Основы маркетинга гостиничных услуг и еПриложение. (СПО). Учебник. – Светлана Карпова

Раскрываются базовые понятия и современные направления развития маркетинга гостиничных услуг, приводятся маркетинговые исследования и изучается маркетинговая информация в гостиничном бизнесе. Оцениваются инструменты комплекса маркетинга услуг через
продуктовую, ценовую, распределительную и коммуникационную политики предприятий. На материалах отечественной и зарубежной практики предприятий гостиничного бизнеса показывается маркетинговая деятельность. Приводятся примеры, анализируются особенности
деятельности предприятий гостиничного бизнеса в период экономического кризиса и неопределенности.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по направлениям "Экономика", "Менеджмент", "Организация гостиничных услуг".