скачать книгу бесплатно
С: Они и так остановлены. Я же ей не пользуюсь.
М: А мошенники пользуются. Хотят забрать все ваши деньги. На данный момент я буду заполнять заявку на установку двухфакторной защиты. А также мне необходимо задать вам несколько вопросов для того, чтобы мы могли знать, как произошла компрометация ваших данных. Скажите, возможно вы оставляли информацию по картам Сбербанка при осуществлении оплаты в интернет-магазинах?
С: Хороший шов, но мимо! Слушай, спец, я тебе в третий раз повторяю, что у меня нет интернета! Что б выпить-то? Во рту карбидом воняет.
М: Фиксирую данную информацию. Я открыл выписку за предыдущих пять банковских дней. У меня отображается, что вход был совершен с двух различных мобильных устройств, все на базе андроида. У вас нет информации, кто бы это мог быть?
С: Если только сын. Но у него айфон. Вот козел, блин, родной отец с голоду умирает, а он айфоны покупает.
М: В таком случае, андроиды являются несанкционированными устройствами. Блокирую их. Скажите, когда вы в последний раз пользовались вашей дебетовой картой Сбербанка?
С: Я не пользуюсь уже с месяц. Как после ковида лег, так и не выхожу из дома. И пенсии все нет, еще три года ждать. Сдохну раньше. Вот объясни, почему у нас пенсия с 65 лет, а мужики живут 67 лет? Это значит я 40 лет вкалывал, на пенсию копил, чтобы через два года сдохнуть?
М: Мы в этом некомпетентны. Но могу вам предложить негосударственную пенсию, там пятьдесят процентов в год дохода.
Да ну? Интересный вариант. Наверняка откроют «пенсионный счет» онлайн и плакали мои денежки.
С: Зачем? Я все равно через четыре года в ящик сыграю. А в гробу карманов нет.
М: Да что вы, Сергей Иванович, верю, что меня преживете.
С: Тогда такой вариант. Ты мне денег сейчас дашь, хоть под сто процентов в год, а я через пять лет отдам? Нет? Так и думал. Все верят в мои долгие года, а как занять, так вера тут же кончается.
М: Скажите, кредитными средствами от нашего банка вы пользуетесь?
С: Пользовался, если бы дали. Вчистую бы все пропил. Мне говорили, спирт флягами продают…
М: Я вас понял. Фиксирую информацию. Скажите пожалуйста приблизительный остаточный баланс по вашей карте.
С: Тысяч пятнадцать осталось, наверное.
М: Запрашиваю проверку данной информации. Ну… да, пятнадцать тысяч. Скажите, ваша карта при вас, верно?
Да вот хрен-то там. На всех счетах ноль. Но зачем обламывать мошенника? Пусть порадуется еще какое-то время.
С: Где-то валяется. Я ей пиво открывал, она треснула.
М: Хорошо. Найдите ее.
С: Да вот она, под столом.
М: На данный момент, скажите, есть ли у вас ко мне какие-либо вопросы? Возможно, вам было что-то непонятно.
С: Нет, спасибо. Денег переведете?
М: Что, не понял, извините?
С: Деньги мои вернете?
М: Конечно. Для того, чтобы служба безопасности банка и осуществляла поиск третьих лиц по данным мошенническим устройствам в течение завтрашнего дня, скорее всего, вам придет смс-оповещение, либо звонок от службы безопасности непосредственно о том, что были найдены данные люди. На данном моменте ожидайте связи с нашим старшим специалистом. Спасибо, до свиданья.
Звонит другой специалист
М: Белобоков Сергей Иванович?
С: 62 года как Иванович.
М: Очень приятно. Меня зовут Маркин Алексей Дмитриевич, старший специалист службы безопасности финансового контроля Сбербанка России. Младший сотрудник передал информацию, что кто-то вошел в ваш личный кабинет и переводит с него деньги.
Так, мошенник следующего уровня. Тут надо действовать аккуратней – они ценят свое время, плохо реагируют на юмор и сарказм.
С: Это ваш специалист так сказал, у меня нет никакого личного кабинета. Кухня и спальня, вот и все «апартаменты». И интернета нет! Он, наверное, и вошел.
М: Проверяю переданную вами информацию. У вас сейчас была попытка списания наличных средств и они находятся в транзакционном поле. Собственно, транзакционное поле – это состояние денежных средств, когда они в приостановленном состоянии.
С: Ничего не понял. Деньги-то на месте?
М: Пока да. Но мне нужно понять, откуда произошла компрометация. Вы говорите, картой не пользуетесь?
С: Да, она выписана на меня, но сын не доверяет мне пользоваться, говорит кругом мошенники.
М: Он прав, но мы боремся с мошенниками и спасем ваши средства. Значит, у вас там осталось пятнадцать тысяч рублей?
С: Вроде да.
М: Смотрю… Подтверждаю. Подскажите пожалуйста, где вы сейчас находитесь?
С: В Москве.
М: Точный адрес? Вам сейчас придется пройти к ближайшему банкомату и снять деньги, поскольку в данный момент против вас совершаются мошеннические действия и сначала надо обезопасить ваши денежные средства. Вы понимаете?
В этой схеме мошенничества есть большая уязвимость. Если я снял деньги, то лучшее место их хранения – под матрасом. Почему люди кладут их на какой-то «безопасный счет»?
С: Не очень. Как я пойду к банкомату, если месяц на карантине? Жрать уже нечего. Может, сыну позвоню. Пусть приезжает с продуктами, если квартиру хочет.
М: Ваш сын – это третье лицо, к нашему расследованию не допускается. Знаете статью о сохранении банковской тайны? Там от трех до семи лет. Не надо привлекать третьих лиц, наши специалисты справятся сами.
Понятно, если я позвоню «сыну», он меня отговорит. Мошеннику необходимо отрезать меня от источников трезвой информации.
С: Ты меня чо, пугаешь? Сидел я три года, от звонка до звонка, еще по хулиганке. На зоне вольно, а сейчас из квартиры выйти не могу, как в тюрьме. Ключ у сына. Надо ему позвонить.
М: Не прерывайте связь! Мошенники могут забрать ваш счет прямо сейчас. Мы с вами действуем по специальному секретному протоколу, созданному службой безопасности нашего банка как раз для таких случаев. Если вы будете четко выполнять мои указания, все будет хорошо. Скажите, наличные деньги у вас имеются?
С: Сын оставил немного. Пять тысяч.
М: Эти деньги тоже надо положить на вашу карту и тогда вы сможете делать закупки. С доставкой, тогда и выходить никуда не надо. Кроме того, пополнение баланса в данной ситуации привет к бонусу на счет. Вы меня понимаете?
С: Нет. Что за бонус?
М: Согласно регламенту нашего банка, и пункту 10.1 вашего договора с нашим банком вам, как жертве мошенничества вам полагается денежная компенсация в размере 25% суммы пополнения. В данном случае вы положите на счет пять тысяч, и там окажется шесть.
Прямо-таки волшебство?
С: А если я положу сто тысяч, мне добавят двадцать пять тысяч?
М: Я понимаю вас, но так это не работает. Бонус распространяется только на те денежные средства, что имелись у вас до факта мошенничества.
Зачем их куда-то класть? Магазины прекрасно принимают наличные. Правда, мошеннику их не получить, вот досада. Вот он и выдумывает «бонусы», лишь бы вытянуть деньги. Кстати, вопрос: зачем нужна такая странная и долгая операция, как снятие наличных с одного счета и пополнение другого? Раньше мошенники действовали проще: просили войти в л/к на банкомате и сделать перевод по данным им реквизитам. Но, видимо, банки начали блокировать такие переводы. Снятие же наличных и пополнение другого счета потом трудно оспорить.
С: Да что вы как попугаи заладили одно и тоже? Как я их положу, если выйти из дома не могу? Но доставка – это хорошо. Может я через вас закажу продуктов?
М: Мы этим не занимаемся. Секунду… (пауза на 30 секунд). Я могу передать вас в службу доставки Сбербанка. Но там нужен интернет, чтобы сформировать заказ.
Удивительно. У них и на такой случай есть ходы?!
С: И где я его тебе возьму, этот интернет? С ума все посходили, посрать не могут сходить без интернета! Может ты заказ возьмешь? Мне всего-то надо батон, пачку сахара и сосиски. И аспирин. Рублей пятьсот будет. Или все нахрен, только водку, она все заменит.
М: Алкогольные напитки не доставляются, вы должны это знать.
С: Да ну! Сейчас в такси позвоню, ящик привезут. Не доставляются… Все доставляется, если деньги есть. Но, ладно, брага еще есть, сахара досыплю. Экономика должна быть экономной. К Мишке схожу, соседу, у него всегда есть, что выпить. Только такая дрянь, что потом синим ссышь или вообще черным. Вези, короче!
М: Я же говорю, мы этим не занимаемся… (пауза на 10 секунд). И заказ минимум на три тысячи должен быть.
Ага, клюнул. Думает, риска никакого, с деда можно хотя бы три тысячи срубить.
С: Блин! Брагу всю кот слакал… (звон посуды). Без сахара вообще… Давайте я заплачу эти гребаные три тысячи рублей, а вы мне мой заказ на пятьсот? Остальные берите себе.
(Пауза 30 секунд)
М: Нам ваши деньги не нужны, но мы понимаем вашу ситуацию. Поэтому закажем охранные системы для нашего отдела борьбы с мошенниками, заодно ваш заказ. Ваши деньги пойдут на борьбу с мошенниками. Я пришлю вам на телефон грамоту от нашего руководства.
Служба безопасности банка покупает охранные системы на пожертвования клиентов?! До чего докатилась страна…
С: В натуре? Я всегда был передовиком, в профсоюзе работал, политкружок вел. Весь туалет на даче до сих пор обклеен этими грамотами. Ленин жил, Ленин жив, Ленин будет жить!
М: Хорошо, оплачивайте заказ по карте, я сейчас продиктую.
С: По какой карте, (запикано). Как я оплачу без интернета? Могу наличными заплатить, вот прямо тут откладываю три… нет, пять тысяч рублей! Только быстрей доставьте, голова болит, сил нет. Адрес я давал, только у нас домофон не работает, сломался, никто не платит за починку, алкаши гребаные. У нас консьержка внизу. Баба Маша, она гонит самогон прямо в подъезде им торгует. Как говорится: «Если человек варит аппаратом, это не только сварщик, но и самогонщик». Хотя аппарат у нее тоже есть, только она много просит за него. Старуха, а все туда же. Пусть курьер ей передаст, она мне вякнет по внутреннему, я спущусь.
М: Хорошо, ждите.
На этом наш разговор прервался и больше мне не звонили. Хочется написать счастливый финал, где я получил свой заказ на пятьсот рублей, оставив мошенников в дураках. Но, к сожалению, никакого заказа не привезли ?. Но зато я повеселился и надеюсь, повеселил вас. ?
Техника против техники
Пенсионер заставил группу квалифицированных мошенников целый час искать несуществующие деньги.
Моя легенда: мужчина 62 года, безработный, жду пенсии, пока без денег. Живу в своей квартире в Москве, содержат дети, которые надеются на наследство. Сильно пьющий, когда нет денег на водку, гоню брагу. Есть телефон с выходом в интернет, играю в игры с донатом.
М: Служба безопасности Центробанка, лейтенант Грибов Алексей Анатольевич, здравствуйте! Вы Сергей Иванович?
С: Да, так точно, товарищ лейтенант!
Общение упрощается. Когда клиент слишком податливый, у мошенника может родиться подозрение, что его разводят. А тут солдат, вспоминает срочную службу и как подчиняться.
М: Приятно слышать наших людей! Мы рады в это сложное время видеть настоящих патриотов. Поэтому сразу к делу: с вашей карты списываются деньги! Мы не можем этого допустить! Вы в курсе?
С: Нет!
М: А вы знаете, что такое счет, банковская карта, личный кабинет?
С: Конечно. У меня свинья восьмого уровня, а собаки только первого. Поэтому другие фермеры нападают на меня и крадут моих свиней. А я их месяц выращивал каждый день по восемь часов с телефоном! Я купил собак третьего уровня за реальные деньги. Но они отстой, даже гавкнуть не успели, как опять украли свиней и собак тоже! На собак пятого уровня не хватает денег в личном кабинете, а сын не хочет добавлять! Считает меня зависимым! Как будто лучше, если я в запой уйду.
Для мошенника поток сознания, но они умеют ловить мета-информацию: клиент зависимый, мышление некритичное.
М: Это такая игра? Мы зафиксировали с вашего счета микротранзакции.
С: Ну да, ферма! Третий месяц гоняю. Раньше я в казино играл, покер онлайн, но там такие акулы, мелкую рыбешку едят не глядя. Вот сам посуди: с вонючей парой троек идет ва-банк на столе в 6 игроков. И забирает банк. Он точно видит карты других игроков! Мошенники кругом! А вы кто, кстати?
М: Я Алексей Анатольевич, капитан службы безопасности Центробанка.
С: Только что вроде были лейтенантом? Вас что, за пять минут повысили до капитана?
М: Я лейтенант службы безопасности. А в техническом контроле я капитан.
Без комментариев.
С: Круто! Сразу две карьеры делаешь! А вот я пытался играть за эльфа и орка сразу, чтобы эльфом бафить, а орком гриндить, а меня забанили. Хотят, чтобы опять донатил. Не боишься, что тебя забанят?
Имеется ввиду игра «Warcraft».
М: Я не в игры играю, я занимаюсь мошенниками.
С: И что, это веселее, чем онлайн игры? Не верю. Ладно. Так что там с моими картами?
М: Смотрю… Ваша карта используется на запрещенном сайте зарлото.ру. Вы проводили операции через Интернет последнее время?
С: Конечно, говорю же, без доната сейчас никуда. Вы обязательно разберитесь, и свиней верните. Чо удумали, у пенсионера уводить! Но в лото вроде не играл. Там везде генератор кривой, только своим выигрыши дает.
М: Ничего, не переживайте, наша служба безопасности начеку! Главное, четко следуйте моим инструкциям!
С: Так точно! Я срочную в Забайкалье служил, у нас там дисциплина была ого-го!
М: Смотрите, данная карта закреплена за вашими персональными данными. После того, как я зафиксирую номер вашего договора и номер вашей карты, я отправлю вам SMS-уведомление на данный номер телефона с 5-значным кодом протекции, который вы используете исключительно чтобы зайти в ваш новый «Сбербанк Онлайн». Настоятельно рекомендую данный код не разглашать ни третьим лицам, ни сотрудникам банка. Его вы используете исключительно в своих целях для того, чтобы зайти в ваш кабинет.
Первый ход простой. Попытка управлять моим л/к.
С: Хорошо.
