скачать книгу бесплатно
Твое место во власти очень притягательно. Для тех, кто сверху, – расширением владений и увеличением численности рабов. Для тех, кто снизу, – возможностью выбраться из грязи и освободиться от обязательств. Поэтому – не останавливайся на достигнутом! Идя во власть, направляй стратегию не на сиюминутную цель, а на все цели последовательно.
Глава 2. Главная проблема человечества
Я люблю фантастику.
Мне нравятся истории про то, как попавшие в экстремальные условия люди тут же организовываются и каждый начинает заниматься делом, которое нужно для всех.
В любой подобной компании обязательно найдется повар, который любит готовить и чуть не силком заставляет есть приготовленные им деликатесы.
Или каменщик, который всем построит дома, а сам будет ночевать на улице, пока каждый не заселится в специально для него отстроенный замок…
Охотники тут же разбегаются по окрестностям и тащат к общему костру живность, которую все с удовольствием едят. И нахваливают…
Нахваливают охотников, что бесплатно, по собственному желанию, пробежали десятки километров по лесу в поисках добычи. И подстрелили ее.
Поваров, которые, несмотря на собственные нужды, приготовили кашу из топора и подстреленной местной дичи.
И строителей, которые просто так понастроили кучу жилья, куда разойдется вся колония после трапезы, и устроится на комфортный ночлег. Чтобы завтра с утра…
Фантасты – они такие – фантасты. Если уж придумывают, так на все сто!
Я с большим удовольствием пересматриваю подобные сцены. И смеюсь над этими строками.
Почему? Потому что все это фантастика! Выдумка в чистом виде. В реале все не так.
Только в фантастических романах люди добровольно начинают помогать друг другу. Только в фантастике люди бескорыстно делятся едой, оружием и одеждой. В жизни все печально.
Почему-то все руководители, приходящие занять высокие стулья, думают, что одного их слова достаточно, чтобы все начали добросовестно работать.
Встречал я и таких руководителей, что думали – я заплачу, и все сделают! Наивные…
Я организатор. Хороший организатор. Знаю одну очень простую истину: дал задание – добейся исполнения и проверь! Если ты думаешь, что все твои распоряжения исполняются вовремя – бросай рукой-водительскую работу.
Если ты считаешь, что, получив задание, подчиненные выполнят его качественно, забудь о желании быть хорошим руководителем.
А если считаешь, что, получив задание от тебя, они вообще это сделают, забудь о работе начальника совсем!
Проведи опыт. Попроси кого-нибудь сделать что-нибудь. И пообещай оплату. Потом отвернись и засеки момент, когда человек бросит это занятие. Предложи оплату, больше предыдущей. И снова засеки время.
Ты можешь сколько угодно экспериментировать, но результат будет один. Все прекращают любую деятельность, как только ты отвернешься.
Еще совсем недавно наши предки сидели на деревьях и спокойно поедали фрукты, за которыми нужно всего лишь дотянуться рукой. Большинство до сих пор не стало людьми. Большинство людей – лентяи. Была бы их воля, они никогда не слезли бы с деревьев, до сих пор предаваясь ничего-не-деланию.
В жизни никто не начинает что-то делать по собственной инициативе. Никто ничего по собственному желанию для кого-то делать не собирается. В большинстве случаев человек скорее помрет от недоедания или грязных болезней, чем сделает что-то для кого-то.
Если бы в каждую эпоху не находилась личность, которая заставляла всех что-либо делать, – прогресса не было бы!
Ты как руководитель должен понимать это лучше всех. Если считаешь, что команды «работать» будет достаточно, лучше сразу сложи с себя полномочия и иди на добровольной основе кормить бездельников.
Максимум, на что можно рассчитывать, люди будут делать что-то не для себя только за определенную плату. Да и в большинстве случаев, оплата – не гарантия выполнения обязанностей.
Ты решил, что твое распоряжение будет выполнено. И это твоя ошибка.
Встав из-за стола, небрежно бросаешь детям:
– Помойте посуду!
Через час заходишь в кухню и видишь, сложенную в мойку (хорошо, если сложенную) грязную посуду. Сетуешь:
– Никто-то меня не слушает! Самому все приходится делать и переделывать»…
Или начинаешь сеанс громко-терапии, когда твой ор слышат не только нерадивые дети, но и все соседи…
Ты мог бы не ворчать и не кричать, если сразу добился бы исполнения.
Если даже твои дети не делают того, что ты их просишь, неужели ты думаешь, что твои подчиненные будут радостно подпрыгивать в ожидании твоих приказов?
Никто в этом мире ничего не хочет делать! Абсолютно никто!
Ты обязан проверять исполнение твоих приказов. Не только срочных, но и тех, что отданы давным-давно.
Когда ты приглашаешь работников на дом для ремонта, какой самый главный девиз?
«Хочешь сделать хорошо – сделай сам!»
Почему? Потому что работник заинтересован только в одном – получить плату. О том, чтобы сделать хорошо, он не думает. Если ты доверишься его «профессионализму», ты рискуешь. Если ты во время работ не будешь находиться рядом – работа, в лучшем случае, будет сделана некачественно.
Думаешь, на предприятии не так? Ошибаешься!
Любой работник, доходя до своего кабинета, начинает прокрастинировать. И, если нет должного контроля, он будет тупо отрабатывать номер: время от времени изображать бурную деятельность, а в остальном – просто торчать на месте.
И если у этого работника появится возможность подзаработать, то он сделает это, но не для тебя, а для себя.
Глава 3. Что такое власть
Галеры снабжены веслами, чтобы в определенный момент развить большую скорость. В трюме сидят гребцы и работают расслабленно. Когда-то тебе придется дать команду:
– Навались!
И они навалятся… На пару-тройку гребков. А потом снова расслабятся. Ты будешь бегать и увещевать. И даже сам возьмешься за весло, чтобы личным примером…
Идиот!
Ни твой пример, ни твое личное участие и тем более твои просьбы и мольбы не помогут.
Только надсмотрщик с хлыстом может добиться приличной скорости, на все время погони! Только страх попасть под разрубающий кожу удар будет прогонять усталость и лень. Даже если тот целится не в кого-то конкретно, они понимают, что перепадет всем.
Зная, что при невыполнении твоего указа все будут наказаны, сделают, доложат и будут просить проверить.
В природе есть сильные и слабые. Сильный может заставить слабых работать на него.
Например: бригадир должен уметь сунуть кулаком в зубы шибко умному, чтобы тот заткнулся и молча работал.
У криминального пахана есть заточка в кармане и пара боевиков рядом, чтобы поставить на колени самых любознательных и непонятливых.
У директора предприятия есть возможность заставить людей работать посредством зарплат и премий. Или увольнения.
А уж у руководителя государства, и подавно, имеется несколько аппаратов для успокоения самых ретивых и голосистых.
В основе любого способа управления лежит подчинение одного другому. Природный инстинкт неумолим. Сильный будет приказывать, слабый будет подчиняться. Сильный будет хозяином, слабый – рабом. Без вариантов! Единственное отличие – это степень согласия одного подчиняться, а другого подчинять.
Но… Ты высшее звено эволюции. Можешь рабство «расцветить» разными красивыми терминами. Например: конституционное или договорное управление. Или сенатское правление. Или социальное. Или демократическое…
Скажи, если ты попросишь своего помощника нарушить закон, он сделает это? Речь не идет об убийстве или нарушении людских заповедей. Например, твой бухгалтер пойдет на подлог с документами? Или сокрытие доходов?
А если ты ему прикажешь, не доложит ли об этом в нужные инстанции?
Ты начал руководительскую деятельность. Тебе нужны люди, которые выполнят любое твое распоряжение без заминок и умственных терзаний.
Ты должен быть уверен, что ЛЮБОЕ твое распоряжение будет выполнено.
Как такого добиться?
Задача. Представь, что ты хотел бы нанять строителей для ремонта своего дома. Предлагаю провести эксперимент. А лучше серию.
Предложи сделать за конечную сумму. Сразу оплати. И отлучись ненадолго.
При внезапном появлении они, в лучшем случае, будут лежать, и поплевывать в потолок. В худшем – они исчезнут.
Найми новых. Пообещай и заплати половину. Проверь. Ситуация повторится. В следующий раз пообещай, но не плати. Твое неожиданное появление вызовет кратковременный ажиотаж и только. Скажу больше, при тебе они будут делать вид, что работают.
Пообещай больше и посмотри. Уверяю тебя – ничего не изменится.
Все просто, все потому, что ты не можешь их контролировать постоянно.
Для начала ответь на вопрос: что будет, если они не сделают заказанное?
А ничего! Что ты им можешь сделать? Подать в суд? Потом годы судиться и в итоге проиграть (если частичная компенсация тебя удовлетворит – это не выигрыш).
Не заплатить? Можно, конечно. Но как ты заберешь предоплату? А главное вернуть потерянное время?
А можно угрожать, что по ай-пи вычислишь и сам придешь и набьешь наглую рожу! Ну и что? (Кстати, а сможешь? И сделаешь?)
Попробуй разнообразить. В следующий раз приходи с друзьями, которые в руках держат биты. А сзади маячит человек, в форме правоохранительных органов. Забери паспорта. Собери информацию о родных и близких.
Думаю, теперь можно помечтать о качественном ремонте.
Степень раболепия твоих работников зависит от степени твоего контроля над ними и возможности применения силы к ним. Что это значит?
Взрослый человек может бояться потерять возможную прибыль. А это не означает потерю денег конкретно. За несделанную работу он боится потерять именно возможности получения денег в будущем.
Если ты сможешь сделать так, что он больше никогда не сможет найти заказчика, – это удар, которого он может и не перенести.
Например, отрезать ему руку. Рабочую. Или ногу. Или обе ноги… По самую шею. Этого он испугается.
Еще он побоится за своих близких.
Желание что-то сделать для общества, или вообще для кого-то другого, появляется только после пинка. И сила желания напрямую зависит от силы пинка.
История человечества дает один рецепт к развитию. Пинок! Зуботычина! Хлыст или плеть! По-другому, никто, ничего делать не будет!
В любом месте, в любой формации и организации я всегда дружил с большими и сильными людьми. Находил человека, который одной рукой мог обхватить баскетбольный мяч. Как правило, он был выше и сильнее остальных. Я мог попросить его выломать нужную дверь. Принародно поиграть мускулами. Или ударить того, на кого я покажу. Он всегда был моим аргументом в любом споре. И я не стеснялся использовать силу, когда это требовалось. Зная, что я могу применить эту силу, мне подчинялись.
Главный атрибут власти – это сила. И возможность ее применения.
Немаловажно целевое использование силы. Необходимо понимание места приложения силы. Места, где и к кому нужно применить именно силу.
Второй атрибут власти – это информация. И возможность ее использования.
Власть – это использование силы и информации.
Не всегда можно применить силу. Тем не менее имеется возможность заставить человека (и не только одного) работать в твоих интересах. Например, не давать ему еды (или средств к ее добыванию). Как это возможно? Просто! Если ты будешь распределять еду или средства к ее добыче, сможешь заставить любого выполнить любое твое желание.
Распределение – это третий по счету, но не по значению атрибут власти.
Распределение силы, информации, средств, труда, времени и услуг и есть три составляющие власти. Кто все это распределяет, тот и главный…
Глава 4. Успех руководителя
Для лучшего понимания твоих будущих действий будет неплохо сравнить любую формацию, где ты оказался у власти, с кораблем. Там все наглядно и понятно.
Капитан знает, как быстро может повернуть корабль при любом ветре, и удержать строптивое судно в любой шторм!..
При одном условии – слаженная работа команды. Всех до единого.
Что будет, если один или несколько матросов слишком медленно поднимут парус? Или повернут рею не на нужный угол? И это вблизи от скал при шквалистом ветре? Корабль разобьется и затонет.
Поэтому капитан обязан требовать немедленного и безоговорочного исполнения своих приказов.
Нерадивый матрос, который подставил команду, может опустить голову и попросить: «Понять и простить!» Простить, конечно, можно, но… Задача не выполнена. Корабль идет ко дну. Ты теряешь власть, а частенько – жизнь!
Почему?
Судно – это не просто сложный агрегат. Сейчас это еще и куча металла.
Корабль водоизмещением в сорок тысяч тонн – это сорок тысяч тонн хорошей стали. Сорок тонн весит средний танк. То есть один корабль – это тысяча танков. По современным меркам, это целая танковая армия, аналогичная той, что в середине ХХ века раздавила пол-Европы.
Или… Это десять груженых железнодорожных эшелонов… Двадцать пять тысяч легковых автомобилей.
