить время для написания заметки после остановки.
С третьим пунктом легче, так как вопросы себе задавать можно почти откуда угодно и в любое свободное время. Но я бы посоветовала делать это непосредственно перед началом новой части темы, чтобы удостовериться в понимании предыдущей и не торопиться, экономя на качестве.
Важно не количество, а качество
Если вы когда-либо беспокоились о том, что слишком мало читаете или обучаетесь чему-то, то, скорее всего, ваши беспокойства неоправданны – зачастую мало не значит плохо. Даже если мы стали читать меньше книг, в среднем ежедневно мы читаем от десяти до ста книжных страниц в виде статей, постов в соцсетях, подкастов и видео. И обычно информация там более четкая и полезная, чем в книгах, где много воды. При этом в книгах информация подается более структурировано.
Важно, чтобы вы успевали что-то сделать с приобретенной информацией, как-то внедрить ее в жизнь или хотя бы попробовать. И как раз-таки если читать/учиться много и часто, становится очень сложно качественно использовать приобретенные знания, и это получается бесполезным.
Качество применения знаний важнее, чем их количество. Так что нужно расслабиться, не гнаться за перфекционизмом в чтении и обучении, благодарить себя за тот темп, с которым вы идёте сейчас или попробовать наполнить обучением свою рутину.
Свой темп развития
Все мы часто сравниваем себя с другими, акцентируя внимание именно на чужой скорости достижения новых результатов. Это заставляет нас чувствовать себя неправильными и медлительными. Это большая проблема, которая загоняет в бездействие. Для этой проблемы есть лекарство: я придумала систему управления своей жизнью, в которую входит построение своего собственного темпа развития. О нем и пойдет речь ниже.
Зависть – это плохо. Соревновательность – хорошо. Развитие должно быть удобным, таким, чтобы им наслаждаться и успевать уделять внимание тому, что уже есть.
Страх упущенной выгоды
Это называется FOMO – fear of missing out, с английского буквально «страх, что вы что-то упускаете». Это навязчивое ощущение, что вы живете куда менее полноценной жизнью, чем окружающие, ничего не успеваете, хотя могли бы, а все самое интересное происходит там, где вас нет. И чем сильнее это ощущение, тем больше желание все время проверять – а как у других? На базовом уровне это зависть, смешанная с чувством сопричастности к «лучшей жизни», если часто за ней наблюдать, например в соцсетях.
Несмотря на то что FOMO знакомо многим, явление пока исследовано мало. Самая известная работа, посвящённая ему, была опубликована в 2013 году. Исследователи пришли к выводу, что у тех, кто был менее удовлетворен жизнью и чувствовал, что не все его потребности реализованы, чаще возникал страх, что они упускают что-то важное. Они также больше пользовались соцсетями. Но неизвестно, что из этого стало причиной, а что следствием. Результаты позволяют предположить, что ощущения собственной несамостоятельности, некомпетентности и отсутствие близких отношений с другими людьми вызывают FOMO – а оно, в свою очередь, побуждает нас все чаще проверять соцсети. Под этим страхом люди начинают все больше времени проводить онлайн, следя за жизнью более продуктивных людей и загоняя себя в этот страх все глубже. Получается такой замкнутый круг.
Успеть все невозможно и не нужно.
Один из способов избавления от этого страха – понять, что везде успеть невозможно. Нельзя успевать посещать все кафе города, регулярно встречаться с друзьями, вести несколько проектов и проводить время с семьей. Скорее всего, что-то придется оставить. И тут каждый выбирает сам: либо не уделять внимания каким-то сферам, а другим уделять его полностью (приоритеты), либо вкладываться во все сферы по чуть-чуть. Но главное – осознать, что на все и помногу вас не хватит, а затем избавить себя от необходимости делать всё, что у ваших знакомых якобы хорошо получается совмещать (исходя из их ленты в соцсетях).
Примите тот факт, что энергия и желания у разных людей отличаются. Например, в ваших силах посещать несколько стран в год, ходить в одно новое заведение в неделю, заниматься фитнесом два раза в неделю и каждый день проводить с близкими. Для кого-то это покажется огромным результатом, а кто-то другой спокойно сделает в несколько раз больше. У всех разный темп.
Одному человеку достаточно прочитать одну книгу в месяц, и он будет чувствовать себя классно. Хотя бы пока не сравнит свой результат с результатами знакомых, которые успевают прочесть по пять книг в месяц. А другому нужно за месяц успеть пройти два новых курса и прочитать три книги. Темп определяется нашей энергией, требовательностью и желаниями, но он точно не должен быть навязан извне.
Если кто-то другой достигает того, чего бы хотелось вам, с какой-то дикой скоростью, это не значит, что и вам нужно так же. Вы можете спокойно и осознанно идти к своим целям, при этом не забывая наслаждаться каждым днем. Ведь баланс между развитием и нахождением в моменте позволяет избежать выгорания и апатии. Ваш друг может делать по десять задач ежедневно и не уставать, а у вас эта цифра вызовет выгорание через неделю. Кстати, делать небольшие, но регулярные шаги более эффективно, чем совершать большие рывки, но с перерывами из-за усталости. Поэтому надо выявить свой темп, с которым вам будет комфортно двигаться вперед.
Темп развития должен быть таким, чтобы вы двигались вперед, а не стояли на месте (= шли назад), но также, чтобы вы не чувствовали спешки и комфортно наслаждались процессом.
Чтобы понять свой темп, понаблюдайте за собой: посмотрите, насколько быстро вам хочется двигаться и насколько быстро вы можете двигаться. Не сравнивайте себя в этот момент ни с кем, не оглядывайтесь на других – помните, что каждый обладает своим запасом энергии и имеет свои нужды.
Подумайте над такими вопросами:
• «Сколько часов в день мне комфортно тратить на работу и учебу?»;
• «Что для меня отдых? И сколько часов в день мне бы хотелось отдыхать?»;
