5 видов подстройки в общении (Константин Бердман)

Описание книги:

По жестам и позе: незаметно повторяйте общее направление движений собеседника, с небольшой задержкой.По голосу: подстраивайтесь под тембр и скорость речи — это делает диалог комфортнее.По лексике: используйте те же слова и формулировки, что и собеседник. Возникает ощущение сходства и безопасности.По стилю одежды: похожий стиль помогает воспринимать друг друга на равных.По ценностям: главное — совпадение ценностей. Без этого любая подстройка будет поверхностной.