скачать книгу бесплатно
Странно. Видимо мошенники решили, что дело простое, куш маленький, пусть «младший специалист» потренируется. Но «скрипт» он видимо еще плохо знает, т.к. много отсебятины. Что за криминальная лексика: «обрубим», «скрутим»? Хорошо, подыграем ему в той же тональности.
С: Я получу свое бабло?!
М: Да! Карта у вас с собой?
С: Вот она лежит передо мной! Покоцаная, но все видно.
М: Скажите последний баланс. Помните, что, если названный вами баланс будет расходиться с реальным остатком на счету до мошеннических действий против вас, банк вернет только ту сумму, что вы назвали. Если у вас было больше, чем вы назвали, разница пойдет в пользу банка.
С: Девять тысяч пятьсот.
М: Фиксирую ваш ответ. Смотрю баланс у нас… Там осталось менее пяти тысяч.
С: Там же было десять тысяч!
М: Вот видите, мошенники прямо сейчас крадут ваши деньги. (быстро) Нужно срочно отменять операцию, вам нужно срочно добраться до ближайшего банкомата, время не ждёт, иначе мошенники переведут все деньги. Надо срочно ввести код и отменить операцию в банкомате.
Все быстро и срочно. Попытка отключить у клиента критическое мышление. НЛП в действии.
С: Хватит болтать о кодировании! Терпеть его ненавижу! Какой банкомат? Это надо куда-то ехать? Вы же специалист, отмените все операции!
М: Нет, надо срочно ехать к банкомату! Отменить операцию можно только через него, оператор примет у вас заявление, и оно будет рассматриваться 30 банковских дней, за это время вы потеряете все деньги. Вы получите деньги на руки и переведете их на защищенный счет, после чего сможете ими пользоваться. По нашим инструкциям, вам обязаны добавить 5%, как жертве мошенничества.
С: Это хорошо! Но как же я поеду к банкомату?
М: Смотрю наши отделения… (пауза). Ближайший банкомат у вас в соседнем доме.
С: Это где магазин что ли? Он давно закрыт! И правильно, там водка всегда паленая!
М: Минутку… (пауза). Есть еще один на Краснопрудной одинадцать.
С: Знаю, там две шаурмы сделали. Представляешь, на десять метров две забегаловки! А выпивки нет. Я не понимаю, зачем две закусочные без выпивки?!
М: Вот и хорошо. Вы получите снимете деньги в банкомате и переведете на защищенный счет. А водки купите потом.
С: Дотуда километр. Я не доползу. Ты хочешь заставить больного человека шлепать в такую даль порожняком?
М: Там автобус ходит. Поймите, мы теряем время, пока мы говорим, мошенник отожмет ваш счет и все заберет.
С: На автобус нужен билет!
М: Вы пожилой человек, на вас не обратят внимание.
С: У меня даже треники порвались. Пойду в шлепках, трусах и порванной майке. Думаешь, не обратят внимание? Тогда дыхну, полавтобуса сдует.
М: Вы же пенсионер? Вам бесплатно.
С: Я же вам сказал, я еще не пенсионер! И зайцем не поеду! Как говорил наш бугор на сварочном посте: «Слышь кондуктор – за ловлю зайцев нам не платят!» Давай просто заблокируем счет.
М: Единственная возможность не потерять деньги прямо сейчас – это обезналичить денежные средства в ближайшем банкомате. Сейчас небезопасно хранить деньги на самом пластиковом продукте. При сомнительном хранении денежных средств, к сожалению, блокировка будет недоступна. Вам сейчас нужно будет осуществить списание денежного баланса, который у вас сейчас имеется на активной карте.
Поток сознания, болтовня для программирования клиента. Как только мошенник находит мой вопрос в «скрипте», идет шаблонный ответ. Если ответа нет, изобретает что-то на ходу. Получается смешно.
С: А по-русски можно?
М: Дед, дуй к банкомату!
Типа так. Еще и терпение у него иссякает. Как будто рыба уже на крючке и вот-вот вытащит на берег, но она пытается сорваться и этим крайне раздражает.
С: О! Когда захочешь, можешь по-русски говорить! Но не пойду я пешком, а на автобус денег нет. Туда пятьдесят рублей, взад аналогично. Да я за столько могу бутылку купить!
М: Вы сможете взять телефон с собой и не прерывать связь?
Если я прерву связь, могу позвонить «третьим лицам» и они меня отговорят. Кроме того, в банке я могу обратиться с служащим и тогда афера сорвется. Поэтому нужно меня изолировать от окружения и постоянно внушать «мантру» – «срочно», «опасно», «быстро», «необходимо» и прочее.
С: Не знаю. У нас связь тут дерьмо.
М: Мы же разговариваем с вами?
С: Это здесь. А на улице будут такие какашки, что в унитазе плавают, в курсе? Но как я поеду?!
М: У вас есть карта «Тройка»?
С: Была, но я давно не ездил. На работе меня уволили, а в больницу не езжу, не люблю посредников. Лучше сразу на кладбище.
М: Но у вас есть карта. Если я пополню вашу карту на сто рублей, вы поедете к банкомату?
С: А зачем мне ваши деньги на моей карте? Не надо мне ваших денег. Я не мошенник.
М: Как т олько вы переведете деньги на защищенный счет, мы спишем эту сумму. Кроме того, вам добавят 7%, как пострадавшему.
С: Уже 7%? Было же 5%?
М: (пауза). Клозер… старший специалист добавил.
С: Все равно не понимаю, зачем мне ваши 100 рублей на карте?
М: Кассы в автобусах теперь принимают банковские карты.
С: Правда? Может и бутылки уже принимают?
М: По наши данным, еще нет.
С: А зря. У меня столько бутылок накопилось, могу роту бойцов с коктейлем Молотова на войну снарядить.
М: Диктуйте номер вашей карты.
Мошенник решил, что с деда нечего взять и идет ва-банк, т.е. пытается вытащить деньги по старой схеме, переводом. Тогда бы пришла бы смс-ка «с кодом страховки», на самом деле подтверждение платежа. Или, если клиент сказал бы CVV, попытался снять деньги в банкомате.
С: 2202200194640494
М: Срок действия?
С: Ага… Так. До 12 2023 года
М: Три цифры на обороте?
С: А их нет.
М: Почему нет?
С: Ты меня спрашиваешь? Карта ваша, а я должен знать?
CVV, конечно, есть. Мог бы сказать мошеннику, все равно на карте денег нет. Но тогда пришлось бы перевыпускать карту.
М: Вы внимательно смотрели? Может там есть 4 цифры?
С: Четыре цифры есть, это пин-код, он на отдельной бумажке в туалете висит. Чтоб не забыл. Только сын мне приказал никогда никому их не говорить.
М: Не надо никому болтать! Вы их не мне продиктуете, а биометрической системе, после звукового сигнала нужно назвать «код и слово активация».
С: Кому, я не понял?
М: Это компьютерная система, робот. Вспомните, когда вы заводили карту, вас просила оставить голосовые отпечатки. Биометрическая система воспримет только данные, которые были переданы вашим голосом. Это исключает подделку данных.
С: Так эти же данные и так должны быть у вас, зачем мне их диктовать?
М: Согласно инструкции, мне необходимо фиксировать эти данные с ваших слов, поскольку платежи совершались через вас. По регламенту банка я не могу их вам подсказывать. Если биометрическая система распознает ваш голос, значит, это вы и данным можно доверять. Ведь у меня нет уверенности, что я говорю именно с вами. Кроме того, те данные, что я получу из системы, могут быть скомпрометированы. Фактически это еще одна проверка.
Звучит фоновая музыка. Глупая разводка, конечно же мошенник слушает линию. Продиктуем ему случайные четыре цифры.
С: Хорошо. 4154 активация.
М: Не подходит. Вы не ошиблись?
С: Нет.
М: Ваша карта верная?
С: Конечно. Сын неделю назад на нее покупал мне заказ! И вместо сахара там был сорбит! Трубы горят, вот нахрена мне этот сорбит?
М: Хорошо. Перевожу вам 100 рублей. Не отключайтесь, сейчас поедем к банкомату.
Тут обалдел я. Впервые мошенник посылает мне деньги! Я даже не знал, что у них есть такая опция. Может, он шлет со своей (левой) карты по собственной инициативе, чтобы выслужиться перед начальством? Но на таких картах должен быть нулевой баланс, насколько я понимаю. Короче, загадка.
Пауза, звук sms.
М: Пришла?
С: Да. 100 рублей от Дмитрия Александровича М. Очень приятно.
М: Помогать нашим клиентам – наш долг! Срочно к банкомату! Не прекращайте связь. Не разговаривайте ни с кем, кроме со мной, мошенники могут попытаться остановить вас! Особенно служащие банка, у следствия есть подозрение, что компрометация ваших данных произошла именно в отделении банка.
То есть верить никому нельзя, даже себе. Мне – можно. Видимо у себя в офисе в Днепропетровске уже открыли бутылку шампанского. А облом вам!
С: Да ну, какие мошенники теперь? Был единственный жулик – это вы. Но, оказывается, и среди аферистов попадаются добрые люди. Спасибо за сто рублей, у меня на карте ноль был. Схожу к магазину, там продают водку, как раз сто рублей бутылка.
М: (кричит) Козел! Не ври! (запикать) Такой цены не бывает!
Я еще более удивлен. Мошенники редко срываются. За это их увольняют. Видимо, этому кадру все равно. Столько времени потратил, деньги послал, а куш сорвался!
С: Много-то ты знаешь, фокусник хреновый. На троих скинемся, как раз хватит. Звони еще, может еще денег подбросишь?
М: Ты, дед сволочной (запикать), да я тебя в рот компот (запикать), чтоб тебе сдохнуть от водки твой паленой, гад драный (запикать). Я тебя, петуха (запикать), под шконку до конца жизни зафигачу (запикать).
С: И тебе не хворать, сынок!
100 рублей – копейки, но приятно. Я думаю, редкий случай, когда мне удалось выйти на новичка. Он так старался выслужиться, что-то заработать в первый же день, что увлекся и не заметил, что разводят уже его.
Лекарства и хлеб
Пенсионер раскрутил мошенника на доставку еды!
Моя легенда: мужчина 62 года, безработный, жду пенсии, пока без денег. Живу в своей квартире в Москве, меня содержат дети, которые надеются на наследство. Сильно пьющий, когда нет денег на водку, гоню брагу.
М: Добрый день, Сергей Иванович! Меня зовут Дмитрий Бочкарев, младший специалист финансового контроля Сбербанка.
С: А меня дед! Кому добрый, а кому и нет! Блин, бошка раскалывается, тут еще вы трезвоните. Как молотком по голове!
М: Извините, Сергей Иванович, но вопрос серьезный. Вы заходили в ваш Сбербанк-онлайн 5 минут назад с города Луганск?
Примерно та же схема. Напугать лоха, что с его счета переводятся деньги. «Младший специалист» – низшее звено в мошеннической иерархии, он делает холодные звонки по базе. Его задача – понять, представляет ли лох интерес для раскрутки.
С: Какой онлайн? У меня интернета нет! И еды нет, и выпить нечего, даже таблеток от головы и то нет!
М: Фиксирую. Есть ли у вас круг лиц, которым вы передавали данные для входа в ваш Сбербанк-онлайн?
Так, похоже цель – получить данные для входа в мой л/к.
С: Откуда? Говорю же, нет у меня интернета! Слушайте, давай звони через полчаса, я найду что-нибудь опохмелиться, а то реально голова не соображает.
М: Через полчаса будет поздно, могут все ваши деньги забрать, нечем будет опохмеляться.
Это из скрипта или импровизация мошенника?
С: Печалька…
М: В таком случае я фиксирую несанкционированный вход в ваш личный Сбербанк-онлайн. Приостанавливаю обслуживание по вашим банковским картам. Вы меня поняли?
