Обучение продавцов, которое даёт результат. Практическое руководство для руководителей, которые хотят, чтобы продавцы стали сильнее (Дмитрий Скуратович)
Полная версия:
Описание книги:
Компания проводит тренинг продаж, сотрудники довольны, руководитель ждёт роста результатов. Но проходит месяц, и продавцы снова работают по-старому. Почему обучение не меняет их поведение и как это исправить? Дмитрий Скуратович, эксперт по обучению и развитию отделов продаж, объясняет, что мешает продавцам осваивать новые навыки, почему даже хорошие тренинги не всегда дают результат и какую роль в этом играет руководитель. Книга поможет разобраться, когда обучение действительно необходимо, как выбрать программу и тренера, подготовить сотрудников, организовать практику после тренинга и оценить реальные изменения в работе. Максимальную пользу принесет компаниям, которые работают в b2b сфере. В основе — психология поведения продавцов, практические примеры и инструменты, которые можно использовать в своём отделе продаж. Для собственников бизнеса и руководителей, которые хотят перестать тратить деньги на обучение ради обучения и сделать развитие продавцов управляемым процессом.
