Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы

В этом отношении первым предпринимателям Поднебесной повезло: у них была возможность учиться одновременно и японской, и американской культуре менеджмента.

Рождение предприятий

В марте 1978 года Дэн Сяопин заявил:

«Наше развитие замедляется из-за неумения управлять. Технологическое отставание, низкое качество управления этими технологиями и другие факторы – больные проблемы для промышленности. Если мы считаем, что социализм превосходит капитализм, значит, мы должны управлять лучше капиталистов. Крайне важно повышать научный и технологический уровень и качество менеджмента. Между хорошим и плохим управлением огромная разница. Откровенно говоря, китайцы просто не умеют управлять».

В начале 1980-х годов во время визита в страну-соседку японский экономист Рютаро Комия неожиданно заявил, что, с его точки зрения, в Китае вообще нет фабрик и заводов в их современном понимании. А уже в 1987 году Дэн Сяопин смог сказать: «Урожай превзошел самые смелые ожидания. Это связано с развитием местных предприятий».

Именно последние стали средством перевода коллективного производства на рыночные рельсы. Они начали развиваться с 1979 года и пережили два взлета: в 1984–1988 и 1992–1998 годах, став самой активной частью китайской экономики. Ху Юнтай, Хай Вэнь и Цзинь Ибяо в статье How Successful has Chinese Enterprise Reform Been? писали, что «крупнейшим достижением стало рождение и быстрое развитие китайских местных предприятий».

Возникли различные модели развития таких предприятий: сунъюаньская, вэньчжоуская, цзиньцзянская, модель дельты Жемчужной реки[15]. В новом столетии все они претерпели фундаментальные изменения, а некоторые из них были полностью вытеснены новыми частными компаниями. Китайская рыночная экономика появилась с нуля и развивалась от немногих к многим, от малого к большому, от самозанятости к частному сектору. От смешанной экономики государственных и коллективных предприятий страна постепенно перешла к трем двигателям коммерции: государственным, частным и иностранным инвестициям, а также расширению доли частной экономики.

В ходе развития рождались разнообразные организационные формы. Государственные и государственно-частные предприятия никуда не исчезли, но к ним присоединились частные предприятия, многонациональные компании и различные социальные организации. На основе этого плюрализма китайский народ начал переход от знакомых обособленных организационных единиц (даньвэй), закрытых двориков и деревень к открытости и разнообразию.

Чжан Жуйминь. Истоки

Чжан Жуйминь родился в январе 1949 года в Циндао. Он был «лаосаньцзе» – так называют тех, кто окончил школу и вступил в большую жизнь в особенно бурный период Культурной революции конца 1960-х годов. Чжан пошел по стопам отца и занялся физическим трудом, устроившись рабочим на завод бытовой техники в Циндао, со временем стал бригадиром, позднее – начальником цеха, а в декабре 1984 года возглавил предприятие. Из этого завода впоследствии и выросла Haier Group.

В Haier я пришел прежде всего потому, что принадлежал к рабочему классу и имел за плечами патриотическое, «красное» школьное образование. Нам внушали, что мы не должны быть посредственностями, должны что-то сделать для родины.

Конечно, у меня было мало возможностей проявить себя: какие шансы у молодого рабочего? Возьмите, например, период Культурной революции: тогда молодой человек, рассчитывавший на карьерный рост, мог либо поступить в техникум, либо пойти служить в армию. Но и в том, и в другом случае подразумевалось, что кто-то пустит тебя через «черный ход»: везде нужны были связи. Да и на предприятии в то время без связей не приходилось рассчитывать на продвижение. В общем, все эти пути для меня были недоступны.

В годы Культурной революции техникумы закрыли, и я пошел работать на завод. Тогда мне казалось, что я никогда ничего не добьюсь в жизни. Но очень не хотелось тратить время попусту, и я начал самостоятельно изучать механическое производство, даже внедрил у нас на заводе небольшие нововведения. В те времена у меня оставалось много времени. Я брал в библиотеке книги и читал. Особенно мне нравились биографии великих людей, например Наполеона.

Затем неожиданно для себя я столкнулся с производством бытовых приборов, хотя физически и не работал на заводе. И мне, безусловно, очень хотелось сделать что-то важное, но руки были связаны. Я ходил на службу, читал газеты, проводил совещания и не предполагал, что вернусь на родное предприятие.

В какой-то момент мне пришлось заняться организацией командировки специалистов завода в Западную Германию: встал вопрос о внедрении немецких технологий и поставке соответствующего оборудования[16]. Предприятие в то время находилось в плохом состоянии. Никто им не занимался, а я был руководителем другого подразделения. Но постепенно я все больше вовлекался в его судьбу. За три года на заводе трижды менялось руководство. Последний директор тоже опустил руки и заявил, что, если ему не дадут расширить штат, он уйдет, – и действительно ушел. Место осталось вакантным. Это было в 1984 году. В мае 1985 года в Циндао прибыло немецкое оборудование, его выгрузили в заводском дворе и забыли.

Хотя я и не отвечал за него, завод был мне небезразличен: воспитание заставляло меня бороться за дело социализма. В детстве мы каждый день хором скандировали, что готовы к борьбе. Для кого-то это дежурный лозунг, но я действительно чувствовал, что хочу сделать что-то для родины, своего народа, и вынашивал в голове определенные идеи.

Глядя на оборудование, сваленное на заводском дворе и грозящее превратиться в груду металлолома, я понимал, что – пусть я за это и не отвечаю – подобная бесхозяйственность вредит всему обществу. В то время в газетах часто писали о подобных случаях, за которые в итоге никто не нес наказания. Я рассмотрел целый ряд потенциальных кандидатов на должность директора завода, но найти подходящего человека так и не получилось. И в конце концов я возглавил его сам.

Конечно, бросить стабильную работу было довольно рискованно. Прежде всего я беспокоился за свою семью: в случае моего неуспеха домашним реально пришлось бы голодать. Я позвонил жене, сказал ей о своем решении и о том, что, если дела пойдут неважно, вернуться на прежнюю должность я уже не смогу. Еще я добавил, что меня лично это не пугает: в прошлом я уже был простым рабочим и нисколько не боюсь, если придется снова им стать. Жена не возражала и заверила меня, что в крайнем случае мы проживем и на маленькую зарплату.

2. Рождение Haier (1984–1991)

1984 год. Старое мышление, новые идеи

С легкой руки Джорджа Оруэлла 1984 год в Европе и Америке ассоциируется с тоталитарным «Большим братом». В Китае же этот год запомнился всплеском жизненных сил.

Экономист Мао Юши[17] писал, что в 1984 году «старое мышление еще не ушло, а новые идеи только дали первые ростки». Общество по-прежнему находилось во власти прежних представлений, по-новому думала лишь горстка людей. В частности, о негосударственной, частной экономике в Китае заговорили только к концу 1980-х годов.

На заре перемен большинство китайских рабочих мечтало о стабильной работе в государственном секторе, так как она давала доступ к разнообразным привилегиям – образно говоря, «железной миске риса». Однако с углублением реформ и политики открытости во второй половине 1980-х годов все популярнее становилась фраза «прыгнуть в море» – то есть перейти в частный сектор.

Бывший сотрудник отдела новостей газеты «Жэньминь жибао» Ма Личэн прокомментировал этот переход следующим образом: «У граждан стало больше пространства для маневра, поэтому появились возможности для социальных и общенациональных инноваций. Ширилась свобода действий, росла зажиточность, накапливались капиталы, набирала обороты модернизация».

В начале 1980-х годов Нянь Гуанцзю встал перед необходимостью продать семеноводческое предприятие «Шацзы», занимавшееся выращиванием и продажей семян подсолнечника в городском округе Уху провинции Аньхой. Поначалу Нянь Гуанцзю работал с сыном и четырьмя помощниками, но уже через пару лет ежегодные обороты достигли 7,2 миллиона юаней, а число сотрудников выросло до ста сорока. Это противоречило введенному в 1979 году запрету на трудоустройство в частных предприятиях. Действовавшая в то время норма закона разрешала принимать на работу до семи человек: это еще считалось самозанятостью. Восемь и более сотрудников, если следовать доктрине, основанной на «Капитале» Карла Маркса, производили уже добавленную стоимость, что являлось признаком эксплуатации.

История семьи Гуанцзю и их бизнеса разожгла в обществе дискуссию на тему возврата к капитализму. В городе Уху была даже создана специальная следственная группа, которой предстояло составить отчет для Центрального комитета КПК. Происходящее обеспокоило самого Дэн Сяопина. Двадцать второго октября 1984 года он заявил: «Я хотел бы отложить этот вопрос и вернуться к нему через два года. Пусть предприятие занимается своим делом. Чего нам бояться? Разве это повредит социализму?»

Двадцать второго января 1987 года Коммунистическая партия Китая приняла решение «углубить сельскую реформу» и признала легитимность частных предприятий. Предпринимателям в Китае снова стали рады. А в 2013 году частный сектор экономики уже обеспечивал примерно 60 % китайского ВВП.

Товарная экономика

В октябре 1984 года Центральный комитет КПК принял постановление о реформе хозяйственной системы, из которого ясно следовало, что социалистическая экономика страны должна стать плановой товарной экономикой, основанной на государственной собственности. Формулировка «плановая товарная экономика» появилась в партийных документах впервые: это был шаг вперед по сравнению с «плановой экономикой, дополненной рыночным регулированием». С позиций сегодняшнего дня товарную экономику можно рассматривать как переходный этап, но тогда заявление о том, что ресурсы и товары можно обменивать на рынке, встретили совсем не просто.

«Некоторые слова наши предки не произносили. Некоторые формулировки новые… Раньше такой документ был невозможен», – комментировал Дэн Сяопин это решение. Постановление порвало с представлением о том, что плановая и товарная экономика несовместимы, заложило фундамент для создания системы рыночной экономики. Традиционные ценности эпохи социализма стали уступать место новым. Слово «конкуренция» перестало быть ругательным, а сама конкуренция больше не считалась абсолютно недопустимым капиталистическим явлением.

Двадцать третьего октября 1985 года на встрече с делегацией видных американских бизнесменов, организованной компанией Time[18], Дэн Сяопин заявил: «Некоторые области и некоторые люди обогащаются и ведут за собой других, помогают им, чтобы мы постепенно достигли всеобщего благоденствия». Это был явный отход от планового принципа. Прежняя система постепенно теряла жизнеспособность, и Китай остро нуждался в богатых людях – наглядном свидетельстве успешности нового курса.

Теория рыночной экономики воодушевила многих способных предпринимателей. Они начали «разворачивать войска» исходя из нужд своих компаний и готовиться к активным действиям.

Первый год китайских предприятий

В начале 1980-х годов в Китае была введена система семейной подрядной ответственности, охватывающая деревни и отдельные домохозяйства[19]. Договорные права были выделены из права тех же крестьян на владение и пользование землей как коллективной собственностью. Яшэн Хуан, профессор Школы менеджмента имени Альфреда Слоуна в Массачусетском технологическом институте, считает эту меру, в сущности, приватизацией договорных прав: «Политика договоров о землевладении была революционной и невероятно важной на начальном этапе реформ. Без нее дальнейшие шаги оказались бы невозможными: не появилось бы ни Vanke[20], ни Lenovo, ни таких людей, как Лю Чуаньчжи[21]. Китайские реформы начались прежде всего в сельском хозяйстве и лишь затем распространились на сферу производства в городах. Они сыграли очень важную роль. Благодаря им такие деятели, как Лю Чуаньчжи, заявили, что готовы идти вперед».

В 1984 году китайская реформа переключилась с сельской местности на города. Главным направлением действий на этом этапе стало расширение независимости предприятий и введение персональной ответственности их руководителей. Бу Синьшэн, директор фабрики по производству рубашек в уезде Хайянь провинции Чжэцзян, ввел систему бонусов, которая стала образцом для реформаторов первой волны, а Ма Шэнли, один из подрядчиков бумажной фабрики в Шицзячжуане, проложил путь созданию системы договорных отношений для сотен государственных предприятий.

В тот же период власти предприняли и первые попытки реформировать государственный промышленный сектор. В Шэньчжэне была создана компания Vanke, в пекинском Чжунгуаньцуне – Lenovo, в Циндао – Haier. Тридцать лет спустя они образовали хребет китайской экономики, став бесспорными лидерами в своих отраслях.

Именно в то время Чжан Жуйминь первым ввел на китайском предприятии концепцию стандарта качества, разбив для наглядности кувалдой семьдесят шесть холодильников, в которых были обнаружены заводские дефекты (об этом мы расскажем чуть ниже). Основатель компании Jianlibao[22] Ли Цзинвэй поручил разработать для компании торговую марку и спонсировал возвращение китайской сборной на Олимпийские игры[23]. Это были первые в Китае мероприятия по формированию узнаваемости бренда. Компания-застройщик Vanke пробовала свои силы в разных направлениях, но в конце концов ее основатель Ван Ши принял решение специализироваться на жилищном строительстве и, использовав эффект масштаба, сумел добиться быстрых темпов развития. Вспоминая то время, основатель Lenovo Лю Чуаньчжи пишет: «В 1984 году одновременно со мной на старт вышли многие знаменитые люди, известные предприниматели. Однако далеко не все удержали свои позиции до сегодняшнего дня. Чтобы преуспеть, надо было грамотно оценивать ситуацию и идти на серьезные реформы». Первое поколение бизнесменов, бесспорно, обладало здоровым авантюризмом. Они быстро улавливали изменения политического климата и использовали открывающиеся возможности.

Бум иностранных инвестиций

В 1984 году Дэн Сяопин посетил Шэньчжэньскую и Чжухайскую особые экономические зоны и подтвердил курс на их развитие. Это был первый из двух его знаменитых визитов на юг страны.

Два месяца спустя Центральный комитет КПК принял важнейшее решение: было объявлено, что «Китай откроет для иностранных инвесторов четырнадцать приморских городов и остров Хайнань». Эту зону впоследствии постоянно расширяли, пока она не охватила практически все побережье.

В тот год в Поднебесной была создана компания Shanghai Volkswagen Automotive Co. Ltd, открыты офисы, дочерние предприятия DuPont, Kraft, 3M, Hill & Knowlton и других транснациональных корпораций. В 1986 году Государственный совет КНР издал «Положение о поощрении иностранных инвестиций», ставшее важной вехой в истории открытия страны для иностранного капитала. В том же году Китай начал переговоры о вступлении в ГАТТ – Генеральное соглашение по тарифам и торговле, предшественник Всемирной торговой организации.

До 1986 года иностранные капиталовложения были пробными, но после выхода в свет «Положения» наметился существенный рост инвестиций в производство и экспорт. С 1986 по 1991 год их общий объем составил 19 миллиардов долларов – в три раза больше, чем за предыдущие шесть лет.

В результате на китайских дорогах появились собранные на заводе в Шанхае автомобили Santana, кока-кола перестала быть диковинкой из валютных магазинов, в Пекине открыл двери ресторан KFC – первая сеть быстрого питания на территории страны, на улицах появились модные люди в кроссовках Nike и синих джинсах. С точки зрения личного потребления китайский народ двинулся в сторону глобализации.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Сноски

1

«Дао дэ цзин» («Книга пути и достоинства») – основополагающий источник учения и один из выдающихся памятников китайской мысли, оказавший большое влияние на культуру Китая и всего мира. Основная идея этого произведения – понятие дао – трактуется как естественный порядок вещей, не допускающий постороннего вмешательства, «небесная воля» или «чистое небытие». Споры о содержании книги и ее авторе продолжаются до сих пор. Прим. ред.

2

Один из иероглифов в названии компании означает «море» или «океан». Прим. ред.

3

Гэри Хэмел (род. 1954) – американский эксперт по вопросам менеджмента и стратегий управления, практикующий консультант. Работал в качестве консультанта по управлению с такими компаниями, как General Electric, Nokia, Nestle, Shell, IBM, Microsoft, Alcoa, Ford, Dow Chemical и другими. В качестве приглашенного профессора преподавал международный бизнес в Мичиганском университете и Гарвардской школе бизнеса. Джулиан Биркиншоу (род. 1964) – доцент кафедры стратегического и международного менеджмента Лондонской школы бизнеса и сотрудник Advanced Institute of Management Research. Его исследования, преподавание и консультационные услуги сосредоточены на стратегическом управлении в крупных мультинациональных корпорациях. Прим. ред.

4

Бережливое производство (lean production) – подход к управлению организацией, основанный на повышении качества продукции при одновременном сокращении расходов. Концепцию бережливого производства разработал инженер компании Toyota Тайити. Она предполагает вовлечение в процесс оптимизации каждого сотрудника компании и полную ориентацию на потребителя. Главная задача бережливого производства – непрерывное устранение потерь: только таким образом можно добиваться совершенства, снижать стоимость продукта и повышать его качество. Прим. ред.

5

«Стратегия голубого океана» – книга по стратегии бизнеса, авторы Чан Ким и Рене Моборн (М.: МИФ, 2017). Книга иллюстрирует бурный рост и высокую прибыльность компаний, которые могут генерировать продуктивные бизнес-идеи, создавая не существовавший ранее спрос на новом рынке («голубой океан»), где практически отсутствуют конкуренты, вместо того чтобы соревноваться со множеством конкурентов на малоприбыльных рынках («алый океан»). Прим. ред.

6

Том Питерс (род. 1942) – американский писатель, бизнес-гуру. Прим. ред.

7

Генри Минцберг (род. 1939) – специалист в области бизнеса и управления. Сторонник позиции, что современное преподавание менеджмента идет по неверному пути: попытки превратить менеджмент в науку (сам Минцберг считает его искусством) наносят дисциплине непоправимый вред. Сторонник обучения менеджеров, уже имеющих опыт работы, а не студентов, совершенно не представляющих, с чем им придется столкнуться в реальном мире бизнеса. Чарльз Хэнди (род. 1932) – английский специалист в области психологии менеджмента, управления изменениями, теории и практики процесса индивидуального познания. Розабет Кантер (род. 1943) – автор работ по управлению изменениями, инновациями, реорганизацией. Прим. ред.

8

Основанный в 2001 году рейтинг Thinkers50 – первый в мире рейтинг бизнес-теоретиков. Составляется на основе онлайн-голосования, публикуется каждые два года. Бренд Thinkers50 выпускает книги, видеоблог, подкасты. Прим. ред.

9

Коуз Рональд, Ван Нин. Как Китай стал капиталистическим. М., 2016. (Серия «Библиотека свободы»). Прим. ред.

10

СЭЗ Шэньчжэня, созданная в 1980 году, стала первой свободной экономической зоной на территории КНР. Носит преимущественно промышленный характер; здесь развиваются ядерная энергетика, электроника, машиностроение, высокотехнологичные отрасли, химическая промышленность, проводится разработка месторождений нефти в Южно-Китайском море. По экспорту и импорту Шэньчжэнь лидирует среди самых больших континентальных городов Китая. Прим. ред.

11

Коносукэ Мацусита (1894–1989) – японский бизнесмен, основатель Matsushita Electric, известной бытовой электроникой под брендами Panasonic, Technics, National. Прим. ред.

12

Фредерик Уинслоу Тейлор (1856–1915) – американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента. Утверждал, что главнейшей задачей управления предприятием должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника, а также что власть на предприятии не должна принадлежать его владельцу только на основании права собственности. Управлять должны специально подготовленные люди – менеджеры. Прим. ред.

13

Канбан – система бережливого производства, позволяющая реализовать принцип «Точно в срок», то есть производить только необходимую продукцию в требуемом количестве и в нужное время. Канбан популярен в ИТ-отрасли как гибкий метод управления разработкой, реализующий принцип «Точно в срок» и способствующий равномерному распределению нагрузки между работниками. Подробнее см.: Андерсон Дэвид. Канбан. Альтернативный путь в Agile. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. Прим. ред.

14

Ли Якокка (род. 1924) – знаменитый американский менеджер. Прошел путь от простого инженера до руководителя автомобильных корпораций Ford и Crysler. Прим. ред.

15

Дельта Жемчужной реки – низколежащие области вдоль эстуария Жемчужной реки (Чжуцзян) в месте ее впадения в Южно-Китайское море. После того как страна взяла курс на либерализацию экономики в конце 1970-х годов, район дельты Жемчужной реки стал одним из ведущих экономических и производственных центров в материковой части Китая. Прим. ред.

16

В начале 1980-х годов заводом холодильников заинтересовалась компания Liebherr, которая предложила администрации Циндао предоставить оборудование. Одним из условий сотрудничества с немецкой фирмой было повышение качества производимой продукции. Прим. ред.

17

Мао Юши (род. 1929) – китайский экономист, известный резкой критикой Мао Цзэдуна, лауреат премии Милтона Фридмана за развитие идей свободы. Прим. ред.

18

Time – самый крупный издатель журналов в США и Великобритании и третий по величине издатель в Мексике. Десятого января 1990 года Time Inc. объединилась с Warner Communications и образовала Time Warner Inc.

19

Система полной ответственности за производство, предусматривающая полную свободу использования продукции, остающейся после расчетов по государственному договору, по статьям налогового законодательства и после отчислений в местные фонды органов власти. Прим. ред.

20

China Vanke – китайская девелоперская корпорация, которой принадлежат ведущие позиции среди аналогичных организаций КНР; занимается управлением коммерческой недвижимостью, участвует в развитии зданий гражданского назначения, инвестирует средства в разнообразные строительные проекты. Прим. ред.

21

Лю Чуаньчжи (род. 1944) – один из основателей и председатель совета директоров крупнейшего китайского компьютерного бренда Lenovo. Прим. ред.

22

В 1990-е и в начале 2000-х годов компания являлась одним из крупнейших производителей безалкогольных напитков в КНР и активно поддерживала спорт. Прим. ред.

23

В 1959 году Китайская Народная Республика аннулировала свое членство в олимпийском движении в знак протеста против признания НОК Тайваня. В 1979 году МОК восстановил членство Китая. Начиная с 1980 года Китайская Народная Республика принимает участие во всех Олимпийских играх. Прим. ред.