Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов (Игорь Петрович Дешко)

Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов (Игорь Петрович Дешко)
Автор: Игорь Петрович Дешко
Жанр: учебная и научная литератураучебники и пособия для вузовтехнические наукиинформатика и вычислительная техникаучебное пособие для студентовмагистратураинформационные технологии (IT)высшее образованиеIT-рынокэлектронные услугизнания и навыки
Язык: Русский
Размер: 385662 Кб
ISBN: 978-5-507-47470-7
Полная версия:
Описание книги:
Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4.Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM.