скачать книгу бесплатно
7. Не читайте (не смотрите) интервью с другими людьми в той же рубрике! Ну, что достойное вообще может сказать кто-либо, помимо вашего обожаемого шефа? И подстраиваться под формат издания – пережиток прошлого.
Более того, не знакомьте с этим СМИ самого шефа. Как мило будет смотреться, если во время интервью он перепутает название, а еще лучше – скажет газетчику или радийщику: «Да, я постоянно смотрю ваши телепрограммы».
8. Не знакомьтесь с теми интервью, которые уже публиковал данный конкретный корреспондент. То, что он писать или записывать информацию не умеет и гениальные мысли перевирает, вы и без того знаете. Не изучать же плоды его строчкогонства, чтобы заранее выявить все подводные камни и любимые приемчики оппонента?
9. Не обращайте внимания на формат подачи интервью в издании (включая визуальный ряд). Наплевать, если у них полноценное интервью – это 5000 знаков с пробелами, ваш шеф будет говорить ровно столько, сколько захочет. Это же его неотъемлемое право, а журналисту потом будет, из чего выбрать.
10. Не вникайте в то, что именно ранее в данном издании писалось по теме вашего интервью. Кого интересуют эти скучные чужие мнения? И даже если издание и основной его пул экспертов – ваши оппоненты по ключевым вопросам, знать это самому и шефа предупреждать вовсе не обязательно.
11. Не тратьте время на изучение тенденций рынка и экспертных оценок другими авторами и в других изданиях. Если вы работаете здесь, то это – лучшее место на земле, из которого бурным потоком проистекает истина.
12. Никогда не запрашивайте примерные вопросы к интервью. Экспромт – наше все, а не Пушкин. К тому же эти вопросы – вполне возможно – придется править, ведь журналист не эксперт. К чему лишний труд?
13. Не вздумайте проговаривать с журналистом и с шефом регламент интервью (хронометраж и возможные отклонения от темы). Пусть все идет, как бог на душу положит. Чистое, искрометное вдохновение.
14. Несколько раз перенесите место и время проведения интервью. Пусть журналист будет в тонусе. Последний перенос оптимально сделать тогда, когда журналист будет уже в пути к месту встречи.
15. Организуйте журналисту все возможные сложности с проходом в здание, если интервью назначено в вашем офисе. Для начала позабудьте оформить пропуск и устройте досмотр вещей с выворачиванием карманов.
16. Откажитесь давать (публиковать) интервью в том случае, если в том же номере (недавно на сайте) имеется публикация вашего конкурента. Как они смеют даже предполагать такое?
17. Не вздумайте спрашивать у журналиста, а вдруг ему понадобится портретное фото вашего шефа к интервью. Пусть сам пощелкает свои смартфоном, желательно – против света.
18. Если интервью проходит на чужой территории, не ходите туда на разведку, не оценивайте интерьер. Представляете, какой фурор произведет ваш шеф, если вырядится во все белое и будет выступать на фоне белых стен? Говорящая голова, но зато какая!
19. Не вздумайте встречать журналиста на проходной и лично провожать его до приемной. Пусть лучше он самостоятельно поблуждает в коридорах и поспрашивает дорогу. Язык, как говорится, до Киева доведет.
20. Если в здании есть лифт, а вы сидите на одном из верхних этажей, перед приходом журналиста нужно устроить его отключение. 10—20 лестничных пролетов вверх перед интересной беседой – это так бодрит.
21. Если вдруг журналист приехал на интервью на собственной машине – какая наглость! – позаботьтесь о том, чтобы на стоянке для него не нашлось свободного места.
22. Обсуждая предстоящее интервью, никогда не уточняйте, журналист прибудет на него в одиночестве, либо с фотокором или оператором. Такой подход создаст массу дополнительных естественных трудностей журналисту, которые эти борзописцы просто обожают преодолевать.
23. Понятно, что фамилию и имя журналиста, который будет брать интервью, записывать нигде не нужно, как и его телефон. Более того, эту информацию и название СМИ желательно сохранить в тайне от шефа до самого завершения интервью. Так веселее.
24. Блистательный тактический ход – организовать «эксклюзивное интервью» одновременно для нескольких журналистов. Особенно если они представляют конкурирующие между собой СМИ. Но тут главное – до конца сохранять тайну, чтобы радость от встречи с коллегами была неподдельной и яркой.
25. Когда руководителю нужно выйти со смартфона или скайпа в прямой телевизионный или радиоэфир, заблаговременно договоритесь с журналистом, чтобы он обеспечил технологическую невозможность для шефа быть в курсе того, о чем говорилось в предыдущем блоке другими экспертами. Подобное неведение способно принести незабываемые эмоции.
Подготовка руководителя
26. Боже вас упаси от того, чтобы готовить родного шефа к интервью. Он же самый умный и классный в мире, сам справится. Главное, чтобы выглядел представительно, и мимика была живая.
27. Лучшее в мире экспертное, да и имиджевое интервью состоит из следующих ответов: «Да», «Нет», «Без комментариев». Стремитесь к этому идеалу и вдохновляйте руководителя на его достижение.
28. Добытые заранее вопросы к интервью лучше всего показать шефу минут за пять до начала встречи, чтобы он не успел в них даже вникнуть. Один из моих боссов верно говорил всем подчиненным: «Не заставляйте меня думать!»
29. Дать интервью – это главная и единственная цель интервью. Не пытайтесь через него донести до редакции и аудитории какие-то мысли, знания, экспертные оценки и прогнозы. Куда важнее – покрасоваться.
30. Истина стара как мир, но верна: лучше написать интервью заранее, журналист пробубнит свои вопросы, а шеф вальяжно зачитает ответы на них по бумажке.
31. Если интервью предполагает видео- или фотосъемку, особенно в первой половине дня, порекомендуйте шефу с вечера хорошо погулять и принять максимально возможное количество спиртного – цвет лица будет сногсшибательный, да и связности мысли, эмоциональности речи это придаст.
32. Репетиция интервью один на один с шефом – совершенно напрасная трата времени. Особенно нерентабельно проводить их перед записью телевизионного или радийного интервью. И тем более перед прямым эфиром.
33. «Знаю много, говорить буду долго!» – этот главный студенческий принцип сдачи экзамена идеально подходит для эффективной борьбы с журналистом во время интервью.
Пусть шеф придает своему лицу именно такой вид, прежде чем начнет отвечать на любой вопрос. Проверено – журналист постарается покинуть вас как можно быстрее.
Особенно эффективен этот прием в телевизионном интервью. Просто идеально, когда шеф выходит после него со словами: «О главном я даже не начал говорить!».
34. Составьте и заставьте шефа прочитать и выучить наизусть перед интервью «Словарь витиеватых выражений русского языка» в вашей отрасли. Есть, конечно, универсальные фразы, но они уже достаточно заезжены, а в интервью нужна изюминка.
35. Просчитывание возможных каверзных вопросов со стороны журналиста – это забава для дураков. Мы-то знаем, что наш шеф выпутается из любой ситуации. Прямой эфир – идеальное место для того, чтобы позабыть об этом приеме.
36. Пусть шеф под страхом смертной казни не отвечает по существу ни на один вопрос журналиста.
Можно юлить, увиливать, перескакивать на кажущееся только ему подходящим (лучший переходный мостик – «кстати»), давать эмоциональные оценки ничего не значащим фактам, откровенно провоцировать журналиста или игнорировать вопрос, говорить «о своем» – все способы хороши.
Тут ваш руководитель, как подозреваемый перед следователем, и задача шефа – выкрутиться, не сказать ничего ценного, что может быть опубликовано и использовано против вас. Предупредите его об этом.
37. Любая цифра скучна и обязывает. Если шеф принудил вас подготовить ему шпаргалку к интервью, тщательно удалите из нее все цифры, кроме количества лет, которые компания успешно работает на рынке под чутким руководством вашего шефа.
38. Хвалите себя, хвалите! Другие могут этого не сделать, а кто тогда? Нахваливайте компанию, линейку продуктов, персонал, программы его переобучения, технологии, бизнес-процессы.
Про миссию вашей компании и ее клиентоориентированность желательно вообще упоминать в каждом предложении. Эту установку шеф во время интервью должен реализовать во что бы то ни стало.
39. Шеф во время интервью должен выглядеть раздраженным и злым, а также чрезвычайно занятым человеком, которому мешают спокойно работать.
Поэтому постарайтесь организовать, чтобы каждые 1,5—2 минуты у него громогласно звонили стационарные и мобильные телефоны, а в перерывах между звонками в кабинет заходили различные сотрудники, которым нужно что-то уточнить или подписать.
Спонтанно такое происходит не всегда, поэтому данный момент требует предварительной организации и репетиций.
40. Перед началом интервью ни в коем случае не обращайте внимания на то, как именно выглядит руководитель.
Если вдруг у него галстук скособочился или бретелька от бюстгальтера выглядывает из-под платья (еще лучше, если размазалась тушь или помада, либо шеф умудрился посадить на одежду пятно), не говорите об этом начальнику.
К чему расстраивать хорошего человека? Это – особенно в кадре – придаст боссу дополнительного шарма и «человечинки», мол, не боги горшки обжигают.
41. Если интервью проходит в кабинете шефа, постарайтесь максимально захламить его стол, создать творческий беспорядок и ощущение склада макулатуры – это идеально настроит журналиста на общение с талантливым управленцем, обожающим чистоту и порядок.
42. Если, напротив, вы поедете с шефом в редакцию или на какую-то нейтральную территорию, ни в коем случае не выстраивайте маршрут и не принимайте в расчет пробки.
Одна из главных задач настоящего пиарщика устроить так, чтобы на встречу опоздал либо журналист, либо ваш руководитель.
Причем как можно дольше, ведь ничто не приносит такого широкого спектра ярких эмоций потенциальным собеседникам, как непредсказуемое по длительности ожидание.
Первый будет чувствовать себя виноватым ничтожеством и, чтобы загладить свою вину, напишет максимально хорошо.
А ваш шеф, наоборот, почувствует себя властелином мира, который задержался из-за неотложных дел, и будет очень вам благодарен.
43. Блестящий прием – не захватить с собой на выездное интервью все заготовленные шпаргалки и материалы. Это полностью развяжет крылья мысли руководителя и даст простор его фантазии.
44. Если ваш начальник недолюбливает журналистов, тем более, если у него есть для этого совершенно веские основания, постарайтесь перед интервью максимально подогреть в нем это чувство. Подберите кейсы о распространении фейков, о судебных процессах против СМИ за клевету и т. д. В общем, покажите ему во всей красе, с каким драконом предстоит сражение.
45. Дефекты речи, если они есть у вашего руководителя, станут главной содержательной частью интервью. Ведь важно не содержание, а подача.
Отрепетируйте с шефом такие очень ценные приемы ведения интервью, как «зевание во весь рот», «ковыряние в носу», «ерзание на стуле», «истерическая жестикуляция», «нервный тик на лице», «закатывание глаз» и т. д.
К сожалению, не все руководители владеют этими приемами в совершенстве, поэтому без репетиции может не получиться.
В процессе интервью
46. Никогда не предлагайте журналисту чай, кофе или минералку, печеньки и прочие пережитки старины. Он приперся работать – пусть пашет. А перед шефом обязательно поставьте чашечку самого ароматного кофе и – желательно – тарелочку с чем-нибудь аппетитным.
47. Старайтесь посадить журналиста как можно дальше от шефа, особенно если у руководителя тихий голос, – так будет создаваться дополнительная доверительно-интимная атмосфера. А услышит ли журналист что-нибудь, не принципиально – править интервью, один черт, предстоит вам.
48. Предложите журналисту самый неудобный стул в компании, пусть хорошо прочувствует дистанцию между собой, червем ничтожным, и вашим шефом внеземного происхождения.
49. Хорошо работает следующий прием: если шеф в процессе интервью запнулся и забыл о чем-то (слово, цифра), вы бросаетесь ему подсказывать, давать пространные объяснения, постоянно встреваете в разговор, подчеркивая собственную значимость. Вообще, чем больше шума и суеты, тем удачнее интервью.
50. Если у шефа заковыристые имя, отчество, фамилия или должность, не давайте журналисту их правильного написания и произношения.
Не предупреждайте писаку о предпочтениях в ударении или о том, что фамилия руководителя не склоняется – вам и шефу объективно всегда найдется, за что упрекнуть журналиста в непрофессионализме.
51. Собранные за время подготовки интервью цифры и данные в шпаргалку шефа проверять вовсе не обязательно. Куда пикантнее получается, когда исправленную цифру ему приносят прямо во время интервью, либо он сам требует уточнить какие-то данные.
52. Если интервью телевизионное, а какая-то часть его предполагает показ технологического процесса, экскурсию по территории, то нужно не забыть организовать на каждом повороте группу работников-зевак и кучи производственного мусора. Замечательно, когда на фоне речи руководителя звучит чья-то еще нецензурная лексика.
После интервью
53. Правила хорошего тона журналистов не касаются, поэтому провожать их после интервью до порога компании – дурной тон.
54. Если журналист попросил уточнить какие-то данные (цифры, названия, имена или даты), когда интервью уже закончилось, ваш ответ должен быть однозначным: «Вы пишите, Вам зачтется, а мы поправим!».
55. Если интервью было длительным, не вздумайте даже предлагать журналисту перекусить – это будет расценено исключительно как взятка. Да и голодный ум куда острее сытого. Сытый журналист ленив и благостен, поэтому достойного интервью не напишет.
56. Когда интервью получилось большим и проводилось вечером накануне, с раннего утра следующего дня нужно начинать теребить журналиста вопросами: «Ну что, готово?».
57. Забытая журналистом во время интервью вещь подлежит немедленному изъятию и уничтожению. Будь то зонтик или головной убор, рабочий блокнот или диктофон. Журналист будет вам благодарен за хороший урок по пресечению собственного разгильдяйства.
Правки и согласование
58. Первая реакция на полученный для согласования текст интервью должна быть примерно такой: «Кто вам такого наговорил? Как мы и думали, вы ничего не поняли и все напутали! Надо все переделывать!». Журналист должен знать свое место.
59. Очень достойный ход – перезвонить журналисту или его редактору после получения текста на правки и согласование, наорать и потребовать, чтобы эта бездарность заново переслушала и переписала интервью с начала и до конца.
60. Постарайтесь согласовывать текст интервью как можно дольше. Даже если шеф его давно утвердил. Это статусно.
Очень правильно направить присланный текст на согласование каждому руководителю структурных подразделений.
Чем больше правок, тем лучше. Руководитель и журналист по достоинству оценят ваш титанический труд.
Да, и не забывайте носить на утверждение шефу каждую поступившую от структурных подразделений правку в отдельности.
61. Логической структуры в интервью руководителя быть не должно. Если вдруг журналист, по незнанию, попробовал ее сформировать, это нужно пресечь самым решительным образом. Мысль руководителя в тексте должна скакать как блоха.
62. Журналисты интернет-изданий предпочитают писать тексты короткими абзацами – по 4—5 строчек. Говорят, что для удобства восприятия. Не ведитесь на такие провокации. Каждый ответ вашего шефа на вопрос журналиста должен выглядеть, как монолит, глыба. Чем ваш босс хуже Толстого или Достоевского?
63. Править в тексте интервью нужно, главным образом, не смыслы, а стилистику и опечатки. Красота слога – все, а фактура и идеи второстепенны.
64. Вишенка на тортик – дополнительные правки в утвержденное, а – еще лучше – в опубликованное интервью. Это показатель ваших профессионализма и высоких стандартов качества работы.
Печатные СМИ очень любят, когда в заверстанный макет необходимо внести изменения.
65. Запишите все свои претензии к журналисту, к редакции, к курсу доллара, к налоговому режиму и т.д., чтобы ничего не забыть, и сообщите их редактору – ведь он во всем виноват.
После выхода публикации
66. Ни в коем случае не благодарите журналиста и редакцию за публикацию интервью с вашим шефом. Они это воспримут как подхалимаж, не оценят.
Не делитесь ссылками на него на своем официальном сайте и в соцсетях. И вообще постарайтесь поскорее забыть обо всем этом, как о страшном сне.
Применяйте эти простые, но важные правила всегда и везде, и тогда никакие журналисты со своими дурацкими интервью ни вас, ни вашего босса никогда не побеспокоят!
Первая публикация данной статьи – журнал «ПРЕСС-СЛУЖБА» (№11, ноябрь 2020 г.).
Как создать востребованную новость из маленькой цитаты руководителя?[8 - Первая публикация данной статьи – журнал «ПРЕСС-СЛУЖБА» (№10, октябрь 2021 г.).]
Бросил босс пиарщику пару коротких фраз и приказ делать новость – такое бывает. Для опытного пиарщика ничего необычного в этой ситуации нет, а у новичка могут возникнуть сложности.
Не правда ли, похоже, будто поваренку дали кость, наказали приготовить сытный борщ, а он не знает рецепта. Давайте разберем технологию создания «кулинарного шедевра».
Фаза 1. Исследуем нашу «кость»
Та самая начальная фраза или «кость», которую нам бросил руководитель, может быть «маленькой», «средней» или «большой».
То есть первое, что нам предстоит определить, это можно ли ее разделить на две или несколько «порций», либо с трудом получится одна.
Например, «Мы купили компанию „Вася“ и увеличили свою долю рынка в регионе до 60%», – это очень короткая фраза, но просто шикарная «кость», из которой можно приготовить очень много порций на самые разные аудитории.
Другой пример: «Наша транспортная компания приобрела 30 новых комфортабельных автобусов. Выйдут они на городские маршруты через неделю, в них будут установлены кондиционеры».
Из этой цитаты мы вполне можем сделать как одну, так и две различные новости. Скажем, под следующими заголовками: «Для городских маршрутов закуплено 30 новых автобусов» (тут будет уместно сказать о нехватке машин и проценте износа, о жалобах населения, об отсутствии средств на это в муниципальном бюджете и т.д.) и «Через неделю парк автобусов с кондиционерами в городе пополнится на 30 единиц» (здесь в качестве новостного повода будут дата выхода на маршруты и солидное повышение процента комфортабельных машин).
Наконец, совсем скупая новость: «Оборот нашей компании по такой-то группе товаров снизился в первом полугодии 2020 года на 3,8%». Если хорошо ее приготовить, то «борщ» получится на славу.
Если же вы работаете в пресс-службе госсектора, то примеры «костей» разного размера будут выглядеть примерно так.
