Человек кусает собаку

Телевидение – временный лидер

Также любопытно наблюдать, как несомненный лидер в распространении новостей – телевидение, постепенно сдает свои позиции новым медиа. До сих пор среднестатистический американец смотрит в телевизор около 4-х часов в день. Но в некоторых частях мира, таких как Кения, особенно в сельских районах, где мало электричества, даже телевизоры встречаются редко.

До сих пор крупнейшим поставщиком международных видеоновостей является Reuters. Их аудитория превышает 1,5 миллиарда человек в день. На рынке до сих пор представлены все те же компании которые захватили лидерство в период Второй мировой войны – это Associated Press, ABC, NBC, CBS, CNN и Евроньюз. Они развернули масштабный обмен видеоконтентом. Все они также поддерживают крупные активы онлайн, что достаточно логично. Если проследить всю историю развития новостного рынка, то мы обнаружим, что лидеры предыдущего технологического этапа остаются лидерами на следующей ступени развития, но практически никогда не доживают до очередного этапа. И уж тем более не удерживают лидерство.

Интернет – новый рулевой

Онлайн журналистика – это новый формат подачи новостей. С помощью новых технологий распространения информации можно быстрее доставлять новости, а также упрощать доступ к ним. Цифровая эпоха изменила понимание информации. Интернет позволяет общаться не только мгновенно, но и в обоих направлениях. Это называется интерактивная коммуникация. СМИ получает обратную связь от потребителя в момент публикации, в виде лайков, репостов и комментариев. Это стирает границы того, кто является первым распространителем новостей. Уже во всю используется распространенный тип интернет-журналистики называемый блогингом, который представляет собой постоянную загрузку авторского, или переработанного контента. Такой контент загружается одним автором на собственной платформе или странице. Собственные блоги ведут миллионы людей. И хотя у них достаточно небольшая аудитория по сравнению с большими медиа, они играют важную роль в распространении новостей, авторами которых сами блогеры не являются. Они принимают новость и окрашивают ее эмоционально, сопровождая собственной точкой зрения. Кроме того, существует несколько тысяч блогеров, аудитория которых уже превысила аудиторию многих национальных медиа. Важными платформами распространения новостей стали социальные сетей, например Twitter и Facebook. Twitter заявил в 2012 году: «Это похоже на доставку газеты, заголовки которой вы всегда найдете интересными – вы можете узнавать новости по мере их появления, узнавать больше о важных для вас темах и получать внутреннюю информацию в режиме реального времени».

Камеры смартфонов практически сформировали рынок гражданской фотожурналистики, и уничтожили многолетние ложные материалы, например про НЛО, мистических существ, и городские легенды.

Профессор Высшей школы журналистики Колумбийского университета Майкл Шадсон, сказал: «Всё, что мы думали, мы когда-то знали о журналистике, необходимо переосмыслить в эпоху цифровых технологий». Для того, чтобы стать журналистом требуется не более чем смартфон. Таким образом, журналистский авторитет, похоже, стал более индивидуальным и менее институциональным.

Шадсон сформулировал новые важнейшие вопросы современной журналистики:

Всегда ли индивидуальный репортер должен быть настоящим журналистом?

Можно ли заниматься журналистской работой откуда угодно и кому угодно?

Профессор выделил следующие шесть конкретных областей, в которых, по его мнению, изменилась экология новостей:

– Стерлась граница между читателем и журналистом;.

– Больше нет различия между твитом, сообщением в блоге, газетным рассказом, и журнальной статьей;

– Исчезла граница между профессионалами и любителями;

– Нет никакой разницы между коммерческими, общественными и некоммерческие СМИ;

– Развалилась структура финансирования медиа, а значит теперь нет разницы между новостной редакцией и бизнес-офисом;

– Нет старых и новых медиа, остался бесконечный процесс публикации и потребления.

Эти изменения неизбежно имеют фундаментальные последствия для современной экологии новостей. Границы журналистики, которые всего несколько лет назад казались относительно четкими и постоянными, стали менее четкими, и это размытие, которое потенциально является основой прогресса, даже если оно является источником риска, привело к появлению нового набора журналистских принципов и практик – говорит Шадсон. Это действительно сложно, но, похоже, это и есть будущее.

Новости онлайн также изменили географический охват отдельных публикаций, распространив читательскую аудиторию с городских рынков на потенциально глобальную аудиторию.

Рост социальных сетей также создал новые возможности для автоматизированного и эффективного сбора новостей для журналистов и отделов новостей. Многие редакции, вещательные компании, газеты, журналы, радио и телеканалы начали собирать новости прямо в социальных сетях. Сети меняют поведение потребителей и потребление новостей. Согласно исследованию Pew Research, уже сегодня большая часть американцев читает новости в цифровом формате на мобильных устройствах.

Поскольку в интернете нет ограничения на количество столбцов и эфирное время, онлайн-новости могут поставляться в комплекте с дополнительными материалами. Среда всемирной паутины позволяет создавать гиперссылки, которые позволяют читателям переходить к другим страницам, связанным с той, которую они читают. Чего даже в зачаточном виде нет ни в телевидении, ни в радио, ни в печатных СМИ.

Несмотря на эти глобальные изменения, исследования показывают, что освещение новостей в интернете остается довольно однородным и в нем преобладают продолжают лидировать информационные агентства. Наблюдается прямая преемственность от римских бандиторов, контролируемых властью и капиталом, до современных медиа, где тон задают агенства, так или иначе принадлежащие крупному капиталу.

Информационные агентства, которым не важен формат

Это службы, которые собирают и распространяют новости. Поскольку они распространяют информацию среди широкого круга клиентов, которые далее перепаковывают материал как новости для всеобщего потребления, информационные агентства, как правило, используют менее противоречивые формулировки в своих отчетах. Несмотря на свою важность, информационные агентства малоизвестны широкой публике. Они держатся в тени, а их репортеры обычно не упоминают подписи. При этом общий контекст и повестку задают именно они.

Самым старым информационным агентством, которое все еще действует, является Agence France-Presse. Напомню, что оно было основано в 1835 году парижским переводчиком и рекламным агентом Шарлем-Луи Гавасом. К концу двадцатого века Рейтер намного опередил другие информационные агентства по прибылям и стал одной из крупнейших компаний в Европе. В 2011 году в Reuters работало более 55 000 человек в 100 странах, а годовой доход составил 12,9 миллиарда долларов.

Любопытна также история агентства Bloomberg. Которое вышло на рынок в 1981-м году, как поставщик программного обеспечения для доступа биржевым котировок, и со временем превратилось в одного из лидеров информационного рынка. Его служба новостей продолжала использовать это электронное преимущество, сочетая компьютерную аналитику с текстовыми сообщениями.

После маркетизации китайской экономики и бума в СМИ в 1990-х годах, Синьхуа переняла некоторые коммерческие методы, включая абонентскую плату, но по-прежнему субсидируется государством. Он предоставляет ленту новостей, фотографии новостей, экономическую информацию, а также аудио и видео новости. У Синьхуа постоянно растет число подписчиков. Кроме того, оно управляет 123 зарубежными бюро и выпускает 300 новостей каждый день.

Но информационные агентства тоже подвергаются значительному риску. Этих гигантов может в самое ближайшее время сместить маленький открытый и доступный каждому протокол обмена информацией – RSS. На его основе в интернете работают агрегаторы новостей. Фактически они играют роль, аналогичную роли новостных агентств. На данный момент они публикуют 93% информации информационных агентств, и только 7% информации частных источников. Но в любой момент источники могут кардинально измениться, и ликвидировать агентства, как таковые.

Новости Google в меньшей степени полагаются на информационные агентства и демонстрируют высокую волатильность в том смысле, что они уделяют большое внимание небольшому количеству последних значительных мировых событий. В 2010 году Google News изменил дизайн своей первой страницы с автоматическим геотаргетингом, который генерирует подборку местных новостей для отдельно для каждого пользователя. Это первые шаг к свержению гегимонии агенств.

Глобальная новостная система

В XX веке в глобальном освещении новостей доминировало сочетание новостных агентств «Большой четверки» – Reuters, Associated Press, Agence France Press и United Press International, представляющих западный блок, и коммунистических агентств: ТАСС и Синьхуа. Исследования основных мировых событий и анализ всего освещения международных новостей в различных газетах неизменно показывают, что подавляющее большинство новостей поступает от четырех крупнейших телеканалов. Аналитика показывает, что работа этих агентств в буквальном смысле ускорило движение мировой истории.

Новый мировой порядок коммуникации

В глобальной системе новостей доминируют агентства из Европы и США, и она отражает в первую очередь интересы этих государств и расположенных там корпораций. Евро-американский контроль над глобальной новостной системой вызывает критику. Например, события по всему миру постоянно сравнивают с такими событиями, как Холокост и Вторая мировая война, которые на Западе считаются основополагающими. С 1960-х годов значительный объем новостных репортажей из стран третьего мира характеризовался в той или иной форме «журналистикой развития», парадигмой, которая фокусируется на долгосрочных проектах развития, социальных изменениях и государственном строительстве. Когда в 1987 году средства массовой информации США сообщили о беспорядках в Доминиканской Республике – первое крупное сообщение об этой стране за многие годы, то спад в сфере туризма в Доминиканской республике вызвал финансовые кризис. Также важно понимать, что в глобальном обмене новостями преобладает английский язык, а критики обвиняют глобальную систему новостей в пропаганде глобализма. Критики также утверждают, что западные медиа-конгломераты сохраняют предвзятость в пользу экономического порядка и статуса-кво, особенно в пользу корпораций.

Организация Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) продвигает Новый мировой порядок информации и коммуникации, который предусматривает международную систему обмена новостями с участием национальных информационных агентств в каждой стране, но фактически продвигается именно мировой медиа-конгломерат. Несмотря на то, что ЮНЕСКО призвала новые государства, образовавшиеся из колониальных территорий в 1960-х годах, создавать информационные агентства, и генерировать внутренние новости, их голоса не могут быть услышаны на фоне глобального потока Большой четверки.

В этом контексте в отчете Макбрайда 1980 года «Многие голоса, один мир» содержался призыв к созданию взаимозависимой глобальной системы новостей с более широким участием различных правительств. С этой целью ЮНЕСКО также сформировала Пул неприсоединившихся новостных агентств. Inter Press Service, основанное в 1964 году, служила посредником для информационных агентств стран третьего мира. Редакционная политика Inter Press Service отдает предпочтение освещению событий, институтов и вопросов, связанных с неравенством, экономическим развитием, экономической интеграцией, природными ресурсами, народонаселением, здравоохранением, образованием и устойчивым развитием. Этот проект выглядит смешно, как минимум потому, что IPS получает гранты от корпораций и государств Большой медиа четверки, а значит полностью задает информационный тренд.

Начиная с 1960-х годов Агентство США по международному развитию, Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства и ЮНЕСКО разработали использование спутникового телевидения для международного вещания. В 1975–1976 годах в Индии эти агентства при поддержке Индийской организации космических исследований и Всеиндийского радио внедрили экспериментальную систему спутникового телевидения, получившую название «Эксперимент по спутниковому учебному телевидению». Я бы рассматривал этот эксперимент, как выход медиа-корпораций на новый географический рынок, но не более.

Глобальная монополизация потока новостей

К 1980-м годам большая часть стран третьего мира стала жертвой долгового кризиса, возникшего из-за непогашенных крупных кредитов, накопленных с 1960-х годов. На этом этапе Всемирный банк играл активную роль в управлении многими странами, и его полномочия распространялись на политику в области коммуникаций. Политика развития СМИ третьего мира уступила место глобальному режиму институтов свободной торговли, таких как Всемирная торговая организация, которые также защищали свободный поток информации через границы. Всемирный банк также продвигал приватизацию национальных телекоммуникаций, что дало крупным транснациональным корпорациям возможность покупать сети и расширять операции в странах третьего мира.

В странах с менее развитой телекоммуникационной инфраструктурой люди, особенно молодежь, сегодня, как правило, получают новости преимущественно через смартфоны. Люди старшего возраста больше смотрят телевидение, или слушают радио. Правительство Китая является крупным инвестором в телекоммуникации третьего мира, особенно в Африке. Некоторые вопросы, касающиеся глобального информационного потока, были повторно рассмотрены в свете интернета на Всемирном саммите по информационному обществу в 2005 году. На конференции подчеркивалась роль гражданского общества и частного сектора в управлении информационным обществом. Так мы наблюдаем подчинение глобальными медиа новых рынков под прикрытием гуманности и распространения демократических ценностей.

Кроме того, возможность социальных сетей формировать медиа-поток для каждого пользователя отдельно ставит потребителя под полный информационный контроль корпораций и собственников капитала. Небольшим агентствам становится практически невозможно запустить самостоятельный информационный повод, и вызвать массовые републикации в других СМИ. Неподконтрольные темы технически блокируются нейронными сетями, которые в режиме онлайн занимаются сортировкой материала. Не выгодные корпорациям темы просто не попадают в эфир и на информационные ленты пользователей. В 2021-м году стали массовыми прецеденты блокировки и удаления аккаунтов блогеров и публичных личностей, информационный поток которых противоречит глобальной повестке.

Ценности журналистики

Несмотря на то, что профессия журналиста практически исчезла под давлением массовой доступности к публикации новостей, по прежнему существуют профессиональные нормы журналистики. Как правило, новостной контент должен содержать ответы на пять основных вопросов: кто?, что?, когда?, где?, и почему? Однако, массовая журналистика показала, что большинство людей хотят получать не только эти ответы, но и новые: почему так? что думает автор? кто виноват?. Газеты обычно помещают важные новости на первых страницах, поэтому наиболее важная информация находится в начале, что позволяет занятым читателям читать столько, сколько они хотят. Это классическая норма, которая сегодня преобразовалась в чтение заголовков и игнорирование текста материала.

От журналистов часто ожидается стремление к объективности. Репортеры заявляют, что пытаются беспристрастно освещать все стороны вопроса, по сравнению с комментаторами, блогерами, или аналитиками, которые высказывают свое мнение и личную точку зрения. В правильных журналистских материалах факты изложены в безэмоциональной манере, отступив, чтобы «позволить читателю установить» истинность темы. Некоторые правительства вводят определенные ограничения против предвзятости. Например в Соединенном Королевстве правительственное агентство Ofcom обеспечивает соблюдение закона о «беспристрастности» в отношении новостных агентств. Ожидается, что как газеты, так и новостные программы будут оставаться нейтральными и избегать предвзятости, за исключением четко обозначенных редакционных статей или фрагментов. Многие однопартийные правительства управляют государственными новостными организациями, которые могут представлять исключительно точку зрения правительства.

Хотя редакторы газет всегда претендовали на истину и объективность, современные ценности профессиональной журналистики были установлены в конце 1800-х годов и особенно после Первой мировой войны, когда такие группы, как Американское общество редакторов газет, кодифицировали правила для непредвзятого освещения новостей. Эти нормы преобладали в американской и британской журналистике и были отвергнуты некоторыми другими странами. Несмотря ни на что, эти идеи стали частью журналистской практики во всем мире. Советские комментаторы обвиняли западные СМИ в том, что истории в западной прессе были банальным отвлечением от реальности, и подчеркивали модель социалистического реализма с упором на сложный быт советского общества.

Даже в тех ситуациях, когда ожидается объективность, на самом деле, этого трудно добиться, и отдельные журналисты могут потерпеть неудачу из-за своих личных предубеждений или поддаться коммерческому или политическому давлению. Точно так же объективность новостных организаций, принадлежащих корпорациям, может быть справедливо поставлена под сомнение в свете естественного стимула для таких групп сообщать новости таким образом, чтобы продвигать финансовые интересы конгломерата. Частные лица и организации, о которых пишут новости, могут использовать методы управления новостями, чтобы попытаться произвести благоприятное впечатление. Поскольку у каждого человека всегда существует собственная точка зрения, признано, что в новостях не может быть абсолютной объективности.

Некоторые комментаторы новостных ценностей утверждали, что обучение журналистов новостным ценностям само по себе представляет методичное развитие предвзятость. Норма объективности заставляет журналистов тяготеть к одним типам действий и исключать другие. Журналист может быть уверен в объективности сообщения о том, что официальный или общественный деятель сделал определенное заявление. Это одна из причин, почему так много новостей посвящено официальным заявлениям. Однако предвзятость можно проявлять не только в рамках контента, но и в выборе информационных поводов, которые журналист выбирает для распространения.

Эта дилемма восходит к ранней истории публичных новостных репортажей, примером которой является английский типограф, который 12 марта 1624 года опубликовал новости из Брюсселя в форме писем с предшествующим комментарием: «Теперь вы должны знать, что я не исправляю ошибки и не изменяю фразы, которые мне неприятны. Все слова, которые вы читаете, принадлежат их авторам».

Например, критический анализ общества феминисток утверждают, что дискурс, определяемый новостными организациями как объективный, отражает ориентированную на мужчин точку зрения. При выборе источников журналисты в значительной степени полагаются на мужчин как на источники авторитетных и объективных заявлений. В новостях женщины также обсуждались по-разному, обычно с точки зрения внешнего вида и отношения к мужчинам. В этом и состоит обозначенная проблема.

Критика традиционных норм объективности исходит также от самих информационных агентств. Пит Хоррокс, глава отдела телевизионных новостей BBC сказал: «Дни золотой середины, баланса левого и правого, беспристрастности прошли. […] Нам нужно подумать о том, чтобы принять более широкие взгляды. Я называю их радикальная беспристрастность – необходимость выслушивать самый широкий круг мнений, все стороны истории».

Новостные организации

С социологической точки зрения новости для массового потребления производятся в организациях с четкой иерархией. Репортеры, работающие в нижней части структуры, получают значительную автономию в исследовании и подготовке отчетов, при условии выполнения заданий и периодического вмешательства со стороны высших должностных лиц, принимающих решения. Владельцы на вершине иерархии новостей влияют на содержание новостей косвенно, но существенно. Профессиональные нормы препятствуют открытой цензуре, однако у новостных организаций есть скрытые, но твердые нормы о том, как освещать определенные темы. Эти нормы называются редакционной политикой. Они передаются журналистам через социализацию на рабочем месте, без какого-либо письменного уведомления, журналисты просто узнают, как все делается, какие темы и каких образом освещать. Журналисты соблюдают эти правила по разным причинам, включая гарантии занятости. На журналистов также систематически влияет их образование, в том числе школа журналистики.

Производство новостей организовано несколькими способами. В новостях используются знакомые форматы и поджанры, которые различаются в зависимости от темы. «Ритуалы объективности», такие как соединение цитаты из одной группы с цитатой из конкурирующей группы, диктуют построение большинства новостных повествований. Многие новости вращаются вокруг периодических пресс-конференций или других запланированных мероприятий. Дальнейший распорядок устанавливается путем назначения каждого журналиста на определенный участок: область человеческих дел, обычно связанных с правительством или коммерцией, в которой обычно происходят определенные типы событий.

Обычной научной рамкой для понимания производства новостей является изучение роли в рамках информационной иерархии: спросить, почему и как определенные нарративы переходят от производителей новостей к потребителям новостей. К очевидным относятся журналисты, сотрудники новостных агентств и редакторы сетевых изданий. Идеология, личные предпочтения, источник новостей и размер публикации – факторы, влияющие на авторов. Хотя социальные сети изменили структуру распространения новостей, эффект зависимого изложения может сохраниться из-за роли алгоритмов социальной сети.

В новостных отделах цифровой эпохи появились новые факторы. Одна из проблем – обрывочное восприятие информации и кликбейт. Фактически, издания вынуждены генерировать сенсационные заголовки, которые вызывают у пользователя желание перейти к тексту статьи. При этом большинство пользователей все-таки ограничивается только прочтением заголовка, что может вызвать информационную волну ложного содержания. Основная цель небольших изданий сводится к росту посетителей сайта, или канала, что влияет на доход от рекламы. В отличие от газеты, новостной сайт, или канал, содержат подробную информацию о том, какие статьи популярны и кто их читает. Некоторые журналисты признали, что стремление к быстрой публикации и большему охвате в Интернете изменило нормы проверки фактов, и теперь проверка проводится после публикации, или не проводится вообще.

Повторение журналистами других источников новостей, иногда без указания источника информации, также может повысить однородность новостных лент. Цифровая эпоха может ускорить проблему: распространение одной и той же ошибки через все более надежные источники. В 2009 году ряд журналистов были уличены в том, что воспроизвели вымышленную цитату из Википедии.

В новостных организациях исторически преобладали мужчины, хотя женщины выступали в качестве журналистов по крайней мере с 1880-х годов. Число женщин-журналистов со временем увеличивалось, но организационные иерархии по-прежнему контролируются в основном мужчинами. Исследования британских новостных организаций показывают, что более 80% лиц, принимающих решения – мужчины. Подобные исследования показали, что очень пожилые люди контролируют новостные организации в Соединенных Штатах и Нидерландах. Кроме того, редакции имеют тенденцию делить журналистов по половому признаку, отводя мужчинам «жесткие» темы, такие как военное дело, преступность и экономика, а женщинам – «мягкие», «гуманные» темы, вроде моды и культуры.

Зависимость от капитала и власти

По разным причинам средства массовой информации обычно имеют тесные отношения с государством, а часто и с церковью, иногда они играют решающую роль. Эти отношения, кажется, возникают потому, что пресса может развивать симбиотические отношения с другими мощными социальными институтами. Как я говорил ранее, Associated Press, установила «двустороннюю монополию» с компанией Western Union. Так вот этот неформальный холдинг функционирует до настоящего времени.

Все информационные агентства, пришедшие к власти в середине 1800-х годов, пользовались поддержкой своих правительств и, в свою очередь, в определенной степени служили их политическим интересам. Новости для потребления действовали на основе статистических предположений, даже когда они занимали позицию, враждебную некоторым аспектам деятельности правительства. На практике большая часть рутинных выпусков новостей связана с взаимодействием репортеров и государственных чиновников. Соответственно, журналисты склонны придерживаться иерархического взгляда на общество, согласно которому несколько человек на вершине организационных пирамид лучше всего подходят для того, чтобы комментировать реальность, которая служит основой новостей. Таким образом, в широком смысле, новости имеют тенденцию нормализовать и отражать интересы властной структуры, доминирующей в ее социальном контексте. Сегодня международные неправительственные организации и корпорации конкурируют и могут превосходить правительства по своему влиянию на содержание новостной повестки.