Наша сила в правде. Практикум для андрагога

Необходимость учитывать быстрые изменения, происходящие в обществе и информационном поле преподаваемого предмета под силу лишь психологически здоровому, профессионально компетентному, творчески работающему преподавателю. От психоэмоционального состояния преподавателя во многом зависит не только атмосфера в аудитории, но и психологическое здоровье обучающихся. В условиях реализации принципов личностно-ориентированного подхода в обучении, особую актуальность приобретает изучение тех факторов, которые могут препятствовать межличностным отношениям между преподавателем и обучающимся.

Для решения проблемы предупреждения и предотвращения профессионального выгорания преподавателя должна планомерно вестись профилактическая работа, заключающаяся в ознакомлении преподавателей с возможностью возникновения таких негативных явлений, предусмотреть способы психологической поддержки, привлекать специалистов для проведения специальных занятий психотерапевтической направленности, различных тренингов, помогающих преподавателям выйти из состояния, предвещающего возникновение синдрома эмоционального выгорания.

К настоящему времени существует единая точка зрения на сущность психического выгорания и его структуру. Согласно современным данным, под «психическим выгоранием» понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром включает в себя три основные составляющие, выделенные американскими исследователями К. Маслач и С. Джексон:

Автор: Игорь Жуковский

– эмоциональную истощенность;

– деперсонализацию (цинизм);

– редукцию профессиональных достижений.

Важно отметить, что авторы статей и работ по эмоциональному выгоранию, говорят о нем неоднозначно. В одном случае как о профессиональной деформации, которая негативно отражается на профессиональной деятельности преподавателей, а в другом – как о механизме психологической защиты, который позволяет регулировать психику и защищать ее от негативных эмоциональных воздействий.

Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой.

Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда. В социальной сфере деперсонализация предполагает бесчувственное, негуманное отношение к клиентам, приходящим для лечения, консультации, получения образования и т. д. Контакты с ними становятся формальными, обезличенными; возникающие негативные установки могут поначалу иметь скрытый характер и проявляться во внутренне сдерживаемом раздражении, которое со временем прорывается наружу и приводит к конфликтам.

Редукция профессиональных достижений – это возникновение у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.

Автор: Игорь Жуковский

Таким образом, исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что синдром эмоционального выгорания необходимо рассматривать двояко:

во-первых, как профессиональную деформацию, которая негативно отражается на профессиональной деятельности педагогов. Профессиональная деформация (от лат. deformatio – искажение) – когнитивное искажение, психологическая дезориентация личности, формирующаяся из-за постоянного давления внешних и внутренних факторов профессиональной деятельности и приводящая к формированию специфически-профессионального типа личности. Крайняя форма профессиональной деформации личности у них выражается в формальном, сугубо функциональном отношении к людям. Высокий уровень профессиональной деформации также наблюдается у медицинских работников, военнослужащих и сотрудников спецслужб.

Согласно выводам психологов, у педагогов профессиональная деформация заключается в психологической дезориентации из-за постоянного давления на них как внешних, так и внутренних факторов. Она выражается в высоком уровне агрессивности, неадекватности в восприятии людей и ситуаций, наконец, в потере вкуса к жизни. Все это порождает еще одну общую для многих педагогов проблему: неспособность к эффективному самосовершенствованию и развитию.

Личностная профессиональная деформация может носить эпизодический или устойчивый, поверхностный или глобальный, положительный или отрицательный характер. Она проявляется в профессиональном жаргоне, в манерах поведения, даже в физическом облике.

во-вторых – как механизм психологической защиты.

В современной психологии категория психологической защиты утвердилась довольно прочно, она имеет длительную и противоречивую историю накопления и интерпретации эмпирического материала и теоретического аппарата. На сегодняшний день исследователи указывают на то, что сложно назвать современное направление и отрасль психологического знания, сферу реальной психологической практики, где в том или ином виде не ставилась бы проблема бессознательного регулирования адаптационной активности личности, её противостояния разрушительным влияниям интенсивных эмоциональных переживаний и трудных жизненных условий.

Факторы выгорания традиционно группируются в два больших блока, включающих в себя: особенности профессиональной деятельности и индивидуальные характеристики самих профессионалов. Чаще эти факторы называют внешними и внутренними или личностными и организационными.

Некоторые авторы выделяли и третью группу факторов, рассматривая содержательные аспекты деятельности как самостоятельные. Так, например, Форманюк Т. В. выделяет личностные, ролевые и организационные факторы, а у К. Кондо, соответственно: индивидуальные, социальные и «характер работы и рабочего окружения».

Группа внутренних факторов.

Эти факторы обуславливают эмоциональное выгорание:

– склонность к эмоциональной ригидности. Эмоциональное выгорание как средство психологической защиты возникает быстрее у тех, кто менее реактивен и восприимчив, более эмоционально сдержан.

Например, формирование симптомов «выгорания» будет проходить медленнее у людей импульсивных, обладающих подвижными нервными процессами. Повышенная впечатлительность и чувствительность могут полностью блокировать рассматриваемый механизм психологической защиты и не позволяет ему развиваться. Жизнь многократно подтверждает сказанное. Нередко случается так, что, проработав «в людях» до пенсии, человек, тем не менее, не утратил отзывчивость, эмоциональную вовлеченность, способность к соучастию и сопереживанию.

– интенсивная интериоризация (восприятие и переживание) обстоятельств профессиональной деятельности.

Данное психологическое явление возникает у людей с повышенной ответственностью за порученное дело, исполняемую роль. Часто встречаются случаи, когда по молодости, неопытности и, может быть, наивности, специалист, работающий с людьми, воспринимает все слишком эмоционально, отдается делу без остатка.

Нередко бывает, что в работе профессионала чередуются периоды интенсивной интериоризации и психологической защиты. Временами восприятие неблагоприятных сторон деятельности обостряется, и тогда человек очень переживает стрессовые ситуации, конфликты и допущенные ошибки. Например, педагог, научившийся спокойно реагировать на аномалии характеров обучающихся разных возрастов, вдруг «срывается» в общении с определенным учащимся, возмущен его бестактными выходками и грубостью. Но случается – тот же преподаватель понимает, что надо проявить особое внимание к учащемуся, однако не в силах предпринять соответствующие шаги. Эмоциональное выгорание обернулось безразличием и апатией.

– слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности.

Здесь имеется два аспекта:

Во-первых, профессионал в сфере общения не считает для себя необходимым или почему-то не заинтересован проявлять соучастие и сопереживание субъекту своей деятельности. Соответствующее умонастроение стимулирует не только эмоциональное выгорание, но и его крайние формы – безразличие, равнодушие, душевную черствость.

Во-вторых, человек не привык, не умеет поощрять себя за сопереживание и соучастие, проявляемые по отношению к субъектам профессиональной деятельности. Систему самооценок он поддерживает иными средствами – материальными или позиционными достижениями. Альтруистическая эмоциональная отдача для такого человека ничего не значит, и он не нуждается в ней, не испытывает от нее удовлетворения. Естественно, «выгорать» ему просто и легко. Иное дело личность с альтруистическими ценностями. Для нее важно помогать и сочувствовать другим. Утрату эмоциональности в общении она переживает как показатель нравственных потерь, как утрату человечности.

– нравственные дефекты и дезориентация личности: возможно, профессионал имел нравственный изъян еще до того, как стал работать с людьми, или приобрел в процессе деятельности.

Нравственный дефект обусловлен неспособностью включать во взаимодействие с деловыми партнерами такие моральные категории, как совесть, добродетель, добропорядочность, честность, уважение прав и достоинств другой личности. Нравственная дезориентация вызывается иными причинами – неумением отличать доброе от плохого, благо от вреда, наносимого другой личности. Однако, как в случае нравственного дефекта, так и при наличии нравственной дезориентации, формирование эмоционального выгорания облегчается. Увеличивается вероятность безразличия к субъекту деятельности и апатии к исполняемым обязанностям.

Факторы, выделенные Т. В. Решетовой:

– не эмоциональность или неумение общаться;

– алекситимия во всех проявлениях (невозможность высказать словами свои ощущения), что всегда связано с тревогой;

– трудоголизм, когда происходит завуалирование какой-либо проблемы работой (трудоголик чаще всего прикрывает темпом свою профессиональную несостоятельность);

– люди без ресурсов (социальные связи, родственные связи, любовь, профессиональная состоятельность, экономическая стабильность, цель, здоровье и т.д.).

Таким образом, нагрузочные факторы работы преподавателя могут быть двух видов: объективные (сложность работы, её многофункциональность, огромный объем, напряженный ритм, внутренняя противоречивость, отсутствие однозначных решений, огромная ответственность и пр.) и субъективные (неумение педагога организовать свой труд, низкая стрессоустойчивость, слабая психологическая защищенность, неудовлетворенность в выборе профессии, неумение управлять своим состоянием, применять способы саморегуляции для снятия эмоционального напряжения, отсутствие восстанавливающего здоровье полноценного отдыха).

Г. Селье (1936 г.), основоположник учения о стрессе, в своей книге «Стресс без дистресса» дал такое определение – это неспецифическая (т.е. всеобщего действия) защитная реакция организма в ответ на психотравмирующие факторы разного свойства, и определил следующие стадии стресса как процесса:

Автор: Игорь Жуковский

1-я стадия – непосредственная реакция на воздействие (стадия тревоги);

2-я стадия – максимально эффективная адаптация (стадия резистентности);

3-я стадия – нарушение адаптационного процесса (стадия истощения).

Эмоциональное выгорание – динамический процесс и возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса, налицо все три фазы стресса:

– первая стадия – это нервное (тревожное) напряжение – его создают хроническая психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента;

– вторая – резистенция, то есть сопротивление, – человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений;

– третья стадия – истощение – оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным.

Соответственно каждому этапу, возникают отдельные признаки, или симптомы, нарастающего эмоционального выгорания.

На первой стадии проявляются умеренные, случайные и недолгие признаки этого процесса. Эти признаки и симптомы проявляются в едва заметной, легкой форме и выражаются в заботе о себе, например, путем расслабления или организации перерыва в работе.

На второй стадии выгорания симптомы проявляются более регулярно, носят более затяжной характер, и труднее поддаются коррекции. Профессионал может чувствовать себя истощенным после хорошего сна и даже после выходных.

На третьей стадии выгорания признаки и симптомы становятся хроническими и могут развиваться в физические и психологические проблемы (могут даже появиться язвочки на коже) и все усиливающейся депрессии. Попытки позаботиться о себе, как правило, не приносят результата, а профессиональная помощь может не давать быстрого облегчения. Преподаватель может подвергать сомнению ценность своей работы, профессии и жизни как таковой.

Если кого-то не устраивает материальное или финансовое обеспечение, отношения с родными и коллегами натянуты, следовательно, необходимо пересмотреть личные действия. Но если все выполняется правильно, но результат все равно не удовлетворительный, значит стоит пересмотреть стратегию, убеждения и прочие моменты по уровням.

Вы познакомились с большим объемом теоретической информации о профессиональном выгорании, и, вероятно, у вас возник вопрос: «Что делать?». Проработав в сфере образования взрослых не один год, я и сам осознал острую необходимость решения этой проблемы и важность заботы о собственной эмоциональной безопасности.

Метод «трех вопросов»

Знаете, как в фильме «Три орешка для Золушки» волшебство меняло жизнь героини? Моя авторская методика «Три вопроса» работает похожим образом! Задавая себе эти вопросы и честно отвечая на них, вы словно снимаете с себя оковы, позволяя эмоциям свободно литься. Это путь к исцелению и внутренней гармонии. Методика «Три вопроса», название которой навеяно фильмом «Три орешка для Золушки», помогает вам лучше понимать и принимать свои эмоции, что способствует психологическому здоровью.

Автор: Игорь Жуковский

Эффективность данного метода подтверждена с помощью теста «Самочувствие, активность, настроение (САН)», разработанная в 1973 году группой советских учёных, которую возглавлял физиолог и гигиенист Валерий Доскин.

Суть метода «трех вопросов» заключается в следующем:

В завершающей части занятия, преподаватель задает себе или отвечает перед обучающимися на три вопроса:

– Что мне не понравилось на занятии?

– Что меня удивило на занятии?

– Что понравилось на занятии?

Задавая себе и отвечая на эти вопросы, преподаватель оставляет все свои переживания и эмоции в той аудитории, в которой он находится (как бы «переключается» на работу с другой группой).

В данном случае мы можем говорить о феномене сочетания внутренней и внешней рефлексии. Эта связь означает направленность на внутренний мир, она разделяется на душевную и духовную рефлексию, и, следовательно, сочетается в итоге проведения методики.

Ежедневное использование данной методики не исключает возможность развития у людей, которые проводят любые действия в малых группах, свойства – рефлексивности.

Развитие рефлексивных способностей в современной меняющийся психологии можно определить как универсальный механизм, позволяющий осознать необходимость изменения индивидуального самосознания в целях продуктивной адаптации. Рефлексивность можно рассматривать как составную часть эмоционального интеллекта.

Для того чтобы свести к минимуму подверженность эмоционального выгорания, необходимо увидеть себя со стороны и понять, что происходит. Поэтому преподаватели нуждаются в поддержке и внимании, а не конфронтации и обвинении. Должны быть предприняты профилактические шаги, которые могут предотвратить, ослабить или исключить его возникновение.

Освойте искусство взрослого обучения с легкостью и великолепием

Основополагающие принципы андрагогики: искусство обучения взрослых, великолепие в познавательном процессе.

Автор: Никита Романов

Из-за стремительного развития технологий в последние десятилетия современный человек XXI века оказывается в мире, который можно охарактеризовать как изменчивый (неустойчивый), неопределенный, сложный и многозначный. Такое описание основано на идеях русских педагогов и их взгляде на современное общество.

Одним из русских педагогов, которые занимались изучением и пониманием сложностей современного мира, был Лев Выготский. Он развивал концепцию «зоны ближайшего развития», подчеркивая важность социального контекста и взаимодействия в образовательном процессе.

Еще одним из важных русских педагогов является Антон Макаренко, который исследовал вопросы воспитания и социализации детей и молодежи. Он подчеркивал значимость коллективного воспитания и развития, а также взаимодействия с окружающей средой для успешной адаптации в сложном мире.

Также стоит отметить педагогические идеи Константина Ушинского, который придавал большое значение индивидуальному развитию личности и пониманию ее потребностей, включая адаптацию к сложностям современного общества.

Эти педагоги и их идеи могут быть использованы для понимания и объяснения того, как современный человек XXI века сталкивается с нестабильностью, неопределенностью, сложностью и неоднозначностью в современном мире.

В современном мире изменения происходят с неимоверной скоростью, и то, что сегодня является основным навыком, завтра может стать устаревшим. Поэтому важно быть готовым к постоянному обучению и развитию.

Первый пик в трехпиковой модели образования и трудовой карьеры приходится на возраст до 25 лет. Это время, когда человек обычно получает свое первое высшее образование и начинает свою профессиональную деятельность. В этом возрасте основной упор делается на получение фундаментальных знаний и навыков, которые будут использоваться в будущем.

Второй пик наступает в возрасте от 30 до 55 лет, когда человек уже имеет определенный опыт и квалификацию. На этом этапе происходит профессиональное совершенствование и рост, часто связанные с повышением должности или получением дополнительных сертификатов и квалификаций. В этом возрасте люди обычно достигают пика своей профессиональной карьеры и занимаются наиболее ответственными задачами.

Третий пик наступает после 55 лет и связан с третьим трудоспособным возрастом. На этом этапе люди могут изменить свою профессиональную направленность или начать заниматься более гибкими формами работы, такими как фриланс или консультационная деятельность. Опыт и мудрость, накопленные за годы, могут быть ценным активом для новых профессиональных достижений.

Таким образом, трехпиковая модель образования и трудовой карьеры предлагает гибкую и адаптивную систему развития, учитывая особенности каждого возрастного периода. Важно понимать, что обучение и развитие должны сопровождать нас на каждом этапе жизни, чтобы мы могли успешно адаптироваться к изменяющимся условиям и достигать новых высот в своей профессиональной деятельности.

Однако, чтобы перейти из одной индустрии в другую или освоить новый навык, необходимо быть готовым к трудностям и тратить время на обучение. Начать с нуля – всегда сложно, но если человек нацелен на достижение цели, то ничто не помешает ему преодолеть все трудности.

Ключевым моментом является тот факт, что образование и развитие не должны быть ограничены определенным периодом жизни. Это процесс, который должен сопровождать нас всю жизнь. Ведь только так мы сможем быть готовыми к переменам и успешно адаптироваться к новым требованиям рынка труда.

Если человек осознает необходимость определенного навыка, то ему следует вложить время и усилия, чтобы достичь среднего уровня в этой области. Постепенно, с непрерывной практикой и обучением, этот навык будет развиваться и станет неосознанной компетентностью – уровнем, когда человек выполняет задачи почти автоматически и без особых усилий.

Процесс достижения неосознанной компетентности требует постоянной практики, тренировок и обучения. Это может включать изучение теории, применение знаний на практике, получение обратной связи и постоянное самосовершенствование. Но результаты стоят вложенных усилий, так как обладание навыками и компетенциями в определенной области может открывать новые возможности и повышать конкурентоспособность на рынке труда.

Важно помнить, что процесс обучения и развития навыков должен быть непрерывным и продолжаться на протяжении всей жизни. В современном мире, где технологии и требования меняются быстро, статичные навыки могут быстро устареть. Поэтому важно быть готовым к постоянному обучению, изучению новых технологий и развитию новых навыков, чтобы оставаться востребованным и успешным на протяжении всей карьеры.

Таким образом, осознание необходимости определенного навыка – это первый шаг к его развитию. Далее следует постоянная работа над совершенствованием и достижением высокого уровня квалификации.

Обучение на протяжении всей жизни обладает множеством преимуществ, которые применимы для людей любого возраста и профессиональной деятельности. Давайте выделим некоторые общие преимущества:

1. Развитие врожденного человеческого потенциала: Обучение позволяет нам раскрыть и развить наш потенциал, независимо от возраста и профессии. Мы можем узнать о своих талантах, интересах и страстях, и использовать их для достижения успеха в различных областях.

2. Обучение не только утоляет нашу жажду знаний, но и разжигает любопытство, помогая развивать навыки и расширять кругозор.

3. Способ всегда оставаться активным членом общества: Обучение позволяет нам оставаться социально активными и вовлеченными в жизнь общества. Мы можем участвовать в различных образовательных программ и мероприятиях, обмениваться опытом с другими людьми и вносить свой вклад в общественные дела.

4. Формирование и укрепление здорового интеллекта: Обучение способствует развитию нашего интеллекта и способности к анализу, критическому мышлению и принятию обоснованных решений. Оно помогает нам развивать нашу способность к решению проблем и адаптации к изменениям.

5. Поиск новых знакомств и общение: Обучение предоставляет нам возможность познакомиться с новыми людьми, расширить наши социальные связи и установить контакты с единомышленниками. Мы можем обмениваться идеями, опытом и знаниями, а также получать поддержку и вдохновение от других людей.

6. Развитие навыков и карьеры: Обучение позволяет нам развивать и совершенствовать наши навыки в различных областях, что может привести к повышению квалификации и расширению карьерных возможностей. Мы можем изучать новые технологии, методы работы и подходы, что поможет нам стать более конкурентоспособными на рынке труда.

Сегодня существует множество возможностей для постоянного и непрерывного обучения. Вот некоторые из них:

Возможности обучения:

– Изучение научной и научно-популярной литературы: слушайте аудиокниги, вступайте в виртуальные книжные клубы, чтобы получить мотивацию для чтения, и просматривайте рекомендации интересных вам людей.

– Вебинары, видеоуроки и образовательные подкасты: лекции на самые разные темы и из разных областей помогут расширить ваш кругозор и ответить на множество вопросов.

– Документальные фильмы и передачи: классический способ получения новых знаний.

– Онлайн-курсы: самый надежный способ обучаться на протяжении всей жизни. Благодаря курсам вы точно знаете, чему научитесь и какие знания получите. Выбирайте курсы в соответствии с вашими целями, будь то приобретение новых навыков или повышение уровня эрудиции.

– Онлайн-школы профессий: различные форматы онлайн-школ, включая индивидуальные занятия с репетитором.

– Корпоративное онлайн-обучение: система дистанционного обучения.

– Онлайн-программы: традиционный способ получения образования, который сегодня доступен и в онлайн-формате.

Используйте эти возможности для непрерывного саморазвития и обучения на протяжении всей вашей жизни.