скачать книгу бесплатно
• Эмпатия, сочувствие людям
• Самостоятельность
• Основательность
• Логичность, рациональность
• Позитивное мышление
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
• Отсутствие жизненного опыта
• Незнание себя, слабая рефлексия
• Нехватка нужных компетенций
• Страх отвержения
• Демотивированность, лень
• Нехватка ресурсов
• Неуверенность в себе
• Нерешительность
• Неумение убедительно излагать свои мысли
• Наивность
• Вспыльчивость, эмоциональность
• Прокрастинация[6 - Прокрастина?ция – в психологии склонность к постоянному откладыванию даже важных и срочных дел, приводящая к жизненным проблемам и болезненным психологическим эффектам.]
• Тщеславие
• Неадекватная оценка ситуации
ВОЗМОЖНОСТИ
• Командная работа
• Доверие к людям
• Развитие компетенций
• Использование интеллекта
• Больше взаимодействовать напрямую с людьми
• Преодоление страха
• Саморазвитие
• Реализация своих сильных сторон
• Открытость к новому
• Доказать свою значимость
• Развитие своей команды
УГРОЗЫ
• Остаться непонятым, непринятие
• Потерять ресурсы
• Растратить мотивацию
• Быть дискредитированным
• Разрушить коммуникацию
• Самообман
• Утечки энергии, болезни
• Расфокусировка
• Дезорганизованность
В этих обобщенных списках каждый может найти свои собственные сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Это оттого, что мы живем в одну эпоху и в весьма сходных общественно-политических условиях – поэтому наши личности похожи, потому что личность становится рыночным товаром, как говорил немецкий психолог Эрих Фромм. Именно по этой причине тут применим метод, разработанный для анализа корпоративных стратегий. Не только применим, но и полезен, если вы хотите стать сильнее, реализуя себя в социальном контексте.
Что делать с результатами личного SWOT-анализа?
Надо отдавать себе отчет в том, что анализ своих сильных и слабых сторон не заменяет выработки своей личной стратегии саморазвития, а является лишь помогающей практикой для ее осуществления, т. е. удобным и эффективным инструментом для реализации поставленных задач. Как и любая помогающая практика, личный SWOT-анализ является самоценной процедурой, потому что, осуществляя этот анализ – вы тем самым «прокачиваете» свои собственные навыки, компетенции в области самоанализа, а также оценки социального контекста. Анализируя себя и свои взаимоотношения, вы как бы делаете обновление своей системы, потому что вы усиливаете свою личную эффективность, повышая уровень своей адаптации к реальным обстоятельствам.
Но даже хорошо сделанный SWOT-анализ не даст вам ответа на вопрос: «Куда ж нам плыть?». Это предмет отдельной работы своего рода «стратегической сессии». В то же время проведенный анализ позволяет сделать операционализацию, т. е. выработать набор конкретных действий, которые повысят вашу личную эффективность самореализации. Для этого нужно ответить себе на следующие вопросы:
1. Что нужно предпринять, чтобы в дальнейшем усилить свои сильные стороны?
2. Что я могу сделать, чтобы компенсировать свои недостатки, защитить свои слабости?
Манипулирование или саморазвитие?
Довольно часто люди приходят на тренинги, чтобы научиться психологически манипулировать другими людьми. Или чтобы научиться анти-манипулятивным приемам. Прямо так и говорят: «Научите нас – как противостоять манипуляциям разного рода троллей и провокаторов». И это довольно серьезный вопрос в современном мире: как не поддаваться манипуляциям и что им противопоставить?
Чтобы стать не подвластным манипуляциям надо сначала понять – что же это такое, какова природа манипуляций? Если вы понимаете природу манипуляций – то вы сможете найти и способ как им противостоять.
Развести и кинуть
Манипуляции – это всегда обман, это своего рода психологическое мошенничество. Ведь если ты можешь напрямую попросить человека о чем-то и он тебе не откажет – то зачем прибегать к манипулированию? Как карманные воры незаметно для своей жертвы шарят у нее в карманах или в вещах – также и психологические манипуляторы рыщут у вас в подсознании, с выгодой для себя эксплуатируя ваши собственные плохо осознаваемые желания и комплексы.
На блатном языке манипуляции называются разводом: совершать обманные действия означает разводить. Тот, кого развели рано или поздно осознает, что им грязно воспользовались, обманули (кинули). Потому что обман рано или поздно вскрывается. Но чаще – поздно, когда уже истекает психологический «срок давности». Чем искуснее психологический мошенник – тем дольше жертва не понимает, что ею манипулировали. Некоторые люди не понимают этого никогда от слова совсем.
Когда же до человека доходит, что его развели и кинули – то у него возникает горячее желание, чтобы этого больше не повторялось. И для этого у него есть два способа использовать этот жизненный урок:
• Использовать этот опыт, чтобы самому стать манипулятором (происходит идентификация со «Злодеем»).
• Развивать себя, свои навыки и компетенции, чтобы
подняться над ситуацией, в которой в принципе возможно стать жертвой манипуляторов.
Поскольку мало кто может признаться себе в том, что он хочет научиться манипулировать другими людьми – то чаще всего обучение манипуляциям продается как обучение навыкам влияния на людей. Быть влиятельным – разве это не то, чего хотят практически все? Еще лучше – когда твое влияние на людей носит скрытый характер. Ведь зачем другим людям знать – как именно ты на них влияешь, особенно когда ты хочешь добиться от них того, что они сами не очень-то склонны делать по доброй воле?
Когда манипулятор был маленьким
Желание научиться манипулировать другими идет от слабости, от чувства беспомощности. С помощью манипуляций человек хочет получить то, что ему никто не склонен давать добровольно. Чтобы получить желанное, которым распоряжается другой человек в таком случае приходится прибегать к разного рода хитростям. В русских поговорках это называется «получить не мытьем, так катаньем».
Довольно часто манипуляторами становятся с детства, чтобы получить «запретный плод» в виде недополученной родительской любви с помощью «подручных средств», например, болезни. «Бегство в болезнь» – классический вид детского манипулирования для получения дефицитного родительского внимания и заботы. Ведь больного ребенка нельзя обвинить в том, что он заболел, как, впрочем и взрослого, даже если это заболевание называется алкоголизмом. Заболеть – значит стать жертвой болезни, впасть в зависимость от обстоятельств. И когда состояние болезни, зависимость начинают приносить вторичные выгоды, то будущий манипулятор делает вывод о том, что это работает и начинает этим торговать.
Торговля своими увечьями
Один из самых злокачественных видов манипуляций – это торговля своими мнимыми или реальными увечьями. Особо тяжелые случаи – когда манипуляторы торгуют своими психическими дефектами. Например, человек склонен к истерическим припадкам и это слишком хорошо известно тому, от кого он хочет чего-то добиться. И его манипуляция заключается в том, что если он не получает желаемого (например, оплаты каких-то своих запросов) – то совершенно естественным образом включает сильную истерику, от которой явным образом страдает. Таким образом – он пытается (и часто успешно) добиться своего, демонстрируя свое психическое недомогание, свои душевные язвы.
Как только человек встал на путь такого манипулирования другими и ситуацией, выступая в роли жертвы – то очень скоро он становится профессионалом, который для вящей убедительности может достичь высокого (клинического) уровня травмирования своей психики.
Формирование чувства вины
Чаще всего психологическое манипулирование заключается в формировании у других чувства вины или стыда:
• «Как тебе не стыдно отказывать мне в такой простой просьбе!»
• «Из-за тебя мы снова оказались без денег!»
• «Если бы ты чаще бывал дома – этого бы не случилось!»
Вина и стыд – это базовые, т. е. глубоко детские, архаичные чувства. Именно потому, что апеллирование идет к этим детским чувствам – мы и понимаем, что корни склонности к манипулированию надо искать в детских непроработанных комплексах взрослых людей. Это означает, что если вас «развели как ребенка» – то ваши, как вам казалось глубоко спрятанные внутри комплексы очень хорошо видны профессиональному манипулятору, которого, скорее всего – точно таким же образом обижали в детстве, в песочнице или дома, как и вас.
Именно поэтому это и работает, что вы запрятали свои детские комплексы внутрь, а не компенсировали эти свои слабости, не превратили их в свои сильные стороны. Другими словами – саморазвитие, включающее в себя избавление от детских, архаичных застарелых обид и комплексов является не просто способом интересно проводить время, а эффективным, а, возможно, и единственным способом не оказаться жертвой манипуляций.
Виктимное поведение
У настоящих манипуляторов есть своеобразная система распознавания потенциальных жертв. И если вы выглядите не как жертва, действуете не как жертва и не «ведетесь» на развешанные приманки как жертва – то, скорее всего, вы и не являетесь жертвой. Даже если ваша склонность к виктимному поведению до конца не изжита (никто не совершенен), но вы уже стоите на пути саморазвития – то 9 из 10 манипуляторов предпочтут с вами не связываться. Ведь они очень хорошо разбираются в психологии жертвы, а человек саморазвивающийся для них – как журавль, летящий высоко в небе. Лучше предпочесть гарантированную «синицу в руках».
В основе манипуляций всегда лежит использование человеческих слабостей, таких как страхи, жадность, жалость, доверчивость, чувство незащищенности и т. п. Манипуляторы – хорошие психологи, которые видят вашу типологию насквозь. В основе любой манипуляции лежит «замануха», т. е. вполне благовидная приманка в виде привлекательного сообщения. Таким сообщением может быть, например, предложение какой-то выгодной сделки: купить что-то за полцены; или научить как утроить продажи за три дня; или как начать производить сногсшибательное впечатление на противоположный пол и т. п. В любом случае должна быть приманка, на которую вы клюнете.
Посвящение в манипуляторы
Коготок увяз – всей птичке пропасть.
Русская поговорка
И если вы хотите обучиться манипуляциям для того, чтобы более эффективно выживать в социуме, то для начала вам обязательно придется пройти обряд посвящения в манипуляторы, который заключается в том, что вас самих будут обманывать и вами манипулировать помимо вашей воли. Это будет происходить от того, что вы уже «повелись» на какую-то «замануху» и, стало быть – вы уже на полдороге к тому, чтобы стать жертвой.
Грамотный разводила прекрасно разбирается в психотипах своих жертв – ведь у него за плечами большой опыт подобных психологических трюков. Поэтому ему не составит труда найти ваше слабое место – ту вашу червоточинку, что привела вас к нему. Вполне вероятно, что вы хотите сами стать манипулятором и он это хорошо видит. Вот за эту вашу плохо скрытую слабинку он и возьмется, чтобы, так сказать, поймать «большую добычу». Такая слабинка на языке манипуляторов называется точкой входа.
Только когда вас развели и хотя бы немного кинули, а вам это даже понравилось (в глубине души – жертве нравится быть жертвой), только после этого вы можете пойти в ученики к манипулятору. Потому что человека нельзя ничему научить, он может только научиться. Причем учиться лучше всего на своих же ошибках. Так эффективнее, потому что необходимо понять природу манипуляций изнутри, на собственном опыте, чтобы грамотно впоследствии разводить других.
Если вы понимаете, что в основе манипуляций лежат человеческие слабости, пороки, то становясь манипулятором – вы культивируете свои собственные недомогания и дефекты.
Нужно понять простую вещь – если вы хотите научиться манипулировать другими людьми, то вы пойдете к тому, кто умеет это делать виртуозно, а значит, незаметно для окружающих, в том числе и для вас. Получается такая «тайна, обернутая в загадку» – вы скрываете от себя, что хотите научиться манипулированию, манипулятор скрывает от вас, что готов вас этому научить (ведь тогда вы не придете, вы же не хотите никого обманывать, просто хотите быть лучшим в своем деле), но тем не менее вы встречаетесь на «узких перекрестках мирозданья».
Происходит это от того, что как говорится в пословице «рыбак рыбака видит издалека», при этом не объясняется как именно он это видит. Так и манипуляторы находят друг друга по своеобразной «химии», потому что у них одинаковое желание – управлять другими людьми и получать от этого выгоду. А как такие амбиции можно скрыть, когда ЧСВ[7 - ЧСВ – Чувство Собственной Важности (другой вариант – Величия). У Карлоса Кастанеды это осознание превосходства и собственной значимости.], желание контролировать других видно и чувствуется в каждом слове и каждом жесте?
Манипуляция – это фокус
Манипуляции сродни фокусу, это когда «ловкость рук и никакого мошенничества». Любой фокус построен на отвлечении внимания. Манипулятор заранее знает – куда вы будете смотреть и ставит там какую-нибудь эффективную обманку, например, зеркало, которое отражает пол, а вы думаете, что там стена, как это делают профессиональные фокусники. При этом важно отвлечь внимание от того места, где происходит основная "ловкость рук". Отвлечение внимания от основного трюка подразумевает, что нужно «напустить туману», т. е. создать такую обстановку, когда вы, основываясь на своих ожиданиях – не заметите подмены.
Туман, в виде странных слов, каких-то мутных ожиданий, неожиданных обещаний присутствует всегда. Самый опасный вид тумана – это туман, который находится у вас в голове. Фокусы обычно не показывают при ясном солнце в полуметре от зрителей. Если ситуация, в которой вы оказались на первый взгляд самая обычная, но вам субъективно кажется, что «что-то пошло не так» – лучше насторожиться и заранее перейти на «светлую сторону».
Туман нужен манипулятору, чтобы усыпить бдительность – поэтому лучшей антитезой политике напускания тумана – будет политика внесения ясности. Быть адекватным, скептичным, прояснять ситуацию – ваши права. И если вы в чем-то сомневаетесь – пользуйтесь своими правами, выясняйте те моменты, которые вас тревожат. Задавайте вопросы, которые помогут вам разобраться в ситуации.
Человек – весьма чувствительное существо и если вы стоите на пути саморазвития, то следует развивать свою чувствительность, чтобы не стать жертвой чужих манипуляций. Дело в том, что мы всегда чувствуем, когда что-то происходит не так. Но чаще всего мы понимаем, что же произошло – когда, как говорится «поезд ушел». Почему так происходит? Потому что у нас нет тренированного навыка доверия к своим чувствам, наработанного умения считывать информацию со своей интуиции.
Человек саморазвивающийся – это человек, который умело использует свои внутренние ресурсы для повышения своей жизненной компетентности и эффективности. Интуиция и чувствительность – это наши важнейшие ресурсы и помощники. И надо умело ими пользоваться.
Каждый раз, когда вы поняли, что стали жертвой чьих-либо манипуляций делайте «перепросмотр» ситуации, анализируйте – какие именно знаки и месседжи, так сказать подсказки судьбы прошли мимо вашего внимания. И когда в очередной раз вы ударите себя по лбу с криком: «Как же я мог этого не заметить, не обратить на это внимание!» – вы станете гораздо более чувствительными и резистентными к попаданию в очередную ловушку. Потому что все манипуляторы психологически очень похожи между собой и вокруг них всегда много кричащих знаков и символов, не заметить которые (а тем более – в очередной раз) может только человек, который «сам обманываться рад».
Кому выгодно?
Еще один несомненный признак знатного манипулятора – ему всегда выгодно вами манипулировать. У него обязательно должна быть какая-то прибыль, польза, профит. Иначе бы он не взялся за вас. Выгода не обязательно материальная, иным профессионалам вполне достаточно и ЧСВ (чувства собственной важности), а другие действуют, так сказать, чтобы не терять навыка, чтобы не «сбить руку». Но выгода в том или ином виде присутствует обязательно. Это и есть слабое место самого манипулятора – он делец, у него при виде вас обязательно загораются глаза, он смотрит на вас, мысленно облизываясь. Именно по этим признакам вы можете отличить настоящего манипулятора – он всегда при делах, он успешен, он всегда в форме. Манипуляторы не уходят в отставку или на пенсию. Они лишь меняют свой имидж.
Если вы не хотите стать жертвой чужих манипуляций – вам придется научиться хорошо разбираться в мотивах поведения других людей. Вам придется овладеть искусством каузальной атрибуции[8 - Каузальная атрибуция – феномен межличностного восприятия, заключается в интерпретации, приписывании причин действий другого человека.], т. е. научиться грамотно объяснять поведение других людей, видеть скрытые пружины их действий. Научитесь отвечать на классический вопрос Qui prodest (Кому выгодно)? И тут снова нет другого пути, кроме как через саморазвитие, через то, что сначала вам надо будет научиться понимать свое собственное поведение и свои скрытые мотивы. Чтобы потом, познав себя, сумев вырасти над собой – познать мотивы действия других людей.
Включенная и выключенная эмпатия
Одни из самых эффективных манипуляций, как этому нас учит НЛП[9 - Нейролингвистическое программирование (НЛП, от англ. Neuro-linguistic programming) – псевдонаучный подход к межличностному общению, развитию личности и психотерапии.] – подстройка и отзеркаливание, т. е. умение копировать другого человека. Почему это эффективно? Потому что почти любому человеку льстит – когда его копируют, особенно если у него неадекватное ЧСВ. Такие люди как правило так заняты собственной персоной, что про них говорят: «сам себе снюсь». Им так важно доказать свою непогрешимость и значимость, что любое копирование своих манер (отзеркаливание) – они воспринимают за признак своей влиятельности и убедительности. Но как правило, они не замечают этой нарочитой подстройки, будучи поглощены сами собой. То есть у них весьма низкий уровень рефлексии и эмпатии и именно поэтому их нарциссизмом так легко манипулировать.
Человеку с развитой рефлексией не составит труда увидеть себя со стороны, увидеть – как его пародируют люди, которые не проходят проверку на его внутреннем детекторе «свой-чужой». Вы не поведетесь на такой развод, если у вас развитое чувство рефлексии. Развивая себя, прежде всего развиваешь свою рефлексию, т. е. умение смотреть на себя со стороны. Причем не только со стороны, но и немного сверху, чтобы видеть контекст. Люди с высоким уровнем саморазвития умеют видеть не только «в моменте», но и всю ситуацию в развитии, включая опасности и возможности.
Человек с развитым чувством сопереживания, сочувствия, т. е. той самой эмпатией – очень хорошо чувствует фальшь и наигранность чужих чувств. Его не заманишь лестью и ложными комплиментами. Люди с развитой эмпатией очень чувствительны к проявлению чувств других людей. Это значит, что они чувствуют настоящие и наигранные, фальшивые чувства, глубинные и поверхностные, опасные и воодушевляющие.
Люди с развитой эмпатией очень хорошо различают людей с «выключенной» эмпатией, т. е. как раз таких, которые, реализуя свои злонамеренные манипуляции, имеют специальный профессиональный навык по выключению чувств. Это делается для того, чтобы в нужный момент «палец не дрогнул на курке», т. е. чтобы человеческие эмоции не помешали довести до конца свой злокозненный план.
«Побег из курятника»
