Психология покупателя во время акций на маркетплейсах (Хелена Де Мур)
Полная версия:
Описание книги:
Почему во время распродаж покупатель приобретает товары, которые изначально не планировал покупать? Как на его решения влияют ограниченные сроки, яркие баннеры, скидки, отзывы, рейтинги и обещание «самой низкой цены»? Книга «Психология покупателя во время акций на маркетплейсах» раскрывает механизмы поведения человека в условиях цифровой торговли. Автор показывает, как маркетплейсы формируют ощущение срочности, дефицита и выгоды, почему покупатель боится упустить скидку и каким образом эмоциональное решение вытесняет рациональный анализ. В книге рассматриваются основные психологические триггеры онлайн-продаж: эффект якоря, социальное доказательство, ограниченное предложение, персональные рекомендации, бесплатная доставка, кешбэк, промокоды и механика распродаж. Особое внимание уделяется импульсивным покупкам, влиянию интерфейса, отзывов и рейтингов, а также способам распознать манипуляции и сохранить контроль над собственным бюджетом.
