Поведение потребителя и клиентская аналитика (с практикумом). (Бакалавриат, Магистратура). Учебник – Оксана Игрунова

Отличительной особенностью издания является ориентированность на практическое применение различных методов и инструментов изучения поведения потребителя и клиентской аналитики в реальной деятельности предприятий и организаций. Представлены наиболее
интересные и практически значимые результаты исследования потребительского поведения и клиентской аналитики, проведенных студентами МИЭТа.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям "Экономика" и "Менеджмент".