Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов. 4-е издание, стереотипное (Игорь Петрович Дешко)
Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов. 4-е издание, стереотипное (Игорь Петрович Дешко)
Описание аудиокниги:
Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4. Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM.
