Фактор Счастья

Важно понять: быть в моменте – не прихоть, а ресурс. Короткая пауза не мешает работе, а наоборот, может повысить эффективность. Учёные заметили интересный эффект: после длительной концентрации продуктивность падает, если не делать перерывов. Исследование в Университете штата Иллинойс15 показало, что внимание и способность фокусироваться значительно снижаются, когда мы долго работаем без отвлечения. Зато даже короткий перерыв – пройтись, выпить воды, взглянуть в окно – помогает «перезагрузить» мозг и потом вернуться к задаче с большей концентрацией. Другие эксперименты подтверждают: паузы улучшают креативность и предотвращают стресс. Так что позволить себе несколько минут настоящего момента посреди дедлайна – это не лень, а инвестиция в качество работы.

Более того, умение переключиться на настоящее снижает тревожность. Пока мы гоняем в голове мысль «завтра сдача, завтра сдача…», уровень стресса растёт. В таком состоянии легко выгореть. Российские психологи из НИУ ВШЭ отмечают, что хронический стресс от постоянной гонки за дедлайнами ослабляет эмоциональное состояние и мотивацию, провоцируя начало выгорания. Если же научиться делать осознанные передышки, уровень кортизола16 (гормона стресса) снижается, и работать дальше становится легче. Недаром в IT‑компаниях сейчас популярны комнаты отдыха и медитации: работодатели заметили, что отдохнувший сотрудник работает продуктивнее, чем загнанный.

Наконец, стоит взглянуть шире: наша жизнь состоит не из дедлайнов, а из моментов. Никто ещё на склоне лет не жалел, что мало поработал ночами. Зато многие жалеют, что мало жили в текущий момент – не замечали закаты, не общались с близкими, откладывали счастье на потом. Настоящий момент ценен, потому что он – единственное время, когда мы реально можем почувствовать жизнь. Завтрашний день наступит, но он снова станет «сегодня». Если постоянно жить ожиданием завтра, то и счастье будет ускользать в будущее. Инсайт прост: делая паузы для жизни здесь и сейчас, мы не теряем время – мы, наоборот, наполняем свою жизнь. А с новыми силами и дедлайны покоряются легче. Так что момент нам нужен не вопреки завтрашнему дню, а ради него же.

2.2. Режим «автопилот»: как мы упускаем настоящее

Выдалась минутка передохнуть – и рука сама тянется к телефону пролистать ленту новостей. Едете по привычному маршруту и не помните половины дороги. Утром, автоматически допив кофе, не можете вспомнить, какого он был вкуса. Если такое случается – поздравляем, ваш автопилот отлично справляется с задачами! Но вместе с тем он лишает вас красок жизни. Современная реальность часто превращается в день сурка: дни похожи один на другой, мы действуем по шаблону и перестаём замечать окружающее. Жизнь как будто идёт фоном, пока мы погружены в свои мысли.

Почему так происходит? Во многом из‑за свойств нашего мозга. Мозг стремится оптимизировать энергию и превращает повторяющиеся действия в привычки. Многие вещи мы делаем на автомате, почти не думая – и это естественно. Вспомните, как вы выходите из дома: закрыли дверь, спустились по лестнице… Честно говоря, вы не задумываетесь о каждом шаге. Нейронные пути уже протоптаны, автопилот ведёт вас привычной дорогой. С одной стороны, это удобно – не нужно каждое утро размышлять, как завязать шнурки или какой маршрут выбрать. Но с другой стороны, автоматичность имеет побочный эффект: она притупляет остроту восприятия. Когда каждый день одинаков, мозг перестаёт выделять детали. Мы словно надеваем серые очки – вокруг происходит столько всего, а мы проезжаем мимо, погружённые в свои мысли.

Вот несколько признаков, что вы живёте на автопилоте и перестали замечать жизнь вокруг:

Воспоминания о дне расплывчатые. Если вечером трудно вспомнить, что было утром (что ели на завтрак, какого цвета было небо по дороге на работу), вероятно, весь день прошёл в режиме автоматических действий. Мысли были где‑то ещё, и день пролетел мимо сознания.

Рутинные дела делаются «без вас». Вы замечали, что иногда выполняете работу, а голова занята посторонними мыслями? Например, читаете страницу, а потом понимаете, что ничего не поняли – взгляд скользил по словам, а ум отвлёкся. Или внезапно осознаёте, что уже доехали до офиса, хотя не помните пути. Тело было на месте, а сознание – нет.

Присутствуете физически, но не умом. Разговор с близким человеком, а вы ловите себя на том, что мысленно решаете рабочую задачу. Или сидите на природе, но вместо наслаждения пейзажем прокручиваете в голове списки дел. Такое «отсутствие» говорит о том, что момент не проживается, вы на автопилоте в своих мыслях.

Часто возникает чувство, что «время летит». Дни сливаются незаметно, неделя проскочила – и ничего особенного не вспомнить. Это верный сигнал, что вы недостаточно осознанно проживаете время. Когда каждый день похож на предыдущий, мозг их не записывает в яркие воспоминания. Отсюда ощущение, что жизнь проходит мимо.

Если узнали себя хотя бы в одном пункте – стоит насторожиться. Жить на автопилоте удобно, но есть скрытая цена: мы теряем вкус к жизни. Радость обычно прячется в мелочах – в том самом утреннем кофе, в луче солнца, в улыбке прохожего. Автопилот лишает нас этих маленьких радостей, потому что мы их попросту не видим. Более того, научные данные показывают, что блуждание ума делает нас менее счастливыми. Психологи Гарвардского университета выяснили, что люди проводят около 47 % времени в размышлениях не о том, что происходит здесь и сейчас, и это напрямую снижает их удовлетворённость жизнью. Проще говоря, расфокусированный, «отсутствующий» ум – более несчастливый ум. Когда мы не вовлечены в текущий момент, а думаем о постороннем (даже приятном), уровень счастья падает. Выходит, постоянное пребывание мыслями «где‑то ещё» имеет эмоциональную цену.

Кроме снижения радости, жизнь на автопилоте чревата упущенными возможностями. Можно годами ходить мимо прекрасного сквера и ни разу не зайти в него – просто потому, что взгляд замылен дорогой «дом‑работа‑дом». Можно не заметить, как вырос ребёнок, ведь вы физически рядом, но мыслями в делах. Да и ошибок не избежать: на автомате легко пропустить что‑то важное. Как шутят автогонщики, «самый опасный момент – когда трасса кажется полностью знакомой» (именно тогда снижается внимательность). То же и в жизни: когда всё делаем на автомате, можно не успеть среагировать на неожиданный поворот судьбы.

Хорошая новость: можно отключить автопилот или, вернее, переключиться на ручное управление. Первый шаг – заметить, что живёшь на автопилоте, поймать себя в момент «проснувшегося» сознания. Если вы дочитали до этого места, то уже сделали этот шаг – задумались о том, не пролистываете ли вы собственную жизнь. Осознание проблемы – половина её решения. Далее нам предстоит учиться возвращать внимание в текущий момент. Одно из лучших средств для этого – развивать в себе взгляд ребёнка, свежий и любопытный. Об этом – в следующем разделе.

2.3. Снова впервые: пробуждаем в себе детское восхищение жизнью

Вспомните своё детство. В детстве мир казался бесконечно интересным. Каждый день – открытие: первый снег, новая игра, яркий жук на тротуаре. Ребёнок живёт здесь и сейчас по умолчанию. Малыши не строят дальних планов и не зацикливаются на прошлом – они полностью погружены в текущее занятие. Спонтанность и любопытство – естественное состояние ребёнка. А что происходит, когда мы вырастаем? Куда исчезает этот искрящийся взгляд на жизнь? Увы, часто он тонет в рутине и серьёзности. Взрослый человек настолько привыкает ко всему, что его уже трудно чем‑то удивить. Мир перестаёт быть новым – и мы перестаём им восхищаться.

Разница между детским и взрослым восприятием разительна. Психологи подсчитали, что дети дошкольного возраста задают в день около 900 вопросов «почему» и «зачем». А сколько вопросов из чистого любопытства задаёт средний взрослый? В лучшем случае несколько – и то по работе. Дети смеются десятки и сотни раз за день, взрослые же часто ходят хмурыми. Выходит, мы сами обкрадываем себя в эмоциях. Да, с годами приходят знания и опыт, но вместе с ними нередко появляется и скука. «Всё уже видел, уже знаю». Новое быстро становится привычным. Перестав задавать вопросы и удивляться, мы лишаем себя источника радости – ведь радость часто рождается из интереса.

Однако детское мировосприятие можно частично вернуть. Каждый из нас когда‑то был ребёнком, а значит, эта способность удивляться никуда не исчезла, она дремлет внутри. Нужно лишь потренировать мышцу любопытства. Как это сделать? Попробовать взглянуть на привычные вещи по‑новому. Представьте, что вы, как ребенок или инопланетянин, оказались в незнакомом месте. Например, вы выходите в обед из офиса – вместо того чтобы привычно уткнуться в телефон или мысли, оглядитесь вокруг, будто впервые видите улицу. Обратите внимание на цвета зданий, на прохожих, на звуки города. Возможно, вы заметите милую деталь – например, как трогательно старушка кормит воробьёв крошками у остановки или как ярко‑зелено поблёскивают листья клёна на солнце. Эти мелочи обычно проходят мимо, но стоит их увидеть – и день уже не кажется полностью серым.

Полезно намеренно вносить новизну в жизнь. Новизна буквально питает мозг: нейрофизиологи установили, что свежие впечатления повышают выработку дофамина17 – гормона мотивации. Поэтому мы чувствуем подъём сил, когда пробуем что‑то новое. Не обязательно прыгать с парашютом ради этого (хотя и можно, если хочется!) – достаточно даже небольших изменений. Сходите другой дорогой с работы домой. Зайдите в незнакомое кафе и закажите необычный напиток. Выберите хобби или урок, о котором давно думали, но «не было времени», – пусть это будет рисование, танцы или изучение нового языка. Каждая такая маленькая новизна встряхивает сознание, как снежный шар, и заставляет увидеть мир ярче. Кстати, в одном интересном исследовании было доказано, что даже на работе разнообразие задач повышает вовлечённость: медсёстры, которых перемещали между отделениями, были гораздо более удовлетворены работой, чем те, кто годами сидел на одном месте. Вывод: монотонность притупляет интерес, а разнообразие его возвращает.

Ещё один аспект детского отношения к жизни – игра и спонтанность. Дети легко дурачатся, придумывают игры на ходу, их не волнует, что подумают окружающие. Взрослым же часто мешает внутренний критик: «Не будь смешным», «Это несерьёзно». Но позволить себе чуточку детской лёгкости очень полезно для счастья. Помните, как в детстве после дождя вы искали самую большую лужу и со всего разбега – шлёп! – прыгали в неё, разбрасывая брызги? Или ловили снежинки ртом, смеясь? Эти мгновения бесценны. Почему же сейчас нам стыдно радоваться таким мелочам? Попробуйте иногда включать своего внутреннего ребёнка. Танцуйте под любимую песню. Пойте в душе во всё горло, даже если у вас нет слуха. Позвольте себе порисовать каракули на полях блокнота во время перерыва. Спонтанные маленькие радости действуют как эмоциональная зарядка. Они не делают вас инфантильным – напротив, они наполняют энергией, которую потом можно направить и на серьёзные дела. Вспомните: исследования позитивной психологии показывают, что положительные эмоции расширяют наше мышление и делают нас более творческими. Небольшой всплеск веселья способен родить неожиданные инсайты. Недаром многие успешные люди не утратили детской искры – это помогает им генерировать идеи и не выдыхаться душой.

Конечно, никто не предлагает вам вести себя как ребёнок 24/7 и забыть об обязанностях. Речь о балансе: серьёзность и лёгкость не исключают, а дополняют друг друга. Умение порадоваться моменту, увидеть мир свежим взглядом – это как глоток прохладной воды в жаркий день для нашего восприятия. Оно оживляет. Если тренировать в себе эту способность, то даже в самой рутинной жизни начнут прорезаться лучики интереса. Достаточно иногда останавливаться и смотреть по сторонам. Взгляд ребёнка – это навык замечать необычное в обычном. Развивая его, мы возвращаем себе часть утраченной радости и удивления. А значит – становимся счастливее здесь и сейчас.

2.4. Беговое колесо бизнеса: работа без пауз –       жизнь без сил

Баланс между работой и личной жизнью – больная тема для многих взрослых. Часто картина такова: после долгого рабочего дня сил ни на что не остаётся. Хочется только упасть на диван и отключиться. Уставший сотрудник приходит домой и превращается в уставшего мужа/жену, уставшего родителя, уставшего друга. Энергии нет – ни на прогулку, ни на игры с детьми, ни даже на живой разговор. Получается замкнутый круг: выкладываясь на работе, человек перестаёт жить вне работы, а из‑за отсутствия личной жизни ещё больше зацикливается на работе. В итоге и там, и там радости мало.

В российской культуре исторически трудоголизм часто воспринимается как добродетель. Посвящать всего себя работе – значит быть ответственным, успешным. Многие из нас привыкли задерживаться в офисе просто потому, что «не принято уходить раньше начальства». Есть негласный культ занятости: если ты постоянно загружен, значит, важен. Но обратная сторона медали – хроническая усталость. Когда человек регулярно перерабатывает, без отдыха вечерами и без выходных для себя, ресурсы истощаются. Сначала это проявляется как усталость и апатия, потом может прийти эмоциональное выгорание18. Кстати, выгорание сейчас распространено как никогда: по опросам, около 43 % работающих россиян хотя бы раз испытывали состояние профессионального выгорания и примерно каждый пятый находится в нём прямо сейчас. Представьте, почти половина людей за карьеру доходят до точки, когда работа окончательно перестаёт радовать и истощает их душевно.

Чем грозит такое состояние? Ничем хорошим. Во‑первых, снижается эффективность труда – ирония в том, что, перерабатывая «ради результата», человек в итоге теряет продуктивность из‑за истощения. Во‑вторых, страдает психическое здоровье: 47 % опрошенных работников, переживших выгорание, столкнулись с депрессией. В‑третьих, падает мотивация и уверенность в себе – более половины признаются, что потеряли желание стараться, разочаровались в профессии. Но даже это не главное. Главное – выгорание перекидывается на личную жизнь. Более четверти людей (27 %) прямо заявили, что у них ухудшились отношения с близкими из‑за постоянной усталости и стресса на работе. И правда: когда мы утомлены, у нас нет эмоционального ресурса на семью и друзей. Человек приходит домой как выжатый лимон – какие уж тут игры с ребёнком или романтика с супругом, когда сил хватает только на телевизор? Постепенно родные отдаляются, дружба сходит на нет, да и самому жизнь кажется бесцветной.

Вот реальный пример. Андрей, менеджер среднего звена, всегда гордился своей самоотверженностью: брал сверхурочные, был на связи 24/7. Казалось, он делает правильную вещь – трудится для семьи, строит карьеру. Но незаметно Андрей стал раздражительным и молчаливым дома. Дети привыкли, что «папа вечно устал». Жена перестала звать его на прогулки – всё равно откажется. Апогеем стало то, что у Андрея начались проблемы со сном и давлением. Только тогда он опомнился: работа забрала всю его жизнь, а счастья не принесла. Эта история, к сожалению, типична. Многие замечают проблему, лишь когда случается кризис – срыв, болезнь или угроза развода. лучше до этого не доводить, а вовремя восстановить равновесие между работой и личным.

Почему уставший сотрудник = уставший человек? Потому что мы не роботы, не можем по щелчку выключить свои эмоции, выходя из офиса. Если день прошёл в нервотрёпке, адреналине и усталости, этот багаж вы привезёте домой. Проще говоря, наше состояние на работе и дома – это сообщающиеся сосуды. Невозможно быть выгоревшим на работе, но счастливым дома, и наоборот. Баланс необходим, чтобы подпитывать оба полюса жизни. Когда есть отдых, хобби, тёплое общение вне работы – человек приходит в офис с большим запасом энергии и лучшим настроением. Он менее подвержен стрессу, более креативен и устойчив. То же происходит и в обратную сторону: довольный профессиональными успехами, реализующий свои таланты человек приносит домой удовлетворение и позитив. Получается своего рода синергия: счастье в личном повышает эффективность в работе, а гармония в работе даёт силы радоваться дому.

Поэтому забота о себе – это не эгоизм, а необходимое условие и для карьерного успеха, и для личного благополучия. Компании тоже начинают это понимать – недаром темы эмоционального благополучия сотрудников всё громче звучат и в России. Отдохнувший, счастливый сотрудник выгоден всем – он и работу делает лучше, и атмосферу в коллективе не отравляет негативом. А для самого человека ставка ещё выше – это его жизнь, одна‑единственная. Никакая работа не стоит потерянного здоровья или разрушенной семьи. Как говорится, из пустого кувшина воды не нальёшь: если мы не восполняем свои силы, то рано или поздно отдавать будет нечего ни работе, ни близким. Так что баланс «дело vs жизнь» – не абстрактный идеал, а вполне прикладной навык счастья.

Мы обсудили, как важно быть в моменте, не жить на автопилоте и беречь баланс между работой и душой. Теперь настало время небольшого практического шага – попробуем применить эти идеи уже сегодня. Ниже – простое упражнение, которое поможет вам вернуть себя в настоящий момент и начать замечать жизнь вокруг. Готовы попробовать?

Мини-практика «Привет, мгновение»

Оглянись: жизнь вокруг!

Упражнение. Найдите 5–10 минут, когда вас никто не побеспокоит. Сядьте удобно. Закройте глаза и сделайте несколько медленных вдохов и выдохов, чтобы немного успокоить ум. А теперь откройте глаза и внимательно посмотрите вокруг себя, как будто вы видите это место впервые. Заметьте пять вещей, которые бросаются в глаза. Это могут быть любые мелочи: узор обоев, отражение света в чашке, выражение вашего лица в зеркале напротив. Отметьте про себя цвета, формы, детали этих пяти вещей. Затем прислушайтесь и выберите четыре звука, которые вы сейчас слышите: шум за окном, гул техники, своё дыхание или сердцебиение. После этого обратите внимание на телесные ощущения, найдите три из них, например тепло пледа на плечах, твёрдость стула под вами, прохладу воздуха на коже. Далее подумайте о двух запахах, которые ощущаете (аромат кофе, запах книги или свежего воздуха). И наконец, попробуйте уловить один вкус во рту – даже если вы сейчас ничего не едите, просто прислушайтесь к своим вкусовым ощущениям.

Когда вы выполните упражнение «5‑4‑3‑2‑1» (5 вещей увидеть, 4 услышать, 3 поосязать, 2 понюхать, 1 почувствовать на вкус), сделайте ещё один глубокий вдох и выдох. Теперь прислушайтесь к своему состоянию. Вы, вероятно, ощутили себя более присутствующим. За эти несколько минут ваш ум побывал «здесь и сейчас», замечая настоящее. Вполне возможно, что вы почувствовали небольшую радость оттого, что просто живёте этот момент, без спешки. Такое упражнение – практика осознанности, которая учит мозг возвращаться из блужданий к реальности. Психологи подтверждают: регулярное выполнение подобных упражнений снижает уровень стресса и тревожности, улучшает концентрацию и настроение. Мы словно заново знакомимся с окружающим миром и самим собой.

Старайтесь хотя бы раз в день делать небольшую паузу и обращать внимание на настоящее – через подобные наблюдения, медитации или просто сознательные прогулки. Это тренирует навык быть в моменте. Сначала может показаться непривычным «тратить время» на такую ерунду, но на самом деле вы приобретаете время жизни, которое раньше проходило мимо вашего сознания. Помните: жизнь происходит здесь и сейчас, и только вы решаете, замечать её или жить на автопилоте.

Глава 3

СЧАСТЬЕ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ:

СВЯЗЬ, О КОТОРОЙ МАЛО ГОВОРЯТ

3.1. Почему счастье сотрудника –       это КПД компании

Мы уже говорили: умение радоваться жизни – опора для всех сфер, в том числе работы. Но может ли счастье сотрудников влиять на результаты компании? Звучит нетипично. В офисах привычнее обсуждать KPI, дедлайны, отчёты, а слово «счастье» там почти не звучит. Кажется, будто радость и труд – из разных опер: «делу – время, потехе – час», как нас учат с детства. Однако всё больше исследований и примеров опровергают эту старую установку. Давайте разберёмся, почему счастье работника напрямую связано с эффективностью его труда и как это отражается на успехе всего дела.

Представьте две команды в одной компании. В первой – сотрудники улыбаются, горят идеями, чувствуют поддержку. Во второй – лица хмурые, все вымотаны, в воздухе тревога. Какая команда, по‑вашему, покажет лучший результат? Ответ очевиден. Счастливый сотрудник работает лучше – это кажется почти банальностью. Но долгое время эту связь всерьёз не изучали: учёные признают, что тема счастья и благополучия как фактора результативности пока недостаточно исследована. И всё же то, что для человека хорошо, оказывается выгодно и для бизнеса.

Почему же радостный работник более продуктивен? Во‑первых, счастье – это энергия. Когда человек доволен, у него больше сил и инициативы. Он вовлечён, действует с энтузиазмом, а не из‑под палки. Во‑вторых, счастливый сотрудник реже болеет и выгорает. Его не надо каждый месяц заново мотивировать – внутренний драйв уже при нём. В‑третьих, такой сотрудник склонен оставаться в компании дольше, ему комфортно, он видит смысл в работе. Получается, организация с довольной командой экономит на текучке и привлекает клиентов лучшим сервисом. Недаром в корпоративных кругах появился афоризм: «Хочешь позаботиться о клиентах – позаботься о тех, кто заботится о клиентах», то есть о сотрудниках.

Раньше в России об этом задумываться было не принято. Но времена меняются. Согласно опросам, масштаб выгорания и недовольства работой в компаниях достиг таких размеров, что бизнес не может закрывать на это глаза. Например, в 2022 году 54 % сотрудников российских компаний признались, что испытали эмоциональное выгорание (для сравнения: в 2020 году было 39 %). А выгоревший сотрудник – это прямая угроза эффективности. Эксперты предупреждают: профессиональное выгорание ключевых работников снижает продуктивность компании и приводит к оттоку ценных кадров. Действительно, опрос HeadHunter19 показал, что выгоревшие сотрудники не только менее продуктивны, но и вдвое чаще увольняются. Представьте: вы растили специалиста, вложились в его обучение, а он перегорел и ушёл – потери несёт и человек, и компания.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Субличности – различные аспекты личности.

2

Осознанность – внимательность к настоящему моменту.

3

РАН – Российская академия наук, высшее научное учреждение России.

4

НИУ ВШЭ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», ведущий российский вуз.

5

Нейропластичность – способность мозга изменяться под воздействием опыта.

6

Позитивная психология – направление психологии, фокусирующееся на благополучии.

7

Селигман, Мартин – американский психолог, основатель позитивной психологии, автор теории благополучия PERMA.

8

Любомирски, Соня – профессор психологии Калифорнийского университета в Риверсайде, ведущий исследователь в области науки о счастье.

9

Херофобия – боязнь счастья.

10

Достоевский, Фёдор Михайлович – русский писатель, классик мировой литературы.

11

Гедонистическая адаптация – привыкание к позитивным изменениям.

12

Крысиные бега – бесконечная гонка за целями.

13

Гарвардский университет – старейший вуз США.

14

Миндалевидное тело – часть мозга, отвечающая за эмоции и страх.

15

Университете штата Иллинойс – государственный вуз, специализирующийся в основном на подготовке преподавателей.

16

Кортизол – гормон стресса.

17

Дофамин – нейромедиатор мотивации и удовольствия.

18

Эмоциональное выгорание – состояние истощения от хронического стресса.

19

HeadHunter – крупнейший российский интернет-портал для поиска работы и подбора персонала.