
Полная версия:
Умей заявить о себе. Самопрезентация, которая открывает возможности
Относитесь к своему творческому потенциалу как к интеллектуальной мускулатуре. Чтобы мускулы работали на полную мощность, вам необходимо тренировать их, укрепляя и развивая. Принято считать, что рождение новой идеи проходит через пять этапов.
1. Первоначальная идея: у вас есть проблема, которую нужно решить, или дело, которое нужно сделать; вы хотите найти лучшую работу; ваш дом нуждается в ремонте; вы хотите превратить отходы вашей компании в полезный побочный продукт и т. д. Все это относится к первоначальной идее.
2. Этап подготовки: теперь вам нужно изучить все возможные способы развития этой зарождающейся идеи. Соберите как можно больше информации по данной теме, читайте соответствующие книги, делайте заметки, общайтесь с другими людьми, задавайте вопросы. Будьте открыты для нового. Все это служит трамплином для запуска нашего воображения.
3. Этап «вынашивания»: на этом этапе следует активизировать работу подсознания. Прогуляйтесь, вздремните, примите душ, займитесь другой работой или развлечениями, отложите решение проблемы на потом. Как сказала писательница Эдна Фербер: «Рассказ должен медленно тушиться в собственном соку несколько месяцев или даже лет, чтобы созреть».
4. Этап озарения: это высшая стадия творческого процесса. Ум вдруг проясняется, и всё становится на свои места. Чарльз Дарвин долгое время собирал материал для своей теории эволюции, и вот однажды, когда он ехал в карете, все эти фрагменты внезапно слились воедино. Дарвин писал: «Я до сих пор ясно помню тот участок дороги, по которому ехала моя карета, когда мысль, решающая проблему, с радостью всплыла в моей голове».
Озарение — самый захватывающий и радостный этап творческого процесса.
5. Этап проверки: какими бы глубокими ни были ваши познания, озарение, полученное в момент прозрения, может оказаться совершенно ненадежным, и именно тогда необходимо задействовать разум и суждение. Ваши предчувствия или озарения должны пройти через логическое рассуждение, чтобы быть подтвержденными или опровергнутыми. Вам нужно оглянуться назад и посмотреть на свои предположения как можно объективнее. Вы должны обратиться за мнением к другим людям, скорректировать эту блестящую идею и довести её до совершенства. Более того, в процессе проверки вы часто приходите к новым и более глубоким выводам.
Творческие люди, как правило, обладают способностью расслаблять свой разум — не быть слишком напряжёнными и не проявлять излишней осторожности. Творческие мыслители разработали множество практических методов, которые стимулируют появление новых идей и помогают их уловить. Вот несколько из них:
Составьте таблицу с глаголами, такими как «расширять», «сужать», «заменять», «перегруппировывать», «переворачивать», «объединять» и т. д., и попробуйте поочередно применить каждый из них к решению вашей задачи, чтобы проверить, сработает ли это. Другой способ — составить таблицу с определениями. Возьмем, к примеру, отвертку: у нее могут быть следующие определения: круглая, со стальным стержнем, с деревянной ручкой, с клиновидным наконечником и вращающаяся вручную. Чтобы разработать более совершенную отвертку, сосредоточьтесь на каждом из этих определений по отдельности и спросите себя: можно ли сделать стальной стержень круглой отвертки шестигранным, чтобы его можно было вращать гаечным ключом и увеличить крутящий момент?А если убрать деревянную рукоятку и сделать стальной стержень таким, чтобы он подходил к электрической дрели? Можно ли создать несколько взаимозаменяемых стальных стержней для отверток разных размеров? Самая основная предпосылка составления таблицы определений — задавать вопрос по каждой детали: «Почему эта деталь должна быть именно такой?» Такой подход помогает избавиться от бессознательных стереотипов.
Можно также носить с собой блокнот, ручку или карандаш, а если есть возможность, лучше всего — миниатюрный кассетный диктофон. Как только появляется новая мысль, записывайте её на бумаге или на кассету. Астроном и писатель из Корнельского университета Карл Сеген записывал всё, что приходило ему в голову, каждый раз, когда слышал «стук» в голове. Куда бы он ни отправлялся, он всегда брал с собой кассетный диктофон. «Иногда стук звучит вежливо, а иногда — нетерпеливо и настойчиво», — говорит Сеген. «В целом я обнаруживаю, что меня захватывает восторг, я погружаюсь в состояние возбуждения; бывало, я сидел в самолете и слушал целую главу этого «стука»».
Подготовьте место, специально предназначенное для сбора и хранения записей идей, связанных с каждой отдельной темой. Хранилищем идей может служить папка, пустая коробка из-под обуви или ящик письменного стола. Когда у вас появляется хорошая мысль, запишите её и отложите в безопасное место. Тогда, когда вы будете готовы начать серьёзно обдумывать вопрос, у вас будет много прежних идей, на которых можно будет основываться.
Озарения часто незаметно проникают в ваш мозг посреди ночи. Если вы пытаетесь решить какую-то проблему, запишите препятствия на пути к решению, а затем отложите их в сторону и ложитесь спать, не думая о них больше — пусть работает ваше подсознание. Когда вы проснетесь, у вас, как правило, уже будут новые идеи или решения. Самое главное — когда появляются новые мысли, ни в коем случае не прибегайте к критическому суждению. Иначе вы будете одновременно и нажимать на педаль газа, и тормозить. Применяйте критическое суждение только тогда, когда у вас уже накопится как можно больше новых идей. Пока ваши мысли не окажутся полностью ошибочными, убеждайте себя в их ценности.
Часто говорят, что знание — это богатство, но на самом деле богатство — это мышление, а мудрость порождает богатство. Чтобы продвигать себя, нужно научиться мыслить.
5. Честность — единственное оружие в продвижении себя
Честность — это продвижение нравственных ценностей, а также принцип поведения. Многие, занимаясь бизнесом, всегда думают о том, как обмануть клиентов и извлечь сверхприбыль. Такое отношение в конечном итоге приводит только к потере клиентов. В краткосрочной перспективе это может казаться умным ходом, но на самом деле ум обращается против самого умного, и в итоге человек получает репутацию мошенника. Правильное отношение заключается в том, чтобы продавать клиентам свой характер, а на самом деле — свою честность.
Бог, видя, что уровень жизни людей на земле очень низок и что они часто не имеют что поесть и чем одеться, решил найти среди людей одного человека и одарить его огромным богатством, поручив ему помогать бедным. После многоступенчатого отбора в итоге были выбраны два способных и уважаемых молодых человека — Браун и Родан. Однако богатство можно было дать только одному из них. Поэтому Бог подверг этих двоих последнему испытанию. Он дал каждому по чаше и велел им пойти к богатому дому за едой, а затем раздать полученную еду бедным. Приняв задание, оба отправились к богатому дому. Разница заключалась в том, что Браун ножницами разрезал свою одежду, обмазал себя грязью и растрепал волосы, чтобы выглядеть как настоящий нищий. Таким образом, он выпросил деньги и пошёл помогать бедным. Родан же пошёл просить милостыню в своей обычной одежде. Придя в дом богача, он объяснил цель своего визита. Богач дал ему немного денег. Таким образом, он тоже выполнил задание. Через день оба вернулись домой довольные. Однако Бог сказал им: «Самое главное качество человека — это его способность искренне относиться к трудностям, с которыми ему приходится сталкиваться. Хотя вы оба выполнили задание, Браун обманул ту семью, а Родан своей искренностью завоевал сочувствие богача и блестяще справился с заданием. Поэтому это богатство может достаться только Родану».
Один чиновник, разгневавший императора, был отправлен в отставку и целыми днями грустил и плакал. Однажды он пришёл к берегу речки. Внезапно он заметил, что в камышах по обеим сторонам реки играет стая прекрасных журавлей. Тогда он медленно подошёл к стае, чтобы посмотреть на птиц. Сначала журавли очень испугались и не смели приближаться к нему, но со временем, убедившись, что этот старик не причиняет им вреда, они постепенно стали с радостью общаться с этим добродушным стариком. Впоследствии журавли так сблизились с этим чиновником, что, как только старик появлялся у речки, десятки, а то и сотни журавлей сами бежали ему навстречу. А настроение старика с каждым днём становилось всё лучше.
Искренность — один из основных принципов поведения в жизни. Родан благодаря своей искренности заслужил признание Бога и в конце концов получил достойную награду за свою искренность; сосланный вельможа же благодаря своей искренности завоевал доверие десятков, а то и сотен журавлей и в итоге смог избавиться от своей тоски.
Похоже, что сила искренности настолько велика, что не только люди в реальном мире получают благодаря ей неожиданные сюрпризы, но даже животные, лишенные рационального мышления, тронуты искренностью. Однако, думая об искренности, мы в первую очередь должны научиться отдавать другим своё искреннее сердце. Как сказал Маркс: «Как ты хочешь, чтобы к тебе относились, так и относись к другим». Пожалуйста, проявите искренность! Именно благодаря искренности мы можем завоевать доверие и уважение окружающих; именно благодаря искренности мы можем получить неожиданный сюрприз; именно благодаря искренности мы можем преодолеть жизненные неудачи; именно благодаря искренности мы можем стать настоящими мудрецами.
Жирар сказал: «Честность — основа продаж». Согласно статистике Нью-Йоркской ассоциации продавцов: 70 % людей покупают у вас продукцию потому, что вы им нравитесь, они вам доверяют и уважают вас. Поэтому для успешной сделки честность — не только лучшая стратегия, но и единственная.
Цена нечестности очень высока. Американский эксперт по продажам Зигл подробно проанализировал эту ситуацию: красноречивый человек с нечистыми намерениями может убедить многих приобрести по завышенной цене некачественный или даже бесполезный товар, но это приводит к убыткам в трёх аспектах: клиент теряет деньги и в той или иной степени утрачивает доверие к продавцу;продавец не только теряет чувство собственного достоинства, но и может из-за этой сиюминутной выгоды лишиться всей успешной карьеры в сфере продаж; с точки зрения всей отрасли продаж теряются репутация и доверие общественности к ней. Поэтому Зигла подчеркивает: «Доверие — это ключ». Он говорит: «Я твердо верю, что если вы будете честны с клиентами в своей работе, то ваш успех будет гораздо легче, быстрее и будет длиться долго».
Однажды «король продаж» Хара Иппей вел переговоры по телефону по поводу делового вопроса с клиентом, с которым общался впервые:
«Алло, вы, наверное, господин Хонда! Это Хара Иппей из страховой компании «Мэйдзи». Вчера вечером я встречался с вашим другом Ямамото, и он долго рассказывал мне о вас. Мы оба сошлись во мнении, что вы очень надежный человек, и я надеюсь, что у нас будет возможность встретиться и познакомиться поближе».
«Вы слишком любезны! Думаю, Ямамото вряд ли говорил обо мне хорошее, разве что этот парень был пьян. Полагаю, вы собираетесь продать мне страховку!» «Страховку? Господин Хонда, вам не обязательно нужна страховка! Я просто хочу с вами познакомиться. Честно говоря, если вы считаете, что Ямамото говорил так из-за пьянства, то, возможно, он пьян круглосуточно!Вы же не знаете, как он вчера вечером с большим уважением отзывался о вас! Как насчёт того, чтобы пообедать вместе?»
«Не утруждайте себя, я не буду покупать страховку!»
«Тогда давайте так: я обещаю не говорить о страховке, хорошо? Ямамото считает, что нам стоит познакомиться поближе, он говорит, что мы обязательно найдем общий язык!»
«Хватит нести чушь!»
«Хонда-кун, вы, возможно, не знаете, но я очень люблю заводить друзей, и не все друзья страхового агента — это клиенты, покупающие страховку. Наша встреча вам ничем не повредит! Если вы сочтёте меня честным человеком, с которым стоит подружиться, то тогда можете порекомендовать меня своему хорошему другу. Пригласить вас на обед не означает, что я обязательно буду говорить с вами о страховке. Если только вы сами не захотите об этом поговорить, я просто хочу с вами познакомиться и подружиться».
«Не могу, на следующей неделе я очень занят».
«Ничего страшного, давайте встретимся в конце месяца? Что вам больше подходит: четверг или пятница?»
«О, пятница обычно подходит лучше, но…»
«Хорошо, тогда давайте пока договоримся на пятницу, 30-го числа. Так и решено. Если что-то помешает, просто позвоните мне. Правда, было бы очень приятно познакомиться с вами!»
«Хорошо, пока что так и оставим!»
Знаете, как Хара Иппей смог договориться об этой встрече? Потому что в его словах чувствовалась искренность, а он так старался пригласить собеседника именно потому, что по натуре любит заводить друзей. Продажа страховок, хотя и важна, но, в конце концов, для него это лишь вторая цель.
Сам Хара Иппей объяснял: «Мне нравится заводить друзей, и я никогда не лгу. Даже если бы я не продавал страховку, мне всё равно хотелось бы, чтобы меня принимали! Возможно, собеседнику и не нужно покупать никакую страховку, но если он станет моим другом, то однажды эти отношения пригодятся. Рано или поздно он скажет своим друзьям: «Если хотите купить страховку, обращайтесь к Хара Иппею». В жизни ни в коем случае нельзя быть лицемерным: стоит тебе сказать одну ложь, как окружающие обязательно об этом узнают и с тех пор будут смотреть на тебя свысока».
В приведенном выше примере Хара Иппей действительно не нарушил обещания: во время встречи он ни словом не обмолвился о страховке, а с увлечением рассказывал собеседнику о своей жизни, о том, как он оказался в Токио, а также о своем образовании, семье и карьере. Всю встречу Хара Иппей организовал так, чтобы она прошла очень интересно.
Собеседник также задал Хара Итиро несколько личных вопросов, на которые тот честно ответил, и разговор очень естественно перешел на собеседника. Всего за 20 минут собеседник уже стал относиться к Хара Итиро как к старому другу, его настороженность постепенно исчезла, и разговор естественным образом перешел на тему страхования.
«Хара Иппей, я и не думал, что ты такой честный человек. У меня сейчас есть несколько страховых полисов, и я хотел бы услышать твое мнение: может быть, мне стоит отказаться от них и приобрести у тебя новые, более выгодные?» Однако в этот момент Хара Иппей ни за что не стал бы подталкивать собеседника к тому, чтобы тот отказался от старых полисов.
Хара Иппей ответил ему: «Лучше не отказываться от уже приобретенных полисов. Подумайте: вы уже потратили немало денег на эти полисы, при этом страховые взносы со временем уменьшаются, а выгоды — растут. Спустя столько лет эти полисы становятся всё более выгодными!» «Просто я могу разработать для вас индивидуальный пакет, учитывая ваши потребности и существующие договоры страхования, и тогда вы сможете сами сравнить варианты. Если вам не нужно покупать дополнительное страхование, я бы посоветовал вам не тратить зря эти деньги».
Итак, они так непринуждённо обсуждали страхование, а Хара Иппей в полной мере продемонстрировал свои профессиональные знания в этой области. Его глубокое понимание своей профессии было его главным козырем, который зачастую заставлял собеседников смотреть на него с новым уважением.
Затем Хара Иппей объяснял собеседнику взаимосвязь между доходами, имуществом, долгами, иждивенцами, образованием детей и частной недвижимостью, с одной стороны, и суммой страхового покрытия — с другой.
Затем он взял у собеседника страховой полис и тщательно его изучил, и в девяти случаях из десяти общая страховая сумма, на которую были застрахованы эти клиенты, оказывалась недостаточной.
Хара Иппей с самого начала и до конца думал только о том, как вести бизнес честно. Если он считал, что собеседнику действительно нужно дополнительное страхование, он откровенно говорил об этом и разрабатывал для него наиболее подходящий вариант, который, как правило, значительно превышал первоначально запланированную клиентом страховую сумму.
Зачастую страховые агенты предлагают страховую сумму, которая ниже той, что на самом деле нужна клиенту, — они поступают так лишь из-за боязни, что клиент откажет им. Но Хара Иппей так не думал: он всегда давал те рекомендации, которые считал нужными, и в большинстве случаев ему удавалось убедить клиентов согласиться на предложенную им страховую сумму.
В некоторых редких случаях Хара Иппей также говорил собеседнику, что ему не нужно страховаться ни на один йен больше. В общем, он руководствовался принципом честности и отсутствия обмана.
«Вам не нужно покупать дополнительную страховку! Я не вижу никаких причин, по которым вам нужно было бы покупать столько страховки!»
В глазах Хары Иппея честность — это как дорога с двусторонним движением, и это путь, единственный путь, который поможет вам достичь конечной цели.
6. Смотрите на более далеко идущие цели
Продвижение себя — сложная задача. Иногда возникают непредвиденные трудности, и вы сталкиваетесь с затруднительными ситуациями: сомнения, страхи, отвращение, колебания? Подходите ли вы к этому с недоверием, думая «попробуем», или с бесстрашным духом и твердой решимостью?
Сильная воля и высокие цели — это мощная защита и гарантия жизни молодого человека; они позволяют ему противостоять «непреодолимым» искушениям и не упасть в бездну греха. Обладая волей, готовой прокладывать путь сквозь тернии, сжигать мосты и достигать цели любой ценой, не жалея ни о чем и никого, ты сможешь обрести в себе силу бесстрашия. Человек с сильной волей обязательно займёт важное место в обществе и будет пользоваться уважением окружающих. Его слова и поступки демонстрируют стойкость, деятельность, самостоятельность, наличие жизненной цели и непреклонное стремление к её достижению. Он уверенно движется к цели, словно стрела, летящая к яблочку. Под действием такой воли все препятствия растают и исчезнут.
Если вы видите молодого человека, который с непоколебимой решимостью претворяет в жизнь свой план, не допуская ни малейших колебаний в виде «если», «или», «однако» и «и», то можете смело утверждать: он не сойдет с пути и обязательно добьётся успеха.
Чёткое осознание цели и твёрдая воля — именно из этого рождается сила, ведущая человека к успеху.
Если в какой-то день человек в глубине души определил для себя новую главную цель, новую жизненную задачу, то с этого дня он становится новым человеком. Всё, что окружает его и что он воспринимает своими чувствами, приобретает совершенно новый облик. Все те страхи, сомнения, неприятные мысли и искушения греха, которые еще вчера окружали и сдерживали его, теперь рассеялись, как дым. Ведь новая центральная воля раз и навсегда покончила со всем этим. Его жизнь теперь стала целостной, а не хаотичной, позитивной, а не пассивной, прекрасной, а не уродливой. Все его дремлющие способности пробудились и готовы к действию.
В жизни человека есть одна вещь, которую необходимо делать, — это стремиться изо всех сил к воплощению всех своих идеалов. Ведь именно в этом усилии заключается возможность «самовыражения» и «проявления способностей». Такое усилие — прекрасная возможность раскрыть нашу жизнь в лучшем, высшем и самом совершенном виде.
Если у человека на протяжении всей жизни нет центральной воли, высшей цели, и он не стремится воплощать эту волю и достигать эту цель, то его жизнь в той или иной степени является провалом; даже если он готов прилагать усилия в своей деятельности по другим, внешним причинам. Всем известно, что для совершения великих дел необходимо сначала сосредоточиться. А такое сосредоточение возможно только тогда, когда у человека есть центральная воля и жизненная цель. Мы не сможем сосредоточиться на том, что нас не интересует и к чему мы не испытываем энтузиазма.
Некоторые молодые люди очень хотят добиться успеха в карьере, но из-за мелочей часто в одночасье бросают дело и подстраиваются под обстоятельства. Они постоянно сомневаются, подходит ли им их нынешнее дело. Стоит им столкнуться с неудачей, как они сразу же теряют дух; стоит услышать, что кто-то добился успеха в каком-то деле, как они начинают завидовать и думают о том, чтобы тоже попробовать свои силы в этой сфере.
Если молодой человек колеблется в отношении своего дела, можно с уверенностью сказать, что у него ещё нет центральной воли, и его дело пока не в полной мере соответствует его природе. В противном случае его дело должно соответствовать его центральной воле и гармонировать с его природой, и тогда это дело станет неотъемлемой частью его жизни.
Определить в сердце свою главную цель, обрести высший жизненный идеал или цель и почувствовать, что нельзя не реализовать её, что нужно добиться её во что бы то ни стало; какими бы ни были затраты сил и времени, не отказываться от стремления и не прекращать усилий — вот принцип, который придаёт нашей жизни ценность и приносит победу!
Салли Рафаэль за свою тридцатилетнюю карьеру радиоведущей 18 раз подвергалась увольнению, но каждый раз после этого она смотрела выше и ставила перед собой более амбициозные цели. Поскольку радиостанции на американском континенте считали, что женщины не способны привлечь слушателей, и ни одна из них не соглашалась нанять её, она переехала в Пуэрто-Рико и усердно изучала испанский язык. Однажды информационное агентство отказалось отправить её в Доминиканскую Республику для освещения беспорядков, и она сама собрала деньги на поездку, полетела туда и затем продала свой репортаж радиостанции.
В 1981 году её уволили с одной нью-йоркской радиостанции, заявив, что она не идёт в ногу со временем, в результате чего она пробыла без работы более года.
Однажды она предложила сотруднику радиостанции «Национальное радио» свою идею ток-шоу.«Я уверен, что компания проявит интерес», — сказал тот человек. Но вскоре он уволился из Национальной радиокомпании. Позже она встретила другого сотрудника этой радиостанции и вновь предложила свою идею. Тот тоже похвалил её за хорошую затею, но вскоре и он исчез из поля зрения. Наконец, ей удалось убедить третьего сотрудника взять её на работу; тот согласился, но предложил ей вести программу на политическом канале.«Я не слишком разбираюсь в политике, боюсь, что у меня вряд ли что-то получится», — сказала она мужу. Муж горячо поддержал её и посоветовал попробовать. Летом 1982 года её программа наконец вышла в эфир. К тому времени она уже отлично освоила радиовещание. Используя свои сильные стороны и непринуждённый стиль, она рассказала о том, что для неё лично значит День Независимости США 4 июля, а затем предложила слушателям позвонить в эфир и поделиться своими впечатлениями.
Слушатели сразу же проявили интерес к этой передаче, и она практически сразу стала знаменитой. Сегодня Салли Рафаэль — ведущая собственной телепередачи, дважды удостоенная наград; её программу ежедневно смотрят 8 миллионов зрителей в США, Канаде и Великобритании.
«Меня увольняли 18 раз, и вполне могло случиться, что эти неудачи отпугнули бы меня и я не смогла бы сделать то, что хотела, — говорит она. — Но произошло обратное: я использовала их как стимул, чтобы идти вперёд».
Секрет успеха этой женщины заключается в том, что у неё были чёткие цели, и она всегда боролась за их достижение. Если бы у неё не было больших амбиций, при первых же трудностях она бы вернулась в семью и стала домохозяйкой, и тогда её жизнь не заслуживала бы такого восхищения.
7. Чтобы продвигать себя, нужна полная уверенность в себе
Непоколебимая уверенность — это то, к чему стремится каждый из нас. Если вы хотите обрести уверенность даже в тех сферах, с которыми никогда раньше не сталкивались, вам необходимо с самого сердца укрепить в себе убеждение, что «у вас есть уверенность». Вы должны с этого момента начать учиться представлять себе и ощущать эту уверенность, верить в то, что вы достойны достичь успеха, но нельзя просто строить воздушные замки, надеясь, что однажды в будущем она появится сама собой. Когда у вас есть уверенность, вы осмеливаетесь пробовать и идти на риск. Есть один способ укрепить уверенность — это постоянно практиковаться в её использовании. Если кто-то спросит вас, уверены ли вы, что сможете завязать шнурки, вы, несомненно, с полной уверенностью ответите: «Конечно». Почему вы можете говорить так уверенно? Просто потому, что вы делали это уже тысячи и тысячи раз. По той же логике, если вы будете постоянно тренировать свою уверенность во всех сферах жизни, рано или поздно вы постепенно обнаружите, что она уже появилась, даже не заметив этого.

