Книга создана на основе материалов интернет-рассылки «Клиент всегда прав!»

Всего разобрано 22 вопроса, которые помогут сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав — до минимума.

Вы узнаете о грамотном потребительстве — как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно, как защитить свои нарушенные права.

юридическая литература

юриспруденция

Клиент всегда прав! Самые важные вопросы

Разговорник английского языка по кинофильмам. Часть 5. Как посещают кафе и рестораны

Манипуляции и защита от них: смотрите, как это делается. Психология в кино. Часть 1

Разговорник английского языка по кинофильмам. Часть 7. Как пользуются гостиницами

Английские слова, которые можно увидеть в мультфильмах. Часть 48: «Вольт»

Очень краткая грамматика английского языка. Часть 3: члены предложения

Очень краткая грамматика английского языка. Часть 2: части речи

Не бойся спорить с милиционерами! Книга-тренинг

400 самых употребительных английских слов. Словарь-самоучитель для быстрого и надёжного запоминания

Практическая юриспруденция

prakticheskaia-iurisprudentsiia

<section><h3><p>19</p></h3><p>http://subscribe.ru/archive/culture.people.kvp/200803/17140524.html/</p></section>

Полная версия:

Клиент всегда прав! Самые важные вопросы

19